2026年7月27日現在
V‑IZへようこそ！ 「当社」、「当社」、および「当社の」という用語は、 V‑IZを指します。 V‑IZ は、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品を含む、この Web サイト (v-iz.de)、関連する Web アプリケーション (v-iz.de/app/) および iOS および Android 用のモバイル アプリ (総称して「サービス」) を運営しています。サービスの大部分は無料で、アカウントなしで使用できます。 Premiumと動画コースのみ有料となります。 V‑IZ は、サードパーティプロバイダー (特に、ウェブサイトでの支払いとサブスクリプションにはStripe 、モバイルアプリでのサブスクリプション管理にはRevenueCat 、アカウントとデータ管理にはSupabase) へのさまざまな技術インターフェースを使用しており、これにより当社は完全かつ自動的にサービスを提供できます。
以下の利用規約 (これらの「一般利用規約」または「規約」) は、 V‑IZとユーザーとしてのあなたとの間の契約関係を規定します。
定義とランキング
よりよく理解するために、次の定義が適用されます。
(a) 「デジタルコンテンツ」は、デジタル形式で作成および提供されるデータです (特にビデオレッスン、コーススケジュール、デジタルHueberアクティベーション コード)。
(b) 「デジタルサービス」は、デジタル形式でのデータの作成、処理、保存、またはデータへのアクセス (特にアカウント アクセス、クラウドベースの AI 分析、試験シミュレーション) を可能にするサービスです。
(c) 「デジタルブックコード」とは、メールで提供される「Schritte plus Neu」のアクティベーションコードです。コードを有効化した後に初めて、ライセンスがHueberアカウントに紐づきます。
(d) "サブスクリプション"は、有料期間終了後、キャンセルするまで自動的に更新される定期的なサービス契約です。
矛盾が生じた場合は、次の優先順位が適用されます: (1) これらの一般利用規約、(2) 製品または機能に関連する特別条件 (製品ページなど)、(3) 一般的なサービスの説明。データ保護情報はデータ処理のみを規制します。
これらの一般利用規約は、注文プロセスまたはアプリの使用時に積極的に同意した場合、契約の一部となります。これらの利用規約は、 v-iz.de/ja/legal/agb/でいつでも表示、ダウンロード、印刷できます。当社のプライバシーポリシーも適用されます。
セクション 1: アクセス、アカウント、セキュリティ
1.1 法的能力: これらの利用規約に同意することにより、お客様は 18 歳以上であること、または未成年の場合はサービスの使用について法的保護者の明示的な同意を得ていることを表明するものとします。
1.1a アカウントなしで使用する: サービスの無料部分は、アカウントや登録なしで使用できます。学習の進行状況はブラウザのローカルにのみ保存されます。アカウントが必要なのは、 Premiumまたはビデオコースを予約する場合、または複数のデバイスで進行状況を使用する場合のみです。
1.2 アカウントの義務と自動化: 有料サービスや複数のデバイス間での同期には、ユーザー アカウントが必要です。あなたは、真実の情報 (特に有効な電子メール アドレス) を提供することを約束します。当社は自動技術サービス（パスワードベースの電子メールログイン、場合によっては注文完了後の初回アクセス用にワンタイムパスワードを使用する、アプリストアの契約処理）を介して登録とアクティベーションを処理するため、契約履行には正しい電子メールアドレスが技術的に不可欠です。
1.3 アカウント共有の禁止（シングルユーザーライセンス）： アクセスはあくまで個人的なものです。アクセスデータを第三者に譲渡することは禁止されています。
1.4 ブロック手順 (セキュリティレビュー): 悪用の疑いがある場合（アカウント共有など）、当社は一時的にアクセスをブロックする権利を有します。この目的のために、当社はシステム ログ (タイムスタンプ、アクセス ログ、デバイス ID ハッシュなど) を評価します。これらは、当社の決定のための重要かつわかりやすい証拠として機能します。セキュリティレビューの一環として、声明と適切な証拠によって疑惑に反論する機会があります。違反が確認された場合、重大な違反または繰り返しの違反は永久にブロックされます。
セクション 2: 当社の製品とサービスシステム要件
2.1 AI の免責事項: 私たちのアプリは人工知能 (AI) を使用しています。 AI によって生成されたコンテンツにはエラー (「幻覚」) が含まれる場合があり、トレーニングのみを目的としています。彼らは資格のある語学教師の代わりにはなりません。
