V-IZ Video-Integrationszentrum
Magyar
Jogi információk

Általános üzleti feltételek

Utolsó frissítés:

2026. július 27-én

Üdvözöljük V‑IZ! A „mi”, „mi” és „mieink” kifejezések erre utalnak V‑IZ. V‑IZ üzemelteti ezt a weboldalt (v-iz.de), a kapcsolódó webalkalmazás (v-iz.de/app/) és egy iOS- és Android-mobilalkalmazás (együttesen a "Szolgáltatások"), beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt és terméket. A szolgáltatások nagy része ingyenes, és fiók nélkül is igénybe vehető. Csak költségek vannak Premium és a videó tanfolyamok. V‑IZ különféle technikai interfészeket használ külső szolgáltatókhoz (különösen Stripe a weboldalon történő fizetéshez és előfizetéshez, RevenueCat az előfizetések kezeléséhez a mobilalkalmazásban is Supabase számla- és adatkezeléshez), amely lehetővé teszi számunkra, hogy teljes körűen és automatikusan biztosítsuk a szolgáltatásokat.

A következő feltételek (ezek „Általános Szerződési Feltételek” vagy „Feltételek”) szabályozzák a V‑IZ és Ön, mint felhasználó közötti szerződéses jogviszonyt.

FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK ÉS RENDEZÉS
A jobb megértés érdekében a következő meghatározások érvényesek:
(a) A „Digitális tartalom” digitális formában létrehozott és rendelkezésre bocsátott adatok (különösen a videóleckék, a tanfolyam ütemterve és a digitális Hueber aktiválási kódok).
(b) A „Digitális szolgáltatások” olyan szolgáltatások, amelyek lehetővé teszik az adatok digitális formában történő létrehozását, feldolgozását vagy tárolását vagy az azokhoz való hozzáférést (különösen a fiókhozzáférést, a felhőalapú mesterséges intelligencia elemzéseket és a vizsgaszimulációkat).
(c) A „digitális könyvkódok” a „Schritte plus Neu” e-mailben kézbesített aktiválási kódjai. A licencek csak a kódok beváltásakor kapcsolódnak az ingyenes Hueber-fiókjához.
(d) A "Előfizetés" egy ismétlődő szolgáltatási szerződés, amely a fizetett időszak letelte után automatikusan megújul, amíg Ön le nem mondja azt.

Ütközés esetén a következő fontossági sorrend érvényesül: (1) jelen általános szerződési feltételek, (2) termékhez vagy funkcióhoz kapcsolódó speciális feltételek (pl. a termékoldalon), (3) általános szolgáltatási leírások. Az adatvédelmi tájékoztató kizárólag az adatkezelést szabályozza.

Jelen Általános Szerződési Feltételek akkor válnak a szerződés részévé, ha Ön aktívan elfogadja azokat a rendelési folyamat során vagy az alkalmazás használata során. Ezeket a feltételeket bármikor megtekintheti, letöltheti és kinyomtathatja a v-iz.de/hu/legal/agb/ címen. Adatvédelmi szabályzat- ünk is érvényes.

1. szakasz: Hozzáférés, fiók és biztonság

1.1 Jogképesség: A jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával Ön kijelenti, hogy legalább 18 éves, vagy ha kiskorú, törvényes képviselője kifejezett hozzájárulásával rendelkezik a Szolgáltatások használatához.

1.1a Használat fiók nélkül: A szolgáltatások ingyenes részét fiók és regisztráció nélkül is igénybe veheti. Tanulási előrehaladását a rendszer csak helyileg menti a böngészőjében. Csak akkor van szüksége fiókra, ha Premium-t vagy videotanfolyamot szeretne foglalni, vagy ha több eszközön szeretné használni az előrehaladását.

