V-IZ Video-Integrationszentrum
Magyar
Jogi információk

Általános szerződési feltételek

Utolsó frissítés:

Állapot: 2026. június 16.

Üdvözöljük a V‑IZ-nél! A „mi", „minket" és „miénk" kifejezések a V‑IZ-re vonatkoznak. A V‑IZ üzemelteti ezt a weboldalt (v-iz.de), a hozzá tartozó webalkalmazást (app.v-iz.de), valamint egy iOS- és Android-mobilalkalmazást (együttesen a „Szolgáltatások"), beleértve minden kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt és terméket. A V‑IZ különféle technikai interfészeket vesz igénybe harmadik felekhez (különösen a Stripe-ot a webes vásárlások egyszeri fizetésének lebonyolításához, a RevenueCatet az alkalmazáson belüli előfizetések kezeléséhez, valamint a Supabase-t a fiók- és adattároláshoz), amelyek révén képesek vagyunk a Szolgáltatásokat teljeskörűen és automatizáltan az Ön rendelkezésére bocsátani.

Az alábbi üzleti feltételek (ezen „Általános szerződési feltételek" vagy „Feltételek") szabályozzák a V‑IZ és Ön mint felhasználó közötti szerződéses jogviszonyt.

FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK ÉS SORRENDISÉG
A jobb megértés érdekében a következő fogalommeghatározások érvényesek:
(a) A „Digitális tartalmak" olyan adatok, amelyeket digitális formában hoznak létre és bocsátanak rendelkezésre (különösen a videótanfolyam és a hozzá tartozó fiókhozzáférés, letöltések, valamint digitális Hueber-aktiválókódok).
(b) A „Digitális szolgáltatások" olyan szolgáltatások, amelyek adatok digitális formában történő létrehozását, feldolgozását vagy tárolását, illetve az azokhoz való hozzáférést teszik lehetővé (különösen felhőalapú MI-elemzések, vizsgaszimulációk).
(c) A „Fizikai áruk" olyan testi tárgyak, amelyeket postai úton szállítanak (különösen a kísérőkönyv).

Ellentmondás esetén a szabályozások következő sorrendisége érvényes: (1) jelen ÁSZF, (2) termék- vagy funkcióspecifikus külön feltételek (pl. a termékoldalon), (3) általános szolgáltatásleírások. Az adatvédelmi tájékoztatók kizárólag az adatkezelést szabályozzák.

Ez az ÁSZF a szerződés részévé válik azáltal, hogy Ön a megrendelési folyamatban vagy az alkalmazás használatakor aktívan hozzájárul. Ezt az ÁSZF-et bármikor megtekintheti, letöltheti és kinyomtathatja a v-iz.de/hu/legal/agb/ oldalon. Kiegészítően a Adatvédelmi tájékoztatónk is érvényes.

1. SZAKASZ – HOZZÁFÉRÉS, FIÓK ÉS BIZTONSÁG

1.1 Cselekvőképesség: Ezen ÁSZF elfogadásával kijelenti, hogy legalább 18 éves, vagy – amennyiben kiskorú – rendelkezésre áll a törvényes képviselőjének kifejezett hozzájárulása a Szolgáltatások használatához.

1.2 Fiókkötelezettségek és automatizálás: A Szolgáltatások használatához felhasználói fiók szükséges. Ön kötelezettséget vállal arra, hogy valós adatokat (különösen érvényes e-mail-címet) ad meg. Mivel a regisztrációt és az aktiválást automatizált technikai szolgáltatásokon keresztül bonyolítjuk le (jelszóalapú e-mail-bejelentkezés, adott esetben egyszeri jelszóval a megrendelés lezárása utáni első hozzáféréskor; alkalmazásbolti szerződéskezelés), a helyes e-mail-cím technikailag elengedhetetlen a szerződés teljesítéséhez.

1.3 A fiókmegosztás tilalma (egyfelhasználós licenc): A hozzáférés szigorúan személyhez kötött. A hozzáférési adatok harmadik félnek való továbbadása tilos.

