1. Digitalna dostava
V‑IZ više ne dostavlja pakete privatnim korisnicima. Ne postoji poštanska dostava, nema troškova slanja niti adrese za dostavu. Sve što kupite bit će vam dostavljeno odmah nakon uplate online ili e-mailom. Ovo vrijedi u cijelom svijetu.
- Premium: Pristup se aktivira odmah nakon uspješne uplate.
- Video tečaj (video lekcije i plan tečaja): također aktiviran odmah nakon uplate.
- Udžbenik " Schritte plus Neu ": dva digitalna aktivacijska koda po razini, putem e-pošte, odmah nakon uplate.
Primit ćete potvrdnu e-poruku s vezom za prijavu za web aplikaciju na v-iz.de/app/ i za našu mobilnu aplikaciju.
Vrijeme obrade: U slučaju automatskih sigurnosnih provjera radi sprječavanja prijevare, aktivacija u rijetkim slučajevima može trajati do 24 sata.
2. Aktivacijski kodovi za udžbenik
- Što dobivate: Video tečaj uključuje dva sveska " Schritte plus Neu " za vašu razinu, jedan za udžbenik i jedan za radnu bilježnicu. Za svaki volumen primit ćete vlastiti aktivacijski kod.
- Kada: odmah nakon završetka narudžbe putem e-maila.
- Gdje ih možete iskoristiti: na svojem besplatnom Hueber računu na hueber.edupool.de. Tek nakon aktivacije licenca se povezuje s vašim Hueber računom i ostaje kod vas čak i ako vaš pristup V‑IZ kasnije završi.
- Širom svijeta: Za kodove nema ograničenja u zemlji niti troškova dostave.
- Vrijeme čekanja: Ako su naši kodovi privremeno potrošeni, bit ćete stavljeni na listu čekanja. Čim stignu novi kodovi, dostavit ćemo ih i obavijestiti vas e-poštom.
- Pravo na povlačenje: Kod je izuzet od opoziva nakon što vam ga isporučimo. Nije važno hoćete li ga otkupiti. Dodatne informacije možete pronaći u Politika otkazivanja, odjeljak 2.
3. Pružanje digitalnih usluga
- Trenutačna aktivacija: Pristup web aplikaciji i mobilnoj aplikaciji aktivirat će se odmah nakon uspješno izvršene narudžbe. Primit ćete potvrdni e-mail s poveznicom za registraciju.
- Trajanje pristupa: Za jednokratne kupnje 12 mjeseci od aktivacije, nakon čega pristup automatski prestaje. Prilikom pretplate, dok pretplata traje.
- Mapa neželjene pošte: Ako ne primite potvrdnu e-poštu, prvo provjerite mapu neželjene pošte. Ukoliko imate problema, pišite na info@v-iz.de.
- Besplatno korištenje: Besplatni dio V‑IZ vam je otvoren bez računa i bez aktivacije.
4. Prihvaćene opcije plaćanja
Za narudžbe iznad v-iz.de možete odabrati plaćanje sljedećim načinima plaćanja:
- Kreditna kartica (Visa, Mastercard, American Express)
- Apple Pay
- Google Pay
Plaćanje se obrađuje putem našeg pružatelja usluga plaćanja Stripe (Stripe Payments Europe Limited, Irska). Koji će vam načini plaćanja biti prikazani tijekom određenog postupka naručivanja ovisi o vašoj zemlji. Za pretplatu, iznos će se teretiti na početku svakog novog razdoblja dok ne otkažete. Ako napravite jednokratnu kupnju, bit će vam naplaćeno samo jednom.
Napomena o kupnji mobilne aplikacije:
Samo načini plaćanja koje ste pohranili u svom Apple ID-u ili Google računu primjenjuju se na kupnje unutar naše mobilne aplikacije. Naplata se odvija izravno preko odgovarajućeg operatera trgovine aplikacijama.
Status: 27.07.2026