V-IZ Video-Integrationszentrum
اردو
قانونی معلومات

رازداری کی پالیسی

آخری بار اپ ڈیٹ:

آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا: 27 جولائی 2026

رازداری کی یہ پالیسی بیان کرتی ہے کہ جب آپ ہماری ویب سائٹ (v-iz.de) اور ویب ایپلیکیشن (v-iz.de/app/) پر جاتے ہیں تو V‑IZ ("ہم"، "ہم") آپ کی ذاتی معلومات کو کس طرح اکٹھا، استعمال اور افشاء کرتے ہیں، ہماری اینڈرائیڈ موبائل ایپ استعمال کریں یا ہماری موبائل ایپ استعمال کریں۔ جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR) کے مقاصد کے لیے، V‑IZ "ذمہ دار فریق" ہے۔

جی ڈی پی آر کے معنی میں ذمہ دار شخص:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
مالک: Fuat Karacocuk
S3 2A
68161 Mannheim
جرمنی
ٹیلی فون: 07131 8882719
واٹس ایپ: 01523 2756171
ای میل: info@v-iz.de

1. ہم کون سا ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں۔
اس بات پر منحصر ہے کہ آپ ہماری سروسز (ویب سائٹ یا ایپ) کو کس طرح استعمال کرتے ہیں، ہم مختلف قسم کا ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں۔

1.0 اکاؤنٹ کے بغیر مفت استعمال
آپ V‑IZ کا مفت حصہ v-iz.de/app/ پر لاگ ان کیے بغیر اور اکاؤنٹ بنائے بغیر استعمال کر سکتے ہیں۔ مندرجہ ذیل لاگو ہوتا ہے:

  • ہم آپ کے لیے اکاؤنٹ نہیں بنائیں گے۔ ہم آپ کا نام یا ای میل پتہ نہیں پوچھتے ہیں۔
  • آپ کی سیکھنے کی پیشرفت (مثال کے طور پر سیکھی گئی الفاظ، مشقیں مکمل، AI مشقوں کا روزانہ حصہ) محفوظ کیا جاتا ہے صرف مقامی طور پر آپ کے آلے پر ، یعنی براؤزر میں مقامی اسٹوریج میں۔ یہ ڈیٹا ہمارے سرورز پر نہیں ہے۔ اگر آپ براؤزر کا ڈیٹا حذف کرتے ہیں، تو ترقی ختم ہو جاتی ہے۔
  • اگر آپ AI مشق شروع کرتے ہیں، تو آپ کا ان پٹ ہمارے AI سروس فراہم کنندہ کو پروسیسنگ کے لیے بھیجا جائے گا (سیکشن 5.2 دیکھیں)۔ روزانہ کی مفت رقم کو محدود کرنے اور غلط استعمال کو روکنے کے لیے، ہم آپ کے IP ایڈریس کو صرف ایک ہیش ویلیو کے طور پر پروسیس کرتے ہیں۔
  • جیسا کہ ہر ویب سائٹ وزٹ کے ساتھ، تکنیکی ڈیٹا اس وقت تیار ہوتا ہے جب آپ صفحہ تک رسائی حاصل کرتے ہیں (سیکشن 1.2 دیکھیں)۔

قانونی بنیاد: مفت فنکشنز آرٹیکل 6 پیراگراف 1 لیٹر بی جی ڈی پی آر کے مطابق فراہم کیے گئے ہیں۔ اپنی پیشرفت کو اپنے آلے پر محفوظ کرنا آپ کی مطلوبہ خدمت کے لیے بالکل ضروری ہے اور اس لیے سیکشن 25 پیراگراف 2 نمبر 2 TDDDG کے مطابق رضامندی کی ضرورت نہیں ہے۔ ہم اپنے جائز مفاد پر غلط استعمال کو روکنے کے لیے آئی پی ہیش ویلیو کی پروسیسنگ کی بنیاد رکھتے ہیں (آرٹ 6 پیرا۔ 1 لٹ۔ ایف جی ڈی پی آر)۔

