V‑IZ از طریق وبسایت (v-iz.de) بهصورت خرید یکباره ارائه میشود، بدون اشتراک. این صفحه شرایط خرید برای خرید از طریق وبسایت و همچنین بهصورت تکمیلی اشتراکهای درونبرنامهای ویژهی قابلیتهای اپلیکیشن موبایل را شرح میدهد. مقررات کامل قراردادی را در شرایط و ضوابط عمومی (AGB) ما مییابید؛ حق انصراف قانونی در راهنمای انصراف توضیح داده شده است.
۱. خرید یکبارهی V‑IZ (وبسایت)
۱.۱ چه چیزی گنجانده شده است؟
خرید از طریق v-iz.de انجام میشود و یک خرید یکباره بهازای هر سطح (A1، A2 یا B1) است. این خرید موارد زیر را اعطا میکند:
- دسترسی 12 ماهه به دورهی ویدئویی (۲۰۰ واحد آموزشی بهازای هر سطح، با مدرس دارای گواهینامهی DaF)؛
- دسترسی به مربی زبان هوش مصنوعی و مربی نگارش هوش مصنوعی و نیز کوئیزها، تختههای تمرین و پیگیری پیشرفت یادگیری در app.v-iz.de، آن هم به مدت 12 ماه؛
- دو کتاب همراه Hueber برای سطح انتخابشده («Schritte plus Neu»، کتاب درسی + کتاب کار).
برای کتابهای همراه Hueber، در هنگام نهاییسازی سفارش میان دو نوع تحویل یکی را انتخاب میکنید:
- چاپی: ارسال فیزیکی از طریق DHL، در سراسر اتحادیهی اروپا، در ازای یک هزینهی ثابت ارسال 3,99 € (به شرایط ارسال مراجعه کنید).
- دیجیتال: کدهای فعالسازی Hueber از طریق ایمیل بلافاصله پس از نهاییسازی سفارش؛ در سراسر جهان در دسترس، بدون هزینهی ارسال.
کتابهای همراه تحویلدادهشده (چاپی) یا کدهای Hueber استفادهشده (دیجیتال) برای همیشه به شما تعلق دارند و حتی پس از پایان مدت دسترسی 12 ماهه نیز باقی میمانند.
قیمت ثابت کتاب: کتابهای همراه Hueber آثار آموزشی با قیمت ثابت طبق قانون قیمت ثابت کتاب (BuchPrG) هستند. در قیمت خرید، آنها به قیمت قانوناً ثابتشدهی انتشارات Hueber احتساب میشوند (در حال حاضر 23,00 € بهازای هر جلد، 46,00 € برای دو جلد یک سطح)؛ بخش باقیماندهی قیمت خرید به دسترسی دورهی ویدئویی اختصاص مییابد.
۱.۲ قیمت و پرداخت
- قیمت: 149,99 € بهصورت یکباره (با احتساب مالیات بر ارزش افزوده) بهازای هر سطح. در صورت انتخاب کتابهای چاپی بهعلاوهی 3,99 € هزینهی ثابت ارسال (در سراسر اتحادیهی اروپا، در هنگام تسویهحساب جداگانه نمایش داده میشود).
- برداشت یکباره: قیمت خرید یکبار در هنگام نهاییسازی سفارش برداشت میشود. هیچ پرداخت تکرارشونده، هیچ تمدید خودکار و هیچ اشتراکی وجود ندارد.
- مدت دسترسی: 12 ماه از زمان فعالسازی. پس از آن دسترسی بهطور خودکار پایان مییابد؛ چیز دیگری برداشت نمیشود و نیازی نیست چیزی را لغو کنید.
- تحویل کتابها: «چاپی» از طریق DHL ظرف چند روز کاری؛ «دیجیتال» در قالب کدهای فعالسازی Hueber بلافاصله پس از نهاییسازی سفارش از طریق ایمیل (جزئیات را در شرایط ارسال ببینید).
- روش پرداخت: کارت اعتباری، دستور پرداخت مستقیم SEPA، PayPal، Klarna (شامل پرداخت اقساطی)، Apple Pay یا Google Pay. پردازش از طریق ارائهدهندهی خدمات پرداخت ما Stripe (Stripe Payments Europe Limited، ایرلند) انجام میشود. در پرداخت اقساطی از طریق Klarna، موضوع یک توافق تأمین مالی میان شما و Klarna است؛ در برابر V‑IZ خرید همچنان یک خرید یکباره باقی میماند و کل قیمت خرید یکجا به V‑IZ منظور میشود.
- صورتحساب: شما یک صورتحساب با مالیات بر ارزش افزودهی مشخصشده از طریق ایمیل دریافت میکنید.
۱.۳ بدون اشتراک: چیزی برای لغو کردن نیست
از آنجا که موضوع یک خرید یکباره است، هیچ اشتراک و هیچ لغوی وجود ندارد. هیچ حداقل مدت قراردادی، هیچ مهلت لغو و هیچ برداشت تکرارشوندهای وجود ندارد. پس از 12 ماه دسترسی بهطور خودکار پایان مییابد. یک «دکمهی لغو» طبق § 312k BGB لازم نیست، زیرا هیچ رابطهی تعهدی مستمری که بهصورت اشتراک جاری باشد وجود ندارد.
