V-IZ Video-Integrationszentrum
Română
Informații legale

Termeni și condiții generale

Ultima actualizare:

Ultima actualizare: 16 iunie 2026

Bine ați venit la V‑IZ! Termenii „noi", „nouă" și „nostru" se referă la V‑IZ. V‑IZ operează acest site web (v-iz.de), aplicația web aferentă (app.v-iz.de), precum și o aplicație mobilă pentru iOS și Android (denumite colectiv „Serviciile"), inclusiv toate informațiile, conținuturile, funcțiile, instrumentele și produsele asociate. V‑IZ utilizează diverse interfețe tehnice cu furnizori terți (în special Stripe pentru procesarea plății unice a achizițiilor web, RevenueCat pentru gestionarea abonamentelor în aplicație, precum și Supabase pentru gestionarea contului și a datelor), ceea ce ne permite să vă furnizăm Serviciile în mod complet și automatizat.

Condițiile de mai jos (aceste „Condiții Generale de Afaceri" sau „Condiții") reglementează raportul contractual dintre V‑IZ și dvs. în calitate de utilizator.

DEFINIȚII ȘI ORDINE DE PRIORITATE
Pentru o mai bună înțelegere se aplică următoarele definiții:
(a) „Conținuturi digitale" sunt date create și furnizate în formă digitală (în special cursul video și accesul la cont aferent, descărcările, precum și codurile de activare Hueber digitale).
(b) „Servicii digitale" sunt servicii care permit crearea, prelucrarea sau stocarea datelor în formă digitală sau accesul la acestea (în special analize AI bazate pe cloud, simulări de examene).
(c) „Bunuri fizice" sunt obiecte corporale expediate pe cale poștală (în special caietul însoțitor).

În caz de conflict, se aplică următoarea ordine de prioritate a reglementărilor: (1) aceste CGA, (2) condiții speciale legate de produs sau funcție (de ex. de pe pagina produsului), (3) descrieri generale ale serviciilor. Informațiile privind protecția datelor reglementează exclusiv prelucrarea datelor.

Aceste CGA devin parte a contractului prin acordul dvs. activ în procesul de comandă sau la utilizarea aplicației. Puteți consulta, descărca și imprima oricând aceste CGA pe v-iz.de/ro/legal/agb/. Suplimentar se aplică Politica noastră de confidențialitate.

SECȚIUNEA 1 – ACCES, CONT ȘI SECURITATE

1.1 Capacitate juridică: Prin acceptarea acestor CGA, declarați că aveți cel puțin 18 ani sau – în cazul în care sunteți minor(ă) – că există consimțământul expres al reprezentanților dvs. legali pentru utilizarea Serviciilor.

1.2 Obligații privind contul și automatizare: Utilizarea Serviciilor necesită un cont de utilizator. Vă obligați să furnizați informații corecte (în special o adresă de e-mail validă). Deoarece înregistrarea și activarea le efectuăm prin servicii tehnice automatizate (conectare prin e-mail bazată pe parolă, eventual cu o parolă unică la primul acces după finalizarea comenzii; prelucrare contractuală în app store), o adresă de e-mail corectă este esențială din punct de vedere tehnic pentru executarea contractului.

1.3 Interdicția partajării contului (Licență cu utilizator unic): Accesul este strict legat de o singură persoană. Transmiterea datelor de acces către terți este interzisă.

1.4 Procedura de blocare (Security Review): În cazul unei suspiciuni de abuz (de ex. partajarea contului), suntem îndreptățiți să blocăm accesul în mod provizoriu. În acest scop, analizăm jurnalele de sistem (de ex. marcaje de timp, jurnale de acces, hash-uri de Device-ID), care servesc drept indicii importante și verificabile pentru decizia noastră. În cadrul unui Security Review aveți posibilitatea de a infirma suspiciunea prin luare de poziție și dovezi adecvate. Dacă încălcarea se confirmă, în cazul încălcărilor grave sau repetate se aplică blocarea permanentă.

