गोपनीयता नीति

अंतिम अद्यतन: 27 जुलाई, 2026

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट (v-iz.de) और वेब एप्लिकेशन (v-iz.de/app/) पर जाते हैं, हमारे मोबाइल ऐप (आईओएस / एंड्रॉइड) का उपयोग करते हैं या हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं तो V‑IZ ("हम", "हम") आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और खुलासा करते हैं। सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (जीडीपीआर) के प्रयोजनों के लिए, V‑IZ "जिम्मेदार पक्ष" है।

जीडीपीआर के अर्थ में जिम्मेदार व्यक्ति:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
मालिक: Fuat Karacocuk
S3 2A
68161 Mannheim
जर्मनी
टेलीफोन: 07131 8882719
व्हाट्सएप: 01523 2756171
ईमेल: info@v-iz.de

1. हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं
आप हमारी सेवाओं (वेबसाइट या ऐप) का उपयोग कैसे करते हैं, इसके आधार पर, हम विभिन्न प्रकार का डेटा एकत्र करते हैं।

1.0 बिना खाते के निःशुल्क उपयोग
आप V‑IZ के निःशुल्क भाग का उपयोग v-iz.de/app/ पर बिना लॉग इन किए और बिना खाता बनाए कर सकते हैं। निम्नलिखित लागू होता है:

हम आपके लिए खाता नहीं बनाएंगे. हम आपका नाम या ईमेल पता नहीं पूछते.
आपकी सीखने की प्रगति (उदाहरण के लिए सीखी गई शब्दावली, पूर्ण किए गए अभ्यास, एआई अभ्यास का दैनिक भाग) केवल स्थानीय रूप से आपके डिवाइस पर, यानी ब्राउज़र में स्थानीय भंडारण में सहेजा जाता है। यह डेटा हमारे सर्वर पर नहीं है. यदि आप ब्राउज़र डेटा हटाते हैं, तो प्रगति समाप्त हो जाती है।
यदि आप एआई अभ्यास शुरू करते हैं, तो आपका इनपुट प्रसंस्करण के लिए हमारे एआई सेवा प्रदाता को भेजा जाएगा (अनुभाग 5.2 देखें)। मुफ़्त दैनिक राशि को सीमित करने और दुरुपयोग को रोकने के लिए, हम आपके आईपी पते को केवल हैश मान के रूप में संसाधित करते हैं।
प्रत्येक वेबसाइट विज़िट की तरह, जब आप पृष्ठ तक पहुंचते हैं तो तकनीकी डेटा उत्पन्न होता है (अनुभाग 1.2 देखें)।

कानूनी आधार: निःशुल्क कार्य अनुच्छेद 6 पैराग्राफ 1 पत्र बी जीडीपीआर के अनुसार प्रदान किए जाते हैं। आप जो सेवा चाहते हैं उसके लिए अपनी प्रगति को अपने डिवाइस पर सहेजना नितांत आवश्यक है और इसलिए धारा 25 पैराग्राफ 2 नंबर 2 टीडीडीडीजी के अनुसार सहमति की आवश्यकता नहीं है। हम अपने वैध हित पर दुरुपयोग को रोकने के लिए आईपी हैश वैल्यू के प्रसंस्करण को आधार बनाते हैं (अनुच्छेद 6 पैरा। 1 लिट। एफ जीडीपीआर)।

जैसे ही आप खाता बनाते हैं, अनुभाग 1.1 से 1.3 भी लागू हो जाते हैं।

1.1 जानकारी जो आप हमें प्रदान करते हैं

खाता जानकारी एवं amp; ऑर्डर का विवरण: नाम, ईमेल पता, पासवर्ड और बिलिंग पता। सशुल्क सेवाएँ डिजिटल रूप से प्रदान की जाती हैं।
संचार: समर्थन अनुरोधों या प्रतिक्रिया की सामग्री.
व्यायाम डेटा (एआई): पाठ जो आप सुधार के लिए दर्ज करते हैं, उच्चारण अभ्यास के लिए ऑडियो रिकॉर्डिंग और हस्तलिखित अक्षरों की तस्वीरें (Premium पर)।

1.2 स्वचालित रूप से एकत्रित डेटा (ऐप और वेबसाइट)

