V‑IZ предлагается через веб-сайт (v-iz.de) как единовременная покупка, а не подписка. На этой странице разъясняются условия покупки для веб-приобретения, а также дополнительно специфические подписки на функции внутри мобильного приложения. Полные договорные положения вы найдёте в наших Общих условиях; законное право на отказ описано в Уведомлении об отказе.
1. Единовременная покупка V‑IZ (веб-сайт)
1.1 Что включено?
Покупка осуществляется через v-iz.de и является единовременной покупкой за уровень (A1, A2 или B1). Она предоставляет:
- 12 месяцев доступа к видеокурсу (200 учебных единиц на уровень, с преподавателем, сертифицированным по методике DaF);
- доступ к ИИ-тренеру речи и ИИ-тренеру письма, а также к тестам, тренировочным доскам и отслеживанию прогресса обучения на app.v-iz.de, также на 12 месяцев;
- 2 сопроводительные книги Hueber для выбранного уровня («Schritte plus Neu», учебник + рабочая тетрадь).
В отношении сопроводительных книг Hueber вы выбираете при оформлении заказа между двумя способами доставки:
- Печатные: физическая отправка через DHL, по всему ЕС, за фиксированную стоимость доставки 3,99 € (см. Условия доставки).
- Цифровые: коды активации Hueber по электронной почте сразу после оформления заказа; доступны по всему миру, без расходов на доставку.
Поставленные сопроводительные книги (печатные) либо активированные коды Hueber (цифровые) принадлежат вам навсегда и сохраняются также по истечении 12-месячного срока доступа.
Регулирование цен на книги: сопроводительные книги Hueber являются учебными пособиями с регулируемой ценой согласно Закону о регулировании цен на книги (BuchPrG). В покупной цене они учитываются по установленной законом фиксированной издательской цене Hueber (в настоящее время 23,00 € за том, 46,00 € за два тома одного уровня); оставшаяся часть покупной цены приходится на доступ к видеокурсу.
1.2 Цена и оплата
- Цена: 149,99 € единовременно (включая НДС) за уровень. При выборе печатных книг — плюс 3,99 € фиксированной стоимости доставки (по всему ЕС, указывается отдельно при оформлении заказа).
- Единовременное списание: покупная цена списывается единовременно при оформлении заказа. Нет ни повторяющихся платежей, ни автоматического продления, ни подписки.
- Срок доступа: 12 месяцев с момента активации. После этого доступ автоматически прекращается; никаких дальнейших списаний не производится, и вам ничего не нужно отменять.
- Доставка книг: «Печатные» — через DHL в течение нескольких рабочих дней; «Цифровые» — в виде кодов активации Hueber сразу после оформления заказа по электронной почте (подробнее см. Условия доставки).
- Способы оплаты: кредитная карта, прямое списание SEPA, PayPal, Klarna (в том числе рассрочка), Apple Pay или Google Pay. Обработка осуществляется через нашего платёжного провайдера Stripe (Stripe Payments Europe Limited, Ирландия). При рассрочке через Klarna речь идёт о соглашении о финансировании между вами и Klarna; по отношению к V‑IZ покупка остаётся единовременной, полная покупная цена зачисляется V‑IZ единой суммой.
- Счёт: вы получаете счёт с указанным НДС по электронной почте.
1.3 Никакой подписки — отменять нечего
Поскольку речь идёт о единовременной покупке, нет ни подписки, ни отмены. Нет ни минимального срока, ни срока для отмены, ни повторяющихся списаний. По истечении 12 месяцев доступ автоматически прекращается. «Кнопка отмены» согласно § 312k BGB не требуется, поскольку отсутствует длящееся обязательственное правоотношение в форме подписки.
1.4 Следующий уровень / повторный доступ
Если вы захотите по истечении срока снова получить доступ или приобрести следующий уровень (например, A2 после A1), вы приобретаете его как новую отдельную единовременную покупку по действующей на тот момент цене. Соответствующие сопроводительные книги Hueber нового уровня входят в покупную цену. Ваши прежние книги, активированные коды и прогресс обучения сохраняются. Параллельное использование нескольких уровней возможно (каждый — отдельная единовременная покупка).
1.5 Книги уже есть? Акция с купоном
Если у вас уже есть сопроводительные книги Hueber («Schritte plus Neu») для вашего уровня, напишите нам письмо на адрес info@v-iz.de с фотографией ваших книг в качестве подтверждения. Вы получите купон 23,00 € за каждый подтверждённый том (максимум 46,00 € за уровень), который будет зачтён при вашей покупке.
2. Подписки внутри приложения (мобильное приложение, Apple App Store / Google Play Store)
2.1 Что такое подписки внутри приложения?
В нашем мобильном приложении вы можете дополнительно приобрести специфические подписки на функции (например, расширенные ИИ-функции, токены, премиум-функции). Эти подписки не зависят от единовременной покупки на веб-сайте и осуществляются исключительно через соответствующий магазин приложений (Apple App Store для iOS, Google Play Store для Android).
2.2 Сторона договора и обработка платежей
При покупках внутри приложения договор заключается напрямую с Apple либо Google. Обработка платежей осуществляется через платёжные средства, привязанные к вашему Apple ID либо аккаунту Google. V‑IZ получает лишь техническое подтверждение статуса подписки, которое мы синхронизируем с вашим аккаунтом V‑IZ через RevenueCat.
2.3 Управление и отмена в соответствующем магазине приложений
Подписки внутри приложения вы управляете и отменяете самостоятельно в настройках вашего устройства:
- iOS (Apple): Настройки > [ваше имя вверху] > Подписки
- Android (Google): Google Play Store > значок профиля > Платежи и подписки > Подписки
Подписки внутри приложения должны быть отменены не позднее чем за 24 часа до окончания текущего периода, чтобы предотвратить автоматическое продление (определяющими являются актуальные условия соответствующего магазина приложений).
2.4 Возмещения за покупки внутри приложения
Технически у нас нет доступа к вашим платёжным данным Apple или Google. Поэтому заявления о возмещении за покупки внутри приложения направляйте, пожалуйста, напрямую в Apple либо Google.
3. Сопроводительные книги (входят в единовременную покупку)
Сопроводительные книги Hueber («Schritte plus Neu», учебник + рабочая тетрадь для выбранного уровня) являются составной частью единовременной покупки и входят в покупную цену (149,99 €). При печатном варианте дополнительно взимается фиксированная стоимость доставки 3,99 €; цифровой вариант — без расходов на доставку. Книги (печатные) либо коды Hueber (цифровые) принадлежат вам навсегда, в том числе по истечении 12-месячного срока доступа. Подробнее о сроках доставки см. наши Условия доставки. О регулировании цен на книги см. пункт 1.1 выше.
4. Возврат и возмещения
Для вашей единовременной покупки действуют:
- Законное право на отказ: 14 дней; для немедленно активированного видеокурса (цифровой контент) оно прекращается согласно § 356 абз. 5 BGB с запрошенным вами началом исполнения. Для печатных книг действует 14-дневное право на отказ от товара с момента получения. Подробнее в Уведомлении об отказе.
- Добровольное право возврата (лояльность): дополнительно мы предоставляем, сверх установленного законом, 7-дневный возврат печатных книг (полное возмещение) либо при цифровом варианте возмещение за вычетом платы за книги 46 €. Подробнее см. Уведомление об отказе, пункт 6.
Заявления направляйте, пожалуйста, на info@v-iz.de; мы обрабатываем возвраты, как правило, в течение 3–5 рабочих дней.
По состоянию на: 16.06.2026