1.2 Számlakötelezettségek és automatizálás: Fizetős szolgáltatásokhoz és több eszköz közötti szinkronizáláshoz felhasználói fiókra van szükség. Ön vállalja, hogy valós információkat (különösen érvényes e-mail címet) ad meg. Mivel a regisztrációt és az aktiválást automatizált technikai szolgáltatásokon keresztül dolgozzuk fel (jelszó alapú e-mail bejelentkezés, esetleg egyszeri jelszó a rendelés teljesítése utáni kezdeti hozzáféréshez; alkalmazásbolti szerződések feldolgozása), a szerződés teljesítéséhez technikailag elengedhetetlen a helyes e-mail cím.

1.3 Fiókmegosztás tilalma (egyfelhasználós licenc): A belépés szigorúan személyes. A hozzáférési adatokat harmadik félnek átadni tilos.

1.4 Blokkolási eljárás (biztonsági felülvizsgálat): Visszaélés gyanúja esetén (pl. fiókmegosztás) jogosultak vagyunk a hozzáférés ideiglenes letiltására. Ebből a célból rendszernaplókat (pl. időbélyegek, hozzáférési naplók, eszközazonosító-kivonatok) értékelünk, amelyek fontos és érthető bizonyítékként szolgálnak döntésünkhöz. A biztonsági ellenőrzés részeként észrevételt tehet a gyanúnkkal kapcsolatban, és megfelelő bizonyítékokkal szolgálhat. Súlyos vagy ismétlődő jogsértés megerősítése esetén a fiók véglegesen zárolható.

2. szakasz: Termékeink & Rendszerkövetelmények

2.1 AI Jogi nyilatkozat: Alkalmazásunk mesterséges intelligenciát (AI) használ. Az AI által generált tartalom hibákat („hallucinációkat”) tartalmazhat, és csak képzési célokat szolgál. Nem helyettesítik a szakképzett nyelvtanárt.

2.2 Hardver hozzáférés: A mesterséges intelligencia hangtrénerhez webalkalmazásunk és mobilalkalmazásunk hozzáférést igényel a mikrofonjához (a mobilalkalmazásban a Premium funkciókhoz a kamera/fotógaléria mellett a fényképjavításhoz). Az első hozzáférés előtt a böngésző vagy az operációs rendszer (iOS / Android) kifejezett engedélyt kér a megfelelő rendszer párbeszédpanelen keresztül. Ezt az engedélyt bármikor visszavonhatja vagy újra megadhatja a böngésző vagy az eszköz beállításaiban. Az elutasítás azt eredményezi, hogy az egyes funkciók nem, vagy csak korlátozott mértékben lesznek használhatók; a többi funkció (videók, írásoktatók, vetélkedők) továbbra is elérhető marad.

2.3 Nincs garancia a sikerre: A hivatalos szerveknél (pl. TELC, Goethe-Institut, ÖSD) végzett vizsgákon nem garantáljuk a sikert.

2.4 Rendszermanipuláció: A szolgáltatások (különösen a vizsgaszimulációk és az AI-oktatók) funkcionalitása nem garantált, ha manipulált böngészőkörnyezeteken vagy manipulált operációs rendszerű eszközökön keresztül használja őket (pl. „jailbreak”, „rooting”). Fenntartjuk a jogot, hogy biztonsági okokból korlátozzuk a szolgáltatást az ilyen környezetekben.

3. szakasz: Szerződéskötés

3.1 Megrendelések a weboldalon keresztül (v-iz.de): A szerződés e-mailben történő visszaigazolásunkkal vagy az Ön hozzáférésének aktiválásával jön létre. A rendelés során kiválaszthatja, hogy egy Előfizetés-t szeretne kivenni automatikus bővítéssel, vagy egy Egyszeri vásárlás 12 hónapig-t. Csak előfizetéssel ad ismétlődő fizetési megbízást.

3.1a. Elállási jog: A szerződés megkötésétől számított 14 napon belül elállhat. A tanfolyam-hozzáférés és a Premium teljes díját visszatérítjük; a már felhasznált idő arányos díjáról önként lemondunk (§ 357a (2) BGB). Az egyetlen kivétel a már kézbesített digitális könyvkódokra vonatkozik: a rendelés befejezése előtt kifejezetten kéri, hogy azonnal kezdjük meg a teljesítést, és tudomásul veszi, hogy ezzel a kódokra vonatkozó elállási jogát elveszíti; nyilatkozatát ezt követően szöveges formában visszaigazoljuk (§ 356 (5) BGB, § 312f BGB). A részleteket az elállási tájékoztatóban találja.