2.2 ハードウェアアクセス: AI ボイス トレーナーの場合、Web アプリケーションとモバイル アプリはマイクにアクセスする必要があります (モバイル アプリでは、写真修正用のカメラ/フォト ギャラリーに加えて、 Premium機能用)。最初のアクセスの前に、ブラウザまたはオペレーティング システム (iOS / Android) は、それぞれのシステム ダイアログを介して明示的な許可を求めます。この権限は、ブラウザまたはデバイスの設定でいつでも取り消したり再付与したりできます。拒否すると、個々の機能が使用できなくなるか、限られた範囲でしか使用できなくなります。残りの機能 (ビデオ、ライティング トレーナー、クイズ) は引き続き利用できます。
2.3 成功の保証はない: 当社は公的機関 (TELC、ゲーテ・インスティトゥート、ÖSD など) での試験の合格を保証しません。
2.4 システムの操作: サービス (特に試験シミュレーションと AI トレーナー) を、操作されたブラウザ環境や操作されたオペレーティング システム (例: 「脱獄」、「ルート化」) を搭載したデバイス経由で使用した場合、その機能は保証されません。当社は、セキュリティ上の理由から、そのような環境でのサービスを制限する権利を留保します。
セクション 3: 契約の締結
3.1 ウェブサイト (v-iz.de) からの注文: 契約は、電子メールによる確認、またはアクセスの有効化によって完了します。注文プロセス中に、自動延長付きのサブスクリプションを利用するか、 12ヶ月間1回購入を利用するかを選択します。定期的な支払い義務を付与できるのは、サブスクリプションの場合のみです。
3.1a 失効: 契約締結後14日以内であればキャンセル可能です。コースへのアクセスとPremiumについては全額が返金されます。当社は、既に使用された時間に対する補償を自発的に放棄します (§ 357a 第 2 項BGB)。例外はデジタルブックコードにのみ適用されます。注文を完了する前に、当社は直ちに執行を開始することについてお客様から明示的な同意を取得し、それによりコードのキャンセルの権利を失うことについての確認を取得します。その後、当社は注文確認書でこの宣言をお客様に確認します (§ 356 para. 5 BGB 、§ 312f BGB)。詳細については、 キャンセルポリシー をご覧ください。
3.2 アプリ内購入 (Apple App Store / Google Play ストア): Apple App Store または Google Play ストアを通じて当社のモバイル アプリ内の追加機能またはサブスクリプションを購入する場合、契約はそれぞれのアプリ ストア オペレーター (Apple Distribution International LimitedまたはGoogle Commerce Limited) と直接締結されます。購入条件とサブスクリプション条件も適用されます。
セクション 4: 価格と支払い条件
4.1 価格: 提示されたすべての価格には、適用される法定 VAT が含まれています。アプリ内購入の場合、アプリ ストアの価格マトリックスは現地通貨で適用されます。
4.2 支払い方法ウェブサイト (v-iz.de): 当社ウェブサイトからのご注文の場合は、クレジット カード (Visa、Mastercard、American Express)、 Apple PayおよびGoogle Pay をご利用いただけます。支払いは、当社の決済サービスプロバイダーStripe (Stripe Payments Europe Limited 、アイルランド) を通じて処理されます。それぞれの注文プロセスで利用可能な支払い方法は、注文が完了する前に透過的に表示されます。
4.3 アプリ内での支払い方法 (Apple App Store / Google Play ストア): アプリ内購入の場合は、Apple ID または Google アカウントに保存した支払い方法のみが適用されます。請求は、それぞれのアプリ ストア オペレーター経由で直接行われます。
4.4 請求 (Web サイト): 注文が完了すると、入金された支払い方法からStripeが徴収されます (§ 312j 第 3 項BGB 、「支払い対象の注文」)。 サブスクリプションの場合、キャンセルするまで、新しい期間の開始時に金額が再度徴収されます。 1回限りの購入の場合、引き落とされるのは 1 回だけです。
4.5 有料サービスの価格 (VAT を含む):
- Premium サブスクリプションとして: 月額12,99 € 。
- Premium 1 回限りの購入: 89,99 € 12 か月間 1 回限りのアクセス。
