Vieles bei V‑IZ ist kostenlos. Kostenpflichtig sind nur Premium und der Videokurs, den du für ein einzelnes Niveau (A1, A2 oder B1) buchst. Beides gibt es als Abo, das sich automatisch verlängert, oder als Einmalkauf für 12 Monate. Was genau enthalten ist und was es kostet, steht in unseren Kaufbedingungen.
Alles bei uns ist digital. Zum Videokurs gehören zwei Bände „Schritte plus Neu", und die bekommst du als digitale Freischaltcodes per E-Mail, sofort nach dem Kauf. Die Codes werden erst nach der Einlösung an dein Hueber-Konto gebunden.
Kurz zusammengefasst:
- Kurszugang und Premium: 14 Tage Widerrufsrecht ab Vertragsschluss. Widerrufst du in dieser Zeit, bekommst du den vollen Betrag für diesen Teil zurück. Wir ziehen nichts dafür ab, dass du den Zugang schon genutzt hast.
- Die zwei Buchcodes: Sobald wir sie an dich ausgeliefert haben, sind sie vom Widerruf und von der Erstattung ausgeschlossen. Du behältst die Codes und die daraus eingelösten Hueber-Lizenzen; ihr Wert von 46,00 € wird nicht erstattet. Mehr dazu in Ziffer 2.
- Nach 14 Tagen: Es gibt keine Erstattung mehr. Ein laufendes Abo kannst du aber jederzeit kündigen. Dein Zugang bleibt dann bis zum Ende des Zeitraums bestehen, den du schon bezahlt hast.
Widerruf erklären: v-iz.de/app/widerruf-ausueben (Widerrufsbutton nach § 356a BGB)
Abo kündigen: v-iz.de/app/kuendigen (Kündigungsbutton nach § 312k BGB)
1. Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Das gilt für alles, was du bei uns kaufst, denn wir liefern ausschließlich digitale Leistungen. Eine Frist „ab Erhalt der Ware" gibt es bei uns nicht mehr, weil wir nichts mehr versenden.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
Inhaber: Fuat Karacocuk
S3 2A
68161 Mannheim
Deutschland
E-Mail: info@v-iz.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Am einfachsten geht der Widerruf über unseren Widerrufsbutton nach § 356a BGB: v-iz.de/app/widerruf-ausueben. Wir bestätigen dir den Eingang deines Widerrufs in Textform, zum Beispiel per E-Mail.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
2. Ausnahme für digitale Buchcodes
Die zwei Freischaltcodes für „Schritte plus Neu" sind ein digitaler Inhalt. Für sie gilt eine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht.
Bevor du im Bestellvorgang auf „Zur Kasse" gehst, setzt du ein Häkchen. Damit erklärst du zwei Dinge:
- Du verlangst ausdrücklich, dass wir sofort mit der Ausführung beginnen und dir die Codes vor Ablauf der Widerrufsfrist zusenden.
- Du bestätigst, zu wissen, dass dein Widerrufsrecht für die Codes damit erlischt.
Das Häkchen ist nicht vorausgefüllt und der Kauf-Button bleibt ohne es gesperrt. Nach dem Kauf bestätigen wir dir diese Erklärung noch einmal in der Bestellbestätigung per E-Mail (§ 312f BGB). Erst wenn alle drei Punkte zusammenkommen, erlischt dein Widerrufsrecht für die Codes (§ 356 Abs. 5 BGB).
Wichtig: Das Widerrufsrecht für einen Code erlischt schon mit seiner Bereitstellung per E-Mail. Die Bindung an dein Hueber-Konto erfolgt erst nach der Einlösung.
Widerrufst du danach, behältst du die bereits ausgelieferten Codes und die daraus eingelösten Hueber-Lizenzen. Ein Band kostet 23,00 €, ein Niveau besteht aus zwei Bänden, macht 46,00 €. Dieser Betrag wird nicht erstattet. Den Rest bekommst du zurück.
