Kurdî
Niveau wählen
Rechtliches

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung:

⚠ Agahdarî / Hinweis: Ev belge tenê wergerek e ji bo agahdariyê. Guhertoya Almanî ya fermî girêdayî ye û di warê hiqûqî de derbas dibe. Heke di vê wergerê de tiştek ecêb an çewt xuya dike, ji kerema xwe li guhertoya Almanî binêrin.

Nûvekirina dawîn: 1ê Gulanê 2026

Ev daxuyaniya parastina daneyên kesane rave dike ka V‑IZ („em", „me") çawa daneyên we yên kesane berhev dike, bi kar tîne û parve dike, dema ku hûn malpera me (v-iz.de) û Web-Applîkasyona me (app.v-iz.de) serdane dikin, App-a me ya mobîl (iOS / Android) bi kar tînin an Xizmetên me bi kar tînin. Di çarçoveya Rêziknameya Giştî ya Parastina Daneyên (DSGVO) de V‑IZ „berpirsiyar" e.

Berpirsiyar di çarçoveya DSGVO de:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
Xwedî: Fuat Karacocuk
S 3, 2A
68161 Mannheim
Almanya
E-peyam: info@v-iz.de

1. EM ÇI DANEYAN BERHEV DIKIN
Li gorî bikaranîna we ya Xizmetên me (malper an App), em cureyên cûda yên daneyan berhev dikin.

1.1 Daneyên ku hûn ji me re peyda dikin

  • Agahdariyên hesabê & daneyên siparişê: Nav, navnîşana e-peyamê, şîfre û her weha navnîşana radestkirinê û fatûreyê (ji bo siparişên fîzîkî bi rêya dikana serhêl).
  • Ragihandin: Naveroka daxwazên piştgiriyê an bertekên we.
  • Daneyên rahênanê (KI): Nivîsên ku hûn ji bo sererastkirinê dinivîsin, tomarên dengî ji bo rahênanên bilêvkirinê û her weha wêneyên nameyên bi destan hatine nivîsandin (di Premium/Ultimate de).

1.2 Daneyên ku bixweber têne berhevkirin (App & Malper)

  • Daneyên bikaranînê: Pêşveçûna fêrbûnê, dersên qediyayî, encamên azmûnan, rewşa Token-an.
  • Agahdariyên amûrê & Têketin: Modela amûrê, pergala xebitandinê, navnîşana IP, devera demjimêrê, nasnameyên yekta yên amûrê (Device-ID) û raportên têkçûnê. Ev dane ji hêla teknîkî ve hewce ne da ku App bi îstiqrar were pêşkêşkirin û pêşî li mistifte (wek mînak parvekirina hesabê) were girtin.
  • Daneyên danûstandinê: Dîroka kirînê, rewşa aboneyê û demên bidawîbûnê.

1.3 Dane ji dravdan & kirînên hundirê App-ê
Malper (v-iz.de): Di siparişên bi rêya malpera me de (Aboneya V‑IZ, pirtûkên pêveber) daneyên we yên dravdanê (wek mînak jimareya karta krediyê, IBAN, hesabê PayPal) nayên hilanîn ji aliyê V‑IZ ve, lê rasterast ji aliyê pêşkêşkerê me yê dravdanê Stripe (Stripe Payments Europe Limited, Îrlanda) ve têne hilberandin. Em ji Stripe tenê agahdariyên ku ji bo pêkanîna peymanê hewce ne distînin, wek piştrastkirineke dravdanê, sînyalê rewşa aboneyê û her weha daneyên fatûreyê ji bo çêkirina belgeyên we.
Metadayên Customer ên taybet ên testê: Di girêdana yekem a aboneya V‑IZ bi testa 7-rojî re em metadayî had_trial: true li ser obje-ya Stripe-Customer datînin. Ev metadayî pêşî digirin ku heman kes testa 7-rojî gelek caran bikar bîne (binêre Beşa 8 derbarê biryara otomatîk li gorî Mad. 22 DSGVO). Tenê navnîşana e-peyamê û fingerprint-a Stripe-Customer ji bo vê yekê tê hilberandin.
App-a mobîl (iOS / Android): Heke hûn kirînên hundirê App-ê (wek mînak aboneyên taybet ên fonksiyonan, Token) bikin, daneyên dravdanê nayên hilberandin ji aliyê me ve, lê rasterast ji aliyê Apple (App Store) an Google (Play Store) wekî berpirsiyarên serbixwe têne pêkanîn. Em tenê piştrastkirineke teknîkî bi rêya RevenueCat (binêre Xala 5.2) ji bo hevdemkirina rewşa hesabê we distînin.

