По состоянию на 27 июля 2026 г.
Добро пожаловать в V‑IZ! Термины «мы», «нас» и «наш» относятся к V‑IZ. V‑IZ управляет этим веб-сайтом (v-iz.de), связанным с ним веб-приложением (v-iz.de/app/) и мобильным приложением для iOS и Android (совместно именуемые «Услуги»), включая всю соответствующую информацию, контент, функции, инструменты и продукты. Большая часть услуг бесплатна и может использоваться без учетной записи. Платными являются только Premium и видеокурсы. V‑IZ использует различные технические интерфейсы со сторонними поставщиками (в частности Stripe для платежей и подписок на сайте, RevenueCat для управления подписками в мобильном приложении и Supabase для управления учетными записями и данными), что позволяет нам предоставлять вам услуги полностью и автоматически.
Следующие положения и условия (настоящие «Общие положения и условия» или «Условия») регулируют договорные отношения между V‑IZ и вами как пользователем.
ОПРЕДЕЛЕНИЯ И РЕЙТИНГ
Для лучшего понимания применимы следующие определения:
(a) «Цифровой контент» — данные, созданные и предоставленные в цифровой форме (в частности, видеоуроки, расписание курсов и цифровые коды активации Hueber).
(b) «Цифровые услуги» — это услуги, которые позволяют создавать, обрабатывать или хранить данные в цифровой форме или получать к ним доступ (в частности, доступ к учетной записи, облачный анализ с помощью искусственного интеллекта и симуляцию экзаменов).
(c) «Цифровые книжные коды» — это коды активации для «Schritte plus Neu», доставляемые по электронной почте. Лицензии связываются с вашей бесплатной учетной записью Hueber только после активации кодов.
(d) "Подписка" — это повторяющийся контракт на обслуживание, который автоматически продлевается после оплаченного периода, пока вы его не отмените.
В случае конфликта применяется следующий порядок приоритета: (1) настоящие общие положения и условия, (2) специальные условия, связанные с продуктом или функцией (например, на странице продукта), (3) общие описания услуг. Информация о защите данных регулирует исключительно обработку данных.
Настоящие Общие положения и условия становятся частью договора, если вы активно соглашаетесь с ними в процессе заказа или при использовании приложения. Вы можете просмотреть, загрузить и распечатать настоящие Условия в любое время по адресу v-iz.de/ru/legal/agb/. Наше политика конфиденциальности также применимо.
Раздел 1: Доступ, учетная запись и безопасность
1.1 Правоспособность: Соглашаясь с настоящими Условиями, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет или, если вы несовершеннолетний, что у вас есть явно выраженное согласие вашего законного опекуна на использование Услуг.
1.1a Использование без учетной записи: Воспользоваться бесплатной частью услуг можно без аккаунта и без регистрации. Ваш прогресс обучения сохраняется только локально в вашем браузере. Вам понадобится учетная запись только в том случае, если вы хотите забронировать Premium или видеокурс или использовать свой прогресс на нескольких устройствах.
1.2 Обязательства по счету и автоматизация: Для платных услуг и синхронизации между несколькими устройствами необходима учетная запись пользователя. Вы обязуетесь предоставить правдивую информацию (в частности, действующий адрес электронной почты). Поскольку мы обрабатываем регистрацию и активацию с помощью автоматизированных технических служб (вход по электронной почте на основе пароля, возможно, с одноразовым паролем для первоначального доступа после выполнения заказа; обработка контракта в магазине приложений), правильный адрес электронной почты технически важен для выполнения контракта.
1.3 Запрет на совместное использование учетной записи (однопользовательская лицензия): Доступ строго личный. Передача данных доступа третьим лицам запрещена.
1.4 Процедура блокировки (Проверка безопасности): В случае подозрения в неправомерном использовании (например, совместном использовании учетной записи) мы имеем право временно заблокировать доступ. Для этой цели мы анализируем системные журналы (например, отметки времени, журналы доступа, хэши идентификаторов устройств), которые служат важным и понятным доказательством нашего решения. В рамках проверки безопасности вы можете прокомментировать наши подозрения и предоставить соответствующие доказательства. В случае подтверждения серьёзного или неоднократного нарушения учётная запись может быть заблокирована навсегда.