- サブスクリプションとしてのビデオコース レベルごと (A1 、 A2またはB1): 49,99 €月あたり。最初の支払いも49,99 €で、2 つの書籍コードに対する46,00 €と、コースへのアクセスの最初の 1 か月分の3,99 €で構成されます。 31日目からは解約するまで月額49,99 €が課金されます。
- 1回限りの購入によるビデオコース レベルごとに 12 か月間アクセス: 195,99 € (149,99 €ビデオコース + 2 つのデジタルブックコードの場合は46,00 €)。
内訳は注文プロセスおよび領収書で確認できます。
4.6 以前の完全なパッケージA1からB1: 3 つのレベルすべての完全なパッケージは提供されなくなりました。以前に締結された契約については、購入時に合意された内容が残ります (セクション 5.1.1a-1 を参照)。
セクション 4b: 教科書と規定
4b.1 得られるもの: ビデオコースには、レベルごとに 2 巻の教科書「 Schritte plus Neu 」 (Hueber出版社) が含まれています。 電子メールで送信される 2 つのデジタル アクティベーション コード を受け取ります。1 つはコースブック用、もう 1 つはワークブック用です。異なる配送方法を選択することはできません。コードは常に含まれています。
4b.2 デジタル提供: 配送方法はお選びいただけません。コードは電子メールで提供されます。
4b.3 プロビジョニング時間: 注文完了後すぐにコードを電子メールで世界中に送信します。まれに、不正行為を防止するための自動セキュリティ チェックに最大 24 時間かかる場合があります。詳細については、 提供と配送ページをご覧ください。
4b.4 引き換えと期間: hueber.edupool.deの無料のヒューバーアカウントでコードを引き換えてください。引き換え後にのみ、ライセンスはあなたのヒューバーアカウントにバインドされます。たとえV‑IZへのアクセスが後で終了したとしても、永久にそこに残ります。
4b.5 書籍の固定価格: これらの書籍は、書籍価格管理法 (BuchPrG) に従って価格管理された教科書です。法的拘束力のある出版価格は現在、1 巻あたり23,00 € 、つまりレベルごとに46,00 €です。この金額は価格に別途表示されます (セクション 4.5 を参照)。
4b.6 失効: 書籍コードは、お客様に納品され次第、取り消しの対象から除外されます (§ 356 Para. 5 BGB)。償還は重要ではありません。前提条件は、注文プロセスにおいて、お客様がキャンセル期間が終了する前に当社が実行を開始することを明示的にリクエストし、それによりコードをキャンセルする権利を失うことを確認したことです。その後、この宣言をテキスト形式で確認します。その後、コース部分を取り消した場合、すでに配信されたコード (46,00 €) の価値は当社に残り、返金から差し引かれます。コース自体へのアクセスについては、キャンセルの権利は 14 日間有効です。詳細はすべてキャンセルポリシーに記載されています。
セクション 5: 無料使用、サブスクリプション、1 回限りの購入、および払い戻し
5.0 無料使用: すべてのトレーナー、語彙トレーナー、文法、発音、「ドイツ生活」テストは無料です。 AI 演習の無料部分と試験シミュレーションも毎日あります。この部分にはアカウントは必要ありません。コストはかからず、何も引き落とされません。将来的に無料オファーの範囲を変更する可能性があります。すでに支払いが完了しているサービスには影響はありません。
5.1 有料サービス: Premium (より高い毎日の AI 制限) と、レベルごとのビデオコース (A1 、 A2またはB1) には料金がかかります。 サブスクリプションまたは12ヶ月間1回購入として両方を予約できます。価格はセクション 4.5 に記載されています。
5.1.1 サブスクリプションの期間と終了: サブスクリプションは継続的な義務です。最低利用期間はなく、有料期間が終了するとキャンセルするまで同じ期間自動更新されます。いつでもキャンセルできます。終了はすでに支払われた期間の終了時に発効し、それまでアクセスは有効のままです。終了の場合、セクション 312k BGB: v-iz.de/app/kuendigenに従って、 キャンセルボタンを提供します。キャンセルの確認をテキスト形式でお知らせします。
5.1.1a 1 回限りの購入: 1 回限りの購入は 12 か月間実行され、その後自動的に終了します。更新されず、追加料金は発生せず、キャンセルする必要もありません。
