⚠️ দ্রষ্টব্য: এই পাঠ্যটি জার্মান মূলের অনুবাদ এবং শুধুমাত্র তথ্যগত উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়েছে। দ্বন্দ্ব, অস্পষ্টতা বা অনুবাদ ত্রুটির ক্ষেত্রে, জার্মান সংস্করণ আইনত বাধ্যকারী।
সর্বশেষ আপডেট: 1 মে 2026
এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে V‑IZ ("আমরা", "আমাদের") কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং ভাগ করে যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট (v-iz.de) এবং ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন (app.v-iz.de) দেখেন, আমাদের মোবাইল অ্যাপ (iOS / Android) ব্যবহার করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন। সাধারণ ডেটা সুরক্ষা প্রবিধান (GDPR)-এর অর্থের মধ্যে, V‑IZ "নিয়ন্ত্রক"।
GDPR-এর অর্থের মধ্যে নিয়ন্ত্রক:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
মালিক: Fuat Karacocuk
S 3, 2A
68161 Mannheim
জার্মানি
ই-মেইল: info@v-iz.de
১. আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি
আপনি কীভাবে আমাদের পরিষেবা (ওয়েবসাইট বা অ্যাপ) ব্যবহার করেন তার উপর নির্ভর করে, আমরা বিভিন্ন ধরনের ডেটা সংগ্রহ করি।
১.১ আপনি যে ডেটা প্রদান করেন
- অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং অর্ডার ডেটা: নাম, ই-মেইল ঠিকানা, পাসওয়ার্ড, সেইসাথে শিপিং এবং বিলিং ঠিকানা (ওয়েব শপের মাধ্যমে বাস্তব অর্ডারের জন্য)।
- যোগাযোগ: সমর্থন অনুরোধ বা প্রতিক্রিয়ার বিষয়বস্তু।
- অনুশীলন ডেটা (AI): আপনি সংশোধনের জন্য প্রবেশ করানো পাঠ্য, উচ্চারণ অনুশীলনের জন্য অডিও রেকর্ডিং, হাতে লেখা চিঠির ফটো (প্রিমিয়াম/আল্টিমেটের জন্য)।
১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ডেটা (অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট)
- ব্যবহার ডেটা: শিক্ষণ অগ্রগতি, সম্পূর্ণ পাঠ, পরীক্ষার ফলাফল, টোকেন ব্যালেন্স।
- ডিভাইস তথ্য এবং লগ: ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, IP ঠিকানা, সময় অঞ্চল, অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী (ডিভাইস ID) এবং ক্র্যাশ লগ। এই ডেটা অ্যাপটি স্থিতিশীলভাবে প্রদান করতে এবং অপব্যবহার (যেমন অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং) প্রতিরোধ করতে প্রযুক্তিগতভাবে প্রয়োজনীয়।
- লেনদেন ডেটা: ক্রয় ইতিহাস, সাবস্ক্রিপশন স্থিতি এবং মেয়াদ শেষের তারিখ।
১.৩ অর্থপ্রদান এবং ইন-অ্যাপ ক্রয় থেকে ডেটা
ওয়েবসাইট (v-iz.de): আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অর্ডারের জন্য (V‑IZ সাবস্ক্রিপশন, সহগামী বই), আপনার অর্থপ্রদান ডেটা (যেমন ক্রেডিট কার্ড নম্বর, IBAN, PayPal অ্যাকাউন্ট) V‑IZ দ্বারা সংরক্ষিত হয় না বরং সরাসরি আমাদের অর্থপ্রদান পরিষেবা প্রদানকারী Stripe (Stripe Payments Europe Limited, আয়ারল্যান্ড) দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা Stripe থেকে শুধুমাত্র চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পাই, যেমন একটি অর্থপ্রদান নিশ্চিতকরণ, সাবস্ক্রিপশন স্থিতি সংকেত এবং আপনার রসিদ তৈরির জন্য বিলিং ডেটা।