3.2 Alkalmazáson belüli vásárlások (Apple App Store / Google Play Store): Ha további funkciókat vagy előfizetéseket vásárol mobilalkalmazásunkon belül az Apple App Store-on vagy a Google Play Store-on keresztül, a szerződés közvetlenül az adott alkalmazásbolt üzemeltetőjével jön létre (Apple Distribution International Limited vagy Google Commerce Limited). Vásárlási és előfizetési feltételeik is érvényesek.

4. szakasz: Árak és fizetési feltételek

4.1 Árak: Minden feltüntetett ár tartalmazza a vonatkozó törvényes ÁFA-t. Az alkalmazáson belüli vásárlások esetében az alkalmazásbolti ármátrixok a helyi pénznemben érvényesek.

4.2 Fizetési mód webhelye (v-iz.de): Weboldalunkon keresztül történő megrendelés esetén elfogadunk hitelkártyát (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay és Google Pay. A fizetés feldolgozása a Stripe (Stripe Payments Europe Limited, Írország) fizetési szolgáltatón keresztül történik. Az adott rendelési folyamatban elérhető fizetési módok a megrendelés befejezése előtt átláthatóan megjelennek az Ön számára.

4.3 Fizetési módok az alkalmazáson belül (Apple App Store / Google Play Store): Az alkalmazáson belüli vásárlások esetén csak az Apple ID-jában vagy a Google-fiókjában tárolt fizetési módok érvényesek. A számlázás közvetlenül az adott alkalmazásbolt üzemeltetőjén keresztül történik.

4.4 Számlázás (webhely): Amikor a megrendelés elkészül, a Stripe összeget a befizetett fizetési módról szedjük le (§ 312j, 3. bekezdés BGB, „fizetéshez kötött megrendelés”). Előfizetés esetén az összeget minden új időszak elején újra beszedik, amíg le nem mondod. Egyszeri vásárlás esetén csak egyszer kerül megterhelésre.

4.5 Fizetős szolgáltatások árai (ÁFA-val):

  • Premium előfizetésként: 12,99 € havonta.
  • Premium egyszeri vásárlásként: 89,99 € egyszeri hozzáférés 12 hónapig.
  • Videó tanfolyam előfizetéssel szintenként (A1, A2 vagy B1): 49,99 € havonta. Az első befizetés szintén 49,99 €, és a következő összegből áll: 46,00 € a két könyvkódért, és 3,99 € a tanfolyam első hónapjában. A 31. naptól kezdődően a 49,99 € havi díjat számítanak fel, amíg le nem mondod.
  • Videó tanfolyam egyszeri vásárlásként szintenként 12 hónapos hozzáféréshez: 195,99 € (149,99 € videotanfolyam + 46,00 € a két digitális könyvkódhoz).

A bontást a rendelési folyamatban és a nyugtán láthatja.

4.6 Korábbi teljes csomag A1 - B1: Már nem kínáljuk a teljes csomagot mindhárom szintre. A korábban megkötött szerződéseknél az marad, amiben a vásárláskor megállapodtak (lásd 5.1.1a-1. pont).

4b. szakasz: Tankönyv és ellátás

4b.1 Amit kapsz: A videó tanfolyam tartalmazza a „ Schritte plus Neu ” (Hueber Kiadó) tankönyvet, szintenként két kötettel. Kapsz egy két digitális aktiváló kód e-mailben-t, egyet a tankönyvért és egyet a munkafüzetért. Nincs választás a különböző szállítási módok között; a kódok mindig benne vannak.

4b.2 Digitális szolgáltatás: A szállítási módok között nincs választás. A kódokat e-mailben küldjük el.