डेटा का उपयोग: सीखने की प्रगति, पाठ पूर्ण, परीक्षा परिणाम, टोकन स्थिति।
डिवाइस सूचना एवं amp; लॉग: डिवाइस मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम, आईपी पता, समय क्षेत्र, अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता (डिवाइस आईडी) और क्रैश लॉग। ऐप को स्थिर तरीके से उपलब्ध कराने और दुरुपयोग (जैसे खाता साझाकरण) को रोकने के लिए यह डेटा तकनीकी रूप से आवश्यक है।
लेन - देन के डेटा: खरीद इतिहास, सदस्यता स्थिति या बुक किया गया उत्पाद (Premium या स्तर के साथ वीडियो कोर्स), बिलिंग अवधि और पहुंच की समाप्ति तिथि।

1.3 भुगतान से डेटा & इन-ऐप खरीदारी
वेबसाइट (v-iz.de): हमारी वेबसाइट (Premium या वीडियो कोर्स, सदस्यता के रूप में या एक बार की खरीदारी के रूप में) के माध्यम से ऑर्डर करते समय, क्रेडिट कार्ड के लिए आपके भुगतान विवरण, Apple Pay या Google Pay नहीं V‑IZ द्वारा संग्रहीत किए जाते हैं, लेकिन सीधे हमारे भुगतान सेवा प्रदाता द्वारा Stripe (Stripe Payments Europe Limited, आयरलैंड)। यह किसी सदस्यता से आवर्ती डेबिट पर भी लागू होता है। हम Stripe से केवल अनुबंध को संसाधित करने के लिए आवश्यक जानकारी प्राप्त करते हैं, जैसे भुगतान पुष्टिकरण, सक्रियण संकेत, बुक किया गया उत्पाद और आपकी रसीदें बनाने के लिए चालान डेटा।
मोबाइल ऐप (आईओएस/एंड्रॉइड): यदि आप ऐप में खरीदारी करते हैं, तो भुगतान डेटा हमारे द्वारा संसाधित नहीं किया जाता; Apple (App Store) या Google (Play Store) इसे स्वतंत्र नियंत्रकों के रूप में सीधे संसाधित करते हैं। हमें आपके खाते की स्थिति को सिंक्रनाइज़ करने के लिए केवल RevenueCat (अनुभाग 5.2 देखें) के माध्यम से एक तकनीकी पुष्टि प्राप्त होती है।

1.4 अवयस्क
हमारी सेवाएँ आम तौर पर 18 वर्ष और उससे अधिक आयु के लोगों के लिए हैं। नाबालिगों के लिए, हमें उनके कानूनी अभिभावकों की सहमति की आवश्यकता होती है।

1.5 समीक्षाएँ (रेटिंग)
यदि आप v-iz.de पर एक समीक्षा छोड़ते हैं, तो हम आपके द्वारा दर्ज किए गए डेटा को संसाधित करते हैं: स्टार रेटिंग, समीक्षा शीर्षक और पाठ, प्रदर्शन नाम, ईमेल पता साथ ही आपका आईपी पता और समय। हमारे जाँच के बाद, केवल सितारे, शीर्षक, पाठ और प्रदर्शन नाम प्रकाशित किया जाएगा (यदि आवश्यक हो तो "सत्यापित खरीद" नोट के साथ)। आपका ईमेल पता और आईपी पता प्रकाशित नहीं किया जाएगा; हम इसका उपयोग केवल आंतरिक रूप से यह जांचने के लिए करते हैं कि आप खरीदार के रूप में सत्यापित हैं या नहीं और दुरुपयोग (स्पैम) से बचने के लिए। कानूनी आधार आपका सहमति (कला. 6 पैरा. 1 लिट. एक जीडीपीआर) है, जिसे आप भेजते समय प्रदान करते हैं। आप info@v-iz.de पर एक ईमेल भेजकर किसी भी समय अनौपचारिक रूप से प्रकाशन पर आपत्ति जता सकते हैं; फिर हम तुरंत समीक्षा हटा देंगे.

2. डिवाइस फ़ंक्शंस तक पहुंच (प्राधिकरण)
ऐप को पूरी तरह से काम करने के लिए, हमें कुछ हार्डवेयर घटकों तक पहुंच की आवश्यकता है। आप इन अनुमतियों को अपने डिवाइस की सेटिंग में प्रबंधित कर सकते हैं.