ট্রায়াল-নির্দিষ্ট গ্রাহক মেটাডেটা: ৭-দিনের ট্রায়াল সহ V‑IZ সাবস্ক্রিপশনের প্রথম সমাপনে, আমরা Stripe গ্রাহক অবজেক্টে মেটাডেটা had_trial: true সেট করি। এই মেটাডেটা একই ব্যক্তিকে ৭-দিনের ট্রায়াল একাধিকবার ব্যবহার করা থেকে বাধা দেয় (অনুচ্ছেদ ২২ GDPR অনুযায়ী স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্তে ধারা ৮ দেখুন)। এর জন্য শুধুমাত্র ই-মেইল ঠিকানা এবং Stripe গ্রাহক ফিঙ্গারপ্রিন্ট প্রক্রিয়া করা হয়।
মোবাইল অ্যাপ (iOS / Android): আপনি যদি ইন-অ্যাপ ক্রয় করেন (যেমন বৈশিষ্ট্য-নির্দিষ্ট সাবস্ক্রিপশন, টোকেন), অর্থপ্রদান ডেটা আমাদের দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয় না বরং স্বাধীন নিয়ন্ত্রক হিসাবে সরাসরি Apple (App Store) বা Google (Play Store) দ্বারা পরিচালিত হয়। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থিতি সিঙ্ক্রোনাইজ করার জন্য RevenueCat-এর মাধ্যমে শুধুমাত্র একটি প্রযুক্তিগত নিশ্চিতকরণ পাই (ধারা ৫.২ দেখুন)।
১.৪ অপ্রাপ্তবয়স্ক
আমাদের পরিষেবা মূলত ১৮ বছর এবং তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের লক্ষ্য করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য, আমাদের আইনগত অভিভাবকদের সম্মতির প্রয়োজন।
২. ডিভাইস ফাংশনে অ্যাক্সেস (অনুমতি)
অ্যাপটি সম্পূর্ণরূপে কাজ করার জন্য, আমাদের নির্দিষ্ট হার্ডওয়্যার উপাদানগুলিতে অ্যাক্সেসের প্রয়োজন। আপনি আপনার ডিভাইসের সেটিংসে এই অনুমতিগুলি পরিচালনা করতে পারেন।
- মাইক্রোফোন: উচ্চারণ প্রশিক্ষণ এবং সংলাপ সিমুলেশনের জন্য প্রয়োজন। অডিও রেকর্ডিং বক্তৃতা বিশ্লেষণের জন্য আমাদের AI পরিষেবা প্রদানকারীদের (ধারা ৫.২ দেখুন) কাছে পাঠানো হয়। রেকর্ডিংগুলি আমাদের দ্বারা স্থায়ীভাবে সংরক্ষণ করা হয় না; শুধুমাত্র বিশ্লেষণ ফলাফল (যেমন উচ্চারণ রেটিং, সংশোধন নোট) আপনার শিক্ষণ অগ্রগতির সাথে যুক্ত এবং আমাদের ডাটাবেসে সংরক্ষণ করা হয়। AI প্রদানকারীর কাছে, অডিও ডেটা অপব্যবহার সনাক্তকরণের জন্য সংক্ষিপ্ত সময়ের জন্য থাকতে পারে (ধারা ৫.২ দেখুন)।
- ক্যামেরা/ফটো গ্যালারি: প্রয়োজন (প্রিমিয়াম/আল্টিমেটের জন্য) সংশোধনের জন্য হাতে লেখা চিঠির ফটো আপলোড করতে। ছবিগুলি আমাদের Supabase ডাটাবেসে সংরক্ষণ করা হয় এবং বিষয়বস্তু বিশ্লেষণের জন্য আমাদের AI পরিষেবা প্রদানকারীদের (যেমন Google Gemini) কাছে পাঠানো হয়। ছবিগুলি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে যতক্ষণ না আপনি সেগুলি বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে দেন।
৩. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