5.1.1a-1 以前の完全なパッケージA1からB1: 3 つのレベルすべての完全なパッケージは提供されなくなりました。同じことが、以前に締結された契約にも当てはまります。レベルごとに個別のアクティベーション コードを受け取り、準備ができたらいつでもレベルを次々にロック解除していきます。 このレベルのアクティブ化から各レベルに対して 12 か月間アクセスが実行されます 、購入したものではありません。パッケージは自動的に更新されないため、キャンセルする必要はありません。
5.1.1b 追加レベル: 別のレベル (例: A1後やA2)、または有効期限切れ後の新しいアクセスをご希望の場合は、その時点で有効な価格で個別に予約してください。すでに受け取った書籍コードと学習の進捗状況は保持されます。複数のレベルを並行して使用することが可能です。
5.1.2 支払い方法と請求書: 請求書は電子メールで届きます。支払い方法は、それぞれの支払いサービスまたはアプリ ストアで管理します。
5.1.3 価格変更: すでに完了した 1 回限りの購入の場合、購入時に合意された価格は変更されません。現在のサブスクリプションの価格を変更する場合は、事前にテキスト形式でお知らせします。変更が有効になるまでキャンセルできます。異議またはキャンセルがない場合は、次の請求期間から新しい価格が適用されます。
5.2 モバイルアプリでの定期購入 (Apple App Store / Google Play ストア): モバイル アプリを介して各アプリ ストアから直接サブスクリプションを取得することもできます。これらのサブスクリプションは、App Store 経由でのみ処理されます。
- 期間と延長: これらのサブスクリプションは、App Store で選択した期間で契約され、現在の期間が終了する少なくとも 24 時間前にキャンセルしない限り、元の期間だけ自動的に延長されます。
- 管理と終了: サブスクリプションの管理 (キャンセル、支払い方法、延長) は、各 App Store のサブスクリプション管理 (Apple または Google アカウントの設定) を通じてのみ実行されます。 V‑IZ は技術的にこれらのプロセスにアクセスできないため、これらのサブスクリプションをキャンセルしたり調整したりすることはできません。
- 払い戻し: 技術的には、アプリ内購入の払い戻しを直接行うことはできません。払い戻しリクエストは Apple または Google に直接送信してください。
5.3 教科書 (ビデオコースに含まれています): ビデオコースには、選択したレベルの 2 つのボリュームを持つ「 Schritte plus Neu 」が含まれています (例: A1.1 およびA1.2)。 2 つのデジタル アクティベーション コードが電子メールで届きます (セクション 4b を参照)。引き換え後にのみ、ライセンスはお客様のヒューバーアカウントに関連付けられ、 V‑IZ のアクセス期限が切れた後もライセンスは残ります。規定、固定書籍価格および失効に関する情報については、上記のセクション 4b および当社のキャンセルポリシー を参照してください。
5.4 チャージバック: 当社の合理的な調査によれば、サービスの実際の欠陥によって正当化されない引き落としの返還の場合、当社は、申し立てが明確になるまでアカウントを一時的にブロックする権利を有します。あなたには自分の見解をテキスト形式で提示する権利があります。当社は、合理的な期間内にあなたの声明を検討します。チャージバックが正当な場合 (例: 当社の責任によるパフォーマンスの低下など)、当社は直ちにブロックを解除し、過払い金を返金します。
5.5 撤回および返金の権利: 消費者には、契約締結から 14 日間の法定撤回権があります。デジタル配信のみのため、締め切りは常に契約成立時からとなり、返却はございません。期限内にキャンセルされた場合は、コース部分またはPremiumを全額返金いたします。
当社の自発的なコミットメントはこれとは区別されます。法律によれば、当社はすでに使用された時間に対して比例した金額を留保することが許可されています (§ 357a 第 2 項BGB)。私たちは意識的にこれを避けています。この約束は、お客様の法定の撤回権に追加されるものであり、それを制限するものではありません。
デジタル書籍コードのみ、配信後の失効から免除されます (第 356 条第 5 項BGB 、第 4b 条を参照)。 14 日を過ぎると返金は行われませんが、第 5.1.1 項に従って、現在のサブスクリプションをいつでもキャンセルできます。取り消しを宣言する最も簡単な方法は、§ 356a BGB: v-iz.de/app/widerruf-ausuebenに従って、 キャンセルボタンを介して行うことです。すべての詳細は、別のキャンセルポリシーに記載されています。
セクション 6: 知的財産