SECȚIUNEA 2 – PRODUSELE NOASTRE & CERINȚE DE SISTEM

2.1 Declinarea responsabilității privind AI: Aplicația noastră utilizează Inteligență Artificială (AI). Conținuturile generate de AI pot conține erori („halucinații") și sunt destinate exclusiv scopurilor de exercițiu. Acestea nu înlocuiesc un profesor de limbi calificat.

2.2 Acces la hardware: Pentru antrenorul de limbă AI, aplicația noastră web și aplicația mobilă necesită acces la microfonul dvs. (în aplicația mobilă, pentru funcții premium, suplimentar la cameră/galeria de fotografii pentru corecții foto). Înainte de primul acces, browser-ul, respectiv sistemul de operare (iOS / Android), solicită prin dialogul de sistem corespunzător permisiunea dvs. expresă. Puteți revoca sau acorda din nou această permisiune oricând în setările browser-ului sau ale dispozitivului. Refuzul are ca rezultat că funcțiile individuale nu sunt disponibile sau sunt limitat utilizabile; celelalte funcții (videouri, antrenor de scriere, chestionare) rămân disponibile.

2.3 Nicio garanție de succes: Nu garantăm promovarea examenelor la instituțiile oficiale (de ex. TELC, Goethe-Institut, ÖSD).

2.4 Manipularea sistemului: Funcționalitatea Serviciilor (în special simulările de examene și antrenorul AI) nu este garantată dacă le utilizați prin intermediul unor medii de browser manipulate sau pe dispozitive cu sistem de operare manipulat (de ex. „Jailbreak", „Rooting"). Ne rezervăm dreptul de a restricționa serviciul pe astfel de medii din motive de securitate.

SECȚIUNEA 3 – ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI

3.1 Achiziții pe site (v-iz.de): Contractul se încheie prin confirmarea comenzii noastre trimisă pe e-mail, respectiv prin activarea accesului dvs. Cumpărarea unui nivel este o achiziție unică; nu se acordă niciun mandat de plată recurentă. Pentru cursul video pus la dispoziție imediat (conținut digital), obținem înainte de finalizarea comenzii acordul dvs. expres pentru începerea executării și confirmarea dvs. de luare la cunoștință a stingerii dreptului de retragere (§ 356 alin. 5 BGB; vedeți Informarea privind retragerea).

3.2 Achiziții în aplicație (Apple App Store / Google Play Store): În măsura în care achiziționați funcții suplimentare sau abonamente specifice unei funcții în cadrul aplicației noastre mobile prin Apple App Store sau Google Play Store, contractul se încheie direct cu operatorul respectiv al app store-ului (Apple Distribution International Limited, respectiv Google Commerce Limited). Suplimentar se aplică condițiile lor de cumpărare și abonament.

SECȚIUNEA 4 – PREȚURI ȘI CONDIȚII DE PLATĂ

4.1 Prețuri: Toate prețurile indicate includ taxa pe valoarea adăugată legală aplicabilă. Pentru achizițiile în aplicație se aplică matricele de prețuri ale app store-urilor în moneda dvs. națională.

4.2 Mijloace de plată site (v-iz.de): Pentru comenzile prin site-ul nostru oferim diverse mijloace de plată, printre altele card de credit (Visa, Mastercard, American Express), debit direct SEPA, PayPal, Klarna și Apple Pay / Google Pay. Procesarea plății unice se efectuează prin prestatorul nostru de servicii de plată Stripe (Stripe Payments Europe Limited, Irlanda); la alegerea Klarna sau PayPal este posibilă, la dorință, și o plată în rate prin furnizorul respectiv. Mijloacele de plată disponibile în procesul de comandă respectiv vă sunt afișate transparent înainte de finalizarea comenzii.

4.3 Mijloace de plată în aplicație (Apple App Store / Google Play Store): La achizițiile în aplicație se aplică exclusiv mijloacele de plată salvate în Apple ID-ul, respectiv contul Google al dvs. Facturarea se efectuează direct prin operatorul respectiv al app store-ului.