جیسے ہی آپ اکاؤنٹ بناتے ہیں، سیکشن 1.1 سے 1.3 بھی لاگو ہوتے ہیں۔

1.1 وہ معلومات جو آپ ہمیں فراہم کرتے ہیں۔

  • اکاؤنٹ کی معلومات & آرڈر کی تفصیلات: نام، ای میل ایڈریس، پاس ورڈ اور بلنگ ایڈریس۔ ادا شدہ خدمات ڈیجیٹل طور پر فراہم کی جاتی ہیں۔
  • مواصلات: سپورٹ کی درخواستوں یا تاثرات کا مواد۔
  • ورزش کا ڈیٹا (AI): وہ متن جو آپ تصحیح کے لیے درج کرتے ہیں، تلفظ کی مشقوں کے لیے آڈیو ریکارڈنگ اور ہاتھ سے لکھے ہوئے حروف کی تصاویر (Premium پر)۔

1.2 خودکار طور پر جمع کردہ ڈیٹا (ایپ اور ویب سائٹ)

  • استعمال کا ڈیٹا: سیکھنے کی پیشرفت، اسباق مکمل، امتحان کے نتائج، ٹوکن کی حیثیت۔
  • ڈیوائس کی معلومات & لاگز: ڈیوائس کا ماڈل، آپریٹنگ سسٹم، IP ایڈریس، ٹائم زون، منفرد ڈیوائس شناخت کنندہ (ڈیوائس آئی ڈی) اور کریش لاگز۔ یہ ڈیٹا تکنیکی طور پر ایپ کو مستحکم طریقے سے فراہم کرنے اور غلط استعمال کو روکنے کے لیے ضروری ہے (جیسے اکاؤنٹ کا اشتراک)۔
  • لین دین کا ڈیٹا: خریداری کی تاریخ، سبسکرپشن کی حیثیت یا بک شدہ پروڈکٹ (Premium یا لیول کے ساتھ ویڈیو کورس)، بلنگ کی مدت اور رسائی کی میعاد ختم ہونے کی تاریخ۔

1.3 ادائیگیوں سے ڈیٹا & درون ایپ خریداری
ویب سائٹ (v-iz.de): ہماری ویب سائٹ کے ذریعے آرڈر کرتے وقت (Premium یا ویڈیو کورس، بطور رکنیت یا ایک بار خریداری کے طور پر) کریڈٹ کارڈ کے لیے آپ کی ادائیگی کی تفصیلات، Apple Pay یا Google Pay نہیں سے V‑IZ ذخیرہ، لیکن براہ راست ہمارے ادائیگی سروس فراہم کنندہ کے ذریعے Stripe (Stripe Payments Europe Limited، آئرلینڈ)۔ یہ سبسکرپشن سے بار بار آنے والے ڈیبٹ پر بھی لاگو ہوتا ہے۔ ہم سے وصول کرتے ہیں۔ Stripe کنٹریکٹ پروسیسنگ کے لیے صرف ضروری معلومات، جیسے کہ ادائیگی کی تصدیق، ایکٹیویشن سگنل، بک شدہ پروڈکٹ اور رسیدیں بنانے کے لیے انوائس ڈیٹا۔
موبائل ایپ (iOS/Android): اگر آپ ایپ میں خریداری کرتے ہیں تو ادائیگی کا ڈیٹا ہم پراسیس نہیں کرتے؛ اسے Apple (App Store) یا Google (Play Store) آزاد کنٹرولرز کی حیثیت سے براہِ راست پراسیس کرتے ہیں۔ آپ کے اکاؤنٹ کی حیثیت کو ہم آہنگ کرنے کے لیے ہمیں صرف RevenueCat (سیکشن 5.2 دیکھیں) کے ذریعے تکنیکی تصدیق موصول ہوتی ہے۔

1.4 نابالغ
ہماری خدمات کا مقصد عموماً 18 سال یا اس سے زیادہ عمر کے لوگوں کے لیے ہوتا ہے۔ نابالغوں کے لیے، ہمیں ان کے قانونی سرپرستوں کی رضامندی درکار ہے۔