6.1 使用権: あなたは、契約期間中、提供されたコンテンツを個人的かつ非商業的に使用するための、単純で譲渡不可能な使用権を受け取ります。画面の録画・録音、第三者への複製・配布等を禁止します。
6.2 回避の禁止: 技術的保護手段 (DRM、アクセス制限、認証) を回避することは禁止されており、アカウントが即時にブロックされる場合があります。
セクション 7: 技術インフラストラクチャ
当社は、契約を履行するためにさまざまなサービスプロバイダーを使用します。特に、 Stripe (Web サイトでの支払いとサブスクリプション)、 Supabase (データベース、認証、およびバックエンド)、 RevenueCat (モバイルアプリでのサブスクリプションの管理)、 Resend (注文などのトランザクション電子メール) AI トレーナー機能での音声およびテキスト分析には、 Netlify (Web サイトのホスティング)、 Zapier (内部プロセスの自動化)、 Google Vertex AI (モデル ファミリーGemini) が含まれます。 AI 処理は、EU マルチリージョンGoogle Cloudで行われます。データ保護処理と国際転送の詳細については、 プライバシーポリシー をご覧ください。
セクション 8: サードパーティのリンク
当社のサービスには、第三者が責任を負う外部 Web サイトへのリンクが含まれる場合があります。当社はこれらの Web サイトのコンテンツには影響力を持ちません。これに対する責任は除外されます。
セクション 9: Stripeとの関係
Stripe Payments Europe Limited (アイルランド) が、Web サイトでの定期購読の支払いと定期的な引き落としを処理します。 Stripe は、 V‑IZが提供するサービスの契約パートナーではありません。 v-iz.deを介したすべての契約関係は、お客様とV‑IZの間にのみ存在します。支払い処理自体にも、 Stripeの利用規約が適用されます。
セクション 10: プライバシー ポリシー
あなたの個人データは、当社のプライバシーポリシーに従って処理されます。
セクション 11: コミュニティガイドライン
コミュニティエリア (フォーラム、Discord グループ、コメント機能など) には、敬意を持った交流のルールが適用されます。特に、以下のことは禁止されています。
- 他のユーザーや従業員に対するヘイトスピーチ、差別、侮辱。
- 人種差別主義、性差別主義、過激主義、または憎悪に満ちたコンテンツ。
- スパム、フィッシング、その他のサービスの宣伝。
- 第三者の個人データを同意なしに公開する。
- 第三者の著作権で保護された素材の配布。
違反が発生した場合、その重大度に応じて、(1) 通知/警告、(2) コミュニティ エリアからの一時的な排除、(3) 違反が繰り返された場合または重大な違反の場合は、アカウントの永久ブロックが行われます。これらのガイドラインの違反により永久にブロックされた場合、すでに支払われた金額の返金を受ける権利はなくなります。
セクション 12: 可用性
当社はサービスの可能な限り最高の可用性を確保するよう努めており、年間平均で少なくとも 95% の可用性を目指しています。これには次のものが含まれません。
- 計画されたメンテナンス時間枠（可能であれば通常の使用時間外）。
- 当社が責任を負わないサードパーティの停止（ホスティング、決済サービスプロバイダー、AI API）。
- 不可抗力の出来事。
- ユーザー側の障害 (インターネット接続、デバイスなど)。
100% の可用性は保証されません。短期的な減損は償還請求の対象にはなりません。
セクション 13: 禁止された使用
特に、以下のことは禁止されています。
- アプリまたはプラットフォームのリバース エンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル。
- 当社コンテンツのクロール、スクレイピング、または自動読み取り。
- 当社が明示的に意図していないボット、スクリプト、またはその他の自動化ツールを使用する。
- アカウントの共有またはアクセス データの第三者への譲渡。
- 技術的なアクセスまたは保護手段の回避。
- 意図されたメカニズムの外でコンテンツをダウンロード、複製、または配布すること。
- 違法な目的でサービスを使用する。
違反があった場合、当社は第 14 条に従って措置を講じる権利を留保します。
セクション 14: 終了
14.1 お客様による終了: サブスクリプションは継続的な義務であり、いつでもキャンセルできます。これを行うには、 v-iz.de/app/kuendigenの § 312k BGBに従ってキャンセル ボタンを使用します (セクション 5.1.1 を参照)。 1 回限りの購入は 12 か月後に自動的に終了するため、キャンセルする必要はありません。モバイルアプリで契約したサブスクリプションは、セクション 5.2 に従って、それぞれのアプリストアで直接キャンセルできます。すでに受け取った書籍コードとそこから引き換えたHueberライセンスは終了の影響を受けません。