4.4 Plată unică (achiziția unică V‑IZ prin site): Odată cu finalizarea cumpărării, prețul de cumpărare este colectat o singură dată prin Stripe de pe mijlocul de plată salvat (§ 312j alin. 3 BGB, „comandă cu obligație de plată"). O debitare recurentă nu are loc. Prețul de cumpărare este de 149,99 € (incl. TVA) per nivel și cuprinde accesul de 12 luni la cursul video, precum și caietele însoțitoare Hueber aferente („Schritte plus Neu", manual + caiet de exerciții). La alegerea cărților tipărite se aplică suplimentar o sumă forfetară de expediere de 3,99 € (în toată UE), afișată separat la checkout. La varianta digitală a cărților nu apar costuri de expediere. Ca alternativă, puteți achiziționa pachetul complet (toate cele trei niveluri A1, A2 și B1) la prețul unic de cumpărare de 399,99 € (incl. TVA); acesta cuprinde toate cele șase caiete însoțitoare Hueber aferente, precum și, pentru fiecare nivel în parte, câte 12 luni de acces de la activare.

SECȚIUNEA 4a – REZERVA DREPTULUI DE PROPRIETATE

În cazul bunurilor fizice (de ex. caiete însoțitoare), marfa livrată rămâne proprietatea noastră până la achitarea integrală a tuturor creanțelor rezultate din contract.

Caietele însoțitoare Hueber sunt, ca manuale cu preț reglementat (Hueber Verlag, „Schritte plus Neu") conform Legii germane privind prețul fix al cărților (BuchPrG), parte a pachetului de cumpărare. În prețul de cumpărare (149,99 € o singură dată) este contabilizat prețul legal fixat de editura Hueber al celor două volume (în prezent 23,00 € pe volum, 46,00 € pe nivel); partea rămasă acoperă accesul de 12 luni la cursul video. La pachetul complet (399,99 € o singură dată) acest lucru se aplică în mod corespunzător celor șase volume Hueber ale tuturor celor trei niveluri (preț de editură fixat legal în prezent 138,00 €).

SECȚIUNEA 4b – EXPEDIERE ȘI LIVRARE (BUNURI FIZICE)

În măsura în care contractul dvs. include bunuri fizice (de ex. caietele însoțitoare Hueber în forma de livrare „Tipărit"), expedierea se efectuează la adresa de livrare indicată de dvs. în procesul de comandă. La forma de livrare „Tipărit" se aplică o sumă forfetară de expediere în toată UE de 3,99 € pe comandă, afișată separat în procesul de comandă înainte de finalizare; o expediere fizică în afara UE nu se efectuează (în acest caz este disponibilă varianta digitală a cărților, fără costuri de expediere). Termenele de livrare estimate vă sunt comunicate clar înainte de finalizarea comenzii. Informații detaliate găsiți pe pagina noastră separată privind condițiile de expediere.

SECȚIUNEA 5 – ACHIZIȚIA UNICĂ V‑IZ, ABONAMENTE ÎN APLICAȚIE, CAIETE ÎNSOȚITOARE & RAMBURSĂRI

5.1 Achiziția unică V‑IZ (site): Accesul la cursul video, antrenorul AI și toate funcțiile de învățare prin aplicația web (app.v-iz.de) este pus la dispoziție în cadrul unei achiziții unice per nivel (A1, A2 sau B1) pentru o durată de 12 luni. Prețul este în prezent 149,99 € o singură dată per nivel (incl. TVA; la cărțile tipărite plus o sumă forfetară de expediere de 3,99 €) și cuprinde totul (accesul la cursul video, precum și caietele însoțitoare Hueber aferente; vedeți punctul 5.3 privind prețul fix al cărților). Prețul de cumpărare se debitează o singură dată la finalizarea comenzii; o reînnoire automată sau o debitare recurentă nu are loc. După expirarea celor 12 luni, accesul încetează automat. Ca alternativă, pachetul complet cu toate cele trei niveluri (A1, A2 și B1) este disponibil la prețul unic de 399,99 € (incl. TVA); primiți trei coduri și activați fiecare nivel separat, cu câte 12 luni de acces de la activare.

