Előfizetési feltételek

⚠️ Megjegyzés: Ez a szöveg a német eredeti fordítása, kizárólag tájékoztató jellegű. Ellentmondás, kétértelműség vagy fordítási hiba esetén a német verzió az irányadó.

A V‑IZ két, egymástól független előfizetési modellt kínál: a V‑IZ előfizetést a weboldalon keresztül (központi tanulási előfizetés, havi) és funkcióspecifikus alkalmazáson belüli előfizetéseket mobilalkalmazásunkban. Ez az oldal mindkettőt elmagyarázza. A teljes szerződéses szabályozásokat ÁÜF-ünkben találja; a törvényi elállási jog az Elállási tájékoztatóban kerül leírásra.

1. V‑IZ előfizetés (weboldal, havi)

1.1 Mit tartalmaz?

A V‑IZ előfizetést a v-iz.de-en keresztül kötik meg, és havi előfizetés szintenként (A1, A2 vagy B1). Hozzáférést biztosít:

a videótanfolyamhoz (200 tanóra szintenként, DaF-tanúsítvánnyal rendelkező tanárral);
az AI nyelvi trénerhez és AI írás-trénerhez (24/7 gyakorlópartner);
kvízekhez, gyakorlótáblákhoz és a tanulási előrehaladás követéséhez az app.v-iz.de-en.

Igen, szintenként a két Hueber „Schritte plus Neu" könyv (tankönyv + munkafüzet) benne van az előfizetésben (49,99 €/hónap). Nincs külön könyvár, nincs szállítási felár. Fizetéskor nyomtatott (DHL DE/AT) vagy digitális (Hueber-Code e-mailben, világszerte) változatot választasz. Már megvannak a könyvek? Fotó az info@v-iz.de címre, könyvenként 23,00 € kupon az előfizetéshez.

Nyomtatott: DHL-kézbesítés Németországba vagy Ausztriába, külön díj nélkül.
Digitális: Hueber aktiváló kódok e-mailben, világszerte elérhetően, külön díj nélkül.

Mindkét kézbesítési forma benne van az előfizetési árban. Nincs külön könyv- vagy szállítási díj. A kézbesített könyvek vagy beváltott Hueber-kódok tartósan Önnél maradnak. A második hónaptól kiállított számlák már csak a platformhozzáférést fedezik; további könyvküldés nem történik.

Kötött könyvár: A Hueber kísérőkönyvek a német könyvárkötöttségi törvény (BuchPrG) szerinti kötött árú oktatási művek. Az előfizetési csomagban a jogilag kötött Hueber kiadói áron kerülnek elszámolásra: jelenleg 23,00 € kötetenként és 46,00 € egy szint két kötetéért; a havi előfizetési díj fennmaradó része a platform-hozzáférést fedezi.

1.2 Ár és számlázás

Ár: 49,99 € havonta (ÁFA incl.), a hónap végére bármikor lemondható, szerződés és minimális futamidő nélkül. Szintenként a két Hueber „Schritte plus Neu" könyv (tankönyv + munkafüzet) benne van az előfizetésben. Fizetéskor nyomtatott (DHL DE/AT) vagy digitális (Hueber-Code e-mailben, világszerte) változatot választasz. Már megvannak a könyvek? Küldj fotót az info@v-iz.de címre. Könyvenként 23,00 € kupont kapsz az előfizetésedhez.
Első terhelés: Ma: 49,99 € az első előfizetési hónapodért, könyvekkel és adott esetben szállítással együtt. Ezután a Stripe automatikusan a következő hónap azonos naptári napján terhel. Példa: első vásárlás március 15. → következő terhelés április 15. → május 15., amíg le nem mondod. Ha ez a nap egy hónapban nem létezik, a hónap utolsó napját vesszük.
Kézbesítés: Azonnal. Sikeres fizetés után visszaigazoló e-mailt kapsz belépési linkkel. Kattintasz, bent vagy, és az 1. lecke még ma indulhat. SEPA beszedésnél ez 1–5 munkanapot vehet igénybe, mert a banknak először jóvá kell hagynia a terhelést. Ha fizikai könyveket választottál, DHL-lel 2–4 munkanap alatt érkeznek. A videókurzust azonnal elkezdheted; a könyvekre csak a 2. leckétől lesz szükséged. Digitális Hueber-Code esetén e-mailben azonnal indulhatsz.
Fizetési módok: Hitelkártya, SEPA, PayPal, Klarna, Apple Pay vagy Google Pay. Stripe Payments Europe Limited, Írország.
Számlák: Számla e-mailben; PDF az ügyfélportálon.