৩.১ ওয়েবসাইটে: আমরা ওয়েবসাইট এবং ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন (যেমন লগইন, সেশন ব্যবস্থাপনা, নিরাপত্তা, কুকি সেটিংস) প্রদান করতে এবং — আপনি যদি আমাদের কুকি ব্যানারের মাধ্যমে সম্মতি দিয়ে থাকেন — পৌঁছানোর পরিমাপ এবং বিপণনের জন্য কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
৩.২ মোবাইল অ্যাপে: আমরা অ্যাপের স্থিতিশীলতা পর্যবেক্ষণ করতে এবং আপনার শিক্ষণ অগ্রগতি সংরক্ষণ করতে প্রযুক্তি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ট্র্যাকিং শুধুমাত্র তখনই হয় যদি আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি দিয়ে থাকেন (যেমন iOS-এ অ্যাপ ট্র্যাকিং স্বচ্ছতার মাধ্যমে)।
৩.৩ প্রত্যাহার: আপনি যেকোনো সময় ওয়েবসাইট ফুটারে "কুকি সেটিংস" লিঙ্কের মাধ্যমে বা আপনার ডিভাইসের সিস্টেম সেটিংসের মাধ্যমে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করতে পারেন।
৪. আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি (উদ্দেশ্য এবং আইনি ভিত্তি)
আমরা GDPR-এর ভিত্তিতে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি:
- চুক্তির সম্পাদন (অনুচ্ছেদ ৬(১)(b) GDPR): কোর্সের প্রবিধান, সহগামী বইয়ের শিপিং, শিক্ষণ অগ্রগতির সিঙ্ক্রোনাইজেশন, AI সংশোধনের সম্পাদন, আপনার V‑IZ সাবস্ক্রিপশনের ব্যবস্থাপনা এবং অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ।
- বৈধ স্বার্থ (অনুচ্ছেদ ৬(১)(f) GDPR): জালিয়াতি এবং অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং প্রতিরোধ (ডিভাইস ট্র্যাকিং), একাধিক নিবন্ধনের মাধ্যমে ট্রায়াল অপব্যবহার প্রতিরোধ (ই-মেইল এবং Stripe গ্রাহক ফিঙ্গারপ্রিন্ট মিল, চেকআউটের আগে
had_trialমেটাডেটা চেক), অ্যাপ স্থিতিশীলতা উন্নতি (ত্রুটি লগ), IT নিরাপত্তা। - সম্মতি (অনুচ্ছেদ ৬(১)(a) GDPR): ঐচ্ছিক বিপণন নিউজলেটার, পৌঁছানোর বিশ্লেষণ এবং বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং (ধারা ৫.২ দেখুন) সেইসাথে নির্দিষ্ট ডিভাইস অ্যাক্সেসের জন্য।
- আইনি বাধ্যবাধকতা (অনুচ্ছেদ ৬(১)(c) GDPR): কর ডেটার ধরে রাখা (চালান)।
নির্দিষ্ট ডেটা প্রদান (বিশেষ করে অ্যাকাউন্ট/লগইন ডেটা এবং বাস্তব পণ্যের জন্য ডেলিভারি ঠিকানা) অ্যাপ/পরিষেবা ব্যবহার বা ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনীয়; এই ডেটা ছাড়া আমরা পরিষেবা প্রদান করতে পারি না।
৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো
আমরা বিশেষ পরিষেবা প্রদানকারী ব্যবহার করি। যে পরিমাণে তারা আমাদের পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করে, আমরা অনুচ্ছেদ ২৮ GDPR অনুযায়ী ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (DPAs) সম্পাদন করেছি।
৫.১ গ্রহীতার বিভাগ
আপনার ডেটার গ্রহীতা বিশেষ করে হোস্টিং প্রদানকারী, শিপিং প্রদানকারী, অর্থপ্রদান প্রদানকারী, ডাটাবেস পরিষেবা, AI প্রদানকারী, বিশ্লেষণ এবং বিজ্ঞাপন পরিষেবা এবং ই-মেইল প্রেরণ পরিষেবা।
৫.২ নির্দিষ্ট পরিষেবা
