V-IZ Video-Integrationszentrum
Kurdî
Hiqûqî

Şandin & Radestkirin

Nûkirina dawî:

1. Radestkirina fermana we

Bi kirîna astekê bi rêya v-iz.de (kirîna carekê 149,99 € KDV tê de, 12 mehan gihîştin) hûn du radestkirinan werdigirin:

  • Kursa vîdyoyê / gihîştina platformê (naveroka dîjîtal): Rasterast piştî dawîhatina serketî ya fermanê hûn e-maileke piştrastkirinê bi lînka têketinê ji bo Web-App û Mobile-App werdigirin. Gihîştin tavilê piştî dawîhatina fermanê bi temamî vekirî ye û 12 mehan dirêj tê bikaranîn.
  • Pirtûkên hevalbendê yên Hueber (bijartina mecbûrî di qedandinê de): Li cem dawîhatina fermanê hûn di navbera du cureyên radestkirinê ji bo her du pirtûkên hevalbendê yên Hueber de hildibijêrin („Schritte plus Neu", Kursbuch + Arbeitsbuch ji bo asta hilbijartî, mînak A1.1 + A1.2):
    • Çapkirî bi DHL, li seranserê YE (li jêr a binêre); an
    • Dîjîtal bi e-mailê (kodên çalakkirinê yên Hueber; li jêr c binêre); li seranserê cîhanê berdest, bê mesrefên şandinê.

a) Şandina pirtûkên hevalbendê yên çapkirî (li seranserê YE)

  • Mesrefên şandinê: Em pirtûkên çapkirî dişînin hemû welatên Yekîtiya Ewropayê (Almanya tê de) bi fîksa şandinê ya yekreng a 3,99 € ji bo her fermanê. Ev fîksa şandinê di qedandinê de berî dawîhatina fermanê cuda tê nîşandan û ne di bihayê hilberê (149,99 €) de ye.
  • Dema radestkirinê: Heke di pêşniyara têkildar de demeke din nehatibe diyarkirin, radestkirin di nav 2 – 4 rojên kar de (Almanya) an 3 – 8 rojên kar de (YE ya mayî) piştî dawîhatina serketî ya fermanê pêk tê.

b) Ti şandina fizîkî li derveyî YE tune

  • Şandineke fizîkî ya pirtûkên hevalbendê yên çapkirî li welatên li derveyî YE niha ne mumkin e. Heke hûn ji welatekî ne-YE ferman bikin, di qedandinê de cureya radestkirinê ya dîjîtal hilbijêrin (kodên çalakkirinê yên Hueber bi e-mailê; li c binêre). Kursa vîdyoyê ji vê sînorkirinê nayê bandorkirin û li seranserê cîhanê berdest e.

c) Radestkirina dîjîtal (kodên çalakkirinê yên Hueber bi e-mailê), li seranserê cîhanê

  • Berdestî: Li cem hilbijartina cureya radestkirinê ya dîjîtal hûn kodan li seranserê cîhanê bi e-mailê werdigirin; bê mesrefên şandinê (fîksa şandinê ya 3,99 € tenê li cem pirtûkên çapkirî pêk tê).
  • Dema radestkirinê: Kodên çalakkirinê yên Hueber (du kod ji bo her astê, her yek ji bo Kursbuch û Arbeitsbuch) tavilê piştî dawîhatina fermanê bi e-mailê ji we re tên şandin. Li cem qedînê demkî ya hilanîna kodan hûn dikevin lîsteyeke benikê; radestkirin wê hingê piştî gihîştina kodên nû pêk tê. Em we bi e-mailê agahdar dikin.
  • Bikaranîn: Hûn kodan li ser hueber.edupool.de di hesêbê xwe yê Hueber (bêpere) de bikar tînin. Lîsans paşê di hesêbê we yê Hueber de berdest e.
  • Mafê paşvekişînê: Bi bikaranîna kodê li ser hueber.edupool.de mafê we yê paşvekişînê yê qanûnî ji bo kodê diqede (hûn qebûlkirina pêşîn di qedandinê de piştrast dikin). Heta ku hîn bikaranîn çênebûye, hûn dikarin di nav 14 rojan de paşve bikişînin. Bo hûrgiliyan li Agahdariya Paşvekişînê binêre.

