1. Consegna digitale
V‑IZ non consegna più pacchi a clienti privati. Non è prevista alcuna consegna postale, nessun costo di spedizione e nessun indirizzo di consegna. Tutto ciò che acquisti ti verrà consegnato subito dopo il pagamento online o via email. Questo vale in tutto il mondo.
- Premium: L'accesso viene attivato immediatamente dopo il pagamento andato a buon fine.
- Videocorso (videolezioni e programma del corso): attivato anche subito dopo il pagamento.
- Libro di testo " Schritte plus Neu ": due codici di attivazione digitale per livello, via email, subito dopo il pagamento.
Riceverai un'e-mail di conferma con il collegamento di accesso per l'app Web all'indirizzo v-iz.de/app/ e per la nostra app mobile.
Tempo di elaborazione: Nel caso dei controlli di sicurezza automatici per prevenire le frodi, l'attivazione può in rari casi richiedere fino a 24 ore.
2. I codici di attivazione del libro di testo
- Cosa ottieni: Il videocorso comprende due volumi " Schritte plus Neu " per il tuo livello, uno per il libro di testo e uno per il quaderno di esercizi. Riceverai il tuo codice di attivazione per ciascun volume.
- Quando: via e-mail, subito dopo il completamento dell’ordine.
- Dove riscattarli: nel tuo account Hueber gratuito su hueber.edupool.de. Le licenze vengono associate al tuo account Hueber solo dopo il riscatto dei codici e vi rimangono anche se il tuo accesso a V‑IZ termina successivamente.
- In tutto il mondo: Non ci sono restrizioni nazionali né costi di spedizione per i codici.
- Tempo di attesa: Se i nostri codici sono temporaneamente esauriti, verrai inserito in una lista d'attesa. Non appena arriveranno nuovi codici, li consegneremo e ti informeremo via email.
- Diritto di recesso: Il diritto di recesso relativo a un codice si estingue non appena te lo abbiamo fornito, indipendentemente dal fatto che tu lo riscatti. Per maggiori informazioni, consulta la sezione 2 della nostra Informativa sul diritto di recesso.
3. Fornitura di servizi digitali
- Attivazione immediata: L'accesso all'applicazione web e all'app mobile verrà attivato immediatamente dopo che l'ordine è stato completato con successo. Riceverai una email di conferma con un link per la registrazione.
- Durata dell'accesso: Per acquisti una tantum, 12 mesi dall'attivazione, trascorsi i quali l'accesso termina automaticamente. Al momento dell'abbonamento, per tutta la durata dell'abbonamento.
- Cartella posta indesiderata: Se non ricevi l’e-mail di conferma, controlla prima la cartella spam. In caso di problemi, scrivi a info@v-iz.de.
- Utilizzo gratuito: La parte gratuita di V‑IZ è disponibile senza account né attivazione.
4. Opzioni di pagamento accettate
Per gli ordini effettuati su v-iz.de puoi scegliere tra i seguenti metodi di pagamento:
- Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express)
- Apple Pay
- Google Pay
Il pagamento viene elaborato tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe (Stripe Payments Europe Limited, Irlanda). I metodi di pagamento che ti vengono visualizzati durante il processo di ordinazione specifico dipendono dal tuo Paese. Per un abbonamento, l'importo verrà addebitato all'inizio di ogni nuovo periodo fino alla disdetta. Se effettui un acquisto una tantum, ti verrà addebitato solo una volta.
Nota sugli acquisti di app mobili:
Solo i metodi di pagamento che hai memorizzato nel tuo ID Apple o nel tuo account Google si applicano agli acquisti all'interno della nostra app mobile. La fatturazione avviene direttamente tramite il rispettivo operatore dell'App Store.
Stato: 27.07.2026