- অর্থপ্রদান পরিষেবা প্রদানকারী (Stripe): Stripe Payments Europe Limited (আয়ারল্যান্ড) আমাদের জন্য সমস্ত কার্ড পেমেন্ট, SEPA ডাইরেক্ট ডেবিট, ওয়ালেট পেমেন্ট (Apple Pay, Google Pay) এবং পুনরাবৃত্ত সাবস্ক্রিপশন পেমেন্ট পরিচালনা করে। অর্থপ্রদান ডেটা সম্পর্কিত, Stripe একটি স্বাধীন নিয়ন্ত্রক; আমরা প্রযুক্তিগত নিশ্চিতকরণ, সাবস্ক্রিপশন স্থিতি সংকেত এবং বিলিং ডেটা পাই। Stripe গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি: https://stripe.com/de/privacy।
- শিপিং প্রদানকারী: বাস্তব সহগামী বই বিতরণ করতে, আমরা চুক্তিবদ্ধ শিপিং কোম্পানি (DHL)-এর সাথে আপনার নাম এবং ডেলিভারি ঠিকানা ভাগ করি।
- ডাটাবেস এবং প্রমাণীকরণ (Supabase): Supabase Inc. (USA) ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট, লগইন (ম্যাজিক-লিঙ্ক / পাসওয়ার্ড) এবং শিক্ষণ অগ্রগতির জন্য আমাদের ব্যাকএন্ড প্রদান করে।
- হোস্টিং (Netlify): Netlify Inc. (USA) আমাদের ওয়েবসাইট এবং ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন হোস্ট করে।
- ইন-অ্যাপ সাবস্ক্রিপশন ব্যবস্থাপনা (RevenueCat): RevenueCat Inc. (USA) Apple App Store এবং Google Play Store-এর মাধ্যমে সম্পাদিত ইন-অ্যাপ সাবস্ক্রিপশনগুলিকে আপনার V‑IZ অ্যাকাউন্টের সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ করার ব্যবস্থাপনা করে। অ্যাপ-স্টোর লেনদেন ID, সাবস্ক্রিপশন স্থিতি এবং ডিভাইস শনাক্তকারী বিশেষভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।
- ই-মেইল প্রেরণ (Resend): Resend (Resend Inc., USA) আমাদের পক্ষে অর্ডার নিশ্চিতকরণ, লগইন লিঙ্ক, চালান এবং রিমাইন্ডারের মতো লেনদেনমূলক ই-মেইল পাঠায়। আপনার ই-মেইল ঠিকানা, আপনার নাম এবং কোনো অর্ডার তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়।
- AI পরিষেবা (যেমন OpenAI): আমাদের AI প্রশিক্ষক বৈশিষ্ট্যগুলিতে পাঠ্য এবং বক্তৃতা বিশ্লেষণের জন্য, আমরা API ইন্টারফেস ব্যবহার করি। আপনার ইনপুটগুলি সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হয়। সংশ্লিষ্ট API ডেটা নীতি অনুসারে, ডেটা মূলত AI মডেল প্রশিক্ষণের জন্য ব্যবহৃত হয় না, তবে অপব্যবহার সনাক্তকরণের জন্য প্রদানকারীর কাছে সংক্ষিপ্ত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
- Microsoft Clarity (বিশ্লেষণ): ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে এবং আমাদের ওয়েবসাইট উন্নত করতে, আমরা Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited) ব্যবহার করি। Clarity সেশন রেকর্ডিং (মাউস মুভমেন্ট, ক্লিক, স্ক্রোল আচরণ) এবং হিটম্যাপ তৈরি করে। সংবেদনশীল ইনপুট ক্ষেত্রগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মাস্ক করা হয়। প্রক্রিয়াকরণ শুধুমাত্র আমাদের কুকি ব্যানারের মাধ্যমে আপনার সম্মতির পরে হয় (অনুচ্ছেদ ৬(১)(a) GDPR)। আরও তথ্য: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