5.1.1 Nu este necesară nicio anulare: Întrucât este vorba despre o achiziție unică fără abonament, nu există nimic de anulat. Nu există nicio durată minimă, niciun termen de notificare și nicio plată recurentă. Accesul încetează automat după 12 luni.

5.1.1a Alt nivel / acces din nou: Dacă doriți un alt nivel (de ex. după A1 și A2) sau din nou acces după expirarea celor 12 luni, îl achiziționați ca o achiziție unică separată la prețul valabil în acel moment (149,99 €; la cărțile tipărite plus 3,99 € expediere). Caietele însoțitoare Hueber aferente noului nivel sunt incluse în prețul de cumpărare. Caietele însoțitoare Hueber primite, respectiv codurile Hueber valorificate în cadrul cumpărării dvs. anterioare, și progresul dvs. de învățare se păstrează; o utilizare paralelă a mai multor niveluri (de ex. A1 pentru repetare + A2 pentru învățare) este posibilă. Fiecare cumpărare de nivel este o achiziție unică de sine stătătoare de 149,99 €.

5.1.2 Mijloace de plată și factură: Factura dvs. o primiți după cumpărare, prin e-mail. În cazul unei plăți în rate prin Klarna sau PayPal, administrați ratele și mijloacele de plată direct la furnizorul respectiv.

5.1.3 Prețuri: Modificările de preț afectează doar cumpărările viitoare. Pentru o achiziție unică deja finalizată se aplică nemodificat prețul convenit la momentul cumpărării; un abonament în derulare, care ar putea fi afectat de modificări de preț, nu există prin site.

5.2 Abonamente în aplicație (aplicație mobilă via Apple App Store / Google Play Store): Prin aplicația noastră mobilă pot fi achiziționate abonamente suplimentare specifice unei funcții (de ex. funcții AI extinse, tokens). Aceste abonamente sunt independente de achiziția unică V‑IZ a site-ului și sunt prelucrate exclusiv prin app store-ul respectiv.

  • Durată și reînnoire: Abonamentele în aplicație se încheie cu durata aleasă în app store-ul respectiv și se reînnoiesc automat cu durata originală, dacă nu le anulați cel mai târziu cu 24 de ore înainte de expirarea perioadei curente.
  • Administrare și anulare: Administrarea abonamentului dvs. în aplicație (anulare, mijloace de plată, reînnoiri) se efectuează exclusiv prin administrarea de abonamente a app store-ului respectiv (setările contului dvs. Apple, respectiv Google). V‑IZ nu are tehnic acces la aceste procese și nu poate anula sau ajusta abonamente în aplicație pentru dvs.
  • Rambursări: Rambursările pentru achizițiile în aplicație nu le putem efectua tehnic direct. Vă rugăm să adresați cererile de rambursare direct către Apple, respectiv Google.

5.3 Caiete însoțitoare (incluse în achiziția unică): În cumpărare sunt incluse caietele însoțitoare Hueber („Schritte plus Neu", manual + caiet de exerciții pentru nivelul ales, de ex. A1.1 + A1.2). Acestea sunt incluse în prețul de cumpărare (149,99 €). La finalizarea comenzii alegeți între două forme de livrare:

  • Tipărit: expediere fizică prin DHL, în toată UE, plus o sumă forfetară de expediere de 3,99 € (vedeți Condițiile de expediere).
  • Digital (cod de activare Hueber): expedierea codurilor prin e-mail imediat după finalizarea comenzii; disponibile la nivel mondial, fără costuri de expediere.

