V‑IZ viene offerto tramite il sito web (v-iz.de) come acquisto una tantum, non come abbonamento. Questa pagina illustra le condizioni di acquisto per l'acquisto tramite sito web e, in via complementare, gli abbonamenti in-app specifici per funzioni dell'app mobile. Le disposizioni contrattuali complete sono contenute nelle nostre Condizioni generali; il diritto legale di recesso è descritto nell'Informativa sul diritto di recesso.
1. Acquisto una tantum V‑IZ (sito web)
1.1 Cosa è incluso?
L'acquisto avviene tramite v-iz.de ed è un acquisto una tantum per livello (A1, A2 o B1). Garantisce:
- 12 mesi di accesso al videocorso (200 unità didattiche per livello, con docente certificato DaF);
- l'accesso all'allenatore linguistico IA e all'allenatore di scrittura IA, nonché a quiz, lavagne di esercitazione e tracciamento dei progressi di apprendimento su app.v-iz.de, anch'essi per 12 mesi;
- i 2 libri di accompagnamento Hueber per il livello scelto („Schritte plus Neu", libro del corso + eserciziario).
Per i libri di accompagnamento Hueber, al momento della conclusione dell'ordine scegli tra due modalità di consegna:
- Stampati: spedizione fisica tramite DHL, in tutta l'UE, dietro una spesa forfettaria di spedizione di 3,99 € (vedi Condizioni di spedizione).
- Digitali: codici di attivazione Hueber via e-mail subito dopo la conclusione dell'ordine; disponibili in tutto il mondo, senza costi di spedizione.
I libri di accompagnamento consegnati (stampati) ovvero i codici Hueber riscattati (digitali) ti appartengono in modo permanente e restano disponibili anche dopo la scadenza dei 12 mesi di accesso.
Prezzo fisso del libro: I libri di accompagnamento Hueber sono opere didattiche a prezzo vincolato ai sensi della legge tedesca sul prezzo fisso dei libri (BuchPrG). Nel prezzo di acquisto sono contabilizzati al prezzo editore Hueber legalmente fissato (attualmente 23,00 € per volume, 46,00 € per i due volumi di un livello); la parte restante del prezzo di acquisto è imputata all'accesso al videocorso.
1.2 Prezzo e pagamento
- Prezzo: 149,99 € una tantum (IVA inclusa) per livello. In caso di scelta dei libri stampati, più 3,99 € di spesa forfettaria di spedizione (in tutta l'UE, indicata separatamente nel checkout).
- Addebito unico: il prezzo di acquisto viene addebitato una sola volta alla conclusione dell'ordine. Non vi è alcun pagamento ricorrente, alcun rinnovo automatico né alcun abbonamento.
- Durata dell'accesso: 12 mesi dall'attivazione. Al termine l'accesso si conclude automaticamente; non viene effettuato alcun ulteriore addebito e non devi disdire nulla.
- Consegna dei libri: „Stampati" tramite DHL entro pochi giorni lavorativi; „Digitali" come codici di attivazione Hueber subito dopo la conclusione dell'ordine via e-mail (per i dettagli vedi Condizioni di spedizione).
- Mezzi di pagamento: carta di credito, addebito diretto SEPA, PayPal, Klarna (incl. pagamento rateale), Apple Pay o Google Pay. L'elaborazione avviene tramite il nostro prestatore di servizi di pagamento Stripe (Stripe Payments Europe Limited, Irlanda). In caso di pagamento rateale tramite Klarna si tratta di un accordo di finanziamento tra te e Klarna; nei confronti di V‑IZ l'acquisto resta un acquisto una tantum e l'intero prezzo di acquisto viene accreditato a V‑IZ in un'unica soluzione.
- Fattura: ricevi via e-mail una fattura con indicazione dell'imposta sul valore aggiunto.
1.3 Nessun abbonamento – nulla da disdire
Trattandosi di un acquisto una tantum, non vi è alcun abbonamento e alcuna disdetta. Non vi è alcuna durata minima, alcun preavviso di disdetta e alcun addebito ricorrente. Dopo 12 mesi l'accesso si conclude automaticamente. Un „pulsante di disdetta" ai sensi del § 312k BGB non è necessario, in quanto non sussiste alcun rapporto obbligatorio di durata in forma di abbonamento.