- Google Ads এবং রূপান্তর ট্র্যাকিং: আমরা আমাদের অফারের বিজ্ঞাপন এবং রূপান্তর ট্র্যাকিংয়ের জন্য Google Ads (Google Ireland Limited) ব্যবহার করি। একটি Google বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে আমাদের ওয়েবসাইটে গেলে, রূপান্তর পরিমাপের জন্য একটি কুকি সেট করা হয়। ক্লিক এবং রূপান্তর ইভেন্ট সম্পর্কে ডেটা সেইসাথে আপনার ডিভাইস এবং ব্রাউজার পরিবেশ Google-এ প্রেরণ করা হয়। প্রক্রিয়াকরণ শুধুমাত্র আপনার সম্মতির পরে হয় (অনুচ্ছেদ ৬(১)(a) GDPR)। আরও তথ্য: https://policies.google.com/privacy
- Meta পিক্সেল (Facebook/Instagram): আমরা Facebook এবং Instagram-এ আমাদের বিজ্ঞাপন প্রচারের কার্যকারিতা পরিমাপ করতে এবং রিমার্কেটিংয়ের জন্য Meta পিক্সেল (Meta Platforms Ireland Limited) ব্যবহার করি। পিক্সেল আপনার পরিদর্শন এবং মিথস্ক্রিয়া (যেমন নিবন্ধন) সম্পর্কে তথ্য Meta-তে প্রেরণ করে। Meta এবং V‑IZ এই ডেটা সংগ্রহ এবং প্রেরণ সম্পর্কিত অনুচ্ছেদ ২৬ GDPR-এর অর্থের মধ্যে যৌথ নিয়ন্ত্রক। প্রক্রিয়াকরণ শুধুমাত্র আপনার স্পষ্ট সম্মতির পরে হয় (অনুচ্ছেদ ৬(১)(a) GDPR)। আরও তথ্য: https://www.facebook.com/privacy/policy
৬. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
আমাদের কিছু পরিষেবা প্রদানকারী (যেমন Supabase, Netlify, Resend, RevenueCat, OpenAI, Google, Meta, Microsoft)-এর সদর দপ্তর বা সার্ভার USA-এ রয়েছে। Stripe ব্যক্তিগত অর্থপ্রদান ডেটা মূলত EU/EEA-এর মধ্যে প্রক্রিয়া করে; তবে, পৃথক প্রক্রিয়াকরণ পদক্ষেপ US সার্ভারের উপরও নির্ভর করতে পারে।
- যে পরিমাণে প্রদানকারী EU-U.S. ডেটা গোপনীয়তা ফ্রেমওয়ার্ক (DPF)-এর অধীনে প্রত্যয়িত, আমরা এই পর্যাপ্ততা সিদ্ধান্তের উপর স্থানান্তর ভিত্তি করি।
- অন্যথায়, আমরা EU কমিশনের স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাকচুয়াল ক্লজ (SCCs) ব্যবহার করি এবং প্রযোজ্য হলে অতিরিক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
৭. ধরে রাখার সময়কাল
আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ সংশ্লিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজন ততক্ষণ ডেটা সংরক্ষণ করি:
- ক্রয়ের রসিদ এবং চালান: ১০ বছর (আইনি ধরে রাখার সময়কাল)।
- অ্যাকাউন্ট ডেটা: আপনার দ্বারা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা পর্যন্ত।
- নিরাপত্তা লগ (IP/ডিভাইস ID): সাধারণত ৩০ দিন পর মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়। অপব্যবহারের ন্যায়সঙ্গত সন্দেহের ক্ষেত্রে (যেমন অননুমোদিত অ্যাক্সেস, জালিয়াতি), আমরা স্পষ্টীকরণের জন্য সংশ্লিষ্ট লগগুলি সর্বাধিক ৯০টি অতিরিক্ত দিনের জন্য ধরে রাখি; এর পরে, মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ ঘটে।
- অডিও রেকর্ডিং (উচ্চারণ): আমাদের দ্বারা স্থায়ীভাবে সংরক্ষিত নয়; শুধুমাত্র বিশ্লেষণ ফলাফল ধরে রাখা হয়।
- ফটো আপলোড (চিঠি সংশোধন): আপনার দ্বারা মুছে ফেলা পর্যন্ত বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সময় আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে।
