1. डिजिटल डिलीवरी
V‑IZ अब निजी ग्राहकों को पैकेज वितरित नहीं करता है। कोई डाक वितरण नहीं है, कोई शिपिंग लागत नहीं है और कोई वितरण पता नहीं है। आप जो कुछ भी खरीदेंगे वह ऑनलाइन या ईमेल द्वारा भुगतान के तुरंत बाद आपको डिलीवर कर दिया जाएगा। ये बात दुनिया भर में लागू होती है.
- Premium: सफल भुगतान के तुरंत बाद एक्सेस सक्रिय हो जाता है।
- वीडियो पाठ्यक्रम (वीडियो पाठ और पाठ्यक्रम योजना): भुगतान के तुरंत बाद सक्रिय भी हो गया।
- पाठ्यपुस्तक " Schritte plus Neu ": भुगतान के तुरंत बाद, ईमेल के माध्यम से प्रति स्तर दो डिजिटल सक्रियण कोड।
आपको v-iz.de/app/ पर वेब ऐप और हमारे मोबाइल ऐप के लिए लॉगिन लिंक के साथ एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा।
प्रोसेसिंग समय: धोखाधड़ी को रोकने के लिए स्वचालित सुरक्षा जांच के मामले में, दुर्लभ मामलों में सक्रियण में 24 घंटे तक का समय लग सकता है।
2. पाठ्यपुस्तक के लिए सक्रियण कोड
- आपको क्या मिलता है: वीडियो पाठ्यक्रम में आपके स्तर के लिए दो खंड " Schritte plus Neu " शामिल हैं, एक पाठ्यक्रम पुस्तक के लिए और एक कार्यपुस्तिका के लिए। आपको प्रत्येक वॉल्यूम के लिए अपना स्वयं का सक्रियण कोड प्राप्त होगा।
- कब: ईमेल द्वारा ऑर्डर पूरा करने के तुरंत बाद।
- सक्रिय करने का स्थान: hueber.edupool.de पर अपने निःशुल्क Hueber खाते में। कोड सक्रिय करने के बाद ही लाइसेंस आपके Hueber खाते से जुड़ता है और V‑IZ की पहुँच बाद में समाप्त होने पर भी वहीं रहता है।
- दुनिया भर में: कोड के लिए कोई देश प्रतिबंध और कोई शिपिंग लागत नहीं है।
- इंतज़ार का समय: यदि हमारे कोड अस्थायी रूप से उपयोग हो जाते हैं, तो आपको प्रतीक्षा सूची में डाल दिया जाएगा। जैसे ही नए कोड आएंगे, हम उन्हें वितरित करेंगे और आपको ईमेल द्वारा सूचित करेंगे।
- वापसी के अधिकार: एक बार जब हम आपको कोड भेज देते हैं तो उसे निरस्तीकरण से छूट मिलती है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप इसे भुनाते हैं या नहीं। अधिक जानकारी रद्दीकरण नीति, अनुभाग 2 में पाई जा सकती है।
3. डिजिटल सेवाओं का प्रावधान
- तत्काल सक्रियण: ऑर्डर सफलतापूर्वक पूरा होने के तुरंत बाद वेब एप्लिकेशन और मोबाइल ऐप तक पहुंच सक्रिय हो जाएगी। आपको पंजीकरण लिंक के साथ एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा।
- प्रवेश अवधि: एक बार की खरीदारी के लिए, सक्रियण से 12 महीने, जिसके बाद पहुंच स्वचालित रूप से समाप्त हो जाती है। सदस्यता लेते समय, जब तक सदस्यता चलती है।
- स्पैम फ़ोल्डर: यदि आपको पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त नहीं होता है, तो कृपया पहले अपना स्पैम फ़ोल्डर जांचें। यदि आपको कोई समस्या है, तो info@v-iz.de पर लिखें।
- निःशुल्क उपयोग: V‑IZ का निःशुल्क भाग आपके लिए बिना किसी खाते और बिना सक्रियण के खुला है।
4. स्वीकृत भुगतान विकल्प
v-iz.de से अधिक के ऑर्डर के लिए आप निम्नलिखित भुगतान विधियों से भुगतान करना चुन सकते हैं:
- क्रेडिट कार्ड (वीज़ा, मास्टरकार्ड, अमेरिकन एक्सप्रेस)
- Apple Pay
- Google Pay
भुगतान हमारे भुगतान सेवा प्रदाता Stripe (Stripe Payments Europe Limited, आयरलैंड) के माध्यम से संसाधित किया जाता है। विशिष्ट ऑर्डर प्रक्रिया के दौरान आपको कौन सी भुगतान विधियां दिखाई जाएंगी, यह आपके देश पर निर्भर करता है। सदस्यता के लिए, राशि प्रत्येक नई अवधि की शुरुआत में डेबिट की जाएगी जब तक कि आप रद्द न कर दें। यदि आप एक बार खरीदारी करते हैं, तो आपसे केवल एक बार शुल्क लिया जाएगा।
मोबाइल ऐप खरीदारी पर ध्यान दें:
केवल वही भुगतान विधियाँ जो आपने अपने ऐप्पल आईडी या अपने Google खाते में संग्रहीत की हैं, हमारे मोबाइल ऐप के भीतर खरीदारी पर लागू होती हैं। बिलिंग सीधे संबंधित ऐप स्टोर ऑपरेटर के माध्यम से होती है।
स्थिति: 27.07.2026