V‑IZ este oferit prin site (v-iz.de) ca achiziție unică, fără abonament. Această pagină explică condițiile de cumpărare pentru achiziția prin site, precum și, în completare, abonamentele în aplicație specifice unei funcții din aplicația mobilă. Reglementările contractuale complete le găsiți în CGA noastre; dreptul legal de retragere este descris în Informarea privind retragerea.
1. Achiziția unică V‑IZ (site)
1.1 Ce este inclus?
Cumpărarea se efectuează prin v-iz.de și este o achiziție unică per nivel (A1, A2 sau B1). Aceasta acordă:
- 12 luni de acces la cursul video (200 de unități didactice per nivel, cu profesoară certificată DaF);
- acces la antrenorul de limbă AI și la antrenorul de scriere AI, precum și la chestionare, table de exerciții și urmărirea progresului învățării pe app.v-iz.de, de asemenea timp de 12 luni;
- cele 2 caiete însoțitoare Hueber pentru nivelul ales („Schritte plus Neu", manual + caiet de exerciții).
Pentru caietele însoțitoare Hueber alegeți la finalizarea comenzii între două forme de livrare:
- Tipărit: expediere fizică prin DHL, în toată UE, contra unei sume forfetare de expediere de 3,99 € (vedeți Condițiile de expediere).
- Digital: coduri de activare Hueber prin e-mail imediat după finalizarea comenzii; disponibile la nivel mondial, fără costuri de expediere.
Caietele însoțitoare livrate (tipărite), respectiv codurile Hueber valorificate (digitale), vă aparțin permanent și se păstrează și după expirarea perioadei de acces de 12 luni.
Prețul fix al cărților: Caietele însoțitoare Hueber sunt materiale educaționale cu preț reglementat conform Legii germane privind prețul fix al cărților (BuchPrG). În prețul de cumpărare ele sunt contabilizate la prețul legal fixat de editura Hueber (în prezent 23,00 € pe volum, 46,00 € pentru cele două volume ale unui nivel); partea rămasă din prețul de cumpărare revine accesului la cursul video.
1.2 Preț și plată
- Preț: 149,99 € o singură dată (incl. TVA) per nivel. La alegerea cărților tipărite, plus o sumă forfetară de expediere de 3,99 € (în toată UE, afișată separat la checkout).
- Debitare unică: Prețul de cumpărare se debitează o singură dată la finalizarea comenzii. Nu există nicio plată recurentă, nicio reînnoire automată și niciun abonament.
- Durata accesului: 12 luni de la activare. După aceea accesul încetează automat; nu se mai debitează nimic și nu trebuie să anulați nimic.
- Livrarea cărților: „Tipărit" prin DHL în câteva zile lucrătoare; „Digital" sub formă de coduri de activare Hueber imediat după finalizarea comenzii, prin e-mail (detalii în Condițiile de expediere).
- Mijloace de plată: Card de credit, debit direct SEPA, PayPal, Klarna (inclusiv plata în rate), Apple Pay sau Google Pay. Procesarea se efectuează prin prestatorul nostru de servicii de plată Stripe (Stripe Payments Europe Limited, Irlanda). În cazul plății în rate prin Klarna este vorba despre un acord de finanțare între dvs. și Klarna; față de V‑IZ cumpărarea rămâne o achiziție unică, prețul de cumpărare integral fiind creditat lui V‑IZ într-o singură sumă.
- Factură: Primiți o factură cu taxa pe valoarea adăugată afișată, prin e-mail.
1.3 Niciun abonament – nimic de anulat
Întrucât este vorba despre o achiziție unică, nu există niciun abonament și nicio anulare. Nu există nicio durată minimă, niciun termen de notificare și nicio debitare recurentă. După 12 luni accesul încetează automat. Un „buton de anulare" conform § 312k BGB nu este necesar, deoarece nu există un raport de obligație continuă derulat sub formă de abonament.