Раздел 2: Наши продукты и усилители; Системные требования
2.1 Отказ от ответственности ИИ: Наше приложение использует искусственный интеллект (ИИ). Контент, созданный искусственным интеллектом, может содержать ошибки («галлюцинации») и предназначен только для учебных целей. Они не заменяют квалифицированного преподавателя языка.
2.2 Доступ к оборудованию: Для голосового тренера AI нашему веб-приложению и нашему мобильному приложению требуется доступ к вашему микрофону (в мобильном приложении для функций Premium в дополнение к камере/фотогалерее для коррекции фотографий). Перед первым доступом браузер или операционная система (iOS/Android) запрашивает ваше явное разрешение через соответствующий системный диалог. Вы можете отозвать или повторно предоставить это разрешение в любое время в настройках браузера или устройства. Отказ приведет к тому, что отдельные функции будут недоступны для использования или будут доступны только в ограниченной степени; остальные функции (видео, тренинги по письму, викторины) остаются доступными.
2.3 Нет гарантии успеха: Мы не гарантируем успешную сдачу экзаменов в официальных органах (например, TELC, Goethe-Institut, ÖSD).
2.4 Манипулирование системой: Функциональность сервисов (в частности, симуляций экзаменов и тренажеров с искусственным интеллектом) не гарантируется, если вы используете их через измененную среду браузера или через устройства с измененной операционной системой (например, «побег из тюрьмы», «рутирование»). Мы оставляем за собой право ограничить обслуживание в таких средах по соображениям безопасности.
Раздел 3: Заключение контракта
3.1 Заказы через сайт (v-iz.de): Договор заключается после нашего подтверждения по электронной почте или активации вашего доступа. В процессе заказа вы выбираете, хотите ли вы получить Подписка с автоматическим продлением или Разовая покупка на 12 месяцев.. Только при наличии подписки вы предоставляете мандат на регулярные платежи.
3.1a Право на отказ от договора: Вы можете отказаться от договора в течение 14 дней со дня его заключения. За доступ к курсу и Premium мы возвращаем полную сумму; мы добровольно отказываемся от компенсации за уже использованное время (§ 357a абз. 2 BGB). Единственное исключение — уже доставленные цифровые коды книг: до завершения заказа вы прямо просите нас немедленно начать исполнение и подтверждаете, что тем самым теряете право на отказ в отношении кодов; затем мы подтверждаем ваше заявление в текстовой форме (§ 356 абз. 5 BGB, § 312f BGB). Подробности приведены в нашей информации о праве на отказ.
3.2 Покупки в приложении (Apple App Store/Google Play Store): Если вы приобретаете дополнительные функции или подписки в нашем мобильном приложении через Apple App Store или Google Play Store, договор заключается непосредственно с соответствующим оператором магазина приложений (Apple Distribution International Limited или Google Commerce Limited). Также применяются их условия покупки и подписки.
Раздел 4: Цены и условия оплаты
4.1 Цены: Все указанные цены включают применимый установленный законом НДС. Для покупок в приложении матрицы цен в магазине приложений применяются в вашей местной валюте.
4.2 Веб-сайт способа оплаты (v-iz.de): Для заказов через наш сайт мы принимаем кредитные карты (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay и Google Pay. Платеж обрабатывается через нашего поставщика платежных услуг Stripe (Stripe Payments Europe Limited, Ирландия). Способы оплаты, доступные в соответствующем процессе заказа, будут прозрачно отображены вам до завершения заказа.
4.3 Способы оплаты в приложении (Apple App Store/Google Play Store): Для покупок в приложении применяются только те способы оплаты, которые вы сохранили в своем Apple ID или учетной записи Google. Оплата осуществляется непосредственно через соответствующего оператора магазина приложений.