۱.۴ سطح دیگر / دسترسی مجدد
اگر پس از پایان مدت دوباره دسترسی یا یک سطح دیگر بخواهید (مثلاً A2 پس از A1)، آن را بهعنوان یک خرید یکبارهی جدید و جداگانه به قیمت معتبر در آن زمان خریداری میکنید. کتابهای همراه Hueber مربوط به سطح جدید در قیمت خرید گنجانده شدهاند. کتابهای قبلی شما، کدهای استفادهشده و پیشرفت یادگیری شما باقی میمانند. استفادهی همزمان از چند سطح امکانپذیر است (هرکدام خرید یکبارهی مستقل خود).
۱.۵ کتابها را از قبل دارید؟ طرح کوپن تخفیف
اگر کتابهای همراه Hueber («Schritte plus Neu») برای سطح خود را از قبل در اختیار دارید، یک ایمیل به info@v-iz.de به همراه عکسی از کتابهایتان بهعنوان مدرک بنویسید. شما 23,00 € کوپن تخفیف بهازای هر جلد اثباتشده (حداکثر 46,00 € بهازای هر سطح) دریافت میکنید که با خرید شما تسویه میشود.
۲. اشتراکهای درونبرنامهای (اپلیکیشن موبایل، Apple App Store / Google Play Store)
۲.۱ اشتراکهای درونبرنامهای چیست؟
در اپلیکیشن موبایل ما میتوانید علاوه بر آن، اشتراکهای ویژهی قابلیتها را خریداری کنید (مثلاً قابلیتهای پیشرفتهی هوش مصنوعی، توکنها، قابلیتهای ویژه). این اشتراکها مستقل از خرید یکبارهی وبسایت هستند و منحصراً از طریق App-Store مربوطه (Apple App Store برای iOS، Google Play Store برای Android) انجام میشوند.
۲.۲ طرف قرارداد و پردازش پرداخت
در خریدهای درونبرنامهای، قرارداد مستقیماً با Apple یا Google منعقد میشود. پردازش پرداخت از طریق روشهای پرداختی انجام میشود که در Apple-ID یا حساب Google شما ثبت شدهاند. V‑IZ تنها یک تأییدیهی فنی از وضعیت اشتراک دریافت میکند که آن را از طریق RevenueCat با حساب V‑IZ شما هماهنگ میکنیم.
۲.۳ مدیریت و لغو در App-Store مربوطه
اشتراکهای درونبرنامهای را خودتان در تنظیمات دستگاه خود مدیریت و لغو میکنید:
- iOS (Apple): Einstellungen > [نام شما در بالا] > Abonnements
- Android (Google): Google Play Store > نماد پروفایل > Zahlungen und Abos > Abos
اشتراکهای درونبرنامهای باید حداقل ۲۴ ساعت پیش از پایان دورهی جاری لغو شوند تا از تمدید خودکار جلوگیری شود (شرایط فعلی App-Store مربوطه ملاک است).
۲.۴ بازپرداخت برای خریدهای درونبرنامهای
ما از نظر فنی به دادههای پرداخت Apple یا Google شما دسترسی نداریم. بنابراین لطفاً درخواستهای بازپرداخت برای خریدهای درونبرنامهای را مستقیماً به Apple یا Google ارسال کنید.
۳. کتابهای همراه (در خرید یکباره گنجانده شده)
کتابهای همراه Hueber («Schritte plus Neu»، کتاب درسی + کتاب کار برای سطح انتخابشده) بخشی از خرید یکباره و در قیمت خرید (149,99 €) گنجانده شدهاند. در گزینهی چاپی، علاوه بر آن یک هزینهی ثابت ارسال 3,99 € اعمال میشود؛ گزینهی دیجیتال بدون هزینهی ارسال است. کتابها (چاپی) یا کدهای Hueber (دیجیتال) برای همیشه به شما تعلق دارند، حتی پس از پایان مدت دسترسی 12 ماهه. جزئیات مربوط به زمانهای تحویل را در شرایط ارسال ما مییابید. دربارهی قیمت ثابت کتاب به بند ۱.۱ بالا مراجعه کنید.
۴. بازگشت و بازپرداختها
برای خرید یکبارهی شما موارد زیر اعمال میشوند:
- حق انصراف قانونی: ۱۴ روز؛ در مورد دورهی ویدئویی فعالشدهی فوری (محتوای دیجیتال)، این حق طبق § 356 Abs. 5 BGB با آغاز اجرای درخواستشده توسط شما از بین میرود. برای کتابهای چاپی، حق انصراف ۱۴ روزهی کالا از زمان دریافت اعمال میشود. جزئیات در راهنمای انصراف.
- حق بازگشت داوطلبانه (مساعدت): علاوه بر آن (فراتر از حق قانونی) یک بازگشت ۷ روزهی کتابهای چاپی (بازپرداخت کامل) یا در گزینهی دیجیتال یک بازپرداخت پس از کسر 46 € هزینهی کتاب اعطا میکنیم. جزئیات را در راهنمای انصراف، بند ۶ ببینید.
لطفاً درخواستها را به info@v-iz.de ارسال کنید؛ ما بازگشتها را معمولاً ظرف ۳ تا ۵ روز کاری پردازش میکنیم.
وضعیت: 16.06.2026