1.4 Zárolási eljárás (Security Review): Visszaélés gyanúja esetén (pl. fiókmegosztás) jogosultak vagyunk a hozzáférést ideiglenesen zárolni. Ehhez rendszernaplókat (pl. időbélyegek, hozzáférési naplók, eszközazonosító-hashek) értékelünk ki, amelyek döntésünk fontos és nyomon követhető bizonyítékaiként szolgálnak. A Security Review keretében lehetősége van a gyanút állásfoglalással és megfelelő bizonyítékokkal megcáfolni. Ha a jogsértés beigazolódik, súlyos vagy ismételt jogsértések esetén a hozzáférés tartós zárolására kerül sor.

2. SZAKASZ – TERMÉKEINK & RENDSZERKÖVETELMÉNYEK

2.1 MI-felelősségkizárás: Alkalmazásunk mesterséges intelligenciát (MI) használ. Az MI által generált tartalmak hibásak lehetnek („hallucinációk"), és kizárólag gyakorlási célokat szolgálnak. Nem helyettesítenek képzett nyelvtanárt.

2.2 Hardver-hozzáférés: Az MI-nyelvtanárhoz webalkalmazásunknak és mobilalkalmazásunknak hozzáférésre van szüksége a mikrofonjához (a mobilalkalmazásban a prémium funkcióknál kiegészítően a kamerához/fotógalériához a fényképes javításokhoz). Az első hozzáférés előtt a böngésző, illetve az operációs rendszer (iOS / Android) az adott rendszerpárbeszéden keresztül kéri az Ön kifejezett engedélyét. Ezt az engedélyt bármikor visszavonhatja vagy újra megadhatja a böngésző- vagy készülékbeállításokban. A megtagadás azt eredményezi, hogy egyes funkciók nem vagy csak korlátozottan használhatók; a többi funkció (videók, írástréner, kvízek) elérhető marad.

2.3 Nincs sikergarancia: Nem garantálunk vizsgasikert hivatalos szerveknél (pl. TELC, Goethe-Institut, ÖSD).

2.4 Rendszermanipuláció: A Szolgáltatások működőképessége (különösen a vizsgaszimulációké és az MI-trénereké) nem garantált, ha azokat manipulált böngészőkörnyezeteken vagy manipulált operációs rendszerű készülékeken (pl. „jailbreak", „rooting") keresztül használja. Fenntartjuk a jogot, hogy az ilyen környezetekben biztonsági okokból korlátozzuk a szolgáltatást.

3. SZAKASZ – SZERZŐDÉSKÖTÉS

3.1 Weboldali vásárlások (v-iz.de): A szerződés az e-mailben küldött megrendelés-visszaigazolásunkkal, illetve a hozzáférése aktiválásával jön létre. Egy szint megvásárlása egyszeri vásárlás; nem kerül ismétlődő fizetési megbízás megadásra. Az azonnal rendelkezésre bocsátott videótanfolyamhoz (digitális tartalom) a megrendelés lezárása előtt beszerezzük az Ön kifejezett hozzájárulását a teljesítés megkezdéséhez, valamint a tudomásulvételének visszaigazolását az elállási jog megszűnéséről (BGB 356. § (5) bekezdés; lásd Elállási tájékoztató).

3.2 Alkalmazáson belüli vásárlások (Apple App Store / Google Play Store): Amennyiben mobilalkalmazásunkon belül az Apple App Store-on vagy a Google Play Store-on keresztül további funkciókat vagy funkcióspecifikus előfizetéseket vásárol, a szerződés közvetlenül az adott alkalmazásbolt-üzemeltetővel (Apple Distribution International Limited, illetve Google Commerce Limited) jön létre. Kiegészítően azok vásárlási és előfizetési feltételei érvényesek.