1.5 جائزے (درجہ بندی)
اگر آپ v-iz.de پر ایک جائزہ چھوڑتے ہیں، تو ہم آپ کے درج کردہ ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں: ستارے کی درجہ بندی، جائزہ عنوان اور متن، ڈسپلے نام، ای میل پتہ کے ساتھ ساتھ آپ کا آئی پی ایڈریس اور وقت۔ ہمارے چیک کے بعد، صرف ستارے، عنوان، متن اور ڈسپلے کا نام شائع کیا جائے گا (اگر ضروری ہو تو نوٹ "تصدیق شدہ خریداری" کے ساتھ)۔ آپ کا ای میل ایڈریس اور آئی پی ایڈریس شائع نہیں کیا جائے گا۔; ہم اسے صرف اندرونی طور پر چیک کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں، یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا آپ کی بطور خریدار تصدیق شدہ ہے اور غلط استعمال (سپیم) سے بچنے کے لیے۔ قانونی بنیاد آپ کا رضامندی (آرٹ 6 پیرا 1 لیٹر ایک جی ڈی پی آر) ہے، جسے آپ بھیجتے وقت فراہم کرتے ہیں۔ آپ کسی بھی وقت غیر رسمی طور پر info@v-iz.de پر ای میل بھیج کر اشاعت پر اعتراض کر سکتے ہیں۔ اس کے بعد ہم جائزہ کو فوری طور پر ہٹا دیں گے۔

2. ڈیوائس فنکشنز تک رسائی (اختیارات)
ایپ کے مکمل طور پر کام کرنے کے لیے، ہمیں ہارڈ ویئر کے کچھ اجزاء تک رسائی کی ضرورت ہے۔ آپ اپنے آلے کی ترتیبات میں ان اجازتوں کا نظم کر سکتے ہیں۔

  • مائیکروفون: تلفظ کی تربیت اور مکالمے کی نقل کے لیے درکار ہے۔ تقریر کے تجزیہ کے لیے آڈیو ریکارڈنگ ہمارے AI سروس فراہم کنندگان کو بھیجی جاتی ہیں (سیکشن 5.2 دیکھیں)۔ ہم ریکارڈنگ کو مستقل طور پر محفوظ نہیں کرتے ہیں۔ صرف تجزیہ کا نتیجہ (مثلاً تلفظ کی تشخیص، اصلاحی نوٹ) آپ کے سیکھنے کی پیشرفت کے لیے تفویض کیا جاتا ہے اور ہمارے ڈیٹا بیس میں محفوظ کیا جاتا ہے۔ غلط استعمال کا پتہ لگانے کے لیے آڈیو ڈیٹا AI فراہم کنندہ کے پاس مختصر وقت کے لیے رہ سکتا ہے (سیکشن 5.2 دیکھیں)۔
  • کیمرہ/فوٹو گیلری: تصحیح کے لیے ہاتھ سے لکھے گئے خطوط کی تصاویر اپ لوڈ کرنے کے لیے (Premium پر) درکار ہے۔ تصاویر ہمارے Supabase ڈیٹا بیس میں محفوظ ہیں اور مواد کے تجزیہ کے لیے ہمارے AI سروس فراہم کنندہ (Google Vertex AI ، سیکشن 5.2 دیکھیں) کو بھیجی جاتی ہیں۔ تصاویر اس وقت تک آپ کے اکاؤنٹ سے وابستہ رہیں گی جب تک آپ انہیں حذف نہیں کر دیتے یا اپنا اکاؤنٹ حذف نہیں کر دیتے۔

3. کوکیز اور ٹریکنگ

3.1 ویب سائٹ پر: ہم تین قسموں میں فرق کرتے ہیں:

  • ضروری: ویب سائٹ اور ویب ایپلیکیشن کے کام کرنے کے لیے ہمیں ان ٹیکنالوجیز کی ضرورت ہے (مثلاً لاگ ان، سیشن مینجمنٹ، سیکیورٹی، آپ کے کوکی کے فیصلے کو محفوظ کرنا)۔ سیکشن 25 پیراگراف 2 نمبر 2 TDDDG کے مطابق، آپ کو رضامندی کی ضرورت نہیں ہے۔
  • اعداد و شمار: Google Analytics 4 اور Microsoft Clarity ۔ یہ خدمات اعداد و شمار کے زمرے کے لیے آپ کی رضامندی کے بعد ہی لوڈ ہوتی ہیں۔
  • مارکیٹنگ: Google Ads اور Meta-Pixel ۔ یہ خدمات مارکیٹنگ کے زمرے کے لیے آپ کی رضامندی کے بعد ہی لوڈ ہوتی ہیں۔

