Widerrufsbelehrung & Rückgabe

Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht und zur Rückgabe.

Der Videokurs wird als digitaler Inhalt bereitgestellt. Vor dem Kauf entscheidest du, ob die Bereitstellung schon vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll, und bestätigst deine Kenntnis vom damit verbundenen Verlust des Widerrufsrechts. Beim Lehrwerk gelten je nach digitaler oder gedruckter Variante getrennte Regeln. Die vollständigen Preise und Leistungen stehen in unseren Kaufbedingungen.

Kurz zusammengefasst:

  • Videokurs: Vor dem Checkout stimmst du ausdrücklich dem Beginn der digitalen Bereitstellung vor Ablauf der Widerrufsfrist zu und bestätigst deine Kenntnis, dass dein Widerrufsrecht mit Beginn der Bereitstellung erlischt. Bevor der Zugang beginnt, erhältst du die Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger.
  • Digitale Buchcodes: Für die Hueber-Codes gibt es eine zweite, getrennte Zustimmung. Nach Beginn ihrer Bereitstellung besteht kein Widerrufsrecht mehr, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
  • Gedruckte Bücher: 14 Tage Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem du die Bücher erhältst. Du sendest sie nach dem Widerruf binnen vierzehn Tagen zurück.

Widerruf erklären: app.v-iz.de/widerruf-ausueben (Widerrufsbutton nach § 356a BGB)

1. Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Bei Verträgen über digitale Inhalte beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit Vertragsschluss. Das Widerrufsrecht kann unter den in Abschnitt 2 beschriebenen Voraussetzungen bereits mit Beginn der Bereitstellung erlöschen. Bei gedruckten Büchern beträgt die Frist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns:

V‑IZ Video-Integrationszentrum
Inhaber: Fuat Karacocuk
S3 2A
68161 Mannheim
Deutschland
E-Mail: info@v-iz.de

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über deinen Entschluss informieren. Du kannst das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Seite verwenden; vorgeschrieben ist das nicht.

Am einfachsten geht der Widerruf über unseren Widerrufsbutton: app.v-iz.de/widerruf-ausueben. Wir bestätigen den Eingang auf einem dauerhaften Datenträger, zum Beispiel per E-Mail.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du den Widerruf vor Ablauf der Frist absendest.

2. Videokurs und digitale Buchcodes

Der Videokurs und die digitalen Freischaltcodes für „Schritte plus Neu" sind getrennte digitale Inhalte. Vor dem Kauf musst du für den Videokurs zwei nicht vorausgewählte Erklärungen abgeben:

  • Du verlangst ausdrücklich, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung beginnen.
  • Du bestätigst, zu wissen, dass dein Widerrufsrecht mit Beginn der Bereitstellung erlischt.

Wählst du digitale Hueber-Buchcodes, gibst du dieselben beiden Erklärungen zusätzlich und getrennt für diese Codes ab. Wir bestätigen den Vertragsinhalt und beide Erklärungen vor der Bereitstellung auf einem dauerhaften Datenträger (§ 312f BGB). Kurszugang und Codes beginnen erst nach bestätigter Zahlung und erfolgreicher Vertragsbestätigung.

Wichtig: Das Widerrufsrecht für den Videokurs beziehungsweise die digitalen Buchcodes erlischt jeweils mit Beginn der betreffenden Bereitstellung, wenn alle Voraussetzungen des § 356 Abs. 6 BGB erfüllt sind. Die Hueber-Lizenz wird erst bei der späteren Einlösung an dein Hueber-Konto gebunden; für den Rechtsverlust kommt es auf den Beginn der Code-Bereitstellung an.

Für noch nicht begonnene digitale Bestandteile und für gedruckte Ware gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen Regeln. Ein Hueber-Band kostet 23,00 €, zwei Bände je Niveau kosten 46,00 €.

Bei Premium gibt es keine Buchcodes. Für Premium gelten die beim Kauf angezeigten Bedingungen.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn du wirksam widerrufst, zahlen wir dir alle erstattungsfähigen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang des Widerrufs zurück. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung berechnen wir keine Entgelte.

Bei gedruckten Büchern erstatten wir auch die Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis die Ware wieder bei uns ist oder du die Rücksendung nachgewiesen hast. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn er auf einen Umgang zurückgeht, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Die Rücksendeadresse teilen wir dir mit der Widerrufsbestätigung mit. Sende Bücher bitte nicht unfrei zurück.

Was nach dem Widerruf passiert

Ein wirksam widerrufener, noch nicht bereitgestellter digitaler Bestandteil wird nicht freigeschaltet. Für digitale Bestandteile, deren Widerrufsrecht bereits wirksam erloschen ist, besteht kein Widerrufsanspruch. Gedruckte Bücher sendest du wie oben beschrieben zurück. Der kostenlose Teil von V‑IZ bleibt nutzbar.

4. Nach Ablauf oder Verlust des Widerrufsrechts

Der Videokurs ist ein Einmalkauf für zwölf Monate und verlängert sich nicht automatisch. Nach Ablauf oder wirksamem vorzeitigem Erlöschen des Widerrufsrechts besteht kein allgemeines Rückgaberecht; gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

  • Beim Kauf für dich selbst beginnen die zwölf Monate mit der direkten Freischaltung deines verifizierten V‑IZ-Kontos.
  • Beim Kauf für jemand anderen beginnen die zwölf Monate mit der Einlösung des jeweiligen übertragbaren Kurscodes.
  • Beim A1–B1-Gesamtpaket beginnt der Zeitraum je Niveau mit dessen direkter Freischaltung beziehungsweise Code-Einlösung.
  • Für bestehende Premium- oder App-Store-Abos gelten die beim Abschluss vereinbarten Kündigungsregeln.

Bestehende Website-Abos kannst du über app.v-iz.de/kuendigen kündigen. App-Store-Abos verwaltest du bei Apple oder Google.

5. Geschäftskunden

Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher. Für Firmen und Organisationen gelten die Bedingungen des jeweiligen Angebots.

6. Verbraucherschlichtung

Unsere E-Mail-Adresse lautet info@v-iz.de. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es zurück.)

An:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
Inhaber: Fuat Karacocuk
S3 2A
68161 Mannheim
Deutschland
E-Mail: info@v-iz.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware (*) / die Bereitstellung des folgenden digitalen Inhalts (*) / der folgenden digitalen Dienstleistung (*):

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(Produkt, zum Beispiel Videokurs A1 mit gedruckten Büchern)

Bestellt am / erhalten am:

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Name des/der Verbraucher(s):

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Anschrift des/der Verbraucher(s):

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

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Datum:

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(*) Unzutreffendes streichen.

Stand: 21.08.2026