4.4 Биллинг (веб-сайт): Когда заказ будет выполнен, сумма Stripe будет снята с вашего депонированного способа оплаты (§ 312j, пункт 3 BGB, «заказ подлежит оплате»). При использовании Подписка сумма будет взиматься снова в начале каждого нового периода, пока вы не отмените подписку. При использовании Разовая покупка сумма списывается только один раз.
4.5 Цены платных услуг (с учетом НДС):
- Premium в качестве подписки: 12,99 € в месяц.
- Premium при единоразовой покупке: 89,99 € единоразовый доступ на 12 месяцев.
- Видеокурс по подписке за уровень (A1, A2 или B1): 49,99 € в месяц. Первый платеж также составляет 49,99 € и состоит из 46,00 € за два кода книги и 3,99 € за первый месяц доступа к курсу. С 31-го дня 49,99 € будет взиматься помесячно, пока вы не отмените подписку.
- Видеокурс при единоразовой покупке за уровень на 12 месяцев доступа: 195,99 € (149,99 € видеокурс + 46,00 € для двух кодов цифровых книг).
Вы можете увидеть разбивку в процессе заказа и в квитанции.
4.6 Предыдущий полный пакет от A1 до B1: Мы больше не предлагаем полный пакет для всех трех уровней. Для договоров, заключенных ранее, остается то, что было согласовано на момент покупки (см. Раздел 5.1.1а-1).
Раздел 4b: Учебник и обеспечение
4б.1 Что вы получаете: В состав видеокурса входит учебник « Schritte plus Neu » (Hueber Издательство) по два тома на каждый уровень. Вы получите два цифровых кода активации по электронной почте: один для учебника и один для рабочей тетради. Нет выбора между различными способами доставки; коды всегда включены.
4b.2 Цифровое обеспечение: Выбора между способами доставки нет. Коды будут предоставлены по электронной почте.
4b.3 Время предоставления: Мы отправляем коды по электронной почте сразу после оформления заказа по всему миру. В редких случаях автоматические проверки безопасности для предотвращения мошенничества могут занять до 24 часов. Подробности можно найти на нашей странице Предоставление и доставка.
4b.4 Активация и срок действия: Активируйте коды в своей бесплатной учетной записи Hueber на hueber.edupool.de. Только после активации лицензия будет привязана к вашей учетной записи Hueber; она останется там постоянно, даже если доступ к V‑IZ позднее закончится.
4b.5 Фиксированные цены на книги: Эти тома представляют собой учебники с регулируемой ценой в соответствии с Законом о контроле над ценами на книги (BuchPrG). Юридически обязательная цена публикации в настоящее время составляет 23,00 € за том, т. е. 46,00 € за уровень. Эта сумма отображается в цене отдельно (см. раздел 4.5).
4b.6 Право на отказ от договора: Код книги исключается из права на отказ сразу после его доставки (§ 356 абз. 5 BGB). Не имеет значения, был ли код уже активирован. Условием является то, что при заказе вы прямо попросили нас начать исполнение до истечения срока отказа и подтвердили, что тем самым теряете право на отказ в отношении кодов; затем мы подтверждаем это заявление в текстовой форме. Если после этого вы откажетесь от части курса, стоимость уже доставленных кодов (46,00 €) останется у нас и будет вычтена из суммы возврата. Для самого доступа к курсу право на отказ сохраняется в течение полных 14 дней. Все подробности приведены в нашей информации о праве на отказ.
Раздел 5. Бесплатное использование, подписки, разовая покупка и усиление; Возвраты
5.0 Бесплатное использование: Все тренажеры, словарный тренажер, грамматика, произношение и тест «Жизнь в Германии» бесплатны. Также каждый день предлагается бесплатная порция упражнений с искусственным интеллектом и симуляция экзамена. Для этой части вам не нужен счет, никаких затрат и ничего не будет списано. В будущем мы можем изменить объем бесплатного предложения; Уже оплаченные услуги остаются в силе.
5.1 Платные услуги: За Premium (более высокие ежедневные лимиты AI) и Видеокурс за уровень (A1, A2 или B1) взимается плата. Вы можете забронировать как Подписка, так и Разовая покупка на 12 месяцев.. Цены указаны в разделе 4.5.