1.3 Lemondás: bármikor, egy kattintással

A V‑IZ előfizetést bármikor lemondhatja. Nincs minimális szerződési időtartam, felmondási idő és akadály:

Az ügyfélportálon: Egy kattintással: lásd 1.4 pont. Ez a lehetőség egyúttal eleget tesz a § 312k BGB szerinti „lemondási gomb" törvényi előírásának.
E-mailben: az info@v-iz.de címre azzal a megjegyzéssel, hogy le szeretné mondani: haladéktalanul visszaigazoljuk.

A lemondás a már befizetett számlázási időszak végén lép érvénybe; addig megőrzi a tanfolyamhoz való teljes hozzáférést. Ezt követően a platform-hozzáférés automatikusan deaktiválódik. Újraaktiválás bármikor lehetséges; a már megkapott Hueber-könyvek és a tanulási előrehaladása megmaradnak.

1.4 Ügyfélportál

Az ügyfélportálon keresztül (elérhető a v-iz.de/konto címen) bármikor önállóan:

lemondhatja vagy újraaktiválhatja előfizetését;
módosíthatja a szintjét (lásd 1.6 pont);
módosíthatja fizetési módját;
letöltheti korábbi számláit PDF-ként;
frissítheti számlázási címét.

Az ügyfélportált fizetési szolgáltatónk, a Stripe biztosítja biztonságosan. Egy kiegészítő e-mailes hitelesítés biztosítja, hogy csak Ön végezhet módosításokat.

1.5 Árváltozások

Egy meglévő V‑IZ előfizetésre vonatkozó árváltozásokat szöveges formában (e-mailben) legalább 30 nappal előre közöljük Önnel. Áremelés esetén rendkívüli felmondási jog illeti meg a változás időpontjában. Ha nem ért egyet a változással, az előfizetés az árkiigazítás időpontjában ér véget; addig a régi ár érvényes.

1.6 Szintváltás (A1 → A2 → B1)

Ha befejezted az A1-et: egy kattintással lemondod az A1-et az ügyfélportálon, majd ugyanazon az áron új A2-előfizetést indítasz. A szinteket párhuzamosan is futtathatod, ha még ismételnéd az A1-et.

Régi előfizetés lemondása: az ügyfélportálon a kifizetett időszak végére.
Új szint előfizetés: 49,99 €/hó. Az A2 könyvek (Schritte plus Neu A2.1 + A2.2) ugyanúgy benne vannak, mint A1-nél, nyomtatva vagy digitálisan.
A könyvek és az előrehaladás megmarad: a Hueber könyvek és a beváltott kódok véglegesen az Önéi maradnak.
Párhuzamos használat lehetséges: több szint-előfizetés futhat egyszerre; mindegyik külön mondható le.

1.7 Már megvannak a könyvek? Kuponakció

49,99 € havonta (ÁFA incl.), a hónap végére bármikor lemondható, szerződés és minimális futamidő nélkül. Szintenként a két Hueber „Schritte plus Neu" könyv (tankönyv + munkafüzet) benne van az előfizetésben. Fizetéskor nyomtatott (DHL DE/AT) vagy digitális (Hueber-Code e-mailben, világszerte) változatot választasz. Már megvannak a könyvek? Küldj fotót az info@v-iz.de címre. Könyvenként 23,00 € kupont kapsz az előfizetésedhez.

2. Alkalmazáson belüli előfizetések (mobilalkalmazás, Apple App Store / Google Play Store)

2.1 Mik az alkalmazáson belüli előfizetések?

Mobilalkalmazásunkban kiegészítő funkcióspecifikus előfizetéseket vásárolhat (pl. bővített AI-funkciók, tokenek, prémium funkciók). Ezek az előfizetések függetlenek a weboldal V‑IZ előfizetésétől, és kizárólag a platform üzemeltetőjének adott app-store-ján keresztül kerülnek lebonyolításra (Apple App Store iOS-hez, Google Play Store Androidhoz).