4b.3 Ellátási idő: A kódokat a megrendelés teljesítése után azonnal e-mailben küldjük el világszerte. Ritka esetekben a csalás megelőzésére szolgáló automatikus biztonsági ellenőrzések akár 24 órát is igénybe vehetnek. Részletek a Ellátás és szállítás oldalunkon találhatók.

4b.4 Beváltás és időtartam: A kódokat a hueber.edupool.de oldalon, az ingyenes Hueber-fiókjában válthatja be. A licenc csak a beváltás után kapcsolódik a Hueber-fiókjához; ott tartósan megmarad, akkor is, ha a V‑IZ-hozzáférése később megszűnik.

4b.5 Fix könyvárak: A kötetek a könyvár-ellenőrzési törvény (BuchPrG) szerinti árszabályozott tankönyvek. A jogilag kötelező kiadói ár jelenleg 23,00 € /kötet, azaz 46,00 € szintenként. Ez az összeg külön van feltüntetve az árban (lásd a 4.5 pontot).

4b.6 Elállási jog: A könyvkód a kézbesítésével kikerül az elállási jog hatálya alól (§ 356 (5) BGB). Nem számít, hogy már beváltotta-e. Ennek feltétele, hogy a rendelés során kifejezetten kérje a teljesítés megkezdését az elállási határidő lejárta előtt, és megerősítse, hogy ezzel elveszíti a kódokra vonatkozó elállási jogát; ezt követően nyilatkozatát szöveges formában visszaigazoljuk. Ha ezután eláll a tanfolyami résztől, a már kézbesített kódok 46,00 € értéke nálunk marad, és levonjuk a visszatérítésből. Magára a tanfolyam-hozzáférésre az elállási jog a teljes 14 napig fennmarad. Minden részlet az elállási tájékoztatóban található.

5. szakasz: Ingyenes használat, előfizetések, egyszeri vásárlás és amp; Visszatérítések

5.0 Ingyenes használat: Minden oktató, a szókincs, a nyelvtan, a kiejtés és az „Élet Németországban” teszt ingyenes. Minden nap ingyenes AI gyakorlatok és vizsgaszimuláció is biztosított. Ehhez a részhez nem kell számla, nincs költség és semmi sem kerül megterhelésre. A jövőben módosíthatjuk az ingyenes ajánlat hatályát; A már kifizetett szolgáltatások nem érintik.

5.1 Fizetős szolgáltatások: A Premium (magasabb napi AI határértékek) és a Videó tanfolyam szintért (A1, A2 vagy B1) díjat kell fizetni. Előfizetés vagy Egyszeri vásárlás 12 hónapig néven egyaránt foglalhat. Az árak a 4.5.

5.1.1 Az előfizetés időtartama és felmondása: Az előfizetés minimális futamidő nélküli, folyamatos szolgáltatási szerződés. Minden fizetett időszak végén automatikusan ugyanilyen időtartamra meghosszabbodik, amíg fel nem mondja. A felmondás bármikor lehetséges; a már kifizetett időszak végén lép hatályba, a hozzáférés pedig addig aktív marad. Ehhez a § 312k BGB szerinti felmondási gombot biztosítunk: v-iz.de/app/kuendigen. A felmondást tartós adathordozón visszaigazoljuk.

5.1.1a Egyszeri vásárlás: Az egyszeri vásárlás 12 hónapig tart, majd automatikusan lejár. Nem újul meg, nem számítanak fel további költségeket, és nem kell lemondania.

5.1.1a-1 Korábbi teljes csomag A1–B1: Már nem kínáljuk a teljes csomagot mindhárom szintre. Ugyanez vonatkozik a korábban megkötött szerződésekre is: minden szinthez külön aktiváló kódot kap, és amikor készen áll, egymás után oldhatja fel a szinteket. Az egyes szintekhez tartozó 12 hónapos hozzáférés az adott szint aktiválásakor kezdődik, nem a vásárláskor. A csomag nem újul meg automatikusan, és nem kell lemondani.