آپ کی رضامندی کے بغیر گوگل، میٹا یا مائیکروسافٹ میں کوئی ٹرانسمیشن نہیں ہوگی۔ اس کے بعد متعلقہ اسکرپٹس کو لوڈ بھی نہیں کیا جاتا، اس لیے ان فراہم کنندگان کو کوئی درخواست نہیں بھیجی جاتی ہے۔

اشتہارات سے شناخت کنندگان پر کلک کریں: اگر آپ کسی اشتہار کے ذریعے ہمارے پاس آتے ہیں، تو اشتہار فراہم کرنے والا ایڈریس پر ایک شناخت کنندہ شامل کرتا ہے (مثلاً Google پر "gclid"، Meta پر "fbclid")۔ ہم اس شناخت کنندہ مارکیٹنگ کے زمرے میں آپ کی رضامندی کے بعد ہی کو آپ کے براؤزر میں 90 دن کے لیے محفوظ کرتے ہیں۔ اس کا استعمال صحیح اشتہار کو بعد میں خریداری تفویض کرنے کے لیے کیا جاتا ہے۔ اسے مارکیٹنگ کی رضامندی کے بغیر ذخیرہ نہیں کیا جائے گا۔

3.2 موبائل ایپ میں: ہم ایپ کے استحکام کی نگرانی اور آپ کی سیکھنے کی پیشرفت کو ذخیرہ کرنے کے لیے ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہیں۔ اشتہاری مقاصد کے لیے ٹریکنگ صرف اس صورت میں ہوتی ہے جب آپ نے واضح طور پر اس سے اتفاق کیا ہو (مثال کے طور پر iOS پر ایپ ٹریکنگ ٹرانسپیرنسی کے ذریعے)۔

3.3 منسوخی: آپ ویب سائٹ کے فوٹر میں "کوکی سیٹنگز" لنک ​​کے ذریعے یا اپنے آلے کی سسٹم سیٹنگز کے ذریعے کسی بھی وقت اپنی رضامندی کو منسوخ یا تبدیل کر سکتے ہیں۔ منسوخی کا اثر مستقبل پر ہوتا ہے۔

4. ہم آپ کا ڈیٹا کیسے استعمال کرتے ہیں (مقصد اور قانونی بنیاد)
ہم آپ کے ڈیٹا پر مندرجہ ذیل مقاصد کے لیے GDPR کی بنیاد پر کارروائی کرتے ہیں:

  • معاہدے کی تکمیل (آرٹ 6 پیرا 1 لیٹر بی جی ڈی پی آر): مفت اور بامعاوضہ فنکشنز فراہم کرنا، ڈیجیٹل بک کوڈز کو بذریعہ ای میل بھیجنا، سیکھنے کی پیشرفت کو سنکرونائز کرنا، AI میں اصلاحات کرنا، اپنی سبسکرپشن کا انتظام کرنا یا ایک بار کی خریداری اور ادائیگیوں پر کارروائی کرنا۔
  • جائز سود (آرٹ 6 پیرا 1 لیٹر ایف جی ڈی پی آر): دھوکہ دہی اور اکاؤنٹ شیئرنگ (ڈیوائس ٹریکنگ) کو روکنا، ایپ کے استحکام کو بہتر بنانا (خرابی لاگز)، آئی ٹی سیکیورٹی۔
  • رضامندی (آرٹ 6 پیرا 1 لیٹر اے جی ڈی پی آر): اختیاری مارکیٹنگ نیوز لیٹرز کے لیے، تجزیہ اور اشتہاری ٹریکنگ تک رسائی حاصل کریں (سیکشن 5.2 دیکھیں) نیز مخصوص ڈیوائس تک رسائی۔
  • قانونی ذمہ داری (آرٹ 6 پیرا 1 لیٹر سی جی ڈی پی آر): ٹیکس ڈیٹا (انوائس) کا ذخیرہ۔

اسے مفت استعمال کرنے کے لیے آپ کو ہمیں کوئی ڈیٹا فراہم کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ ادا شدہ خدمات کے لیے اکاؤنٹ اور لاگ ان کی تفصیلات کے ساتھ ساتھ بلنگ کی تفصیلات بھی درکار ہیں۔ اس ڈیٹا کے بغیر ہم بامعاوضہ رسائی فراہم نہیں کر سکتے، کتاب کے کوڈ نہیں بھیج سکتے یا انوائس جاری نہیں کر سکتے۔

