⚠️ Данный текст является переводом с немецкого языка и предоставлен исключительно в информационных целях. В случае расхождений или неточностей юридически обязательной является исключительно немецкая версия данного документа.
V‑IZ предлагает две независимые модели подписок: подписка V‑IZ через сайт (центральная учебная подписка с 7-дневным бесплатным пробным периодом при первой покупке) и специфические подписки в приложении в нашем мобильном приложении. На этой странице описаны обе. Полные договорные положения вы найдёте в наших Общих условиях; законное право на отказ и механизм отмены пробного периода описаны в Уведомлении об отказе.
1. Подписка V‑IZ (сайт, ежемесячно)
1.0 Бесплатный 7-дневный пробный период
При самом первом оформлении подписки V‑IZ вы начинаете с 7-дневного бесплатного пробного периода:
- Право участия: Пробный период возможен только один раз на человека и адрес электронной почты. При последующем повышении уровня (A1 → A2 → B1) или повторной активации после ранее произведённой отмены расчёт производится сразу в 1-й день без пробной фазы. Право участия проверяется перед оформлением заказа через Stripe-Customer-Lookup и метаданные клиента «had_trial».
- Полный доступ с 1-го дня: Сразу после оформления заказа вы получаете полный доступ к видеокурсу, ИИ-тренеру и всем учебным функциям. В течение 7 дней списание не производится.
- 8-й день — автоматическое списание (§ 312j Abs. 3 BGB): Если вы не отмените подписку заранее, Stripe автоматически списывает 19,99 € на 8-й день за первый период подписки с вашей привязанной карты. Вы тем самым оформляете заказ с обязанностью оплаты; автоматическое списание чётко раскрывается вам перед оформлением заказа.
- Способы оплаты в пробный период: Во время 7-дневного пробного периода мы принимаем исключительно карточные способы оплаты (кредитная карта, Apple Pay, Google Pay, Stripe Link). SEPA-Lastschrift и Klarna становятся доступными только в действующей подписке.
1.1 Что входит?
Подписка V‑IZ оформляется через v-iz.de и является ежемесячной подпиской. Она предоставляет доступ к:
- видеокурсу (200 учебных единиц на уровень, с DaF-сертифицированным преподавателем);
- ИИ-тренеру речи и ИИ-тренеру письма (партнёр для упражнений 24/7);
- тестам, упражнениям и отслеживанию учебного прогресса на app.v-iz.de.
Учебные пособия Hueber («Schritte plus Neu») не входят в подписку. Они заказываются отдельно как разовая покупка — по выбору в физическом виде (доставка в DE/AT) или в цифровом виде (активационный код Hueber по электронной почте). Книги принадлежат вам бессрочно, независимо от статуса вашей подписки.
1.2 Цена и оплата
- Цена: 19,99 € в месяц (включая НДС).
- Интервал расчёта: ежемесячно, в начале каждого нового расчётного периода.
- Способы оплаты: кредитная карта, SEPA-Lastschrift, PayPal, Klarna, Apple Pay или Google Pay — обработка осуществляется через нашего платёжного провайдера Stripe (Stripe Payments Europe Limited, Ирландия).
- Автоматическое продление: Подписка автоматически продлевается на ещё один месяц, пока вы её не отмените.
- Счета: К каждому списанию вы получаете счёт с указанным НДС по электронной почте. Все счета также доступны в виде PDF в личном кабинете (см. пункт 1.4).
1.3 Отмена — в любое время, в один клик
Вы можете в любое время отменить подписку V‑IZ. Минимальный срок действия договора отсутствует, нет срока уведомления и нет препятствий:
- В личном кабинете: В один клик — см. пункт 1.4. Эта возможность одновременно выполняет требование закона о «кнопке отмены» согласно § 312k BGB.
- По электронной почте: на info@v-iz.de с указанием, что вы хотите отменить подписку — мы незамедлительно подтвердим.
В течение 7-дневного пробного периода (День 1–7): Отмена прекращает подписку к концу 7-го дня. Списание на 8-й день не производится; полный доступ сохраняется до конца 7-го дня.
После 8-го дня (действующая подписка): Отмена вступает в силу к концу уже оплаченного расчётного периода; до этого момента вы сохраняете полный доступ к курсу. После этого доступ автоматически деактивируется. Повторная активация возможна в любое время; уже купленные книги Hueber и ваш учебный прогресс сохраняются.
