Bereitstellung und Lieferung

Informationen zur digitalen Bereitstellung und zum Versand gedruckter Lehrwerke.

1. Erst nach bestätigter Zahlung

Wir bearbeiten Videokurs-Bestellungen erst, wenn Stripe die Zahlung als bezahlt bestätigt und die Vertragsbestätigung erfolgreich angenommen wurde. Ein abgeschlossener Checkout oder der Status „in Bearbeitung" reicht nicht aus. Bei verzögerten Zahlungsmitteln erfolgt die Freigabe später. Für gedruckte Bücher kann Stripe SEPA-Lastschrift anbieten; bei SEPA ist mit 7–14 Tagen bis zum Versand zu rechnen.

  • Kurszugang oder Kurscode: Beim Kauf für dich selbst wird dein verifiziertes V‑IZ-Konto direkt freigeschaltet. Beim Kauf für jemand anderen erhältst du einen übertragbaren Kurscode per E-Mail.
  • Digitale Bücher: Die Hueber-Buchcodes werden erst danach zugeteilt und per E-Mail bereitgestellt.
  • Gedruckte Bücher: Der Versandauftrag wird erst danach erstellt.

Auf der Bestätigungsseite kannst du mit deiner privaten Statuskennung sehen, ob die Zahlung noch verarbeitet wird oder die Bestellung erfüllt wurde.

Wichtig: Bei einer fehlgeschlagenen oder stornierten Zahlung werden weder Kurszugang noch Kurscodes, Buchcodes oder Versandaufträge ausgelöst.

2. Digitale Buchcodes

  • Umfang: Zwei Freischaltcodes je Niveau für die passenden Bände von „Schritte plus Neu"; beim A1–B1-Gesamtpaket sechs Codes.
  • Lieferung: per E-Mail an die im Checkout angegebene Adresse, erst nach bestätigter Zahlung und erfolgreicher Vertragsbestätigung.
  • Einlösung: auf hueber.edupool.de in einem kostenlosen Hueber-Konto. Erst nach der Einlösung wird die Lizenz an dein Hueber-Konto gebunden.
  • Liefergebiet: Digitale Codes können ohne Postversand bereitgestellt werden, soweit der jeweilige Hueber-Dienst am Aufenthaltsort nutzbar ist.
  • Vorübergehend kein Bestand: Der direkte Kurszugang beziehungsweise der übertragbare Kurscode kann unabhängig bereitgestellt werden. Fehlende Buchcodes liefern wir nach und informieren dich per E-Mail.
  • Widerruf: Für digitale Inhalte gelten die besonderen Voraussetzungen in der Widerrufsbelehrung.

3. Gedruckte Bücher

  • Umfang: Zwei Bücher je Niveau; beim A1–B1-Gesamtpaket sechs Bücher.
  • Liefergebiet: Versand an eine vollständige deutsche Lieferadresse.
  • Versandkosten: einmalig 3,99 € je Bestellung; sie sind im angezeigten Gesamtpreis der gedruckten Variante enthalten.
  • Versandauftrag: wird nach bestätigter Zahlung und erfolgreicher Vertragsbestätigung erstellt. Sobald ein Auftrag bereits an den Versanddienstleister übergeben wurde, kann er nicht mehr automatisch gestoppt werden.
  • Adresse: Prüfe die Lieferadresse im Stripe Checkout sorgfältig. Bei Rückläufern oder einer von dir falsch angegebenen Adresse können zusätzliche Versandkosten entstehen.
  • Rückgabe: Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht und zur Rücksendung stehen in der Widerrufsbelehrung.

4. Zahlungsmöglichkeiten

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe Payments Europe Limited. Welche Zahlungsmittel tatsächlich verfügbar sind, zeigt Stripe im Checkout:

  • Digitale Buchcodes: Stripe zeigt abhängig von Land, Gerät und technischer Verfügbarkeit die für die digitale Variante konfigurierten Zahlungsmittel; dazu können Karten, Wallets und weitere Stripe-Zahlungsarten gehören.
  • Gedruckte Bücher: Stripe kann neben anderen verfügbaren Zahlungsmitteln SEPA-Lastschrift anzeigen. Bei SEPA erstellen wir den Versandauftrag erst nach bestätigtem Zahlungseingang; rechne mit 7–14 Tagen bis zum Versand.
  • Einmalkauf: Der Videokurs wird einmal bezahlt und verlängert sich nicht automatisch.

Käufe in der mobilen App:
Für App-Käufe gelten die Zahlungsmittel und Bedingungen von Apple oder Google.

Stand: 22.08.2026