1.4 Bêtemenî
Xizmetên me bi gelemperî ji bo kesên ji 18 salî û jor in. Ji bo bêtemeniyan em razîbûna dêûbavan hewce dikin.

2. GIHÎŞTINA FONKSIYONÊN AMÛRÊ (DESTÛR)
Ji bo ku App bi temamî bixebite, em hewcedariya gihîştina hin pêkhateyên hardware ne. Hûn dikarin van destûran di mîhengên amûra xwe de birêve bibin.

  • Mîkrofon: Ji bo rahênana bilêvkirinê û sîmulasyonên diyalogê hewce ye. Tomarên dengî ji bo analîza ziman ji pêşkêşkerên me yên KI re (binêre Xala 5.2) têne şandin. Tomar bi awayê daîmî li me nayên hilanîn; tenê encama analîzê (wek mînak nirxandina bilêvkirinê, agahdariyên sererastkirinê) bi pêşveçûna we ya fêrbûnê re tê girêdan û di danegeha me de tê hilanîn. Li nik pêşkêşkerê KI dibe ku daneyên dengî kurtdem ji bo naskirina mistifte bimînin (binêre Xala 5.2).
  • Kamera/Galeriya wêneyan: Hewce ye (di Premium/Ultimate de), ji bo barkirina wêneyên nameyên bi destan hatine nivîsandin ji bo sererastkirinê. Wêne di danegeha me ya Supabase de têne hilanîn û ji pêşkêşkerên me yên KI re (wek mînak Google Gemini) ji bo analîza naverokê têne şandin. Wêne bi hesabê we re têne girêdan heya ku hûn wan jê bibin an hesabê xwe jê bibin.

3. COOKIES Û ŞOPANDIN
3.1 Li ser malperê: Em cookies û teknolojiyên wekhev bi kar tînin da ku malperê û Web-Applîkasyonê peyda bikin (wek mînak têketin, birêvebirina danişînê, ewlehî, mîhengên cookie) û – heke we bi rêya bannera cookie razîbûn daye – ji bo pîvana fireatiyê û kirrûbirra.
3.2 Di App-a mobîl de: Em teknolojiyên bi kar tînin da ku îstiqrara App-ê bişopînin û pêşveçûna we ya fêrbûnê hilînin. Şopandin ji bo armancên reklamê tenê pêk tê heke we bi awayekî eşkere razîbûn daye (wek mînak bi rêya App-Tracking-Transparency li iOS).
3.3 Paşvekişîn: Hûn dikarin razîbûnên xwe her dem bi rêya girêdana „Mîhengên Cookie" di footera malperê de an mîhengên sîstemê yên amûra xwe paş vekişînin an biguhezînin.

4. EM DANEYÊN WE ÇAWA BIKAR TÎNIN (ARMANC & BINGEHA HIQÛQÎ)
Em daneyên we li ser bingeha DSGVO-yê ji bo armancên jêr hilberandin dikin:

  • Pêkanîna peymanê (Mad. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Pêşkêşkirina kursê, şandina pirtûkên pêveber, hevdemkirina pêşveçûna fêrbûnê, pêkanîna sererastkirinên KI, birêvebirina aboneya we ya V‑IZ û her weha hilberandina dravdanê.
  • Berjewendiya rewa (Mad. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Pêşîgirtina li sextekarî û parvekirina hesabê (şopandina amûrê), pêşîgirtina li mistifteya testê bi rêya tomarkirinên pirjimar (lihevhatina e-peyamê û fingerprint-a Stripe-Customer, kontrolkirina metadayî had_trial berî checkout), baştirkirina îstiqrara App-ê (raportên çewtiyan), ewlehiya IT.
  • Razîbûn (Mad. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Ji bo newsletterên kirrûbirra yên vebijarkî, analîza fireatiyê û şopandina reklamê (binêre Xala 5.2) û her weha gihîştinên taybet ên amûrê.
  • Berpirsiyariya qanûnî (Mad. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Hilanîna daneyên bacê (fatûre).

Pêdanîna hin daneyan (bi taybetî daneyên hesabê/têketinê û navnîşanên radestkirinê di berhemên fîzîkî de) ji bo bikaranîna App/Xizmetan an radestkirinê hewce ye; bê van daneyan em nikarin Xizmetan peyda bikin.

5. PARVEKIRIN BI KESÊN SÊYEMÎN RE & BINESAZIYA TEKNÎKÎ
Em pêşkêşkerên pispor bi kar tînin. Heger ev dane bi fermana me hilberandin dikin, me peymanên hilberandina bi ferman (AVV) li gorî Mad. 28 DSGVO girêdane.