- Google Ads রূপান্তর ডেটা: মূল্যায়নের জন্য সেশন/ক্লিক ইভেন্টের ৩০ দিন সংরক্ষণ; এরপর সমষ্টিকরণ বা মুছে ফেলা।
৮. আপনার অধিকার
GDPR অনুসারে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- তথ্য (অনুচ্ছেদ ১৫), সংশোধন (অনুচ্ছেদ ১৬), মুছে ফেলা (অনুচ্ছেদ ১৭)।
- প্রক্রিয়াকরণের সীমাবদ্ধতা (অনুচ্ছেদ ১৮) এবং ডেটা পোর্টেবিলিটি (অনুচ্ছেদ ২০)।
- আপত্তি করার অধিকার (অনুচ্ছেদ ২১): আপনি যেকোনো সময় বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
- অভিযোগ দায়েরের অধিকার: আপনার একটি ডেটা সুরক্ষা তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের (অনুচ্ছেদ ৭৭ GDPR) সাথে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রয়েছে।
- স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত (অনুচ্ছেদ ২২ GDPR): আমরা দুটি প্রসঙ্গে স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করি:
- অ্যাকাউন্ট-শেয়ারিং সনাক্তকরণ: আমরা অ্যাকাউন্ট শেয়ারিংয়ের সাধারণ প্যাটার্ন সনাক্ত করি (যেমন অস্বাভাবিকভাবে অনেক সমান্তরাল ডিভাইস, ভৌগোলিকভাবে অসম্ভব লগইন প্যাটার্ন)। সন্দেহের ক্ষেত্রে, অ্যাকাউন্টটি অস্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
- ট্রায়াল-যোগ্যতা পরীক্ষা: ৭-দিনের ট্রায়াল সহ একটি V‑IZ সাবস্ক্রিপশন সমাপ্ত করার আগে, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে চেক করে যে আপনি আগে থেকে একটি ট্রায়াল ব্যবহার করেছেন কিনা। এর জন্য, আপনার ই-মেইল ঠিকানার মাধ্যমে একটি Stripe গ্রাহক লুকআপ করা হয় এবং গ্রাহক মেটাডেটা
had_trial-এর সাথে তুলনা করা হয়। যদি পূর্ববর্তী ট্রায়াল ব্যবহার নির্ধারণ করা হয়, তবে আপনাকে বিনামূল্যে ট্রায়ালের পরিবর্তে অবিলম্বে বিলিং সহ সরাসরি ক্রয় প্রবাহ অফার করা হয়।
- সম্মতি প্রত্যাহার: যে পরিমাণে আমরা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে ডেটা প্রক্রিয়া করি, আপনি ভবিষ্যতের জন্য প্রভাব সহ যেকোনো সময় তা প্রত্যাহার করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা: আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় (v-iz.de/konto) স্বাধীনভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন, আমাদের মোবাইল অ্যাপে "প্রোফাইল > অ্যাকাউন্ট মুছুন" এর অধীনে অথবা info@v-iz.de-এ ই-মেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারেন। মুছে ফেলার পরে, ব্যক্তিগত ডেটা ধারা ৭ অনুসারে পরিচালিত হয়; চালান আইনি ধরে রাখার বাধ্যবাধকতার অধীন।
৯. যোগাযোগ
GDPR-এর অর্থের মধ্যে নিয়ন্ত্রক:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
মালিক: Fuat Karacocuk
S 3, 2A
68161 Mannheim
জার্মানি
ই-মেইল: info@v-iz.de
একজন ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা নিয়োগ করা হয়নি; § 38 BDSG-এর বর্তমানে প্রযোজ্য বিধান অনুসারে, V‑IZ-কে নিয়োগ করার প্রয়োজন নেই।