माइक्रोफ़ोन: उच्चारण प्रशिक्षण और संवाद सिमुलेशन के लिए आवश्यक। भाषण विश्लेषण के लिए ऑडियो रिकॉर्डिंग हमारे एआई सेवा प्रदाताओं को प्रेषित की जाती हैं (अनुभाग 5.2 देखें)। हम रिकॉर्डिंग को स्थायी रूप से संग्रहीत नहीं करते हैं; केवल विश्लेषण परिणाम (जैसे उच्चारण मूल्यांकन, सुधार नोट्स) आपकी सीखने की प्रगति को सौंपा गया है और हमारे डेटाबेस में संग्रहीत किया गया है। दुरुपयोग का पता लगाने के लिए ऑडियो डेटा थोड़े समय के लिए एआई प्रदाता के पास रह सकता है (धारा 5.2 देखें)।
कैमरा/फोटो गैलरी: सुधार के लिए हस्तलिखित पत्रों की तस्वीरें अपलोड करना आवश्यक है (Premium पर)। छवियां हमारे Supabase डेटाबेस में संग्रहीत की जाती हैं और सामग्री विश्लेषण के लिए हमारे AI सेवा प्रदाता (Google Vertex AI, अनुभाग 5.2 देखें) को भेजी जाती हैं। छवियां आपके खाते से तब तक संबद्ध रहेंगी जब तक आप उन्हें हटा नहीं देते या अपना खाता नहीं हटा देते।

3. कुकीज़ और ट्रैकिंग

3.1 वेबसाइट पर: हम तीन श्रेणियों के बीच अंतर करते हैं:

ज़रूरी: वेबसाइट और वेब एप्लिकेशन को सामान्य रूप से कार्य करने के लिए हमें इन तकनीकों की आवश्यकता है (उदाहरण के लिए लॉगिन, सत्र प्रबंधन, सुरक्षा, आपके कुकी निर्णय को सहेजना)। धारा 25 पैराग्राफ 2 नंबर 2 टीडीडीडीजी के अनुसार, आपको सहमति की आवश्यकता नहीं है।
सांख्यिकी: Google Analytics 4 और Microsoft Clarity । ये सेवाएँ सांख्यिकी श्रेणी के लिए आपकी सहमति देने के बाद ही लोड की जाती हैं।
विपणन: Google Ads और Meta-Pixel । ये सेवाएँ मार्केटिंग श्रेणी के लिए आपकी सहमति देने के बाद ही लोड की जाती हैं।

आपकी सहमति के बिना Google, Meta या Microsoft को कोई प्रसारण नहीं होगा। फिर संबंधित स्क्रिप्ट लोड भी नहीं की जाती हैं, इसलिए इन प्रदाताओं को कोई अनुरोध नहीं भेजा जाता है।

विज्ञापनों से पहचानकर्ताओं पर क्लिक करें: यदि आप किसी विज्ञापन के माध्यम से हमारे पास आते हैं, तो विज्ञापन प्रदाता पते पर एक पहचानकर्ता जोड़ता है (उदाहरण के लिए Google पर "gclid", मेटा पर "fbclid")। हम इस पहचानकर्ता मार्केटिंग श्रेणी के लिए आपकी सहमति के बाद ही को 90 दिन के लिए आपके ब्राउज़र में संग्रहीत करते हैं। इसका उपयोग बाद की खरीदारी को सही विज्ञापन पर निर्दिष्ट करने के लिए किया जाता है। विपणन सहमति के बिना इसका भंडारण नहीं किया जाएगा।

3.2 मोबाइल ऐप में: हम ऐप स्थिरता की निगरानी करने और आपकी सीखने की प्रगति को संग्रहीत करने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करते हैं। विज्ञापन उद्देश्यों के लिए ट्रैकिंग केवल तभी होती है जब आप इसके लिए स्पष्ट रूप से सहमत हों (उदाहरण के लिए iOS पर ऐप ट्रैकिंग पारदर्शिता के माध्यम से)।

3.3 निरसन: आप किसी भी समय वेबसाइट के पाद लेख में "कुकी सेटिंग्स" लिंक के माध्यम से या अपने डिवाइस की सिस्टम सेटिंग्स के माध्यम से अपनी सहमति रद्द या बदल सकते हैं। निरसन का भविष्य पर प्रभाव पड़ता है।

4. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं (उद्देश्य और कानूनी आधार)
हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए आपके डेटा को जीडीपीआर के आधार पर संसाधित करते हैं:

अनुबंध की पूर्ति (कला. 6 पैरा. 1 लिट. बी जीडीपीआर): निःशुल्क और सशुल्क फ़ंक्शन प्रदान करना, ईमेल द्वारा डिजिटल पुस्तक कोड भेजना, सीखने की प्रगति को सिंक्रनाइज़ करना, एआई सुधार करना, अपनी सदस्यता या एकमुश्त खरीदारी का प्रबंधन करना और भुगतान संसाधित करना।
वैध हित (कला. 6 पैरा. 1 लिट. एफ जीडीपीआर): धोखाधड़ी और खाता साझाकरण (डिवाइस ट्रैकिंग) को रोकना, ऐप स्थिरता (त्रुटि लॉग) में सुधार, आईटी सुरक्षा।
सहमति (कला. 6 पैरा. 1 लिट. एक जीडीपीआर): वैकल्पिक मार्केटिंग न्यूज़लेटर्स, पहुंच विश्लेषण और विज्ञापन ट्रैकिंग (अनुभाग 5.2 देखें) के साथ-साथ विशिष्ट डिवाइस एक्सेस के लिए।
कानूनी दायित्व (कला. 6 पैरा. 1 लिट. सी जीडीपीआर): कर डेटा (चालान) का भंडारण।

इसका निःशुल्क उपयोग करने के लिए आपको हमें कोई डेटा उपलब्ध कराने की आवश्यकता नहीं है। सशुल्क सेवाओं के लिए खाता और लॉगिन विवरण के साथ-साथ बिलिंग विवरण भी आवश्यक हैं। इस डेटा के बिना हम सशुल्क पहुंच प्रदान नहीं कर सकते, पुस्तक कोड नहीं भेज सकते या चालान जारी नहीं कर सकते।

5. तृतीय पक्षों को वितरण और तकनीकी बुनियादी ढांचा
हम विशेष सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं। जहाँ ये प्रदाता हमारी ओर से डेटा संसाधित करते हैं, वहाँ हमने GDPR के अनुच्छेद 28 के अनुसार उनके साथ डेटा प्रसंस्करण समझौते (AVV) किए हैं।

5.1 प्राप्तकर्ता श्रेणियाँ
आपके डेटा के प्राप्तकर्ताओं में, विशेष रूप से, होस्टिंग प्रदाता, भुगतान प्रदाता, डेटाबेस सेवाएँ, AI प्रदाता, विश्लेषण और विज्ञापन सेवाएँ और साथ ही ईमेल भेजने वाली सेवाएँ शामिल हैं।