5.1.1b További szint: Ha szeretne egy másik szintet (pl. A1 után is A2) vagy új hozzáférést szeretne a lejárat után, ezt külön foglalja le az akkor érvényes áron. A már megkapott könyvkódok és a tanulási folyamatok megmaradnak. Lehetőség van több szint párhuzamos használatára.

5.1.2 Fizetési mód és számla: A számlát e-mailben kapja meg. A fizetési módokat a megfelelő fizetési szolgáltatásban vagy alkalmazásboltban kezelheti.

5.1.3 Árváltozások: Egyszeri, már lebonyolított vásárlás esetén a vásárláskor megállapodott ár változatlan marad. Ha egy aktuális előfizetés árát módosítjuk, arról előre, szöveges formában értesítjük. Ezt követően a módosítás hatálybalépéséig törölheti. Ha nem tiltakozik, vagy nem mondja le, az új ár a következő számlázási időszaktól érvényes.

5.2 Előfizetések a mobilalkalmazásban (Apple App Store / Google Play Store): Az előfizetéseket közvetlenül az adott alkalmazásboltból is leveheti mobilalkalmazásunkon keresztül. Ezeket az előfizetéseket kizárólag az App Store-on keresztül dolgozzuk fel.

  • Időtartam és meghosszabbítás: Ezeket az előfizetéseket az App Store-ban kiválasztott időtartammal veszik fel, és automatikusan meghosszabbítják az eredeti időtartammal, hacsak nem mondja le őket legalább 24 órával az aktuális időszak vége előtt.
  • Ügyintézés és felmondás: Előfizetésének kezelése (lemondás, fizetési módok, bővítmények) kizárólag az adott alkalmazásbolt előfizetés-kezelésén keresztül történik (az Apple vagy Google fiók beállításai). A V‑IZ technikailag nem fér hozzá ezekhez a folyamatokhoz, és nem tudja lemondani vagy módosítani ezeket az előfizetéseket az Ön helyett.
  • Visszatérítések: Az alkalmazáson belüli vásárlásokért technikailag nem tudunk közvetlenül visszatérítést adni. Kérjük, küldje el a visszatérítési kérelmeket közvetlenül az Apple-nek vagy a Google-nak.

5.3 Tankönyv (a videótanfolyam része): A videótanfolyam a „Schritte plus Neu” két kötetét tartalmazza a kiválasztott szinthez (pl. A1.1 és A1.2). A két digitális aktiváló kódot e-mailben kapja meg (lásd a 4b. szakaszt). A licenc csak a beváltás után kapcsolódik a Hueber-fiókjához, és a V‑IZ-hozzáférés lejárta után is Önnél marad. A rendelkezésre bocsátásról, a kötött könyvárakról és az elállásról a fenti 4b. szakaszban és az elállási tájékoztatóban olvashat.

5.4 Visszaterhelések: Azon visszatérítési terhelések esetén, amelyeket ésszerű vizsgálatunk szerint tényleges szolgáltatáshiba nem indokol, jogosultak vagyunk a számla ideiglenes zárolására a reklamáció tisztázásáig. Önnek joga van álláspontját szöveges formában előadni; Ésszerű időn belül megvizsgáljuk nyilatkozatát. Ha a visszaterhelés indokolt (pl. rossz teljesítmény miatt, amelyért mi vagyunk felelősek), azonnal feloldjuk a zárolást és visszatérítjük a túlfizetett összegeket.

5.5 Elállási jog és visszatérítés: A fogyasztókat a szerződés megkötésétől számított 14 napos törvényes elállási jog illeti meg. Mivel kizárólag digitális szolgáltatásokat és tartalmat biztosítunk, a határidő mindig a szerződéskötéstől kezdődik, és nincs visszaküldendő fizikai áru. Ha határidőn belül eláll, a tanfolyamra vagy a Premiumra jutó összeget teljes egészében visszatérítjük.

Ettől meg kell különböztetni a önkéntes kötelezettségvállalás- unkat: A törvény értelmében a már felhasznált időre arányos összeget visszatarthatunk (357a § 2. bekezdés BGB). Ezt tudatosan kerüljük. Ez az ígéret kiegészíti az Ön törvényes elállási jogát, és nem korlátozza azt.