4. SZAKASZ – ÁRAK ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK

4.1 Árak: Minden feltüntetett ár tartalmazza a mindenkor érvényes törvényi áfát. Alkalmazáson belüli vásárlások esetén az alkalmazásboltok ármátrixai érvényesek az Ön nemzeti pénznemében.

4.2 Fizetési módok weboldal (v-iz.de): A weboldalunkon keresztüli megrendelésekhez különféle fizetési módokat kínálunk, többek között bankkártyát (Visa, Mastercard, American Express), SEPA-csoportos beszedést, PayPalt, Klarnát és Apple Payt / Google Payt. Az egyszeri fizetés lebonyolítása fizetési szolgáltatónkon, a Stripe-on keresztül történik (Stripe Payments Europe Limited, Írország); a Klarna vagy a PayPal választása esetén kívánságra részletfizetés is lehetséges az adott szolgáltatón keresztül. Az adott megrendelési folyamatban elérhető fizetési módokat a megrendelés lezárása előtt átláthatóan megjelenítjük Önnek.

4.3 Fizetési módok alkalmazáson belül (Apple App Store / Google Play Store): Alkalmazáson belüli vásárlások esetén kizárólag azok a fizetési módok érvényesek, amelyeket az Apple ID-jában, illetve a Google-fiókjában megadott. Az elszámolás közvetlenül az adott alkalmazásbolt-üzemeltetőn keresztül történik.

4.4 Egyszeri fizetés (V‑IZ egyszeri vásárlás a weboldalon keresztül): A vásárlás lezárásával a vételár egyszeri alkalommal kerül beszedésre a Stripe-on keresztül az Ön megadott fizetési módjáról (BGB 312j. § (3) bekezdés, „fizetési kötelezettséggel járó megrendelés"). Ismétlődő terhelés nem történik. A vételár 149,99 € (áfával együtt) szintenként, és magában foglalja a videótanfolyamhoz való 12 hónapos hozzáférést, valamint a hozzá tartozó Hueber-kísérőkönyveket („Schritte plus Neu", Kursbuch + Arbeitsbuch). A nyomtatott könyvek választása esetén ehhez kiegészítően egy 3,99 € szállítási átalánydíj (az EU egész területén) jön, amely a fizetésnél külön kerül feltüntetésre. A digitális könyvváltozatnál nem merülnek fel szállítási költségek. Alternatívaként megvásárolhatja a Komplett-Paketet (mindhárom szintet, A1, A2 és B1) egyszeri 399,99 € (áfával együtt) vételáron; ez magában foglalja mind a hat hozzá tartozó Hueber-kísérőkönyvet, valamint szintenként egy-egy 12 hónapos hozzáférést a beváltástól számítva.

4a. SZAKASZ – TULAJDONJOG-FENNTARTÁS

Fizikai áruk (pl. kísérőkönyvek) esetén a kiszállított áru a szerződésből eredő valamennyi követelés teljes kifizetéséig a tulajdonunkban marad.

A Hueber-kísérőkönyvek mint árkötött tananyagok (Hueber Verlag, „Schritte plus Neu") a könyvárkötési törvény (BuchPrG) szerint a vásárlási csomag részét képezik. A vételárban (149,99 € egyszeri) a két kötet törvényileg kötött Hueber kiadói ára (jelenleg 23,00 € kötetenként, 46,00 € szintenként) kerül elszámolásra; a fennmaradó rész a 12 hónapos videótanfolyam-hozzáférést fedezi. A Komplett-Paket (399,99 € egyszeri) esetén ez megfelelően vonatkozik mindhárom szint hat Hueber-kötetére (a törvényileg kötött kiadói ár jelenleg 138,00 €).