5.1 Kategoriyên wergirê
Wergirên daneyên we bi taybetî pêşkêşkerên hostingê, pêşkêşkerên şandinê, pêşkêşkerên dravdanê, xizmetên danegahê, pêşkêşkerên KI, xizmetên analîzê û reklamê û her weha xizmetên şandina e-peyamê ne.

5.2 Xizmetên konkrêt

  • Pêşkêşkerê dravdanê (Stripe): Stripe Payments Europe Limited (Îrlanda) ji me re hemû dravdanên kartan, SEPA-Lastschrift, dravdanên Wallet (Apple Pay, Google Pay) û her weha dravdanên aboneyê yên dubarbûyî pêk tîne. Stripe ji aliyê daneyên dravdanê ve serbixwe berpirsiyar e; em piştrastkirinên teknîkî, sînyalên rewşa aboneyê û daneyên fatûreyê distînin. Daxuyaniya parastina daneyên Stripe: https://stripe.com/de/privacy.
  • Pêşkêşkerê şandinê: Ji bo radestkirina pirtûkên pêveber ên fîzîkî em nav û navnîşana radestkirinê ya we bi şîrketa şandinê ya peywirdar (DHL) re parve dikin.
  • Danegah & Piştrastkirin (Supabase): Supabase Inc. (DYE) Backend-a me ji bo hesabên bikarhêneran, têketinê (girêdana sêhrî / şîfre) û pêşveçûna fêrbûnê peyda dike.
  • Hosting (Netlify): Netlify Inc. (DYE) malpera me û Web-Applîkasyona me hosting dike.
  • Birêvebirina aboneyên hundirê App-ê (RevenueCat): RevenueCat Inc. (DYE) hevdemkirina aboneyên ku bi rêya Apple App Store û Google Play Store hatine girêdan bi hesabê we yê V‑IZ re birêve dibe. Bi taybetî nasnameyên danûstandinên App-Store, rewşa aboneyê û nasnameyên amûrên dawîn têne hilberandin.
  • Şandina e-peyamê (Resend): Resend (Resend Inc., DYE) di fermana me de e-peyamên danûstendinê wek piştrastkirinên siparişê, girêdanên têketinê, fatûre û bîranînan dişîne. Navnîşana we ya e-peyamê, navê we û dibe ku agahdariyên siparişê têne hilberandin.
  • Xizmetên KI (wek mînak OpenAI): Ji bo analîzên nivîsê û zimanî di fonksiyonên me yên KI-trainer de em navberên API bi kar tînin. Ketinên we ji pêşkêşkerê têkildar re têne şandin. Li gorî rêbazên API-ya daneyan ên têkildar dane bi giştî ji bo rahênana modelên KI nayên bikaranîn, lê dibe ku ji bo naskirina mistifte li nik pêşkêşker kurtdem werin hilanîn.
  • Microsoft Clarity (analîz): Ji bo analîzkirina reftarên bikarhêneran û baştirkirina malpera me em Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited) bikar tînin. Clarity tomarên danişînan (livandinên mişk, klîk, reftarên gerê) û her weha heatmaps çêdike. Qadên ketinê yên hesas otomatîk têne maskekirin. Hilberandin tenê piştî razîbûna we bi rêya bannera cookie pêk tê (Mad. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Agahdariyên zêde: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
  • Google Ads & şopandina conversion: Em Google Ads (Google Ireland Limited) ji bo reklamkirina pêşkêşên xwe û ji bo şopandina conversion bikar tînin. Di serdana malpera me bi rêya reklameke Google de cookieyek ji bo pîvana conversion tê danîn. Daneyên derbarê bûyerên klîk û conversion û her weha derdora amûr û geroka we ji Google re tê veguhastin. Hilberandin tenê piştî razîbûna we pêk tê (Mad. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Agahdariyên zêde: https://policies.google.com/privacy
  • Meta-Pixel (Facebook/Instagram): Em Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) bikar tînin ji bo pîvana bandora kampanyayên reklamê yên me li ser Facebook û Instagram û her weha ji bo Remarketing. Pixel agahdariyên derbarê serdana we û têkiliyên we (wek mînak tomarkirin) ji Meta re vediguhêze. Meta û V‑IZ ji aliyê berhevkirin û veguhastina van daneyan ve di çarçoveya Mad. 26 DSGVO de bi hev re berpirsiyar in. Hilberandin tenê piştî razîbûna we ya eşkere pêk tê (Mad. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Agahdariyên zêde: https://www.facebook.com/privacy/policy

6. VEGUHASTINÊN NAVNETEWEYÎ YÊN DANEYAN
Hin pêşkêşkerên me (wek mînak Supabase, Netlify, Resend, RevenueCat, OpenAI, Google, Meta, Microsoft) cih an server li DYE hene. Stripe daneyên dravdanê yên kesane bi giştî di hundirê YE/EWR de hilberandin dike; lê belê dibe ku gavên hilberandinê yên takekesî jî server li DYE bikar bînin.

