⚠️ Let op: Deze tekst is een vertaling van het Duitse origineel en wordt uitsluitend ter informatie verstrekt. In geval van tegenspraak, onduidelijkheid of vertaalfouten geldt uitsluitend de Duitse versie.
V‑IZ wordt via de website (v-iz.de) aangeboden als eenmalige aankoop, geen abonnement. Op deze pagina worden de aankoopvoorwaarden voor de website-aankoop toegelicht, alsook aanvullend de functiespecifieke in-app-abonnementen van de mobiele app. De volledige contractuele regelingen vindt u in onze Algemene voorwaarden; het wettelijke herroepingsrecht is beschreven in de Herroepingsregeling.
1. V‑IZ eenmalige aankoop (website)
1.1 Wat is inbegrepen?
De aankoop verloopt via v-iz.de en is een eenmalige aankoop per niveau (A1, A2 of B1). Deze verleent:
- 12 maanden toegang tot de videocursus (200 lesonderdelen per niveau, met een DaF-gecertificeerde docent);
- toegang tot de AI-spraaktrainer en AI-schrijftrainer alsook quizzen, oefenborden en het volgen van de leervoortgang op app.v-iz.de, eveneens gedurende 12 maanden;
- de 2 Hueber-begeleidende boeken voor het gekozen niveau („Schritte plus Neu", cursusboek + werkboek).
Bij de Hueber-begeleidende boeken kiest u bij het afronden van de bestelling tussen twee leveringswijzen:
- Gedrukt: fysieke verzending per DHL, in de hele EU, tegen een verzendkostenforfait van 3,99 € (zie Verzendvoorwaarden).
- Digitaal: Hueber-activeringscodes per e-mail onmiddellijk na het afronden van de bestelling; wereldwijd beschikbaar, zonder verzendkosten.
De geleverde begeleidende boeken (gedrukt) respectievelijk de ingewisselde Hueber-codes (digitaal) behoren permanent aan u toe en blijven ook na afloop van de toegangsduur van 12 maanden behouden.
Prijsbinding van boeken: De Hueber-begeleidende boeken zijn prijsgebonden leermiddelen volgens de wet op de boekenprijsbinding (BuchPrG). In de aankoopprijs worden zij verantwoord tegen de wettelijk gebonden uitgeverijprijs van Hueber (momenteel 23,00 € per deel, 46,00 € voor de twee delen van een niveau); het resterende deel van de aankoopprijs heeft betrekking op de toegang tot de videocursus.
1.2 Prijs en betaling
- Prijs: 149,99 € eenmalig (incl. btw) per niveau. Bij de keuze voor gedrukte boeken plus 3,99 € verzendkostenforfait (in de hele EU, in de checkout afzonderlijk vermeld).
- Eenmalige afschrijving: De aankoopprijs wordt eenmalig bij het afronden van de bestelling afgeschreven. Er is geen terugkerende betaling, geen automatische verlenging en geen abonnement.
- Toegangsduur: 12 maanden vanaf de vrijschakeling. Daarna eindigt de toegang automatisch; er wordt niets meer afgeschreven en u hoeft niets op te zeggen.
- Levering van de boeken: „Gedrukt" per DHL binnen enkele werkdagen; „Digitaal" als Hueber-activeringscodes onmiddellijk na het afronden van de bestelling per e-mail (details zie Verzendvoorwaarden).
- Betaalmiddel: Creditcard, SEPA-incasso, PayPal, Klarna (incl. betaling in termijnen), Apple Pay of Google Pay. De verwerking verloopt via onze betalingsdienstaanbieder Stripe (Stripe Payments Europe Limited, Ierland). Bij betaling in termijnen via Klarna gaat het om een financieringsovereenkomst tussen u en Klarna; tegenover V‑IZ blijft de aankoop een eenmalige aankoop, de volledige aankoopprijs wordt aan V‑IZ in één som bijgeschreven.
- Factuur: U ontvangt een factuur met vermelde btw per e-mail.
1.3 Geen abonnement – niets op te zeggen
Aangezien het om een eenmalige aankoop gaat, is er geen abonnement en geen opzegging. Er is geen minimumlooptijd, geen opzegtermijn en geen terugkerende afschrijving. Na 12 maanden eindigt de toegang automatisch. Een „opzegknop" volgens § 312k BGB is niet vereist, aangezien er geen in een abonnement lopende duurovereenkomst bestaat.
