⚠️ Megjegyzés: Ez a szöveg a német eredeti fordítása, kizárólag tájékoztató jellegű. Ellentmondás, kétértelműség vagy fordítási hiba esetén a német verzió az irányadó.
A V‑IZ két, egymástól független előfizetési modellt kínál: a V‑IZ előfizetést a weboldalon keresztül (központi tanulási előfizetés, az első vásárláskor 7 napos ingyenes teszttel) és funkcióspecifikus alkalmazáson belüli előfizetéseket mobilalkalmazásunkban. Ez az oldal mindkettőt elmagyarázza. A teljes szerződéses szabályozásokat ÁÜF-ünkben találja; a törvényi elállási jog és a teszt-lemondási mechanika az Elállási tájékoztatóban kerül leírásra.
1. V‑IZ előfizetés (weboldal, havi)
1.0 Ingyenes 7 napos teszt
A V‑IZ előfizetés első megkötésekor egy 7 napos ingyenes teszttel kezd:
- Részvételi jogosultság (Eligibility): A teszt személyenként és e-mail címenként csak egyszer lehetséges. Későbbi szintfrissítés (A1 → A2 → B1) vagy korábbi lemondás utáni újraaktiválás esetén a számlázás azonnal az 1. napon megtörténik tesztidőszak nélkül. A jogosultság a checkout előtt egy Stripe-Customer-Lookup és a „had_trial" Customer-metaadat segítségével ellenőrzésre kerül.
- Teljes hozzáférés az 1. naptól: A megrendelés befejezése után azonnal teljes hozzáférést kap a videótanfolyamhoz, AI trénerhez és minden tanulási funkcióhoz. A 7 nap alatt nem történik levonás.
- 8. nap — automatikus terhelés (§ 312j Abs. 3 BGB): Amennyiben nem mond le előbb, a Stripe a 8. napon automatikusan 19,99 €-t von le a tárolt kártyájáról az első előfizetési időszakra. Ezzel egy fizetési kötelezettséggel járó megrendelést zár le; az automatikus terhelést egyértelműen feltüntetjük a megrendelés befejezése előtt.
- Fizetési módok a tesztben: A 7 napos teszt alatt kizárólag kártyaalapú fizetési módokat fogadunk el (hitelkártya, Apple Pay, Google Pay, Stripe Link). A SEPA beszedési megbízás és a Klarna csak a futó előfizetésben érhető el.
1.1 Mit tartalmaz?
A V‑IZ előfizetést a v-iz.de-en keresztül kötik meg, és havi előfizetés. Hozzáférést biztosít:
- a videótanfolyamhoz (200 tanóra szintenként, DaF-tanúsítvánnyal rendelkező tanárral);
- az AI nyelvi trénerhez és AI írás-trénerhez (24/7 gyakorlópartner);
- kvízekhez, gyakorlótáblákhoz és a tanulási előrehaladás követéséhez az app.v-iz.de-en.
A Hueber kísérőkönyvek („Schritte plus Neu") nem részei az előfizetésnek. Külön kerülnek megrendelésre egyszeri vásárlásként — választhatóan fizikailag (szállítás DE/AT) vagy digitálisan (Hueber aktiváló kód e-mailben). A könyvek tartósan az Önét képezik, függetlenül előfizetésének státuszától.
1.2 Ár és számlázás
- Ár: havi 19,99 € (áfával).
- Számlázási intervallum: havonta, mindig egy új számlázási időszak elején.
- Fizetési módok: hitelkártya, SEPA beszedési megbízás, PayPal, Klarna, Apple Pay vagy Google Pay — a feldolgozás a Stripe fizetési szolgáltatónkon keresztül történik (Stripe Payments Europe Limited, Írország).
- Automatikus meghosszabbítás: Az előfizetés automatikusan egy hónappal meghosszabbodik, amíg le nem mondja.
- Számlák: Minden számlázáshoz e-mailben kap egy számlát feltüntetett áfával. Minden számla emellett az ügyfélportálon (lásd 1.4 pont) PDF-ként is lehívható.
1.3 Lemondás — bármikor, egy kattintással
A V‑IZ előfizetést bármikor lemondhatja. Nincs minimális szerződési időtartam, felmondási idő és akadály:
- Az ügyfélportálon: Egy kattintással — lásd 1.4 pont. Ez a lehetőség egyúttal eleget tesz a § 312k BGB szerinti „lemondási gomb" törvényi előírásának.
- E-mailben: az info@v-iz.de címre azzal a megjegyzéssel, hogy le szeretné mondani — haladéktalanul visszaigazoljuk.
A 7 napos teszt alatt (1.–7. nap): A lemondás a 7. nap végén szünteti meg az előfizetést. A 8. napon nem történik terhelés; a teljes hozzáférést a 7. nap végéig megőrzi.
A 8. nap után (futó előfizetés): A lemondás a már befizetett számlázási időszak végén lép érvénybe; addig megőrzi a tanfolyamhoz való teljes hozzáférést. Ezt követően a hozzáférés automatikusan deaktiválódik. Újraaktiválás bármikor lehetséges; a már megvásárolt Hueber-könyvek és tanulási előrehaladása megmaradnak.
1.4 Ügyfélportál
Az ügyfélportálon keresztül (elérhető a v-iz.de/konto címen) bármikor önállóan:
- lemondhatja vagy újraaktiválhatja előfizetését;
- módosíthatja fizetési módját;
- letöltheti korábbi számláit PDF-ként;
- frissítheti számlázási címét.