5. تیسری پارٹیوں میں تقسیم اور تکنیکی انفراسٹرکچر
ہم خصوصی خدمات فراہم کنندگان استعمال کرتے ہیں۔ جہاں یہ فراہم کنندگان ہماری جانب سے ڈیٹا پراسیس کرتے ہیں، ہم نے GDPR کے آرٹیکل 28 کے مطابق ان کے ساتھ ڈیٹا پراسیسنگ معاہدے (AVV) کیے ہیں۔

5.1 وصول کنندہ کے زمرے
آپ کے ڈیٹا کے وصول کنندگان میں، خاص طور پر، ہوسٹنگ فراہم کرنے والے، ادائیگی فراہم کرنے والے، ڈیٹا بیس کی خدمات، AI فراہم کرنے والے، تجزیہ اور اشتہاری خدمات کے ساتھ ساتھ ای میل بھیجنے کی خدمات شامل ہیں۔

5.2 مخصوص خدمات

  • ادائیگی کی خدمت فراہم کرنے والا (Stripe): Stripe Payments Europe Limited (آئرلینڈ) ہمارے لیے کارڈ کی ادائیگیوں اور بٹوے کی ادائیگیوں (Apple Pay, Google Pay) پر کارروائی کرتا ہے۔ Stripe ادائیگی کے ڈیٹا کے لیے آزادانہ طور پر ذمہ دار ہے۔ ہمیں تکنیکی تصدیقات، خریداری/ایکٹیویشن سگنل اور بلنگ ڈیٹا موصول ہوتا ہے۔ Stripe سے ڈیٹا تحفظ کی معلومات: https://stripe.com/de/privacy ۔
  • ڈیٹا بیس & تصدیق (Supabase): Supabase Inc. (USA) صارف کے اکاؤنٹس، پاس ورڈ پر مبنی لاگ ان اور سیکھنے کی ترقی کے لیے ہمارا بیک اینڈ فراہم کرتا ہے۔
  • ہوسٹنگ (Netlify): Netlify Inc. (USA) ہماری ویب سائٹ اور ویب ایپلیکیشن کی میزبانی کرتا ہے۔
  • درون ایپ سبسکرپشن مینجمنٹ (RevenueCat): RevenueCat Inc. (US) آپ کے V‑IZ اکاؤنٹ کے ساتھ Apple App Store اور Google Play Store کے ذریعے خریدی گئی درون ایپ سبسکرپشنز کی مطابقت پذیری کا انتظام کرتا ہے۔ خاص طور پر، ایپ اسٹور ٹرانزیکشن IDs، سبسکرپشن اسٹیٹس اور ڈیوائس شناخت کنندگان پر کارروائی کی جاتی ہے۔
  • ای میل بھیجنا (Resend): Resend (Resend Inc., USA) ہماری جانب سے آرڈر کی تصدیق، رجسٹریشن کے لنکس، رسیدیں اور یاد دہانی جیسی ٹرانزیکشنل ای میلز بھیجتا ہے۔ آپ کا ای میل پتہ، آپ کا نام اور، اگر قابل اطلاق ہو تو، آرڈر کی معلومات پر کارروائی کی جائے گی۔
  • AI سروسز (Google Vertex AI): ہم اپنے AI ٹرینر کے افعال میں متن اور زبان کے تجزیہ کا استعمال کرتے ہیں۔ Google Vertex AI (Google Cloud EMEA Limited، آئرلینڈ) خاندان کے ماڈلز کے ساتھ Gemini اس کے ساتھ ساتھ تقریر کی ترکیب Google Cloud. آپ کا ان پٹ (داخل کیا گیا متن، آڈیو ریکارڈنگ، اپ لوڈ کردہ تصاویر) Vertex AI کو پروسیسنگ کے لیے بھیجا جاتا ہے۔ پروسیسنگ میں جگہ لیتا ہے EU کثیر خطہ سے Google Cloud، لہذا آپ کے اندراجات پر عملدرآمد کیا جائے گا اور یورپی یونین میں محفوظ کیا جائے گا۔ Google اس ڈیٹا کو ہماری ہدایات کے مطابق بطور پروسیسر پروسیس کرتا ہے۔ Vertex AI کی یقین دہانیوں کے مطابق، صارفین کا ڈیٹا ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کیا جاتا۔ غلط استعمال کا پتہ لگانے کے لیے قلیل مدتی کیشنگ ہو سکتی ہے۔ مزید معلومات: https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum
  • آٹومیشن (Zapier): Zapier Inc. (USA) ہمارے لیے انفرادی نظاموں کو جوڑتا ہے اور آرڈرز اور سپورٹ سے متعلق اندرونی عمل کو خودکار کرتا ہے۔ متعلقہ عمل کے لیے درکار ڈیٹا پر کارروائی کی جاتی ہے، خاص طور پر ای میل ایڈریس، نام اور آرڈر کی معلومات۔ Zapier ہمارے لیے ایک پروسیسر کے طور پر کام کرتا ہے۔ ڈیٹا کے تحفظ کی معلومات: https://zapier.com/privacy