4b. SZAKASZ – SZÁLLÍTÁS ÉS KÉZBESÍTÉS (FIZIKAI ÁRUK)

Amennyiben az Ön szerződése fizikai árukat (pl. a Hueber-kísérőkönyveket a „Nyomtatva" kézbesítési módban) foglal magában, a szállítás az Ön által a megrendelési folyamatban megadott szállítási címre történik. A „Nyomtatva" kézbesítési mód esetén megrendelésenként 3,99 € EU-szintű szállítási átalánydíj merül fel, amelyet a megrendelési folyamatban a lezárás előtt külön feltüntetünk; az EU-n kívülre fizikai szállítás nem történik (ebben az esetben a digitális könyvváltozat áll rendelkezésre szállítási költség nélkül). A várható szállítási időket a megrendelés lezárása előtt egyértelműen közöljük Önnel. Részletes információkat a szállítási feltételekről szóló külön oldalunkon talál.

5. SZAKASZ – V‑IZ EGYSZERI VÁSÁRLÁS, ALKALMAZÁSON BELÜLI ELŐFIZETÉSEK, KÍSÉRŐKÖNYVEK & VISSZATÉRÍTÉSEK

5.1 V‑IZ egyszeri vásárlás (weboldal): A videótanfolyamhoz, az MI-trénerekhez és valamennyi tanulási funkcióhoz a webalkalmazáson (app.v-iz.de) keresztüli hozzáférést szintenként (A1, A2 vagy B1) egyszeri vásárlás keretében, 12 hónap időtartamra bocsátjuk rendelkezésre. Az ár jelenleg 149,99 € egyszeri szintenként (áfával együtt; nyomtatott könyveknél 3,99 € szállítási átalánydíjjal kiegészítve), és mindent magában foglal (videótanfolyam-hozzáférés, valamint a hozzá tartozó Hueber-kísérőkönyvek; a könyvárkötéshez lásd az 5.3 pontot). A vételár a megrendelés lezárásakor egyszeri alkalommal kerül terhelésre; automatikus meghosszabbítás vagy ismétlődő terhelés nem történik. 12 hónap elteltével a hozzáférés automatikusan megszűnik. Alternatívaként a Komplett-Paket mindhárom szinttel (A1, A2 és B1) egyszeri 399,99 € (áfával együtt) áron érhető el; három kódot kap, és minden szintet külön vált be, szintenként 12 hónapos hozzáféréssel a beváltástól számítva.

5.1.1 Nincs szükség lemondásra: Mivel előfizetés nélküli egyszeri vásárlásról van szó, nincs mit lemondani. Nincs minimális futamidő, nincs felmondási határidő és nincs ismétlődő fizetés. A hozzáférés 12 hónap után automatikusan megszűnik.

5.1.1a További szint / ismételt hozzáférés: Ha egy további szintet (pl. az A1 után az A2-t is) vagy a 12 hónap lejárta után ismét hozzáférést szeretne, azt külön egyszeri vásárlásként szerzi meg az akkor érvényes áron (149,99 €; nyomtatott könyveknél 3,99 € szállítással kiegészítve). Az új szinthez tartozó Hueber-kísérőkönyvek a vételárban benne foglaltatnak. A korábbi vásárlása keretében kapott Hueber-kísérőkönyvek, illetve beváltott Hueber-kódok és tanulási előrehaladása megmaradnak; több szint párhuzamos használata (pl. A1 az ismétléshez + A2 a tanuláshoz) lehetséges. Minden egyes szintvásárlás önálló, 149,99 €-os egyszeri vásárlás.

5.1.2 Fizetési mód és számla: A számláját a vásárlás után e-mailben kapja meg. Klarnán vagy PayPalon keresztüli részletfizetés esetén a részleteket és fizetési módokat közvetlenül az adott szolgáltatónál kezeli.

5.1.3 Árak: Az árváltozások csak a jövőbeli vásárlásokat érintik. Egy már lezárt egyszeri vásárlásra a vásárlás időpontjában megállapodott ár változatlanul érvényes; a weboldalon keresztül nem áll fenn futó előfizetés, amelyet árváltozások érinthetnének.

