⚠️ Megjegyzés: Ez a szöveg a német eredeti fordítása, kizárólag tájékoztató jellegű. Ellentmondás, kétértelműség vagy fordítási hiba esetén a német verzió az irányadó.
1. Megrendelésének kézbesítése
A v-iz.de-n keresztüli vásárláskor a megrendeléstől függően több kézbesítést kap:
- V‑IZ platform-hozzáférés: A megrendelés sikeres lezárása után közvetlenül egy visszaigazoló e-mailt kap a webalkalmazás és mobilalkalmazás bejelentkezési linkjével. A 7 napos ingyenes teszt alatt a hozzáférés azonnal teljesen aktiválódik.
- Hueber aktiváló kód (digitális): Ha a kísérőkönyv digitális szállítási változatát választotta, a személyes Hueber aktiváló kódot e-mailben küldjük el a megrendelés sikeres lezárása után közvetlenül.
- Kísérőkönyv DHL-en keresztül (fizikai): A fizikai kísérőkönyvet („Schritte plus Neu", Hueber Verlag) külön DHL-en keresztül küldjük (csak DE/AT, lásd lent).
a) A kísérőkönyv szállítása Németországba
- Szállítási átalánydíj: Németországon belüli szállításért 3,99 € DHL átalánydíjat számolunk fel. Ez átláthatóan jelenik meg a kosárban és a megrendelés befejezése előtt.
- Szállítási idő: Amennyiben az adott ajánlatban más határidő nincs megadva, a szállítás 2 – 4 munkanapon belül történik a megrendelés sikeres lezárása után.
b) A kísérőkönyv szállítása Ausztriába
- Szállítási átalánydíj: Ausztriába történő szállításokhoz szintén 3,99 € DHL átalánydíjat számolunk fel, amely a megrendelés befejezése előtt a kosárban kerül feltüntetésre.
- Szállítási idő: Az ausztriai szállítási idő általában 3 – 6 munkanap a megrendelés sikeres lezárása után.
c) Szállítás más országokba
- A kísérőkönyv fizikai szállítása más országokba jelenleg nem lehetséges. Ezekben az esetekben a kísérőkönyvet kizárólag digitálisan kapja meg Hueber aktiváló kódként e-mailben.
d) Kockázatátszállás szállításnál (§ 475 Abs. 2 BGB)
Fogyasztási cikk vásárlása esetén az elküldött áru véletlen elvesztésének és véletlen romlásának kockázata csak az Önnek történő átadással száll át Önre mint fogyasztóra (§ 475 Abs. 2 BGB). Amennyiben egy csomag a szállítás során elveszik vagy megsérül, mi viseljük a kockázatot, és ingyenesen küldünk pótlást vagy visszatérítjük a vételárat. Kérjük, a szállítási károkat vagy elvesztéseket időben jelentse az info@v-iz.de címre.
2. Digitális tartalmak rendelkezésre bocsátása (V‑IZ előfizetés és Hueber kódok)
A V‑IZ előfizetésért és a digitálisan beszerzett Hueber aktiváló kódokért nem keletkeznek szállítási költségek.
- V‑IZ előfizetés: A webalkalmazáshoz való hozzáférés a megrendelés sikeres lezárása után közvetlenül aktiválódik — a 7 napos ingyenes teszt alatt is. Visszaigazoló e-mailt kap bejelentkezési linkkel.
- Hueber aktiváló kód (digitális): Ha a digitális szállítási változatot választotta, a személyes Hueber aktiváló kódot a megrendelés sikeres lezárása után közvetlenül e-mailben kapja.
- Feldolgozási idő: Automatikus biztonsági ellenőrzések (csalásmegelőzés) esetén az aktiválás ritka esetekben akár 24 óráig is tarthat. A 7 napos teszt alatt csak a kártyaalapú fizetés lehetséges (lásd Előfizetési feltételek 1.0 pont); a SEPA beszedési megbízás és a Klarna csak a futó előfizetésben érhető el.
3. Fontos kézbesítési információk
- Azonnali indítás: A V‑IZ platform-hozzáférés a megrendelés befejezése után azonnal aktív (a 7 napos tesztben is). A fizikai könyvszállítástól függetlenül azonnal megkezdheti az online tanfolyamot.
- Vasárnap és ünnepnapok: Vasárnap és ünnepnapokon a DHL nem kézbesít fizikai csomagokat. A platform-hozzáférés és a digitális Hueber aktiváló kód viszont bármikor automatikusan biztosítva van.
- Szállítási cím: Kérjük, ügyeljen a teljes és helyes szállítási és e-mail címre. A nem kézbesíthető küldemények esetén hiányos vagy hibás adatok miatt ismételt szállítási költségek merülhetnek fel.
- Spam mappa: Ha nem kapja meg a visszaigazoló e-mailt vagy a Hueber aktiváló kódot, kérjük, először ellenőrizze a spam/junk mappáját. Probléma esetén forduljon az info@v-iz.de címre.
4. Elfogadott fizetési módok
A v-iz.de-n keresztüli megrendelésekhez választhatóan a következő fizetési módokkal fizethet:
- hitelkártya (Visa, Mastercard, American Express)
- SEPA beszedési megbízás
- PayPal
- Klarna (számla, fizess most, részletfizetés — egyszeri vásárlások esetén)
- Apple Pay / Google Pay
A fizetésfeldolgozás, valamint az ismétlődő előfizetési kifizetések kezelése a Stripe fizetési szolgáltatónkon keresztül történik (Stripe Payments Europe Limited, Írország). Hogy az adott megrendelési folyamatban mely fizetési módok jelennek meg, az országától és a választott szállítási változattól függ.
Megjegyzés az alkalmazáson belüli vásárlásokhoz (mobilalkalmazás):
A mobilalkalmazásunkon belüli funkcióspecifikus vásárlásokhoz (pl. bővített AI-funkciók, tokenek) kizárólag az Apple ID-jában, illetve Google-fiókjában tárolt fizetési módok érvényesek. A számlázás közvetlenül az adott app-store-üzemeltetőn keresztül történik. Ezek az alkalmazáson belüli vásárlások függetlenek a weboldal V‑IZ előfizetésétől.
Hatályos: 2026. május 1.