Cărțile, respectiv codurile, sunt puse la dispoziție o singură dată pentru nivelul cumpărat. Cărțile livrate (tipărite), respectiv codurile Hueber valorificate (digitale), rămân permanent în proprietatea dvs., respectiv sub licența dvs., inclusiv după expirarea perioadei de acces de 12 luni și inclusiv în cazul cumpărării unui alt nivel (vedeți Secțiunea 5.1.1a). Pentru prețul fix al cărților manualelor Hueber, vedeți Secțiunea 4a de mai sus. Particularitățile dreptului de retragere în cazul codurilor Hueber digitale (stingere odată cu activarea) sunt descrise în Informarea privind retragerea.

5.4 Chargebacks: În cazul stornărilor care, după verificarea noastră justificată, nu sunt justificate de un defect efectiv al prestației, suntem îndreptățiți să blocăm contul provizoriu până la clarificarea creanței. Aveți dreptul să prezentați punctul dvs. de vedere în formă text; verificăm declarația dvs. în termen rezonabil. Dacă chargeback-ul este justificat (de ex. din cauza unei prestații deficitare imputabile nouă), ridicăm imediat blocarea și rambursăm eventualele sume plătite în plus.

5.5 Drept de retragere: Consumatorilor le revine un drept legal de retragere. Toate detaliile privind termenele, stingerea anticipată în cazul cursului video ca și conținut digital (§ 356 alin. 5 BGB), precum și privind dreptul de retragere de 14 zile pentru caietele însoțitoare fizice expediate odată cu livrarea (§ 312g BGB), le găsiți în Informarea privind retragerea noastră separată.

SECȚIUNEA 6 – PROPRIETATE INTELECTUALĂ

6.1 Drepturi de utilizare: Primiți un drept simplu, netransferabil de utilizare pentru folosirea personală, necomercială a conținuturilor furnizate pe durata contractului. Înregistrările ecranului („Screen-Recording"), înregistrările, precum și multiplicarea sau transmiterea conținuturilor către terți sunt interzise.

6.2 Interdicția eludării: Eludarea măsurilor tehnice de protecție (DRM, restricții de acces, autentificare) este interzisă și poate duce la blocarea imediată a contului.

SECȚIUNEA 7 – INFRASTRUCTURA TEHNICĂ

Pentru executarea contractului utilizăm diverși prestatori de servicii, în special Stripe (procesarea plății unice a achizițiilor web), Supabase (bază de date, autentificare și backend), RevenueCat (gestionarea abonamentelor în aplicația mobilă), Resend (e-mailuri tranzacționale precum confirmări de comandă, linkuri de conectare și facturi), Netlify (hosting al site-ului), precum și furnizori AI (de ex. OpenAI) pentru analize de limbă și text în funcțiile noastre de antrenor AI. Detalii privind prelucrarea în domeniul protecției datelor, precum și transferurile internaționale, le găsiți în Politica noastră de confidențialitate.

SECȚIUNEA 8 – LINKURI DE LA TERȚI

Serviciile noastre pot conține linkuri către site-uri externe pentru ale căror conținuturi sunt responsabili terți. Asupra conținutului acestor site-uri nu avem nicio influență; o răspundere pentru aceasta este exclusă.

SECȚIUNEA 9 – RELAȚIA CU STRIPE

Stripe Payments Europe Limited (Irlanda) prelucrează pentru noi plata unică a achizițiilor web. Stripe nu este partener contractual pentru serviciile oferite de V‑IZ; toate relațiile contractuale prin v-iz.de există exclusiv între dvs. și V‑IZ. Procesarea plăților în sine este suplimentar supusă termenilor de utilizare ai Stripe.

SECȚIUNEA 10 – PROTECȚIA DATELOR

Prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal se efectuează conform Politicii noastre de confidențialitate.

SECȚIUNEA 11 – LINII DIRECTOARE PENTRU COMUNITATE

În zonele noastre de comunitate (de ex. forum, grup Discord, funcții de comentarii) se aplică reguli ale interacțiunii respectuoase. Sunt interzise în special:

  • discursul instigator la ură, discriminarea, insultarea altor utilizatori sau angajați;
  • conținuturi rasiste, sexiste, extremiste sau de incitare la ură populară;
  • spam, phishing, publicitate pentru alte servicii;
  • publicarea datelor cu caracter personal ale terților fără consimțământul acestora;
  • distribuirea materialelor protejate prin drept de autor ale terților.