5.2 Alkalmazáson belüli előfizetések (mobilalkalmazás az Apple App Store / Google Play Store útján): Mobilalkalmazásunkon keresztül kiegészítő, funkcióspecifikus előfizetések (pl. bővített MI-funkciók, tokenek) vásárolhatók. Ezek az előfizetések függetlenek a weboldal V‑IZ egyszeri vásárlásától, és kizárólag az adott alkalmazásbolton keresztül kerülnek lebonyolításra.

  • Futamidő és meghosszabbítás: Az alkalmazáson belüli előfizetések az alkalmazásboltban mindenkor választott futamidővel kerülnek megkötésre, és automatikusan meghosszabbodnak az eredeti futamidővel, kivéve, ha azokat legkésőbb a futó időszak lejárta előtt 24 órával lemondja.
  • Kezelés és lemondás: Az alkalmazáson belüli előfizetésének kezelése (lemondás, fizetési mód, meghosszabbítások) kizárólag az adott alkalmazásbolt előfizetés-kezelésén keresztül történik (az Ön Apple-, illetve Google-fiókjának beállításai). A V‑IZ-nek technikailag nincs hozzáférése ezekhez a folyamatokhoz, és nem tudja az Ön nevében lemondani vagy módosítani az alkalmazáson belüli előfizetéseket.
  • Visszatérítések: Az alkalmazáson belüli vásárlások visszatérítéseit technikailag nem tudjuk közvetlenül elvégezni. Kérjük, a visszatérítési kérelmeket közvetlenül az Apple-hez, illetve a Google-hez intézze.

5.3 Kísérőkönyvek (az egyszeri vásárlásban benne foglalva): A vásárláshoz hozzátartoznak a Hueber-kísérőkönyvek („Schritte plus Neu", Kursbuch + Arbeitsbuch a választott szinthez, pl. A1.1 + A1.2). Ezek a vételárban (149,99 €) benne foglaltatnak. A megrendelés lezárásakor két kézbesítési mód közül választhat:

  • Nyomtatva: fizikai szállítás DHL-lel, az EU egész területén, 3,99 € szállítási átalánydíjjal kiegészítve (lásd Szállítási feltételek).
  • Digitálisan (Hueber-aktiválókód): a kódok küldése e-mailben, közvetlenül a megrendelés lezárása után; világszerte elérhető, szállítási költség nélkül.

A könyvek, illetve kódok egyszeri alkalommal kerülnek rendelkezésre bocsátásra a megvásárolt szinthez. A kiszállított könyvek (nyomtatva), illetve a beváltott Hueber-kódok (digitálisan) tartósan az Ön tulajdonában, illetve a licence alatt maradnak, a 12 hónapos hozzáférési időtartam lejárta után is, és egy további szint megvásárlása esetén is (lásd 5.1.1a szakasz). A Hueber-tananyagok könyvárkötéséhez lásd a fenti 4a. szakaszt. A digitális Hueber-kódokra vonatkozó elállási jog sajátosságait (megszűnés az aktiválással) az Elállási tájékoztató írja le.

5.4 Visszaterhelések (chargebackek): Olyan visszaterhelések esetén, amelyek a mi jogos vizsgálatunk szerint nem indokoltak a szolgáltatás tényleges hibájával, jogosultak vagyunk a fiókot a követelés tisztázásáig ideiglenesen zárolni. Önnek joga van álláspontját szöveges formában kifejteni; állásfoglalását ésszerű határidőn belül megvizsgáljuk. Ha a visszaterhelés jogos (például egy általunk felelős hibás teljesítés miatt), a zárolást haladéktalanul feloldjuk, és adott esetben visszatérítjük a túlfizetett összegeket.

5.5 Elállási jog: A fogyasztókat törvényi elállási jog illeti meg. A határidőkre, a videótanfolyamnál mint digitális tartalomnál bekövetkező előzetes megszűnésre (BGB 356. § (5) bekezdés), valamint a szállítással küldött fizikai kísérőkönyvekre vonatkozó 14 napos elállási jogra (BGB 312g. §) vonatkozó minden részletet külön Elállási tájékoztatónkban talál.