5.2 विशिष्ट सेवाएँ

भुगतान सेवा प्रदाता (Stripe): Stripe Payments Europe Limited (आयरलैंड) हमारे लिए कार्ड भुगतान और वॉलेट भुगतान (Apple Pay, Google Pay) संसाधित करता है। Stripe भुगतान डेटा के लिए स्वतंत्र रूप से जिम्मेदार है; हमें तकनीकी पुष्टिकरण, खरीद/सक्रियण सिग्नल और बिलिंग डेटा प्राप्त होता है। Stripe से डेटा सुरक्षा जानकारी: https://stripe.com/de/privacy।
डेटाबेस एवं amp; प्रमाणीकरण (Supabase): Supabase Inc. (यूएसए) उपयोगकर्ता खातों, पासवर्ड-आधारित लॉगिन और सीखने की प्रगति के लिए हमारा बैकएंड प्रदान करता है।
होस्टिंग (Netlify): Netlify Inc. (यूएसए) हमारी वेबसाइट और वेब एप्लिकेशन को होस्ट करता है।
इन-ऐप सदस्यता प्रबंधन (RevenueCat): RevenueCat Inc. (यूएस) आपके V‑IZ खाते के साथ ऐप्पल ऐप स्टोर और Google Play Store के माध्यम से खरीदे गए इन-ऐप सब्सक्रिप्शन के सिंक्रनाइज़ेशन का प्रबंधन करता है। विशेष रूप से, ऐप स्टोर लेनदेन आईडी, सदस्यता स्थिति और डिवाइस पहचानकर्ता संसाधित किए जाते हैं।
ईमेल भेजना (Resend): Resend (Resend Inc., यूएसए) हमारी ओर से ऑर्डर पुष्टिकरण, पंजीकरण लिंक, चालान और अनुस्मारक जैसे लेनदेन संबंधी ईमेल भेजता है। आपका ईमेल पता, आपका नाम और, यदि लागू हो, आदेश की जानकारी संसाधित की जाएगी।
एआई सेवाएं (Google Vertex AI): हमारे एआई ट्रेनर कार्यों में पाठ और भाषण विश्लेषण के लिए, हम Google Vertex AI (Google Cloud EMEA Limited, आयरलैंड) परिवार के मॉडल के साथ Gemini के साथ-साथ Google Cloud से भाषण संश्लेषण का उपयोग करते हैं। आपका इनपुट (दर्ज किया गया टेक्स्ट, ऑडियो रिकॉर्डिंग, अपलोड की गई तस्वीरें) प्रोसेसिंग के लिए वर्टेक्स एआई को भेजा जाता है। प्रसंस्करण Google Cloud के ईयू बहुक्षेत्र में होता है, इसलिए आपकी प्रविष्टियाँ यूरोपीय संघ के भीतर संसाधित और संग्रहीत की जाएंगी। Google इस डेटा को हमारे निर्देशों के अनुसार एक प्रोसेसर के रूप में संसाधित करता है। Vertex AI की प्रतिबद्धताओं के अनुसार, ग्राहक डेटा का मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए उपयोग नहीं किया जाता। दुरुपयोग का पता लगाने के लिए अल्पकालिक कैशिंग हो सकती है। अधिक जानकारी: https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum
स्वचालन (Zapier): Zapier Inc. (यूएसए) हमारे लिए व्यक्तिगत सिस्टम जोड़ता है और ऑर्डर और समर्थन से संबंधित आंतरिक प्रक्रियाओं को स्वचालित करता है। संबंधित प्रक्रिया के लिए आवश्यक डेटा संसाधित किया जाता है, विशेष रूप से ईमेल पता, नाम और ऑर्डर की जानकारी। Zapier हमारे लिए एक प्रोसेसर के रूप में कार्य करता है। डेटा सुरक्षा जानकारी: https://zapier.com/privacy
Microsoft Clarity (विश्लेषण): हम उपयोगकर्ता के व्यवहार का विश्लेषण करने और अपनी वेबसाइट को बेहतर बनाने के लिए Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited) का उपयोग करते हैं। क्लैरिटी सत्र रिकॉर्डिंग (माउस मूवमेंट, क्लिक, स्क्रॉलिंग व्यवहार) के साथ-साथ हीटमैप भी बनाती है। संवेदनशील इनपुट फ़ील्ड स्वचालित रूप से मास्क हो जाते हैं। Clarity सांख्यिकी श्रेणी के लिए आपकी सहमति देने के बाद ही लोड की जाती है (कला. 6 पैरा. 1 लिट. एक जीडीपीआर)। इस सहमति के बिना Microsoft को कुछ भी प्रेषित नहीं किया जाएगा। अधिक जानकारी: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Google Ads & रूपांतरण ट्रैकिंग: हम अपने ऑफ़र का विज्ञापन करने और रूपांतरण ट्रैकिंग के लिए Google Ads (Google Ireland Limited) का उपयोग करते हैं। Google Ads मार्केटिंग श्रेणी के लिए आपकी सहमति देने के बाद ही लोड किया जाता है (कला. 6 पैरा. 1 लिट. एक जीडीपीआर)। केवल तभी रूपांतरण माप के लिए एक कुकी सेट की जाती है, केवल तभी क्लिक पहचानकर्ता "gclid" सहेजा जाता है (90 दिन, अनुभाग 3.1 देखें), और उसके बाद ही क्लिक और रूपांतरण घटनाओं के साथ-साथ आपके डिवाइस और ब्राउज़र वातावरण पर डेटा Google को प्रेषित किया जाता है। मार्केटिंग सहमति के बिना Google Ads पर कोई अनुरोध नहीं भेजा जाएगा। अधिक जानकारी: https://policies.google.com/privacy
Google Analytics 4 (Firebase): पहुंच को मापने और वेबसाइट के उपयोग का विश्लेषण करने के लिए, हम Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) का उपयोग करते हैं, जो तकनीकी रूप से हमारे Firebase /Google Analytics प्रोजेक्ट का हिस्सा है। एक्सेस किए गए पेज, अनुमानित उत्पत्ति, डिवाइस और ब्राउज़र वातावरण के साथ-साथ इंटरैक्शन इवेंट (उदाहरण के लिए पेज व्यू, चेकआउट प्रारंभ, खरीदारी पूर्णता) को छद्म नाम वाले रूप में रिकॉर्ड किया जाता है। Google Analytics 4 सांख्यिकी श्रेणी के लिए आपकी सहमति देने के बाद ही लोड किया जाता है (कला. 6 पैरा. 1 लिट. एक जीडीपीआर)। इस सहमति के बिना, Google को कुछ भी प्रेषित नहीं किया जाएगा, जिसमें कोई कुकी रहित या एकत्रित सिग्नल शामिल नहीं है। अधिक जानकारी: https://policies.google.com/privacy
Meta-Pixel (फेसबुक/इंस्टाग्राम): हम फेसबुक और इंस्टाग्राम पर अपने विज्ञापन अभियानों की प्रभावशीलता के साथ-साथ रीमार्केटिंग के लिए Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) का उपयोग करते हैं। पिक्सेल आपकी विज़िट और इंटरैक्शन (जैसे पंजीकरण) के बारे में जानकारी मेटा में स्थानांतरित करता है। GDPR के अनुच्छेद 26 के अनुसार, Meta और V‑IZ इस डेटा के संग्रह और प्रेषण के लिए संयुक्त रूप से जिम्मेदार हैं। Meta-Pixel मार्केटिंग श्रेणी के लिए आपकी सहमति देने के बाद ही लोड किया जाता है (GDPR का अनुच्छेद 6(1)(a))। केवल तभी क्लिक पहचानकर्ता "fbclid" सहेजा जाता है (90 दिन, अनुभाग 3.1 देखें)। मार्केटिंग की सहमति के बिना मेटा को कोई अनुरोध नहीं भेजा जाएगा। अधिक जानकारी: https://www.facebook.com/privacy/policy

6. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण
हमारे कुछ सेवा प्रदाता (जैसे Supabase, Netlify, Resend, RevenueCat, Zapier, Google, Meta, Microsoft) संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित हैं या सर्वर संचालित करते हैं वहाँ. Stripe व्यक्तिगत भुगतान डेटा को मुख्य रूप से EU/EEA के भीतर संसाधित करता है; हालाँकि, व्यक्तिगत प्रसंस्करण चरण अमेरिकी सर्वर पर भी निर्भर हो सकते हैं।

एआई प्रसंस्करण: हमारी AI क्षमताएं Google Vertex AI के माध्यम से चलती हैं। संविदात्मक भागीदार आयरलैंड में स्थित Google Cloud EMEA Limited है। हमने ईयू बहुक्षेत्र में प्रोसेस करने के लिए Vertex AI को कॉन्फ़िगर किया है। इसलिए एआई प्रशिक्षकों में आपका इनपुट यूरोपीय संघ के भीतर संसाधित और संग्रहीत किया जाएगा। यदि किसी तीसरे देश में स्थानांतरण संचालन और समर्थन के हिस्से के रूप में होता है, तो निम्नलिखित गारंटी लागू होती है।

यदि प्रदाता ईयू-यूएस डेटा गोपनीयता फ्रेमवर्क (डीपीएफ) के तहत प्रमाणित है, तो हम इस पर्याप्तता निर्णय पर ट्रांसमिशन को आधार बनाते हैं।
अन्यथा, हम EU आयोग के मानक संविदात्मक खंड (एससीसी) का उपयोग करते हैं और यदि आवश्यक हो तो अतिरिक्त सुरक्षा उपाय करते हैं।

7. भंडारण अवधि
हम डेटा को केवल तब तक ही संग्रहीत करते हैं जब तक संबंधित उद्देश्य के लिए आवश्यक हो:

