Bei V‑IZ erwirbst du einmalig ein Niveau (A1, A2 oder B1) zum Festpreis von 149,99 € (inkl. MwSt.) oder das Komplett-Paket mit allen drei Niveaus zum Festpreis von 399,99 € (inkl. MwSt.). Es handelt sich um einen Einmalkauf, kein Abonnement: Du erhältst 12 Monate Zugriff auf den Videokurs; danach endet der Zugang automatisch. Es gibt keine wiederkehrende Abbuchung und nichts zu kündigen. Im Preis enthalten sind außerdem die zwei Hueber-Begleitbücher („Schritte plus Neu", Kursbuch + Arbeitsbuch), wahlweise gedruckt per DHL (EU-weit, zzgl. 3,99 € Versandpauschale) oder digital als Hueber-Aktivierungscodes per E-Mail (weltweit). Für die einzelnen Leistungsbestandteile gelten unterschiedliche gesetzliche Rechte:
- Videokurs (digitaler Inhalt): Das Widerrufsrecht erlischt mit dem von dir verlangten sofortigen Ausführungsbeginn (§ 356 Abs. 5 BGB). Details siehe Ziffer 2.
- Begleitbuch (gedruckt): 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware (§ 312g BGB).
- Hueber-Aktivierungscode (digital): Widerrufsrecht erlischt mit der Einlösung des Codes auf hueber.edupool.de. Details siehe Ziffer 2.
- Freiwilliges Rückgaberecht (über das Gesetz hinaus): Kulanzregelung mit 7-Tage-Rückgabe (gedruckt) bzw. Erstattung abzüglich 46 € Buchgebühr (digital). Details siehe Ziffer 6.
Die genauen Bedingungen findest du in den nachfolgenden Rechtstexten.
1. WIDERRUFSRECHT
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage
- bei dem digitalen Inhalt (Videokurs / Account-Zugang): ab dem Tag des Vertragsabschlusses;
- bei den zusätzlich gelieferten physischen Waren (gedruckte Begleitbücher): ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast (bei Teillieferungen die letzte Teilsendung; bei mehreren Waren die letzte Ware).
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
Inhaber: Fuat Karacocuk
Allee 40
74072 Heilbronn
Deutschland
E-Mail: info@v-iz.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
2. VORZEITIGES ERLÖSCHEN DES WIDERRUFSRECHTS (DIGITALER INHALT)
2.1 Videokurs (digitaler Inhalt): § 356 Abs. 5 BGB
Beim Videokurs und dem damit verbundenen Account-Zugang handelt es sich rechtlich um einen digitalen Inhalt, der dir nicht auf einem körperlichen Datenträger, sondern als sofortiger Online-Zugang bereitgestellt wird. Dein Widerrufsrecht erlischt, wenn
- du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen, und
- du deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch deine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags dein Widerrufsrecht verlierst,
und wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben (§ 356 Abs. 5 BGB).
So läuft das bei V‑IZ ab:
- Kauf im Shop: Du schließt den Kauf (149,99 € einmalig, 12 Monate Zugriff) ab und erhältst anschließend per E-Mail einen Freischaltcode (Gutschein). Der Kauf allein schaltet den Videokurs noch nicht frei und beginnt die Ausführung noch nicht.
- Pflicht-Checkbox beim Einlösen des Codes: Du löst den Freischaltcode in der V‑IZ-App ein (app.v-iz.de/gutschein). Dabei setzt du – vor der Freischaltung – ein nicht vorausgefülltes Häkchen, mit dem du (a) ausdrücklich verlangst, dass wir den Videokurs sofort freischalten (Ausführungsbeginn vor Ablauf der Widerrufsfrist), und (b) bestätigst, dass dein Widerrufsrecht für den Videokurs damit erlischt. Erst nach diesem Häkchen wird der Zugang freigeschaltet. Wir bestätigen dir diese Erklärung anschließend per E-Mail (§ 312f BGB).
- Sofortige Freischaltung: Unmittelbar nach dem Einlösen mit gesetztem Häkchen schalten wir deinen Zugang frei. Damit beginnt die Ausführung, und dein Widerrufsrecht für den Videokurs erlischt.
Hinweis: Möchtest du dein Widerrufsrecht für den Videokurs behalten, löse den Code nicht ein bzw. setze das Häkchen beim Einlösen nicht – der Zugang wird dann erst nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist freigeschaltet.