1.4 Verder niveau / opnieuw toegang
Wilt u na afloop opnieuw toegang of een verder niveau (bijv. A2 na A1), dan verwerft u dit als nieuwe, afzonderlijke eenmalige aankoop tegen de dan geldende prijs. De bijbehorende Hueber-begeleidende boeken van het nieuwe niveau zijn in de aankoopprijs inbegrepen. Uw vorige boeken, ingewisselde codes en uw leervoortgang blijven behouden. Een gelijktijdig gebruik van meerdere niveaus is mogelijk (telkens een eigen eenmalige aankoop).
1.5 Boeken al in bezit? Tegoedbon-actie
Mocht u de Hueber-begeleidende boeken („Schritte plus Neu") voor uw niveau al bezitten, stuur ons dan een e-mail naar info@v-iz.de met een foto van uw boeken als bewijs. U ontvangt 23,00 € tegoed per aangetoond deel (max. 46,00 € per niveau), dat met uw aankoop wordt verrekend.
2. In-app-abonnementen (mobiele app, Apple App Store / Google Play Store)
2.1 Wat zijn in-app-abonnementen?
In onze mobiele app kunt u aanvullend functiespecifieke abonnementen verwerven (bijv. uitgebreide AI-functies, tokens, premiumfuncties). Deze abonnementen staan los van de eenmalige aankoop van de website en worden uitsluitend via de betreffende app-store (Apple App Store voor iOS, Google Play Store voor Android) afgewikkeld.
2.2 Contractpartner en betalingsverwerking
Bij in-app-aankopen komt de overeenkomst rechtstreeks met Apple respectievelijk Google tot stand. De betalingsverwerking verloopt via de in uw Apple-ID respectievelijk uw Google-account vastgelegde betaalmiddelen. V‑IZ ontvangt slechts een technische bevestiging van de abonnementsstatus, die wij via RevenueCat met uw V‑IZ-account synchroniseren.
2.3 Beheer & opzegging in de betreffende app-store
In-app-abonnementen beheert en zegt u zelfstandig op in de instellingen van uw apparaat:
- iOS (Apple): Instellingen > [Uw naam bovenaan] > Abonnementen
- Android (Google): Google Play Store > Profielpictogram > Betalingen en abonnementen > Abonnementen
In-app-abonnementen moeten ten minste 24 uur vóór afloop van de actuele periode worden opgezegd om een automatische verlenging te voorkomen (bepalend zijn de actuele voorwaarden van de betreffende app-store).
2.4 Terugbetalingen voor in-app-aankopen
Wij hebben technisch geen toegang tot uw Apple- of Google-betaalgegevens. Verzoeken om terugbetaling voor in-app-aankopen richt u daarom rechtstreeks aan Apple respectievelijk Google.
3. Begeleidende boeken (in de eenmalige aankoop inbegrepen)
De Hueber-begeleidende boeken („Schritte plus Neu", cursusboek + werkboek voor het gekozen niveau) maken deel uit van de eenmalige aankoop en zijn in de aankoopprijs (149,99 €) inbegrepen. Bij de gedrukte variant geldt aanvullend een verzendkostenforfait van 3,99 €; de digitale variant is zonder verzendkosten. De boeken (gedrukt) respectievelijk de Hueber-codes (digitaal) behoren permanent aan u toe, ook na afloop van de toegangsduur van 12 maanden. Details over levertijden vindt u in onze Verzendvoorwaarden. Voor de prijsbinding van boeken zie punt 1.1 hierboven.
4. Retournering en terugbetalingen
Voor uw eenmalige aankoop gelden:
- Wettelijk herroepingsrecht: 14 dagen; bij de onmiddellijk vrijgeschakelde videocursus (digitale inhoud) vervalt het volgens § 356 lid 5 BGB met het door u verlangde begin van de uitvoering. Voor gedrukte boeken geldt het 14-daagse herroepingsrecht voor goederen vanaf ontvangst. Details in de Herroepingsregeling.
- Vrijwillig retourrecht (coulance): Aanvullend verlenen wij – bovenop het wettelijke – een 7-daagse retournering van de gedrukte boeken (volledige terugbetaling) respectievelijk bij de digitale variant een terugbetaling minus 46 € boekkosten. Details zie Herroepingsregeling, punt 6.
Verzoeken richt u alstublieft aan info@v-iz.de; wij verwerken retourneringen in de regel binnen 3–5 werkdagen.
Versie: 16.06.2026