खरीद रसीदें और amp; चालान: 10 वर्ष (कानूनी प्रतिधारण अवधि)।
खाता विवरण: जब तक आप अकाउंट डिलीट नहीं कर देते.
सुरक्षा लॉग (आईपी/डिवाइस आईडी): आमतौर पर 30 दिनों के बाद हटा दिए जाते हैं या अज्ञात कर दिए जाते हैं। यदि दुरुपयोग का वैध संदेह है (उदाहरण के लिए अनधिकृत पहुंच, धोखाधड़ी), तो हम मामले को स्पष्ट करने के लिए प्रभावित लॉग को अधिकतम 90 दिनों तक संग्रहीत करते हैं; तब विलोपन या गुमनामीकरण होता है।
ऑडियो रिकॉर्डिंग (उच्चारण): हम इसे स्थायी रूप से संग्रहीत नहीं करते हैं; केवल विश्लेषण परिणाम ही शेष है।
फोटो अपलोड (पत्र सुधार): आपके द्वारा हटाए जाने तक या खाता हटाए जाने तक आपके खाते को सौंपा गया रहेगा।
विज्ञापनों से पहचानकर्ताओं पर क्लिक करें (gclid, fbclid और समान): आपके ब्राउज़र की मेमोरी में 90 दिन, और केवल तभी जब मार्केटिंग सहमति दी गई हो। फिर वे स्वतः ही खारिज हो जाते हैं। Google या मेटा अपने द्वारा उत्पन्न डेटा को कितने समय तक संग्रहीत करता है यह इन प्रदाताओं के विनिर्देशों पर निर्भर करता है।

8. आपके अधिकार
जीडीपीआर के अनुसार आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

सूचना (अनुच्छेद 15), सुधार (अनुच्छेद 16), विलोपन (अनुच्छेद 17)।
प्रसंस्करण पर प्रतिबंध (अनुच्छेद 18) और डेटा पोर्टेबिलिटी (अनुच्छेद 20)।
आपत्ति का अधिकार (अनुच्छेद 21): आप वैध हितों के आधार पर किसी भी समय प्रसंस्करण पर आपत्ति कर सकते हैं।
शिकायत करने का अधिकार: आपको डेटा सुरक्षा पर्यवेक्षी प्राधिकरण (अनुच्छेद 77 जीडीपीआर) से शिकायत करने का अधिकार है।
स्वचालित निर्णय (अनुच्छेद 22 जीडीपीआर): हम विशेष रूप से खाता साझाकरण का पता लगाना के ढांचे के भीतर स्वचालित प्रक्रियाओं का उपयोग करते हैं: हम खाता साझाकरण के विशिष्ट पैटर्न (उदाहरण के लिए असामान्य रूप से बड़ी संख्या में समानांतर डिवाइस, भौगोलिक रूप से असंभव लॉगिन पैटर्न) को पहचानते हैं। यदि संदेह उत्पन्न होता है, तो खाते को अस्थायी रूप से ब्लॉक किया जा सकता है। आपको किसी भी समय हमारे समर्थन से मैन्युअल समीक्षा करने का अधिकार है, साथ ही अपना दृष्टिकोण व्यक्त करने और निर्णय को चुनौती देने का भी अधिकार है। वर्तमान में जीडीपीआर के अनुच्छेद 22 (उदाहरण के लिए एक परीक्षण पात्रता जांच) के अर्थ में कोई स्वचालित निर्णय लेने की सुविधा नहीं है।
सहमति का निरसन: यदि हम आपकी सहमति के आधार पर डेटा संसाधित करते हैं, तो आप इसे भविष्य में किसी भी समय रद्द कर सकते हैं।

खाता हटाना: आप किसी भी समय अपने खाता क्षेत्र (v-iz.de/app/konto) में, हमारे मोबाइल ऐप में "प्रोफ़ाइल > खाता हटाएं" के अंतर्गत या info@v-iz.de पर ईमेल करके अपना खाता स्वयं हटा सकते हैं। हटाने के बाद, व्यक्तिगत डेटा को धारा 7 के अनुसार माना जाएगा; चालान वैधानिक प्रतिधारण आवश्यकता के अधीन हैं।

9. संपर्क करें
जीडीपीआर के अर्थ में जिम्मेदार व्यक्ति:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
मालिक: Fuat Karacocuk
S3 2A
68161 Mannheim
जर्मनी
टेलीफोन: 07131 8882719
व्हाट्सएप: 01523 2756171
ईमेल: info@v-iz.de

एक डेटा सुरक्षा अधिकारी नियुक्त नहीं किया गया है; धारा 38 बीडीएसजी की वर्तमान में लागू आवश्यकताओं के अनुसार V‑IZ ऑर्डर करने की कोई बाध्यता नहीं है।