  • Heger pêşkêşker di bin EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) de hatibe pejirandin, em veguhastinê li ser vê biryara guncandinê disekînin.
  • Wekî din em Bendên Peymana Standard (SCCs) ên Komîsyona YE bikar tînin û heke hewce be tedbîrên ewlehiyê yên zêde digirin.

7. DEMA HILANÎNÊ
Em daneyan tenê heya ku ji bo armanca têkildar hewce ye diparêzin:

  • Belgeyên kirînê & Fatûre: 10 sal (dema hilanîna qanûnî).
  • Daneyên hesabê: Heya jêbirina hesabê ji aliyê we ve.
  • Têketinên ewlehiyê (IP/Device-ID): Bi gelemperî piştî 30 rojan têne jêbirin an anonîmkirin. Di gumana rewa ya mistifte de (wek mînak gihîştina nehiqûqî, sextekarî) em têketinên têkildar herî zêde 90 rojên zêde ji bo zelalkirinê hilînin; paşê jêbirin an anonîmkirin pêk tê.
  • Tomarên dengî (bilêvkirin): Li me bi awayê daîmî nayên hilanîn; tenê encama analîzê dimîne.
  • Barkirinên wêneyan (sererastkirina nameyê): Bi hesabê we re têne girêdan heya ku hûn jê bibin an di jêbirina hesabê de.
  • Daneyên conversion ên Google Ads: 30 rojên hilanîna bûyerên danişîn/klîk ji bo nirxandinê; paşê berhevkirin an jêbirin.

8. MAFÊN WE
Li gorî DSGVO mafên we yên jêr hene:

  • Agahdarî (Mad. 15), Sererastkirin (Mad. 16), Jêbirin (Mad. 17).
  • Sînordarkirina hilberandinê (Mad. 18) û Veguhastina daneyan (Mad. 20).
  • Mafê dijîtiyê (Mad. 21): Hûn dikarin her dem li dijî hilberandina li ser bingeha berjewendiyên rewa dijîtî nîşan bidin.
  • Mafê gilîkirinê: Hûn mafê we heye ku li ber saziyek çavdêriya parastina daneyan (Mad. 77 DSGVO) gilî bikin.
  • Biryara otomatîk (Mad. 22 DSGVO): Em prosedurên otomatîk di du çarçoveyan de bikar tînin:
    • Naskirina parvekirina hesabê: Em şêwazên tîpîk ên parvekirina hesabê (wek mînak amûrên paralel ên di rewşa nediyar de pir, şêwazên têketinê yên ji aliyê erdnîgariyê ve nelihev) nas dikin. Di gumanê de hesab dikare bi demkî bê astengkirin.
    • Kontrola mafê beşdarbûna testê: Berî girêdana aboneya V‑IZ bi testa 7-rojî, sîstema me otomatîk kontrol dike ka we berê test bikar aniye an na. Ji bo vê yekê Stripe-Customer-Lookup bi rêya navnîşana e-peyama we û lihevhatina bi metadayî had_trial ya Customer pêk tê. Heke bikaranîna testê ya berê were tesbît kirin, li şûna testa belaş herikîna kirîna rasterast bi hesabkirina tavilê ji we re tê pêşkêş kirin.
    Hûn mafê we her dem heye ku ji aliyê piştgiriya me ve bi destan kontrolkirin daxwaz bikin û nêrîna xwe nîşan bidin û li dijî biryarê bilîvin.
  • Paşvekişîna razîbûnê: Heger em daneyan li ser bingeha razîbûna we hilberandin dikin, hûn dikarin her dem bi bandora ji bo pêşerojê paşvekişînin.

Jêbirina hesabê: Hûn dikarin hesabê xwe her dem bi xwe di qada hesabê xwe de (v-iz.de/konto) jêbibin, di App-a me ya mobîl de di bin „Profîl > Hesab jêbibe" de an bi e-peyamê li info@v-iz.de daxwaz bikin. Piştî jêbirinê daneyên kesane li gorî Xala 7 têne hilanîn; fatûre di bin erka hilanîna qanûnî de ne.

9. TÊKILÎ
Berpirsiyar di çarçoveya DSGVO de:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
Xwedî: Fuat Karacocuk
S 3, 2A
68161 Mannheim
Almanya
E-peyam: info@v-iz.de

Berpirsiyarê parastina daneyan nehatiye tayînkirin; ji bo V‑IZ li gorî rêziknameyên niha derbasdar ên § 38 BDSG erka tayînkirinê tune ye.