6. SZAKASZ – SZELLEMI TULAJDON

6.1 Felhasználási jogok: Egyszerű, nem átruházható felhasználási jogot kap a rendelkezésre bocsátott tartalmak személyes, nem kereskedelmi célú használatára a szerződés időtartamára. A képernyő rögzítése („screen recording"), felvételek készítése, valamint a tartalmak sokszorosítása vagy harmadik félnek való továbbadása tilos.

6.2 Megkerülési tilalom: A technikai védelmi intézkedések (DRM, hozzáférés-korlátozások, hitelesítés) megkerülése tilos, és a fiók azonnali zárolásához vezethet.

7. SZAKASZ – TECHNIKAI INFRASTRUKTÚRA

A szerződés teljesítéséhez különféle szolgáltatókat veszünk igénybe, különösen a Stripe-ot (a webes vásárlások egyszeri fizetésének lebonyolítása), a Supabase-t (adatbázis, hitelesítés és backend), a RevenueCatet (az alkalmazáson belüli előfizetések kezelése a mobilalkalmazásban), a Resendet (tranzakciós e-mailek, mint megrendelés-visszaigazolások, bejelentkezési linkek és számlák), a Netlify-t (a weboldal hosztolása), valamint MI-szolgáltatókat (pl. OpenAI) a nyelvi és szövegelemzésekhez az MI-tréner funkcióinkban. Az adatvédelmi jogi kezelésre, valamint a nemzetközi továbbításokra vonatkozó részleteket az Adatvédelmi tájékoztatónkból tudja meg.

8. SZAKASZ – HARMADIK FELEK LINKJEI

Szolgáltatásaink tartalmazhatnak külső weboldalakra mutató linkeket, amelyek tartalmáért harmadik felek felelősek. E weboldalak tartalmára nincs befolyásunk; az ezekért való felelősség kizárt.

9. SZAKASZ – A STRIPE-PAL VALÓ KAPCSOLAT

A Stripe Payments Europe Limited (Írország) bonyolítja le számunkra a webes vásárlások egyszeri fizetését. A Stripe nem szerződő fél a V‑IZ által kínált szolgáltatásokért; a v-iz.de-n keresztüli valamennyi szerződéses kapcsolat kizárólag Ön és a V‑IZ között áll fenn. Maga a fizetés lebonyolítása kiegészítően a Stripe felhasználási feltételeinek van alávetve.

10. SZAKASZ – ADATVÉDELEM

Az Ön személyes adatainak kezelése az Adatvédelmi tájékoztatónk szerint történik.

11. SZAKASZ – KÖZÖSSÉGI IRÁNYELVEK

Közösségi területeinken (pl. fórum, Discord-csoport, hozzászólási funkciók) a tiszteletteljes együttműködés szabályai érvényesek. Tilos különösen:

  • a gyűlöletbeszéd, megkülönböztetés, más felhasználók vagy munkatársak sértegetése;
  • rasszista, szexista, szélsőséges vagy gyűlöletkeltő tartalmak;
  • spam, adathalászat, más szolgáltatások reklámozása;
  • harmadik felek személyes adatainak közzététele azok hozzájárulása nélkül;
  • harmadik felek szerzői joggal védett anyagainak terjesztése.

Jogsértések esetén a súlytól függően a következő szankciókat irányozzuk elő: (1) figyelmeztetés, (2) ideiglenes kizárás a közösségi területekről, (3) ismételt vagy súlyos jogsértések esetén a fiók tartós zárolása. Az ezen irányelvek megsértése miatti jogos tartós zárolás esetén megszűnik a már kifizetett összegekre vonatkozó visszatérítési jogosultság.