Az ügyfélportált fizetési szolgáltatónk, a Stripe biztosítja biztonságosan. Egy kiegészítő e-mail-link általi hitelesítés biztosítja, hogy csak Ön végezhet módosításokat.
1.5 Árváltozások
Egy meglévő V‑IZ előfizetésre vonatkozó árváltozásokat szöveges formában (e-mailben) legalább 30 nappal előre közöljük Önnel. Áremelés esetén rendkívüli felmondási jog illeti meg a változás időpontjában. Ha nem ért egyet a változással, az előfizetés az árkiigazítás időpontjában ér véget; addig a régi ár érvényes.
2. Alkalmazáson belüli előfizetések (mobilalkalmazás, Apple App Store / Google Play Store)
2.1 Mik az alkalmazáson belüli előfizetések?
Mobilalkalmazásunkban kiegészítő funkcióspecifikus előfizetéseket vásárolhat (pl. bővített AI-funkciók, tokenek, prémium funkciók). Ezek az előfizetések függetlenek a weboldal V‑IZ előfizetésétől, és kizárólag a platform üzemeltetőjének adott app-store-ján keresztül kerülnek lebonyolításra (Apple App Store iOS-hez, Google Play Store Androidhoz).
2.2 Szerződéses partner és fizetésfeldolgozás
Alkalmazáson belüli vásárlások esetén a szerződés közvetlenül az Apple-lel, illetve Google-lel mint platformüzemeltetővel jön létre. A fizetésfeldolgozás az Apple ID-jában, illetve Google-fiókjában tárolt fizetési módokon keresztül történik. A V‑IZ az Apple-től, illetve Google-től csak az előfizetési státusz technikai megerősítését kapja, amelyet a RevenueCat-en keresztül szinkronizálunk az Ön V‑IZ-fiókjával (lásd Adatvédelmi szabályzat).
2.3 Kezelés és lemondás az adott app-store-ban
Mivel a számlázás és kezelés közvetlenül az Apple-en, illetve Google-ön keresztül történik, az alkalmazáson belüli előfizetéseket nem tudjuk Ön számára lemondani vagy módosítani. Az alkalmazáson belüli előfizetéseket önállóan kezeli és mondja le végberendezésének beállításaiban:
- iOS (Apple): Beállítások > [Az Ön neve fent] > Előfizetések
- Android (Google): Google Play Store > Profil-ikon > Fizetések és előfizetések > Előfizetések
Az alkalmazáson belüli előfizetéseket legalább 24 órával az aktuális időszak lejárta előtt kell lemondani az automatikus meghosszabbítás megakadályozása érdekében (mindenkor az adott app-store aktuális feltételei az irányadók).
2.4 Tesztidőszakok
Amennyiben az alkalmazásban ingyenes tesztidőszakokat kínálunk, ezek a tesztidőszak lejárta után automatikusan fizetős előfizetéssé alakulnak, ha nem mond le időben az adott app-store beállításain keresztül. A pontos feltételek (időtartam, lejárat utáni ár, felmondási idők) kizárólag az app-store-ban a kötés időpontjában megjelenített tájékoztatóból derülnek ki. Kérjük, ezeket a teszt megerősítése előtt ellenőrizze.
2.5 Visszatérítések alkalmazáson belüli vásárlásokhoz
Technikailag nem férünk hozzá az Apple vagy Google fizetési adataihoz. Az alkalmazáson belüli vásárlások visszatérítési kérelmeit ezért kérjük közvetlenül az Apple-höz, illetve Google-höz forduljon. A visszatérítésről szóló döntés kizárólag az adott platformüzemeltetőre tartozik annak irányelvei szerint.
3. Kísérőkönyvek (egyszeri vásárlás, külön)
A Hueber kísérőkönyvek („Schritte plus Neu") nem előfizetés és külön kerülnek lebonyolításra egyszeri vásárlásként. Nincs automatikus meghosszabbítás; lemondás nem szükséges. A szállítás, szállítási költségek és szállítási változatok (fizikailag DE/AT-ba vagy digitálisan Hueber aktiváló kódként) részleteit Szállítási feltételeinkben találja.
4. Teszt-lemondás és visszatérítések a weboldalon keresztül
Ha meggondolja magát, a fázis és termék függvényében különböző utak vannak:
- A 7 napos teszt alatt (előfizetés): Lemondás egy kattintással a fiókportálon — nincs terhelés a 8. napon, visszatérítés nem szükséges (lásd 1.0 pont és 1.3 pont).
- A 8. nap után (futó előfizetés): Lemondás a már befizetett számlázási időszak végéig (lásd 1.3 pont). A futó időszakra vonatkozó visszatérítés alapvetően nem történik; a törvényi elállási jog és az arányos ellenérték-térítések kiszámítása az Elállási tájékoztatóban kerül leírásra.
- Kísérőkönyv (fizikai): 14 napos törvényi elállási jog az áru átvételétől (§ 312g BGB). Részletek és visszaküldési cím lásd Elállási tájékoztató.
- Hueber aktiváló kód (digitális): Az elállási jog a kód Hueber kiadónál történő első beváltásával szűnik meg (§ 356 Abs. 5 BGB). A beváltásig a 14 napos elállási jog teljes mértékben fennmarad.
A fenti eseteken kívüli visszatérítési kérelmeket kérjük az info@v-iz.de címre küldje; a visszaküldéseket általában 3–5 munkanapon belül feldolgozzuk.
Hatályos: 2026. május 1.