Csak a digitális könyvkódokra nem terjed ki az elállási jog a kézbesítésük után (§ 356 (5) BGB; lásd a 4b. pontot). A 14 nap letelte után visszatérítésre már nincs lehetőség, de a futó előfizetést az 5.1.1. pont szerint bármikor lemondhatja. Elállási jogát legegyszerűbben a § 356a BGB szerinti elállási gombbal gyakorolhatja: v-iz.de/app/widerruf-ausueben. Minden részlet a külön elállási tájékoztatóban található.

6. szakasz: Szellemi tulajdon

6.1 Használati jogok: Egyszerű, át nem ruházható használati jogot kap a szerződés időtartamára biztosított tartalom személyes, nem kereskedelmi célú felhasználására. Tilos a képernyőfelvételek, felvételek készítése, valamint a tartalmak sokszorosítása vagy terjesztése harmadik fél számára.

6.2 A kijátszás tilalma: A technikai védelmi intézkedések (DRM, hozzáférési korlátozások, hitelesítés) megkerülése tilos, és a fiók azonnali blokkolását vonhatja maga után.

7. szakasz: Műszaki infrastruktúra

A szerződés teljesítéséhez különböző szolgáltatókat veszünk igénybe, különösen a Stripe-ot (webes fizetések és előfizetések), a Supabase-t (adatbázis, hitelesítés és backend), a RevenueCat-et (mobilalkalmazáson belüli előfizetések kezelése), a Resend-et (tranzakciós e-mailek, például rendelés-visszaigazolások, regisztrációs linkek és számlák), a Netlify-t (webtárhely), a Zapier-t (belső folyamatok automatizálása) és a Google Vertex AI-t (Gemini modellcsalád) az AI-funkciók beszéd- és szövegelemzéséhez. A feldolgozás a Google Cloud EU-s multirégiójában történik. Az adatkezelés és a nemzetközi adattovábbítás részletei az adatvédelmi szabályzatban találhatók.

8. szakasz: Harmadik fél linkjei

Szolgáltatásaink tartalmazhatnak olyan külső webhelyekre mutató hivatkozásokat, amelyekért harmadik felek felelősek. Nincs befolyásunk ezen weboldalak tartalmára; ezért a felelősség kizárt.

9. szakasz: Kapcsolat a következővel: Stripe

A Stripe Payments Europe Limited (Írország) kezeli helyettünk a weboldalon található előfizetések befizetéseit és ismétlődő terheléseit. A Stripe nem szerződéses partner a V‑IZ által kínált szolgáltatásokban; minden szerződéses kapcsolat a v-iz.de címen keresztül kizárólag Ön és a V‑IZ között áll fenn. Magára a fizetési feldolgozásra is a Stripe használati feltételei vonatkoznak.

10. szakasz: Adatvédelmi szabályzat

Személyes adatait a Adatvédelmi szabályzat- unknak megfelelően kezeljük.

11. szakasz: Közösségi irányelvek

Közösségi területeinken a tiszteletteljes interakció szabályai érvényesek (pl. fórum, Discord csoport, kommentelési funkciók). Különösen a következők tilosak:

  • Gyűlöletbeszéd, diszkrimináció, más felhasználók vagy alkalmazottak sértése;
  • Rasszista, szexista, szélsőséges vagy gyűlöletkeltő tartalom;
  • Spam, adathalászat, egyéb szolgáltatások reklámozása;
  • Harmadik felek személyes adatainak közzététele hozzájárulásuk nélkül;
  • Harmadik fél szerzői joggal védett anyagainak terjesztése.

Szabálysértés esetén a súlyosságtól függően a következő szankciókat biztosítjuk: (1) figyelmeztetés, (2) ideiglenes kizárás a közösségi területekről, (3) ismételt vagy súlyos jogsértés esetén a számla végleges zárolása. Ha ezen irányelvek megsértése miatt véglegesen letiltásra került, többé nem lesz jogosult a már befizetett összegek visszatérítésére.