2.2 Szerződéses partner és fizetésfeldolgozás

Alkalmazáson belüli vásárlások esetén a szerződés közvetlenül az Apple-lel, illetve Google-lel mint platformüzemeltetővel jön létre. A fizetésfeldolgozás az Apple ID-jában, illetve Google-fiókjában tárolt fizetési módokon keresztül történik. A V‑IZ az Apple-től, illetve Google-től csak az előfizetési státusz technikai megerősítését kapja, amelyet a RevenueCat-en keresztül szinkronizálunk az Ön V‑IZ-fiókjával (lásd Adatvédelmi szabályzat).

2.3 Kezelés és lemondás az adott app-store-ban

Mivel a számlázás és kezelés közvetlenül az Apple-en, illetve Google-ön keresztül történik, az alkalmazáson belüli előfizetéseket nem tudjuk Ön számára lemondani vagy módosítani. Az alkalmazáson belüli előfizetéseket önállóan kezeli és mondja le végberendezésének beállításaiban:

iOS (Apple): Beállítások > [Az Ön neve fent] > Előfizetések
Android (Google): Google Play Store > Profil-ikon > Fizetések és előfizetések > Előfizetések

Az alkalmazáson belüli előfizetéseket legalább 24 órával az aktuális időszak lejárta előtt kell lemondani az automatikus meghosszabbítás megakadályozása érdekében (mindenkor az adott app-store aktuális feltételei az irányadók).

2.4 Bevezető időszakok az alkalmazásboltokban

Az Apple App Store-ban vagy a Google Play Store-ban megjelenő bevezető időszakokat kizárólag az adott alkalmazásbolt kezeli. A pontos feltételek vásárlás előtt ott jelennek meg. Ez csak a mobilalkalmazásban kötött alkalmazáson belüli előfizetésekre vonatkozik; a weboldalon kötött V‑IZ előfizetésnek nincs bevezető időszaka.

2.5 Visszatérítések alkalmazáson belüli vásárlásokhoz

Technikailag nem férünk hozzá az Apple vagy Google fizetési adataihoz. Az alkalmazáson belüli vásárlások visszatérítési kérelmeit ezért kérjük közvetlenül az Apple-höz, illetve Google-höz forduljon. A visszatérítésről szóló döntés kizárólag az adott platformüzemeltetőre tartozik annak irányelvei szerint.

3. Kísérőkönyvek

Nyomtatott: DHL-kézbesítés Németországba vagy Ausztriába, külön díj nélkül.
Digitális: Hueber aktiváló kódok e-mailben, világszerte elérhetően, külön díj nélkül.

A könyvek (nyomtatott) vagy Hueber kódok (digitális) tartósan az Önéi maradnak, lemondás vagy későbbi szintváltás után is. A második hónaptól kezdődő további számlák kizárólag a platformhozzáférést tartalmazzák; további könyvszállítás nincs. A szállítási időkről részleteket a Szállítás és kézbesítés oldalon talál. A könyvárkötésről lásd a fenti 1.1 pontot.

4. Lemondás és visszatérítések a weboldalon keresztül

Egy kattintással lemondod az ügyfélportálon. A következő terhelés nem történik meg. A jelenlegi előfizetési időszak a kifizetett hónap végéig tart, utána stop. Részarányos visszatérítés nincs; a 49,99 € egy teljes előfizetési hónapot fed le, könyvekkel együtt. Nyomtatott könyveknél 14 napos törvényes elállási jogod van: az oda-szállítást visszatérítjük, a visszaküldést a vevő fizeti, ahogy az AGB-ben szerepel. A könyveknek írás nélkül, újszerű állapotban kell visszaérkezniük. Digitális könyveknél Hueber-Code aktiválás után nincs elállás. A licenc azonnal felhasználódik és a Hueber fiókodhoz kötődik; ezt vásárláskor kifejezetten megerősíted. Bizonytalan vagy? Írj az info@v-iz.de címre. Személyesen válaszolunk.

Futó előfizetés: bármikor lemondható a kifizetett időszak végére.
Szintváltás: mondja le a meglévő előfizetést, és kössön újat a következő szintre.
Első könyvkézbesítés: 14 napos törvényes elállási jog az áru átvételétől (§ 312g BGB).

A fenti eseteken kívüli visszatérítési kérelmeket a info@v-iz.de címre kérjük elküldeni; a visszatérítéseket általában 3-5 munkanapon belül feldolgozzuk.