1. Digitalna dostava
V‑IZ više ne isporučuje pakete privatnim korisnicima. Nema poštanske dostave, nema troškova dostave i nema adrese za dostavu. Sve što kupite bit će vam isporučeno odmah nakon uplate online ili e-mailom. Ovo se primjenjuje u cijelom svijetu.
- Premium: Pristup se aktivira odmah nakon uspješne uplate.
- Video kurs (video lekcije i plan kursa): također se aktivira odmah nakon uplate.
- Udžbenik " Schritte plus Neu ": dva digitalna aktivaciona koda po nivou, putem e-maila, odmah nakon uplate.
Primit ćete e-poruku s potvrdom s vezom za prijavu za web aplikaciju na v-iz.de/app/ i za našu mobilnu aplikaciju.
Vrijeme obrade: U slučaju automatskih sigurnosnih provjera radi sprječavanja prijevare, aktivacija u rijetkim slučajevima može potrajati i do 24 sata.
2. Aktivacijski kodovi za udžbenik
- Šta dobijate: Video kurs uključuje dva toma " Schritte plus Neu " za vaš nivo, jedan za udžbenik i jedan za radnu svesku. Dobit ćete svoj aktivacijski kod za svaki volumen.
- kada: odmah po završetku narudžbe putem e-pošte.
- Gdje ih koristite: na svom besplatnom Hueber računu na hueber.edupool.de. Tek nakon aktivacije licenca se povezuje s vašim Hueber računom i ostaje kod vas čak i ako vaš pristup V‑IZ kasnije završi.
- širom svijeta: Nema ograničenja u zemlji i nema troškova dostave za kodove.
- vrijeme čekanja: Ako se naši kodovi privremeno potroše, bit ćete stavljeni na listu čekanja. Čim stignu novi kodovi, isporučit ćemo ih i obavijestiti vas e-poštom.
- Pravo na povlačenje: Kod je izuzet od opoziva nakon što vam ga dostavimo. Nije bitno da li ćete ga otkupiti. Dodatne informacije možete pronaći u Politika otkazivanja, odjeljak 2.
3. Pružanje digitalnih usluga
- Trenutna aktivacija: Pristup web aplikaciji i mobilnoj aplikaciji bit će aktiviran odmah nakon uspješno obavljene narudžbe. Primit ćete e-mail potvrde s linkom za registraciju.
- Trajanje pristupa: Za jednokratne kupovine, 12 mjeseci od aktivacije, nakon čega pristup automatski prestaje. Prilikom pretplate, sve dok pretplata traje.
- Spam folder: Ako ne primite e-poruku s potvrdom, prvo provjerite svoj spam folder. Ako imate bilo kakvih problema, pišite na info@v-iz.de.
- Besplatno korištenje: Besplatni dio V‑IZ je otvoren za vas bez naloga i bez aktivacije.
4. Prihvaćene opcije plaćanja
Za narudžbe iznad v-iz.de možete odabrati plaćanje sljedećim načinima plaćanja:
- Kreditna kartica (Visa, Mastercard, American Express)
- Apple Pay
- Google Pay
Plaćanje se obrađuje preko našeg provajdera platnih usluga Stripe (Stripe Payments Europe Limited, Irska). Koji načini plaćanja će vam biti prikazani tokom određenog procesa naručivanja zavise od vaše zemlje. Za pretplatu, iznos će biti zadužen na početku svakog novog perioda dok ne otkažete. Ako izvršite jednokratnu kupovinu, bit će vam naplaćeno samo jednom.
Napomena o kupovini mobilnih aplikacija:
Za kupovinu unutar naše mobilne aplikacije primjenjuju se samo načini plaćanja koje ste pohranili u svoj Apple ID ili svoj Google račun. Naplata se vrši direktno preko odgovarajućeg operatera prodavnice aplikacija.
Status: 27.07.2026