  • Microsoft Clarity (تجزیہ): ہم صارف کے رویے کا تجزیہ کرنے اور اپنی ویب سائٹ کو بہتر بنانے کے لیے Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited) استعمال کرتے ہیں۔ کلیرٹی سیشن کی ریکارڈنگز (ماؤس کی حرکت، کلکس، اسکرولنگ رویہ) کے ساتھ ساتھ ہیٹ میپس بناتی ہے۔ حساس ان پٹ فیلڈز خود بخود ماسک ہو جاتے ہیں۔ Clarity اعداد و شمار کے زمرے کے لیے آپ کی رضامندی کے بعد ہی لوڈ ہوتا ہے (آرٹ۔ 6 پیرا۔ 1 لیٹر۔ ایک جی ڈی پی آر)۔ اس رضامندی کے بغیر Microsoft کو کچھ بھی منتقل نہیں کیا جائے گا۔ مزید معلومات: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
  • Google Ads & تبادلوں سے باخبر رہنا: ہم Google Ads (Google Ireland Limited) اپنی پیشکشوں کی تشہیر کرنے اور تبادلوں سے باخبر رہنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ Google Ads مارکیٹنگ کے زمرے کے لیے آپ کی رضامندی کے بعد ہی لوڈ ہوتا ہے (آرٹ۔ 6 پیرا۔ 1 لیٹر۔ ایک جی ڈی پی آر)۔ تب ہی تبادلوں کی پیمائش کے لیے ایک کوکی سیٹ کی جاتی ہے، تب ہی کلک شناخت کنندہ "gclid" کو محفوظ کیا جاتا ہے (90 دن، سیکشن 3.1 دیکھیں)، اور اس کے بعد ہی کلک اور تبادلوں کے واقعات کے ساتھ ساتھ آپ کے آلے اور براؤزر کے ماحول کا ڈیٹا Google کو منتقل کیا جاتا ہے۔ مارکیٹنگ کی رضامندی کے بغیر Google Ads پر کوئی درخواست نہیں بھیجی جائے گی۔ مزید معلومات: https://policies.google.com/privacy
  • Google Analytics 4 (Firebase): رسائی کی پیمائش اور ویب سائٹ کے استعمال کا تجزیہ کرنے کے لیے، ہم Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) استعمال کرتے ہیں، جو تکنیکی طور پر ہمارے Firebase /Google Analytics پروجیکٹ کا حصہ ہے۔ رسائی شدہ صفحات، تخمینی اصلیت، ڈیوائس اور براؤزر کے ماحول کے ساتھ ساتھ تعامل کے واقعات (مثلاً صفحہ کا منظر، چیک آؤٹ شروع، خریداری کی تکمیل) تخلص کی شکل میں ریکارڈ کیے جاتے ہیں۔ Google Analytics 4 اعداد و شمار کے زمرے کے لیے آپ کی رضامندی کے بعد ہی لوڈ ہوتا ہے (آرٹ 6 پیرا۔ 1 لیٹر۔ ایک جی ڈی پی آر)۔ اس رضامندی کے بغیر، کچھ بھی گوگل کو منتقل نہیں کیا جائے گا۔ ، بشمول بغیر کوکیز یا مجموعی سگنلز۔ مزید معلومات: https://policies.google.com/privacy
  • Meta-Pixel (فیس بک/انسٹاگرام): ہم Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) کا استعمال فیس بک اور انسٹاگرام پر اپنی اشتہاری مہموں کے ساتھ ساتھ دوبارہ مارکیٹنگ کے لیے بھی کرتے ہیں۔ پکسل آپ کے دورے اور تعاملات (مثلاً رجسٹریشن) کے بارے میں معلومات میٹا کو منتقل کرتا ہے۔ GDPR کے آرٹیکل 26 کے تحت Meta اور V‑IZ اس ڈیٹا کو جمع کرنے اور منتقل کرنے کے مشترکہ طور پر ذمہ دار ہیں۔ Meta-Pixel مارکیٹنگ کے زمرے کے لیے آپ کی رضامندی کے بعد ہی لوڈ ہوتا ہے (GDPR کا آرٹیکل 6(1)(a))۔ تب ہی کلک شناخت کنندہ "fbclid" محفوظ ہوتا ہے (90 دن، سیکشن 3.1 دیکھیں)۔ مارکیٹنگ کی رضامندی کے بغیر میٹا کو کوئی درخواست نہیں بھیجی جائے گی۔ مزید معلومات: https://www.facebook.com/privacy/policy