În cazul încălcărilor prevedem, în funcție de gravitate, următoarele sancțiuni: (1) atenționare/avertizare, (2) excludere temporară din zonele de comunitate, (3) în cazul încălcărilor repetate sau grave, blocarea permanentă a contului. În cazul unei blocări permanente justificate din cauza încălcării acestor linii directoare, dreptul la rambursarea sumelor deja plătite dispare.

SECȚIUNEA 12 – DISPONIBILITATE

Ne străduim să asigurăm o disponibilitate cât mai ridicată a Serviciilor și aspirăm la o disponibilitate de cel puțin 95% în media anuală. Sunt excluse de la aceasta:

  • ferestre planificate de mentenanță (pe cât posibil în afara orelor de utilizare obișnuite);
  • defecțiuni ale terților (hosting, prestatori de servicii de plată, API-uri AI), pentru care nu suntem responsabili;
  • evenimente de forță majoră;
  • perturbări care se află de partea utilizatorului (de ex. conexiune la internet, dispozitiv terminal).

O disponibilitate de 100% nu este garantată. Perturbări de scurtă durată nu justifică o pretenție de rambursare.

SECȚIUNEA 13 – UTILIZĂRI INTERZISE

Sunt interzise în special:

  • reverse engineering, decompilarea, dezasamblarea aplicației sau platformei;
  • crawling, scraping sau citirea automatizată a conținuturilor noastre;
  • utilizarea boților, scripturilor sau a altor instrumente automatizate care nu sunt prevăzute expres de noi;
  • partajarea contului sau transmiterea datelor de acces către terți;
  • eludarea măsurilor tehnice de acces sau de protecție;
  • descărcarea, multiplicarea sau transmiterea conținuturilor în afara mecanismelor prevăzute;
  • utilizarea Serviciilor în scopuri ilegale.

În cazul încălcărilor ne rezervăm măsurile conform Secțiunii 14.

SECȚIUNEA 14 – ÎNCETARE

14.1 Sfârșitul duratei: Achiziția unică V‑IZ (site) nu este un raport de obligație continuă și nu trebuie anulată; accesul încetează automat după 12 luni. Caietele însoțitoare primite vă aparțin permanent și nu sunt afectate de aceasta. Abonamentele în aplicație le anulați conform Secțiunii 5.2 direct în app store-ul respectiv.

14.2 Reziliere extraordinară / blocare de către V‑IZ: Putem rezilia un contract în mod extraordinar dintr-un motiv important sau bloca accesul. Motive importante sunt în special încălcările grave sau repetate ale acestor CGA (de ex. partajarea contului, încălcarea liniilor directoare ale comunității, utilizări interzise conform Secțiunii 13). Înainte de o blocare permanentă primiți – cu excepția unor încălcări deosebit de grave sau a unui pericol imediat – o atenționare și posibilitatea de a lua poziție.

14.3 Consecințele încetării: În cazul unei încetări extraordinare imputabile dvs. (în special din cauza încălcării acestor CGA), dreptul la rambursarea sumelor deja plătite pentru perioada rămasă dispare. Acest lucru nu se aplică dacă încetarea ne este imputabilă nouă; în acest caz vă rambursăm suma proporțională pentru perioada neutilizată.

14.4 Reziliere extraordinară de către dvs.: Dreptul dvs. la reziliere extraordinară dintr-un motiv important rămâne neafectat.

SECȚIUNEA 15 – RĂSPUNDERE LEGALĂ PENTRU VICII (GARANȚIE)

Pentru cumpărarea de bunuri fizice, precum și de produse și servicii digitale prin magazinul nostru online se aplică răspunderea legală pentru vicii (garanția). O garanție pentru promovarea examenelor oficiale (de ex. TELC, Goethe-Institut, ÖSD) prin utilizarea Serviciilor noastre nu este asumată în mod expres. Utilizarea instrumentelor de exercițiu se efectuează în această măsură pe propriul risc.