12. szakasz: Elérhetőség

Arra törekszünk, hogy a szolgáltatások minél magasabb elérhetőségét biztosítsuk, és éves átlagban legalább 95%-os rendelkezésre állásra törekszünk. Ez kizárja:

  • tervezett karbantartási időszakok (ha lehetséges a normál használati időn kívül);
  • Harmadik fél kiesései (tárhelyszolgáltatás, fizetési szolgáltatók, mesterséges intelligencia API-k), amelyekért nem vállalunk felelősséget;
  • vis maior események;
  • Felhasználói oldal sérülései (pl. internetkapcsolat, eszköz).

A 100%-os elérhetőség nem garantált. A rövid távú értékvesztés nem jelent visszatérítési igényt.

13. szakasz: Tiltott felhasználások

Különösen a következők tilosak:

  • Az alkalmazás vagy platform visszafejtése, visszafejtése, szétszerelése;
  • Tartalmunk feltérképezése, lekaparása vagy automatizált olvasása;
  • Botok, szkriptek vagy más automatizált eszközök használata, amelyeket nem kifejezetten az általunk tervezett;
  • fiók megosztása vagy hozzáférési adatok harmadik félnek történő átadása;
  • A műszaki hozzáférés vagy védelmi intézkedések megkerülése;
  • Bármilyen tartalom letöltése, reprodukálása vagy terjesztése a tervezett mechanizmusokon kívül;
  • A Szolgáltatásokat jogellenes célokra használja.

Megsértése esetén fenntartjuk a jogot a 14. pont szerinti intézkedések megtételére.

14. szakasz: Felmondás

14.1 Ön általi felmondás: Az előfizetés folyamatos kötelezettség, és bármikor lemondható. Ehhez használja a törlés gombot a 312k BGB szakaszban a v-iz.de/app/kuendigen alatt (lásd 5.1.1. szakasz). Az egyszeri vásárlás 12 hónap elteltével automatikusan lejár, és nem kell lemondani. A mobilalkalmazásban kötött előfizetéseket közvetlenül az adott alkalmazásboltban lehet lemondani az 5.2. pont szerint. A felmondás nem érinti a már megkapott könyvkódokat és az azokból megváltott Hueber licenceket.

14.2 Rendkívüli felmondás/letiltás V‑IZ által: A szerződést alapos indokkal felmondhatjuk, vagy letilthatjuk a hozzáférést. A fontos okok közé tartozik különösen a jelen Általános Szerződési Feltételek jelentős vagy ismételt megsértése (pl. fiókmegosztás, közösségi irányelvek megsértése, tiltott felhasználás a 13. szakasz szerint). A végleges kitiltás előtt figyelmeztetést és észrevételezési lehetőséget kap, kivéve különösen súlyos szabálysértések vagy közvetlen veszély esetén.

14.3 A felmondás következményei: Olyan rendkívüli felmondás esetén, amelyért Ön a felelős (különösen a jelen Általános Szerződési Feltételek megsértése miatt), Ön a továbbiakban nem jogosult a már kifizetett összegek visszatérítésére. Ha mi vagyunk a felelősek a felmondásért, az Ön jogi követelései nem érintik.

14.4 Ön általi rendkívüli felmondás: Az Ön alapos okból történő rendkívüli felmondáshoz való joga változatlanul fennáll.

15. szakasz: Törvényes felelősség a hibákért (garancia)

A törvényes hibákért való felelősség (garancia) a weboldalunkon keresztül nyújtott digitális termékekre és szolgáltatásokra vonatkozik. Kifejezetten nincs garancia arra, hogy szolgáltatásaink használatával hivatalos vizsgákat (pl. TELC, Goethe-Institut, ÖSD) tesz le. Az edzőeszközök használata saját felelősségére történik.

16. szakasz: A felelősség korlátozása

16.1 Korlátlan felelősség: Korlátlan felelősséget vállalunk a szándékosságért, súlyos gondatlanságért, életet, testet vagy egészséget érintő sérülésért, a termékfelelősségi törvény értelmében.