Was das in Zahlen bedeutet:
- Einmalkauf (195,99 €): Du bekommst die 149,99 € für den Kurs zurück. Die Codes und die daraus eingelösten Hueber-Lizenzen behältst du; die 46,00 € dafür werden nicht erstattet.
- Abo: Am ersten Tag zahlst du 49,99 €, und darin stecken 46,00 € für die Codes und 3,99 € für den ersten Monat Kurszugang. Widerrufst du innerhalb der 14 Tage, bekommst du die 3,99 € zurück. Die Codes und die daraus eingelösten Hueber-Lizenzen behältst du; die 46,00 € dafür werden nicht erstattet. Das Abo endet, weitere Abbuchungen gibt es nicht.
Bei Premium gibt es keine Buchcodes. Widerrufst du Premium innerhalb der 14 Tage, bekommst du den vollen Betrag zurück.
3. Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag wirksam widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Weil wir nichts versenden, gibt es auch keine Lieferkosten, die zu erstatten wären, und du musst uns nichts zurückschicken. Eine Rücksendeadresse brauchst du nicht.
Die einzige Ausnahme von der Rückzahlung sind die digitalen Buchcodes, die wir dir bereits ausgeliefert haben (siehe Ziffer 2).
Freiwillige 14-Tage-Rückerstattung des Videokurses: kein Abzug für die genutzte Zeit
Das Folgende ist kein gesetzlicher Anspruch, sondern eine freiwillige Zusage von uns. Sie kommt zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht hinzu und schränkt es in keiner Weise ein.
Nach dem Gesetz dürften wir für die Zeit, in der du den Kurs oder Premium schon genutzt hast, einen anteiligen Betrag einbehalten (§ 357a Abs. 2 BGB). Darauf verzichten wir bewusst. Innerhalb der 14 Tage erstatten wir dir 100 % des Kursanteils. Es spielt keine Rolle, wie viele Lektionen du schon gesehen oder wie viele KI-Übungen du schon gemacht hast.
Was nach dem Widerruf passiert
Mit dem Widerruf endet dein bezahlter Zugang. Ein laufendes Abo wird beendet, es wird nichts mehr abgebucht. Bereits ausgelieferte Buchcodes und die daraus eingelösten Hueber-Lizenzen bleiben dir. Der kostenlose Teil von V‑IZ steht dir weiterhin offen.
4. Nach den 14 Tagen: Kündigung statt Erstattung
Nach Ablauf der 14 Tage können wir kein Geld mehr erstatten. Dein Abo kannst du aber jederzeit kündigen.
- Die Kündigung wirkt zum Ende des Zeitraums, den du bereits bezahlt hast.
- Bis dahin behältst du deinen vollen Zugang.
- Danach verlängert sich nichts mehr und es wird nichts mehr abgebucht.
Zum Kündigen nutzt du unseren Kündigungsbutton nach § 312k BGB: v-iz.de/app/kuendigen. Die Kündigung bestätigen wir dir in Textform, zum Beispiel per E-Mail.
Ein Einmalkauf für 12 Monate verlängert sich nicht von allein. Er endet automatisch, du musst dafür nichts kündigen.
Abos, die du in der mobilen App über den Apple App Store oder den Google Play Store abgeschlossen hast, kündigst du direkt dort in deinen Konto-Einstellungen. Darauf haben wir technisch keinen Zugriff.
5. Geschäftskunden
Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher. Wenn eine Firma oder Organisation Deutschkurse für ihre Beschäftigten bucht, gibt es kein gesetzliches Widerrufsrecht; in diesem Fall gelten die Bedingungen aus dem jeweiligen Angebot.
6. Verbraucherschlichtung
Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@v-iz.de. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
Inhaber: Fuat Karacocuk
S3 2A
68161 Mannheim
Deutschland
E-Mail: info@v-iz.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Bereitstellung des folgenden digitalen Inhalts (*) / der folgenden digitalen Dienstleistung (*):
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(Bezeichnung des Produkts, z. B. Premium oder Videokurs A1)
Bestellt am:
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum:
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(*) Unzutreffendes streichen.
Stand: 27.07.2026