1.4 Личный кабинет
Через личный кабинет (доступен по адресу v-iz.de/konto) вы можете в любое время самостоятельно:
- отменить или повторно активировать подписку;
- изменить способ оплаты;
- скачать предыдущие счета в формате PDF;
- обновить адрес для счетов.
Личный кабинет надёжно предоставляется нашим платёжным провайдером Stripe. Дополнительная аутентификация по электронной ссылке гарантирует, что только вы можете вносить изменения.
1.5 Изменения цен
Об изменениях цен для существующей подписки V‑IZ мы уведомим вас не менее чем за 30 дней в текстовой форме (по электронной почте). В случае повышения цены у вас есть право на внеочередное расторжение договора в момент изменения. Если вы не согласитесь с изменением, подписка прекращается в момент изменения цены; до этого момента действует старая цена.
2. Подписки в приложении (мобильное приложение, Apple App Store / Google Play Store)
2.1 Что такое подписки в приложении?
В нашем мобильном приложении вы можете дополнительно приобретать специфические подписки (например, расширенные ИИ-функции, токены, премиум-функции). Эти подписки не зависят от подписки V‑IZ на сайте и обрабатываются исключительно через соответствующий App Store оператора платформы (Apple App Store для iOS, Google Play Store для Android).
2.2 Договорная сторона и обработка платежей
При покупках в приложении договор заключается непосредственно с Apple или Google как оператором платформы. Обработка платежей осуществляется через способы оплаты, указанные в вашем Apple ID или Google-аккаунте. V‑IZ получает от Apple или Google только техническое подтверждение статуса подписки, которое мы синхронизируем с вашей учётной записью V‑IZ через RevenueCat (см. Политику конфиденциальности).
2.3 Управление и отмена в соответствующем App Store
Поскольку расчёт и управление осуществляются непосредственно через Apple или Google, мы не можем отменить или скорректировать подписки в приложении за вас. Вы самостоятельно управляете и отменяете подписки в приложении в настройках своего устройства:
- iOS (Apple): Настройки > [Ваше имя сверху] > Подписки
- Android (Google): Google Play Store > Значок профиля > Платежи и подписки > Подписки
Подписки в приложении должны быть отменены не менее чем за 24 часа до истечения текущего периода, чтобы предотвратить автоматическое продление (определяющими всегда являются текущие условия соответствующего App Store).
2.4 Пробные периоды
Если в приложении мы предлагаем бесплатные пробные периоды, они автоматически переходят в платную подписку после окончания пробной фазы, если вы не отмените их своевременно через настройки соответствующего App Store. Точные условия (продолжительность, цена после окончания, сроки отмены) определяются исключительно отображением в App Store на момент оформления. Пожалуйста, проверьте их перед подтверждением пробного периода.
2.5 Возвраты для покупок в приложении
Мы технически не имеем доступа к вашим платёжным данным Apple или Google. Поэтому, пожалуйста, направляйте запросы о возврате для покупок в приложении непосредственно в Apple или Google. Решение о возврате принимается исключительно соответствующим оператором платформы согласно его правилам.
3. Учебные пособия (разовая покупка, отдельно)
Учебные пособия Hueber («Schritte plus Neu») не являются подпиской и обрабатываются отдельно как разовая покупка. Автоматического продления нет; отмена не требуется. Подробности о доставке, расходах на доставку и вариантах поставки (физически в DE/AT или цифрово как активационный код Hueber) вы найдёте в наших Условиях доставки.
4. Отмена пробного периода и возвраты через сайт
Если вы передумали, в зависимости от фазы и продукта существуют различные пути:
- В течение 7-дневного пробного периода (подписка): Отмените одним кликом в личном кабинете — списание на 8-й день не производится, возврат не требуется (см. пункт 1.0 и пункт 1.3).
- После 8-го дня (действующая подписка): Отмена к концу уже оплаченного расчётного периода (см. пункт 1.3). Возврат за текущий период по общему правилу не производится; законное право на отказ и расчёт пропорциональных компенсаций описаны в Уведомлении об отказе.
- Учебное пособие (физическое): 14-дневное законное право на отказ от договора с момента получения товара (§ 312g BGB). Подробности и адрес для возврата см. в Уведомлении об отказе.
- Активационный код Hueber (цифровой): Право на отказ прекращается с первой активацией кода в издательстве Hueber (§ 356 Abs. 5 BGB). До активации 14-дневное право на отказ сохраняется в полном объёме.
Запросы на возврат в случаях, не указанных выше, направляйте, пожалуйста, на info@v-iz.de; обычно мы обрабатываем возвраты в течение 3–5 рабочих дней.
По состоянию на: 1 мая 2026 г.