1. Дигитална доставка
V‑IZ вече не доставя пакети на частни клиенти. Няма пощенска доставка, няма разходи за доставка и няма адрес за доставка. Всичко, което закупите, ще ви бъде доставено веднага след плащане онлайн или по имейл. Това важи за цял свят.
- Premium: Достъпът се активира веднага след успешно плащане.
- Видео курс (видео уроци и план на курса): също се активира веднага след плащане.
- Учебник " Schritte plus Neu ": два цифрови кода за активиране на ниво, по имейл, веднага след плащане.
Ще получите имейл за потвърждение с връзката за вход за уеб приложението на адрес v-iz.de/app/ и за нашето мобилно приложение.
Време за обработка: В случай на автоматични проверки за сигурност за предотвратяване на измами, активирането в редки случаи може да отнеме до 24 часа.
2. Кодовете за активиране на учебника
- Какво получавате: Видео курсът включва два тома „ Schritte plus Neu “ за вашето ниво, един за учебника и един за работната тетрадка. Ще получите свой собствен код за активиране за всеки том.
- Кога: веднага след приключване на поръчката по имейл.
- Къде се осребряват: в безплатния ви акаунт в Hueber на hueber.edupool.de. Едва след осребряването лицензът се свързва с акаунта ви в Hueber и остава при вас, дори ако достъпът ви до V‑IZ приключи по-късно.
- В световен мащаб: Няма ограничения за държави и разходи за доставка за кодовете.
- Време на изчакване: Ако нашите кодове са временно изчерпани, ще бъдете поставени в списък на чакащи. Веднага щом пристигнат нови кодове, ние ще ги доставим и ще ви информираме по имейл.
- Право на отказ: Кодът е освободен от отмяна, след като ви го доставим. Няма значение дали ще го изкупите. Допълнителна информация можете да намерите в Правила за анулиране, раздел 2.
3. Предоставяне на цифрови услуги
- Незабавно активиране: Достъпът до уеб приложението и мобилното приложение се активира веднага след успешно завършена поръчка. Ще получите имейл за потвърждение с връзка за регистрация.
- Продължителност на достъпа: За еднократни покупки 12 месеца след активиране, след което достъпът се прекратява автоматично. При абонамент до изтичане на абонамента.
- Папка за спам: Ако не получите имейл за потвърждение, първо проверете папката си със спам. Ако имате проблеми пишете на info@v-iz.de.
- Безплатно ползване: Безплатната част на V‑IZ е отворена за вас без акаунт и без активиране.
4. Приети опции за плащане
За поръчки над v-iz.de можете да изберете плащане със следните методи на плащане:
- Кредитна карта (Visa, Mastercard, American Express)
- Apple Pay
- Google Pay
Плащането се обработва чрез нашия доставчик на платежни услуги Stripe (Stripe Payments Europe Limited, Ирландия). Кои методи на плащане ще ви бъдат показани по време на конкретния процес на поръчка зависят от вашата държава. За абонамент сумата ще бъде дебитирана в началото на всеки нов период, докато не го анулирате. Ако направите еднократна покупка, ще бъдете таксувани само веднъж.
Забележка относно покупките на мобилни приложения:
Само методите на плащане, които сте съхранили във вашия Apple ID или вашия акаунт в Google, се прилагат за покупки в нашето мобилно приложение. Таксуването се извършва директно чрез оператора на съответния магазин за приложения.
Статус: 27.07.2026