1.4 Ulteriore livello / nuovo accesso
Se dopo la scadenza desideri nuovamente l'accesso o un ulteriore livello (ad es. A2 dopo A1), lo acquisti come nuovo acquisto una tantum, separato, al prezzo allora vigente. I relativi libri di accompagnamento Hueber del nuovo livello sono inclusi nel prezzo di acquisto. I tuoi libri precedenti, i codici riscattati e i tuoi progressi di apprendimento vengono conservati. È possibile un utilizzo parallelo di più livelli (ciascuno con un proprio acquisto una tantum).
1.5 Hai già i libri? Campagna voucher
Qualora tu possieda già i libri di accompagnamento Hueber („Schritte plus Neu") per il tuo livello, scrivici un'e-mail a info@v-iz.de con una foto dei tuoi libri come prova. Ricevi 23,00 € di voucher per ogni volume comprovato (max. 46,00 € per livello), che viene scalato dal tuo acquisto.
2. Abbonamenti in-app (app mobile, Apple App Store / Google Play Store)
2.1 Cosa sono gli abbonamenti in-app?
Nella nostra app mobile puoi acquistare in aggiunta abbonamenti specifici per funzioni (ad es. funzioni IA avanzate, token, funzionalità premium). Tali abbonamenti sono indipendenti dall'acquisto una tantum del sito web e vengono gestiti esclusivamente tramite il rispettivo App Store (Apple App Store per iOS, Google Play Store per Android).
2.2 Controparte contrattuale ed elaborazione del pagamento
Negli acquisti in-app, il contratto si conclude direttamente con Apple o Google. L'elaborazione del pagamento avviene tramite i mezzi di pagamento registrati nel tuo Apple ID o nel tuo account Google. V‑IZ riceve soltanto una conferma tecnica dello stato dell'abbonamento, che sincronizziamo con il tuo account V‑IZ tramite RevenueCat.
2.3 Gestione & disdetta nel rispettivo App Store
Gli abbonamenti in-app si gestiscono e si disdicono in autonomia nelle impostazioni del tuo dispositivo:
- iOS (Apple): Impostazioni > [il tuo nome in alto] > Abbonamenti
- Android (Google): Google Play Store > icona del profilo > Pagamenti e abbonamenti > Abbonamenti
Gli abbonamenti in-app devono essere disdetti almeno 24 ore prima della scadenza del periodo in corso per evitare il rinnovo automatico (fanno sempre fede le condizioni vigenti del rispettivo App Store).
2.4 Rimborsi per acquisti in-app
Non abbiamo tecnicamente accesso ai tuoi dati di pagamento Apple o Google. Le richieste di rimborso per gli acquisti in-app vanno pertanto rivolte direttamente ad Apple o Google.
3. Libri di accompagnamento (inclusi nell'acquisto una tantum)
I libri di accompagnamento Hueber („Schritte plus Neu", libro del corso + eserciziario per il livello scelto) sono parte integrante dell'acquisto una tantum e inclusi nel prezzo di acquisto (149,99 €). Nella variante stampata si applica in aggiunta una spesa forfettaria di spedizione di 3,99 €; la variante digitale è senza costi di spedizione. I libri (stampati) ovvero i codici Hueber (digitali) ti appartengono in modo permanente, anche dopo la scadenza dei 12 mesi di accesso. I dettagli sui tempi di consegna sono disponibili nelle nostre Condizioni di spedizione. Per il prezzo fisso del libro si veda il punto 1.1 sopra.
4. Reso e rimborsi
Per il tuo acquisto una tantum si applicano:
- Diritto legale di recesso: 14 giorni; per il videocorso attivato immediatamente (contenuto digitale) si estingue ai sensi del § 356 comma 5 BGB con l'inizio dell'esecuzione da te richiesto. Per i libri stampati si applica il diritto di recesso sui beni di 14 giorni dal ricevimento. I dettagli sono nell'Informativa sul diritto di recesso.
- Diritto di reso volontario (cortesia): in aggiunta concediamo – oltre quanto previsto dalla legge – un reso entro 7 giorni dei libri stampati (rimborso completo) ovvero, nella variante digitale, un rimborso al netto di una commissione libri di 46 €. Per i dettagli vedi l'Informativa sul diritto di recesso, punto 6.
Le richieste vanno inviate a info@v-iz.de; di norma elaboriamo i resi entro 3–5 giorni lavorativi.
Aggiornato al: 16/06/2026