SECȚIUNEA 16 – LIMITAREA RĂSPUNDERII

16.1 Răspundere nelimitată: Răspundem nelimitat pentru intenție, neglijență gravă, precum și în cazul vătămării vieții, corpului sau sănătății și conform Legii privind răspunderea pentru produs.

16.2 Obligații cardinale: În cazul neglijenței ușoare răspundem doar în cazul încălcării obligațiilor contractuale esențiale (obligații cardinale). Răspunderea este în acest caz limitată la prejudiciul tipic contractual, previzibil.

16.3 Excluderea: În măsura în care este permis legal, orice răspundere ulterioară este exclusă.

SECȚIUNEA 17 – DESPĂGUBIRE

Eliberați V‑IZ de pretenții justificate ale terților care decurg din încălcarea culpabilă a acestor CGA sau a dreptului aplicabil. Vă vom informa fără întârziere despre astfel de pretenții.

SECȚIUNEA 18 – CLAUZA SALVATOARE

În cazul în care anumite prevederi ale acestor CGA sunt sau devin total sau parțial nule, valabilitatea celorlalte prevederi rămâne neafectată. În locul prevederii nule se aplică reglementarea legală.

SECȚIUNEA 19 – ACORDUL ÎN ÎNTREGIME

Aceste CGA reglementează împreună cu Informarea privind retragerea, Politica de confidențialitate și eventualele condiții speciale specifice produsului întreaga relație juridică dintre dvs. și V‑IZ. Nu există acorduri secundare orale.

SECȚIUNEA 20 – CESIUNE

O cesiune a drepturilor și obligațiilor dvs. din acest contract către terți necesită acordul nostru prealabil scris. V‑IZ poate transfera drepturile și obligațiile din acest contract în cadrul unui transfer de afacere către un succesor legal; dreptul dvs. de reziliere extraordinară rămâne neafectat în acest caz.

SECȚIUNEA 21 – DREPT APLICABIL ȘI INSTANȚA COMPETENTĂ

Se aplică dreptul german cu excluderea Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de mărfuri.

Pentru consumatori: Se aplică instanțele competente legale. Dispozițiile imperative de protecție a consumatorilor din țara dvs. de reședință obișnuită din UE rămân neafectate (art. 6 din Regulamentul Roma I).

Pentru comercianți, persoane juridice de drept public sau patrimonii speciale de drept public: Instanța exclusiv competentă pentru toate litigiile din acest contract este Heilbronn.

SECȚIUNEA 22 – MODIFICĂRI ALE CONDIȚIILOR

22.1 Modificări esențiale: Modificările esențiale ale acestor CGA, în special cele care deplasează echilibrul contractual în detrimentul dvs. (de ex. creșteri de preț perceptibile, reducerea volumului de servicii), necesită consimțământul dvs. expres.

22.2 Alte modificări: Alte modificări, în special clarificatoare sau necesare din motive juridice, tehnice sau de reglementare, vi se comunică în formă text (de ex. prin e-mail) cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Puteți obiecta la modificări în formă text până la intrarea în vigoare. În cazul unei obiecții, putem încheia contractul la momentul intrării în vigoare, în măsura în care continuarea fără modificare este nerezonabilă pentru noi; în acest caz vom rambursa proporțional sumele deja plătite pentru perioada neutilizată.

22.3 Indicație în notificarea de modificare: Vă vom atrage atenția separat asupra dreptului de obiecție și a consecințelor în notificarea de modificare.

SECȚIUNEA 23 – INFORMAȚII DE CONTACT

V‑IZ Video-Integrationszentrum
Titular: Fuat Karacocuk
Allee 40
74072 Heilbronn
Germania
E-mail: info@v-iz.de

SECȚIUNEA 24 – SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

Nu suntem nici dispuși, nici obligați să participăm la proceduri de soluționare a litigiilor în fața unui organism de soluționare a litigiilor pentru consumatori.