2.2 Hueber-Aktivierungscodes (digital)
Hast du die digitale Buch-Variante gewählt, erlischt dein Widerrufsrecht für die Hueber-Aktivierungscodes, sobald du diese auf hueber.edupool.de in deinem Hueber-Konto eingelöst hast. Du bestätigst beim Kauf ausdrücklich diese Vorab-Zustimmung. Solange noch keine Einlösung stattgefunden hat, kannst du innerhalb von 14 Tagen widerrufen und erhältst eine Rückerstattung.
3. FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn du diesen Vertrag wirksam widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Videokurs: Hat dein Widerrufsrecht für den Videokurs nach Ziffer 2.1 bereits geendet (Häkchen gesetzt + Zugang freigeschaltet), besteht insoweit kein Anspruch auf Rückerstattung mehr. Anders als bei einer digitalen Dienstleistung ist bei einem digitalen Inhalt nach Erlöschen kein anteiliger Wertersatz vorgesehen – das Widerrufsrecht ist vollständig erloschen.
Rücksendung der gedruckten Begleitbücher
Die Begleitbücher sind als preisgebundene Lehrwerke (Hueber Verlag, „Schritte plus Neu") Bestandteil der Lieferung und werden zum gesetzlich gebundenen Ladenpreis ausgewiesen. Solltest du den Vertrag widerrufen, bist du verpflichtet, erhaltene physische Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtet hast, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.
Rücksendeadresse:
V‑IZ Video-Integrationszentrum (Retouren)
Allee 40
74072 Heilbronn
Deutschland
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die zurückzusendenden Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Bei rein digitalen Bestellungen ohne physische Komponente entfällt diese Voraussetzung.
4. KEIN ABONNEMENT – NICHTS ZU KÜNDIGEN
Dein Kauf ist ein Einmalkauf. Es gibt kein Abonnement, keine automatische Verlängerung und keine wiederkehrende Abbuchung. Nach 12 Monaten endet dein Zugang automatisch; du musst nichts kündigen und es wird nichts weiter abgebucht. Möchtest du danach erneut Zugang oder ein weiteres Niveau (z. B. A2 nach A1), kaufst du dieses separat zum dann gültigen Preis. Deine bereits erhaltenen Hueber-Bücher bzw. eingelösten Hueber-Codes verbleiben dauerhaft in deinem Eigentum bzw. unter deiner Lizenz.
5. VERBRAUCHERSCHLICHTUNG
Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@v-iz.de. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
6. FREIWILLIGES RÜCKGABERECHT (KULANZ – ÜBER DAS GESETZLICHE HINAUS)
Dieses Rückgaberecht gewähren wir freiwillig. Es besteht zusätzlich und unabhängig zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht (Ziffern 1–3) und schränkt dieses in keiner Weise ein. Auch wenn dein gesetzliches Widerrufsrecht für den Videokurs nach Ziffer 2 bereits erloschen ist, kannst du von dieser freiwilligen Kulanzregelung Gebrauch machen.
6.1 Gedruckte Variante – 7 Tage volle Erstattung
Hast du die gedruckten Bücher gewählt, kannst du innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt der Bücher ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Du sendest die Bücher an unsere Retouren-Adresse zurück; nach Eingang erstatten wir dir den vollen Kaufpreis von 149,99 €. Voraussetzung ist die Rücksendung der Bücher. Beim Komplett-Paket (399,99 €) erstatten wir nach Rücksendung aller sechs Bücher den vollen Kaufpreis von 399,99 €.
6.2 Digitale Variante – Erstattung abzüglich 46 € Buchgebühr
Hast du die digitale Buch-Variante gewählt, erstatten wir dir den Kaufpreis abzüglich einer Buchgebühr von 46,00 € (Erstattung somit 103,99 €). Hintergrund: Die digitalen Hueber-Aktivierungscodes sind account-gebunden und nach der Bereitstellung nicht mehr zurückgebbar; die 46,00 € entsprechen dem gesetzlich gebundenen Ladenpreis der zwei Hueber-Bände. Beim Komplett-Paket (399,99 €) beträgt die Buchgebühr pauschal 138,00 € (Erstattung somit 261,99 €), entsprechend dem gebundenen Ladenpreis der sechs Hueber-Bände aller drei Niveaus.
6.3 So gehst du vor: Schreibe eine E-Mail an info@v-iz.de. Wir bestätigen dir den Eingang und bearbeiten die Rückgabe in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen. Die Erstattung erfolgt auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.
MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
Inhaber: Fuat Karacocuk
Allee 40
74072 Heilbronn
Deutschland
E-Mail: info@v-iz.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Bereitstellung des folgenden digitalen Inhalts (*):
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(Bezeichnung der Ware / des Kurses / Niveau)
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum:
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(*) Unzutreffendes streichen.
Stand: 23.06.2026