16.2 Alapvető kötelezettségek: Enyhe gondatlanság esetén csak lényeges szerződéses kötelezettségek (főkötelezettségek) megszegése esetén vállalunk felelősséget. A felelősség a szerződésre jellemző előrelátható kárra korlátozódik.

16.3 Kizárás: A törvény által megengedett mértékig minden további felelősség kizárt.

17. szakasz: Kártérítés

Ön mentesíti a V‑IZ-t a harmadik felek jogos követelései alól, amelyek a jelen Általános Szerződési Feltételek vagy a vonatkozó jogszabályok vétkes megszegéséből erednek. Minden ilyen igényről haladéktalanul értesítjük.

18. szakasz: Elválaszthatóság

Amennyiben a jelen Általános Szerződési Feltételek egyes rendelkezései részben vagy egészben hatálytalanná válnak, a többi rendelkezés hatályosságát ez nem érinti. Az érvénytelen rendelkezés helyett a törvényi szabályozás az irányadó.

19. szakasz: A teljes megállapodás

Ezek a feltételek, az elállási nyilatkozattal, az adatvédelmi nyilatkozattal és a termékspecifikus különleges feltételekkel együtt szabályozzák az Ön és a V‑IZ közötti teljes jogviszonyt. Nincsenek szóbeli kiegészítő megállapodások.

20. szakasz: Hozzárendelés

A jelen szerződés szerinti jogainak és kötelezettségeinek harmadik félre történő átruházásához előzetes írásbeli hozzájárulásunk szükséges. A V‑IZ átruházhatja a jelen Megállapodás szerinti jogokat és kötelezettségeket egy jogutódra az üzlet átruházása keretében; Ebben az esetben az Ön rendkívüli felmondási joga nem érinti.

21. szakasz: Irányadó jog és helyszín

A német jog az irányadó, kivéve az ENSZ-egyezményt az áruk nemzetközi adásvételére vonatkozó szerződésekről.

Fogyasztók számára: A törvényben meghatározott illetékességi helyek érvényesek. Az EU-n belüli szokásos tartózkodási helye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi szabályozásai változatlanok maradnak (a Róma I. rendelet 6. cikke).

Kereskedők, közjogi jogi személyek vagy különleges közjogi alapok: A jelen szerződésből eredő valamennyi jogvita kizárólagos illetékességi helye Heilbronn.

22. szakasz: A feltételek változásai

22.1 Jelentős változások: Jelen Általános Szerződési Feltételek jelentős változtatásaihoz, különösen azokhoz, amelyek a szerződés egyensúlyát az Ön hátrányára mozdítják el (például észrevehető áremelések, szolgáltatások körének csökkentése), az Ön kifejezett hozzájárulása szükséges.

22.2 Egyéb változtatások: Az egyéb változtatásokról, különösen a pontosító vagy jogi, műszaki vagy szabályozási okokból szükséges változtatásokról, szöveges formában (például e-mailben) értesítjük Önt azok hatályba lépése előtt legalább 30 nappal. Kifogásolhatja a szöveges formában történő módosításokat, amíg azok hatályba nem lépnek. Kifogás esetén a szerződést annak hatálybalépésekor felmondhatjuk, ha a változtatás nélküli folytatás számunkra indokolatlan. Törvényes jogai nem érintik.

22.3 Megjegyzés a változási értesítésben: Tiltakozási jogáról és annak következményeiről a változásbejelentésben külön tájékoztatjuk.

23. szakasz: Kapcsolatfelvételi adatok

V‑IZ Video-Integrationszentrum
Tulajdonos: Fuat Karacocuk
S3 2A
68161 Mannheim
Németország
Telefon: 07131 8882719
WhatsApp: 01523 2756171
E-mail: info@v-iz.de

24. szakasz: Vitarendezés

Nem vagyunk hajlandóak és nem is kötelesek részt venni a fogyasztói választottbíróság előtti vitarendezési eljárásokban.