1. Digitale Bereitstellung
V‑IZ liefert an Privatkunden keine Pakete mehr. Es gibt keinen Postversand, keine Versandkosten und keine Lieferadresse. Alles, was Sie kaufen, bekommen Sie sofort nach der Zahlung online oder per E-Mail. Das gilt weltweit.
- Premium: Der Zugang ist unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet.
- Videokurs (Videolektionen und Kursplan): ebenfalls unmittelbar nach der Zahlung freigeschaltet.
- Lehrwerk „Schritte plus Neu": zwei digitale Freischaltcodes pro Niveau, per E-Mail, unmittelbar nach der Zahlung.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Anmelde-Link für die Web-App unter v-iz.de/app/ und für unsere mobile App.
Bearbeitungszeit: Bei automatischen Sicherheitsprüfungen zur Betrugsprävention kann die Freischaltung in seltenen Fällen bis zu 24 Stunden dauern.
2. Die Freischaltcodes für das Lehrwerk
- Was Sie bekommen: Zum Videokurs gehören zwei Bände „Schritte plus Neu" für Ihr Niveau, einer für das Kursbuch und einer für das Arbeitsbuch. Für jeden Band bekommen Sie einen eigenen Freischaltcode.
- Wann: unmittelbar nach Bestellabschluss per E-Mail.
- Wo Sie einlösen: auf hueber.edupool.de in Ihrem kostenlosen Hueber-Konto. Erst nach der Einlösung wird die Lizenz an Ihr Hueber-Konto gebunden und bleibt Ihnen auch dann erhalten, wenn Ihr V‑IZ-Zugang später endet.
- Weltweit: Für die Codes gibt es keine Länderbeschränkung und keine Versandkosten.
- Wartezeit: Sind unsere Codes vorübergehend aufgebraucht, kommen Sie auf eine Warteliste. Sobald neue Codes eintreffen, liefern wir nach und informieren Sie per E-Mail.
- Widerrufsrecht: Ein Code ist vom Widerruf ausgenommen, sobald wir ihn an Sie ausgeliefert haben. Ob Sie ihn einlösen, spielt dabei keine Rolle. Näheres in der Widerrufsbelehrung, Ziffer 2.
3. Bereitstellung der digitalen Leistungen
- Sofort-Freischaltung: Der Zugang zur Web-Applikation und zur mobilen App wird unmittelbar nach erfolgreichem Bestellabschluss freigeschaltet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Anmelde-Link.
- Zugriffsdauer: Beim Einmalkauf 12 Monate ab Freischaltung, danach endet der Zugang automatisch. Beim Abo so lange, wie das Abo läuft.
- Spam-Ordner: Sollten Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht bekommen, schauen Sie bitte zuerst in Ihren Spam-Ordner. Bei Problemen schreiben Sie an info@v-iz.de.
- Kostenlose Nutzung: Der kostenlose Teil von V‑IZ steht Ihnen ohne Konto und ohne Freischaltung offen.
4. Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten
Für Bestellungen über v-iz.de können Sie wahlweise mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- Apple Pay
- Google Pay
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe Limited, Irland). Welche Zahlungsmethoden Ihnen im konkreten Bestellvorgang angezeigt werden, hängt von Ihrem Land ab. Bei einem Abo wird der Betrag am Anfang jedes neuen Zeitraums abgebucht, bis Sie kündigen. Bei einem Einmalkauf wird nur einmal abgebucht.
Hinweis zu Käufen in der mobilen App:
Für Käufe innerhalb unserer mobilen App gelten ausschließlich die Zahlungsmethoden, die Sie in Ihrer Apple-ID bzw. Ihrem Google-Konto hinterlegt haben. Die Abrechnung erfolgt direkt über den jeweiligen App-Store-Betreiber.
Stand: 27.07.2026