1.4 Alt nivel / acces din nou
Dacă doriți după expirare din nou acces sau un alt nivel (de ex. A2 după A1), îl achiziționați ca o nouă achiziție unică, separată, la prețul valabil în acel moment. Caietele însoțitoare Hueber aferente noului nivel sunt incluse în prețul de cumpărare. Cărțile dvs. anterioare, codurile valorificate și progresul dvs. de învățare se păstrează. O utilizare paralelă a mai multor niveluri este posibilă (fiecare cu propria achiziție unică).
1.5 Aveți deja cărțile? Campanie cu voucher
Dacă dețineți deja caietele însoțitoare Hueber („Schritte plus Neu") pentru nivelul dvs., scrieți-ne un e-mail la info@v-iz.de cu o fotografie a cărților dvs. drept dovadă. Primiți un voucher de 23,00 € pentru fiecare volum dovedit (maximum 46,00 € pe nivel), care se scade din cumpărarea dvs.
2. Abonamente în aplicație (aplicație mobilă, Apple App Store / Google Play Store)
2.1 Ce sunt abonamentele în aplicație?
În aplicația noastră mobilă puteți achiziționa suplimentar abonamente specifice unei funcții (de ex. funcții AI extinse, tokens, funcții premium). Aceste abonamente sunt independente de achiziția unică a site-ului și sunt prelucrate exclusiv prin app store-ul respectiv (Apple App Store pentru iOS, Google Play Store pentru Android).
2.2 Partener contractual și procesarea plății
La achizițiile în aplicație contractul se încheie direct cu Apple, respectiv Google. Procesarea plății se efectuează prin mijloacele de plată salvate în Apple ID-ul, respectiv contul Google al dvs. V‑IZ primește doar o confirmare tehnică a statutului abonamentului, pe care o sincronizăm cu contul dvs. V‑IZ prin RevenueCat.
2.3 Administrare & anulare în app store-ul respectiv
Administrați și anulați abonamentele în aplicație în mod independent în setările dispozitivului dvs. terminal:
- iOS (Apple): Setări > [Numele dvs. în partea de sus] > Abonamente
- Android (Google): Google Play Store > Pictograma de profil > Plăți și abonamente > Abonamente
Abonamentele în aplicație trebuie anulate cu cel puțin 24 de ore înainte de expirarea perioadei curente, pentru a împiedica o reînnoire automată (relevante în acest sens sunt condițiile actuale ale app store-ului respectiv).
2.4 Rambursări pentru achizițiile în aplicație
Tehnic nu avem acces la datele dvs. de plată Apple sau Google. De aceea, vă rugăm să adresați cererile de rambursare pentru achizițiile în aplicație direct către Apple, respectiv Google.
3. Caiete însoțitoare (incluse în achiziția unică)
Caietele însoțitoare Hueber („Schritte plus Neu", manual + caiet de exerciții pentru nivelul ales) sunt parte a achiziției unice și sunt incluse în prețul de cumpărare (149,99 €). La varianta tipărită se aplică suplimentar o sumă forfetară de expediere de 3,99 €; varianta digitală este fără costuri de expediere. Cărțile (tipărite), respectiv codurile Hueber (digitale), vă aparțin permanent, inclusiv după expirarea perioadei de acces de 12 luni. Detalii privind timpii de livrare găsiți în Condițiile de expediere. Pentru prețul fix al cărților, vedeți punctul 1.1 de mai sus.
4. Returnare și rambursări
Pentru achiziția dvs. unică se aplică:
- Drept legal de retragere: 14 zile; în cazul cursului video activat imediat (conținut digital), acesta se stinge conform § 356 alin. 5 BGB odată cu începerea executării solicitate de dvs. Pentru cărțile tipărite se aplică dreptul de retragere de 14 zile pentru bunuri, de la primire. Detalii în Informarea privind retragerea.
- Drept de returnare voluntar (bunăvoință): Suplimentar, acordăm – dincolo de cel legal – o returnare în 7 zile a cărților tipărite (rambursare integrală), respectiv, la varianta digitală, o rambursare minus o taxă de carte de 46 €. Detalii în Informarea privind retragerea, punctul 6.
Cererile vă rugăm să le adresați la info@v-iz.de; procesăm retururile de regulă în termen de 3–5 zile lucrătoare.
Ultima actualizare: 16.06.2026