6. بین الاقوامی ڈیٹا ٹرانسفرز
ہمارے کچھ سروس فراہم کنندگان (جیسے Supabase, Netlify, Resend, RevenueCat, Zapier, Google, Meta, Microsoft) امریکہ میں مقیم ہیں یا وہاں سرورز چلاتے ہیں۔ Stripe بنیادی طور پر EU/EEA کے اندر ذاتی ادائیگی کے ڈیٹا پر کارروائی کرتا ہے۔ تاہم، انفرادی پروسیسنگ کے اقدامات امریکی سرورز پر بھی انحصار کر سکتے ہیں۔

AI پروسیسنگ: ہماری AI صلاحیتیں Google Vertex AI کے ذریعے چلتی ہیں۔ معاہدہ پارٹنر Google Cloud EMEA Limited ہے جو آئرلینڈ میں مقیم ہے۔ ہم نے Vertex AI کو EU کثیر خطہ میں پروسیس کرنے کے لیے ترتیب دیا ہے۔ لہذا AI ٹرینرز میں آپ کے ان پٹ پر عملدرآمد کیا جائے گا اور یورپی یونین کے اندر محفوظ کیا جائے گا۔ اگر کسی تیسرے ملک میں منتقلی آپریشن اور سپورٹ کے حصے کے طور پر ہوتی ہے، تو درج ذیل ضمانتیں لاگو ہوتی ہیں۔

  • اگر فراہم کنندہ EU-US ڈیٹا پرائیویسی فریم ورک (DPF) کے تحت تصدیق شدہ ہے، تو ہم ٹرانسمیشن کی بنیاد اس قابلیت کے فیصلے پر رکھتے ہیں۔
  • بصورت دیگر، ہم EU کمیشن کا معیاری معاہدے کی شقیں (SCCs) استعمال کرتے ہیں اور اگر ضروری ہو تو اضافی حفاظتی اقدامات کرتے ہیں۔

7. ذخیرہ کرنے کی مدت
ہم صرف اس وقت تک ڈیٹا اسٹور کرتے ہیں جب تک متعلقہ مقصد کے لیے ضروری ہو:

  • خریداری کی رسیدیں & رسیدیں: 10 سال (قانونی برقراری کی مدت)۔
  • اکاؤنٹ کی تفصیلات: جب تک آپ اکاؤنٹ حذف نہیں کرتے۔
  • سیکیورٹی لاگز (IP/Device IDs): عام طور پر 30 دنوں کے بعد حذف یا گمنام کر دیا جاتا ہے۔ اگر غلط استعمال کا کوئی جائز شبہ ہے (مثلاً غیر مجاز رسائی، دھوکہ دہی)، تو ہم معاملے کو واضح کرنے کے لیے متاثرہ نوشتہ جات کو زیادہ سے زیادہ مزید 90 دنوں کے لیے محفوظ کرتے ہیں۔ پھر حذف یا گمنامی ہوتی ہے۔
  • آڈیو ریکارڈنگ (تلفظ): ہم اسے مستقل طور پر ذخیرہ نہیں کرتے ہیں۔ صرف تجزیہ کا نتیجہ باقی ہے.
  • تصویر اپ لوڈز (حروف کی اصلاح): اپنے اکاؤنٹ کو اس وقت تک تفویض رکھیں جب تک کہ آپ حذف نہ کر دیں یا اکاؤنٹ حذف نہ کر دیں۔
  • اشتہارات سے شناخت کنندگان پر کلک کریں (gclid، fbclid اور اسی طرح): آپ کے براؤزر کی یادداشت میں 90 دن، اور صرف اس صورت میں جب مارکیٹنگ کی رضامندی دی گئی ہو۔ پھر وہ خود بخود ضائع ہو جاتے ہیں۔ گوگل یا میٹا اپنے تیار کردہ ڈیٹا کو کتنی دیر تک اسٹور کرتا ہے اس کا انحصار ان فراہم کنندگان کی خصوصیات پر ہے۔

8. آپ کے حقوق
GDPR کے مطابق آپ کے پاس درج ذیل حقوق ہیں:

  • معلومات (آرٹیکل 15)، تصحیح (آرٹیکل 16)، حذف کرنا (آرٹیکل 17)۔
  • پروسیسنگ کی پابندی (آرٹیکل 18) اور ڈیٹا پورٹیبلٹی (آرٹیکل 20)۔
  • اعتراض کا حق (آرٹیکل 21): آپ کسی بھی وقت جائز مفادات کی بنیاد پر کارروائی پر اعتراض کر سکتے ہیں۔
  • شکایت کا حق: آپ کو ڈیٹا پروٹیکشن سپروائزری اتھارٹی (آرٹیکل 77 GDPR) سے شکایت کرنے کا حق ہے۔
  • خودکار فیصلہ (آرٹیکل 22 جی ڈی پی آر): ہم خودکار طریقہ کار کو خصوصی طور پر اکاؤنٹ شیئرنگ کا پتہ لگانا کے فریم ورک کے اندر استعمال کرتے ہیں: ہم اکاؤنٹ شیئرنگ کے مخصوص نمونوں کو پہچانتے ہیں (جیسے متوازی آلات کی ایک غیر معمولی بڑی تعداد، جغرافیائی طور پر ناقابل تصور لاگ ان پیٹرن)۔ اگر شک پیدا ہوتا ہے، تو اکاؤنٹ کو عارضی طور پر بلاک کیا جا سکتا ہے۔ آپ کو کسی بھی وقت ہمارے تعاون سے دستی جائزہ لینے کے ساتھ ساتھ اپنے نقطہ نظر کا اظہار کرنے اور فیصلے کو چیلنج کرنے کا حق حاصل ہے۔ GDPR کے آرٹیکل 22 کے معنی میں فی الحال کوئی خودکار فیصلہ سازی نہیں ہے (مثلاً آزمائشی اہلیت کی جانچ)۔
  • رضامندی کی تنسیخ: اگر ہم آپ کی رضامندی کی بنیاد پر ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں، تو آپ اسے مستقبل کے اثر کے ساتھ کسی بھی وقت منسوخ کر سکتے ہیں۔

اکاؤنٹ حذف کرنا: آپ کسی بھی وقت اپنے اکاؤنٹ کے علاقے (v-iz.de/app/konto) میں، ہماری موبائل ایپ میں "پروفائل > اکاؤنٹ حذف کریں" کے تحت یا info@v-iz.de پر ای میل کے ذریعے اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔ حذف کرنے کے بعد، ذاتی ڈیٹا کو سیکشن 7 کے مطابق سمجھا جائے گا۔ انوائسز قانونی برقراری کی ضرورت کے تابع ہیں۔

9. رابطہ کریں۔
جی ڈی پی آر کے معنی میں ذمہ دار شخص:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
مالک: Fuat Karacocuk
S3 2A
68161 Mannheim
جرمنی
ٹیلی فون: 07131 8882719
واٹس ایپ: 01523 2756171
ای میل: info@v-iz.de

ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر کا تقرر نہیں کیا گیا ہے۔ سیکشن 38 BDSG کی فی الحال قابل اطلاق تقاضوں کے مطابق V‑IZ آرڈر کرنے کی کوئی ذمہ داری نہیں ہے۔