12. SZAKASZ – RENDELKEZÉSRE ÁLLÁS

Törekszünk a Szolgáltatások lehető legmagasabb rendelkezésre állására, és éves átlagban legalább 95%-os rendelkezésre állásra törekszünk. Ez alól kivételt képeznek:

  • a tervezett karbantartási ablakok (lehetőség szerint a szokásos használati időkön kívül);
  • harmadik felek (hosting, fizetési szolgáltató, MI-API-k) kiesései, amelyekért nem vagyunk felelősek;
  • vis maior események;
  • olyan zavarok, amelyek a felhasználó oldalán (pl. internetkapcsolat, végberendezés) merülnek fel.

100%-os rendelkezésre állást nem biztosítunk. A rövid ideig tartó zavarok nem alapoznak meg visszatérítési igényt.

13. SZAKASZ – TILTOTT HASZNÁLATOK

Tilos különösen:

  • az alkalmazás vagy platform visszafejtése (reverse engineering), dekompilálása, disassemblálása;
  • tartalmaink crawlingja, scrapingje vagy automatizált kiolvasása;
  • botok, scriptek vagy más automatizált eszközök használata, amelyeket nem mi írtunk elő kifejezetten;
  • fiókmegosztás vagy hozzáférési adatok harmadik félnek való továbbadása;
  • technikai hozzáférés- vagy védelmi intézkedések megkerülése;
  • tartalmak letöltése, sokszorosítása vagy továbbadása az előírt mechanizmusokon kívül;
  • a Szolgáltatások jogellenes célokra való használata.

Jogsértések esetén fenntartjuk a 14. szakasz szerinti intézkedéseket.

14. SZAKASZ – MEGSZŰNÉS

14.1 Futamidő vége: A V‑IZ egyszeri vásárlás (weboldal) nem tartós kötelmi jogviszony, és nem kell felmondani; a hozzáférés 12 hónap után automatikusan megszűnik. A megkapott kísérőkönyvek tartósan az Önéi, és ezt ez nem érinti. Az alkalmazáson belüli előfizetéseket az 5.2 szakasz szerint közvetlenül az adott alkalmazásboltban mondja le.

14.2 Rendkívüli felmondás / zárolás a V‑IZ részéről: Egy szerződést fontos okból rendkívüli felmondással felmondhatunk, vagy a hozzáférést zárolhatjuk. Fontos okok különösen a jelen ÁSZF jelentős vagy ismételt megsértései (pl. fiókmegosztás, közösségi irányelvek megsértése, a 13. szakasz szerinti tiltott használatok). Tartós zárolás előtt – a különösen súlyos jogsértések vagy közvetlen veszély eseteit kivéve – figyelmeztetést és állásfoglalási lehetőséget kap.

14.3 A megszűnés következményei: Az Ön által felelős rendkívüli megszűnés esetén (különösen a jelen ÁSZF megsértése miatt) megszűnik a már kifizetett összegekre vonatkozó visszatérítési jogosultság a hátralévő időszakra. Ez nem érvényes, ha a megszűnésért mi vagyunk felelősek; ebben az esetben visszatérítjük Önnek a fel nem használt időszakra eső arányos összeget.

14.4 Rendkívüli felmondás az Ön részéről: Az Ön fontos okból történő rendkívüli felmondási joga érintetlen marad.

15. SZAKASZ – TÖRVÉNYI KELLÉKSZAVATOSSÁG (SZAVATOSSÁG)

A fizikai áruk, valamint a digitális termékek és szolgáltatások webshopunkon keresztüli megvásárlására a törvényi kellékszavatosság (szavatosság) érvényes. A hivatalos vizsgák (pl. TELC, Goethe-Institut, ÖSD) letételére Szolgáltatásaink használata révén kifejezetten nem vállalunk garanciát. A gyakorlóeszközök használata ennyiben saját felelősségre történik.

16. SZAKASZ – FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS

16.1 Korlátlan felelősség: Korlátlanul felelünk szándékosságért, súlyos gondatlanságért, valamint élet, testi épség vagy egészség sérelme esetén és a termékfelelősségi törvény szerint.

16.2 Lényeges kötelezettségek (kardinális kötelezettségek): Enyhe gondatlanság esetén csak lényeges szerződéses kötelezettségek (kardinális kötelezettségek) megsértéséért felelünk. A felelősség ekkor a szerződésre jellemző, előrelátható kárra korlátozódik.