14.2 V‑IZによる異常終了/ブロック: 当社は正当な理由により契約を終了したり、アクセスをブロックしたりできます。重要な理由には、特に、本利用規約の重大な違反または繰り返しの違反 (例: アカウントの共有、コミュニティ ガイドラインの違反、第 13 条に基づく禁止された使用) が含まれます。永久禁止の前に、特に重大な違反または差し迫った危険の場合を除き、警告とコメントの機会が与えられます。
14.3 終了の結果: お客様の責任による異常終了の場合（特に、本一般利用規約の違反による）、既に支払った金額の返金を受ける権利はありません。当社が終了に対して責任を負う場合でも、お客様の法的請求は影響を受けません。
14.4 あなたによる特別な終了: 正当な理由に基づく臨時解雇の権利は影響を受けません。
セクション 15: 瑕疵に対する法的責任 (保証)
瑕疵に対する法的責任（保証）は、当社ウェブサイトを通じて提供されるデジタル製品およびサービスに適用されます。当社のサービスの利用によって公式試験 (TELC、ゲーテ インスティトゥート、ÖSD など) に合格するという明示的な保証はありません。エクササイズツールの使用は自己責任で行ってください。
セクション 16: 責任の制限
16.1 無限責任: 当社は、製造物責任法に従い、故意、重大な過失、生命、身体、健康に対する損害に対して無制限の責任を負います。
16.2 基本的な義務: 軽過失の場合、当社は重要な契約上の義務（基本的義務）に違反した場合にのみ責任を負います。責任は、契約に典型的な予見可能な損害に限定されます。
16.3 除外: 法律で認められる範囲で、それ以上の責任は排除されます。
第 17 条: 補償
お客様は、本一般利用規約または適用法に対するお客様の有罪違反に起因する第三者からの正当な申し立てからV‑IZ を免除します。そのような申し立てがあった場合には、当社は直ちにお客様に通知します。
セクション 18: 分離可能性
これらの一般利用規約の個々の条項が全部または一部で無効になった場合でも、残りの条項の有効性は影響を受けません。無効な規定の代わりに法的規制が適用されます。
セクション 19: 完全な合意
これらの利用規約は、キャンセルポリシー、データ保護宣言、および製品固有の特別条件とともに、お客様とV‑IZとの間の法的関係全体を規制します。口頭による追加合意はありません。
セクション 20: 割り当て
本契約に基づくお客様の権利と義務を第三者に譲渡するには、当社の事前の書面による同意が必要です。 V‑IZ は、事業譲渡の一環として、本契約に基づく権利および義務を法的後継者に譲渡することができます。この場合、あなたの特別な終了の権利は影響を受けません。
セクション 21: 準拠法と裁判地
国際物品売買契約に関する国連条約を除き、ドイツの法律が適用されます。
消費者向け: 法定管轄地が適用されます。 EU 内の常居所国における強制的な消費者保護規制は影響を受けません (ローマ I 規制第 6 条)。
商店、公法に基づく法人、または公法に基づく特別基金の場合: この契約から生じるすべての紛争の専属管轄地はハイルブロンです。
セクション 22: 規約の変更
22.1 重要な変更: これらの一般利用規約の大幅な変更、特に契約の残高をお客様に不利益をもたらすもの (例: 顕著な価格の値上げ、サービスの範囲の縮小) には、お客様の明示的な同意が必要です。
22.2 その他の変更点: その他の変更、特に法的、技術的、または規制上の理由で明確化または必要とされる変更は、発効の少なくとも 30 日前にテキスト形式 (電子メールなど) で通知されます。発効するまでは、テキスト形式の変更に反対することができます。異議があり、変更せずに継続することが当社にとって不合理である場合、当社は契約の発効と同時に契約を終了することができます。あなたの法的権利は影響を受けません。
22.3 変更通知の注記: 異議を申し立てる権利とその結果については、変更通知で別途お知らせします。
セクション 23: 連絡先情報
V‑IZ Video-Integrationszentrum
所有者: Fuat Karacocuk
S3 2A
68161 Mannheim
ドイツ
電話: 07131 8882719
WhatsApp: 01523 2756171
メールアドレス: info@v-iz.de
セクション 24: 紛争の解決
当社は、消費者仲裁委員会における紛争解決手続きに参加する意思も義務もありません。