d) Veguhastina rîskê li cem şandinê (§ 475 Abs. 2 BGB)

Li cem kirîneke malên xerîdariyê rîska tunebûna bi rasthatî û xerabûna bi rasthatî ya malê hatî şandin tenê bi radestkirina wê ji we re wek xerîdar derbasî we dibe (§ 475 Abs. 2 BGB). Heke pakêtek di rêya şandinê de wenda bibe an zirar bibîne, em rîskê hildigirin û ji we re bê mesref şûnan dişînin an bihayê kirînê vedigerînin. Ji kerema xwe zirarên veguhastinê an wendabûnê di demeke nêz de ji info@v-iz.de re ragihînin.

2. Peyamberkirina kursa vîdyoyê (naveroka dîjîtal)

  • Vekirina tavilê: Gihîştina bi Web-Applîkasyonê û Mobile-App tavilê piştî dawîhatina serketî ya fermanê tê vekirin. Hûn e-maileke piştrastkirinê bi lînka têketinê werdigirin. Peyamberkirina tavilê qebûlkirina we ya eşkere di qedandinê de wek şert dixwaze (li Agahdariya Paşvekişînê, xala 2 binêre).
  • Dema gihîştinê: 12 meh ji vekirinê û pê de; paşê gihîştin bi xweber diqede. Ti dravdaneke din nayê stendin.
  • Dema kişandinê: Li cem kontrolên ewlehiyê yên otomatîk (pêşîlêgirtina sextekariyê) vekirin di rewşên kêm de dikare heta 24 saetan bidome.

3. Têbîniyên girîng li ser radestkirinê

  • Destpêka tavilê: Kursa vîdyoyê tavilê piştî dawîhatina fermanê çalak e. Hûn dikarin serbixwe ji şandina fizîkî ya pirtûkê tavilê bi kursa online dest pê bikin.
  • Yekşem û rojên fermî: Di rojên yekşem û rojên fermî de ti radestkirina pakêtên fizîkî bi DHL pêk nayê. Lê gihîştina platformê her dem bi xweber tê peyamberkirin.
  • Navnîşana radestkirinê: Ji kerema xwe li navnîşaneke radestkirinê û e-mailê ya temam û rast bala xwe bidin. Li cem şandinên ku nayên radestkirin ji ber agahiyên neqedandî an çewt dikare mesrefên şandinê yên nû pêk werin.
  • Peldanka spamê: Heke hûn e-maila piştrastkirinê wernegirin, ji kerema xwe pêşî peldanka spam/junk a xwe kontrol bikin. Li cem pirsgirêkan ji info@v-iz.de re vegerin.

4. Awayên dravdanê yên qebûlkirî

Ji bo fermanên bi rêya v-iz.de hûn dikarin bi bijartin bi awayên dravdanê yên jêrîn bidin:

  • Karta krediyê (Visa, Mastercard, American Express)
  • Dravstendina SEPA
  • PayPal
  • Klarna (dravdana bi taksîtan tê de)
  • Apple Pay / Google Pay

Pêkanîna dravdanê bi rêya peyamberê me yê dravdanê Stripe (Stripe Payments Europe Limited, Îrlanda) pêk tê. Ev dravdaneke carekê ye; dravstendinên abonetiyê yên dubarebûyî bi rêya malperê pêk nayên. Kîjan awayên dravdanê di pêvajoya fermana taybet de ji we re tên nîşandan, bi welatê we ve girêdayî ye.

Têbînî li ser kirînên hundirê App (App-a mobîl):
Ji bo kirînên taybet ên fonksiyonan di hundirê App-a me ya mobîl de (mînak fonksiyonên HZ yên berfireh, token) tenê awayên dravdanê yên ku hûn di Apple-ID an hesêbê xwe yê Google de bi cih kirine derbas dibin. Hesabkirin rasterast bi rêya rêvebirê App-Store yê têkildar pêk tê. Ev kirînên hundirê App serbixwe ne ji kirîna carekê ya bi rêya malperê.

Rewş: 16ê hezîranê 2026