16.3 Kizárás: Amennyiben jogszabály megengedi, minden ezen túlmenő felelősség kizárt.

17. SZAKASZ – KÁRTALANÍTÁS

Ön mentesíti a V‑IZ-t a harmadik felek jogos igényeitől, amelyek a jelen ÁSZF vagy a hatályos jog Ön általi vétkes megsértéséből erednek. Az ilyen igényekről haladéktalanul értesítjük Önt.

18. SZAKASZ – RÉSZLEGES ÉRVÉNYTELENSÉGI ZÁRADÉK

Ha a jelen ÁSZF egyes rendelkezései egészben vagy részben érvénytelenek lennének vagy válnának, a többi rendelkezés érvényessége érintetlen marad. Az érvénytelen rendelkezés helyett a törvényi szabályozás érvényes.

19. SZAKASZ – TELJES MEGÁLLAPODÁS

A jelen ÁSZF az Elállási tájékoztatóval, az Adatvédelmi tájékoztatóval és az esetleges termékspecifikus külön feltételekkel együtt szabályozza az Ön és a V‑IZ közötti teljes jogviszonyt. Szóbeli mellékmegállapodások nem állnak fenn.

20. SZAKASZ – ENGEDMÉNYEZÉS

Az e szerződésből eredő jogainak és kötelezettségeinek harmadik félre történő engedményezéséhez előzetes írásbeli hozzájárulásunk szükséges. A V‑IZ az e szerződésből eredő jogokat és kötelezettségeket üzletátruházás keretében jogutódra ruházhatja át; az Ön rendkívüli felmondási joga ebben az esetben érintetlen marad.

21. SZAKASZ – ALKALMAZANDÓ JOG ÉS ILLETÉKESSÉG

A német jog érvényes az ENSZ-vételi jog (Bécsi Vételi Egyezmény) kizárásával.

Fogyasztók esetén: A törvényi illetékesség érvényes. Az Ön EU-n belüli szokásos tartózkodási helye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi előírásai érintetlenül maradnak (Róma I. rendelet 6. cikk).

Kereskedők, közjogi jogi személyek vagy közjogi különvagyonok esetén: Az e szerződésből eredő minden jogvitára kizárólagosan illetékes Heilbronn.

22. SZAKASZ – A FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSAI

22.1 Lényeges módosítások: A jelen ÁSZF lényeges módosításai, különösen azok, amelyek a szerződéses egyensúlyt az Ön terhére tolják el (pl. érezhető áremelések, a szolgáltatási kör csökkentése), az Ön kifejezett hozzájárulását igénylik.

22.2 Egyéb módosítások: Más, különösen pontosító, vagy jogi, technikai vagy szabályozási okokból szükséges módosításokat legalább 30 nappal a hatálybalépés előtt szöveges formában (pl. e-mailben) közlünk Önnel. A módosításoknak a hatálybalépésig szöveges formában ellentmondhat. Ellentmondás esetén a szerződést a hatálybalépés időpontjával megszüntethetjük, amennyiben a folytatás a módosítás nélkül számunkra ésszerűtlen; ebben az esetben a már kifizetett összegeket arányosan visszatérítjük a fel nem használt időszakra.

22.3 Tájékoztatás a módosítási értesítésben: Az ellentmondási jogra és a következményekre a módosítási értesítésben külön felhívjuk a figyelmét.

23. SZAKASZ – KAPCSOLATTARTÁSI INFORMÁCIÓK

V‑IZ Video-Integrationszentrum
Tulajdonos: Fuat Karacocuk
Allee 40
74072 Heilbronn
Németország
E-mail: info@v-iz.de

24. SZAKASZ – VITARENDEZÉS

Nem vagyunk készek, és nem vagyunk kötelesek fogyasztói békéltető testület előtti vitarendezési eljárásban részt venni.