5.1.1 Срок действия и отмена подписки: Подписка является договором непрерывного обслуживания без минимального срока. После каждого оплаченного периода она автоматически продлевается на такой же срок, пока вы её не отмените. Отмена возможна в любое время и вступает в силу по окончании уже оплаченного периода; до этого момента доступ остаётся активным. Для отмены мы предоставляем кнопку отмены согласно § 312k BGB: v-iz.de/app/kuendigen. Отмену мы подтверждаем в текстовой форме.
5.1.1a Разовая покупка: Единовременная покупка действует в течение 12 месяцев, а затем автоматически прекращается. Он не будет продлен, никаких дополнительных платежей не будет взиматься, и вам не придется его отменять.
5.1.1a-1 Предыдущий полный пакет A1–B1: Мы больше не предлагаем полный пакет для всех трех уровней. То же относится к ранее заключенным договорам: вы получаете отдельный код активации для каждого уровня и открываете уровни по очереди, когда будете готовы. Для каждого уровня 12-месячный срок доступа начинается с момента активации этого уровня, а не с даты покупки. Пакет не продлевается автоматически и не требует отмены.
5.1.1b Дополнительный уровень: Если вам нужен другой уровень (например, после A1 и A2) или новый доступ после истечения срока действия, забронируйте его отдельно по действующей на тот момент цене. Коды книг, которые вы уже получили, и ваш прогресс в обучении сохранятся. Возможно параллельное использование нескольких уровней.
5.1.2 Способы оплаты и счет: Вы получите счет по электронной почте. Вы управляете способами оплаты в соответствующем платежном сервисе или магазине приложений.
5.1.3 Изменения цен: При уже совершенной разовой покупке цена, согласованная на момент покупки, остается неизменной. Если мы изменим цену текущей подписки, мы сообщим вам заранее в текстовой форме. Затем вы можете отменить действие, пока изменение не вступит в силу. Если вы не возражаете или не отменяете подписку, новая цена вступит в силу со следующего расчетного периода.
5.2 Подписки в мобильном приложении (Apple App Store/Google Play Store): Подписку также можно оформить непосредственно из соответствующего магазина приложений через наше мобильное приложение. Эти подписки обрабатываются исключительно через App Store.
- Срок и продление: Эти подписки прекращаются на срок, выбранный в App Store, и автоматически продлеваются на первоначальный срок, если вы не отмените их как минимум за 24 часа до окончания текущего периода.
- Администрирование и прекращение: Управление вашей подпиской (отмена, способы оплаты, продление) осуществляется исключительно через управление подпиской соответствующего магазина приложений (настройки вашей учетной записи Apple или Google). V‑IZ технически не имеет доступа к этим процессам и не может отменить или настроить эти подписки за вас.
- Возвраты: Технически мы не можем напрямую вернуть средства за покупки в приложении. Пожалуйста, отправляйте запросы на возврат средств непосредственно в Apple или Google.
5.3 Учебник (входит в видеокурс): Видеокурс включает два тома «Schritte plus Neu» для выбранного уровня (например, A1.1 и A1.2). Вы получите два цифровых кода активации по электронной почте (см. раздел 4b). Только после активации лицензия связывается с вашей учетной записью Hueber и остается у вас даже после окончания доступа к V‑IZ. Информацию о предоставлении, фиксированных книжных ценах и отказе от договора см. в разделе 4b и в нашей информации о праве на отказ.
5.4 Возвратные платежи: В случае возврата списаний, которые, по нашему разумному исследованию, не обоснованы реальным дефектом услуги, мы имеем право временно заблокировать счет до выяснения претензии. Вы имеете право изложить свою точку зрения в текстовой форме; Мы рассмотрим ваше заявление в течение разумного периода времени. Если возвратный платеж оправдан (например, из-за плохой работы, за которую мы несем ответственность), мы немедленно снимем блокировку и возместим любые переплаченные суммы.
5.5 Право на отказ и возврат средств: Потребители вправе отказаться от договора в течение 14 дней с момента его заключения. Поскольку мы предоставляем только цифровые услуги и контент, срок всегда исчисляется с момента заключения договора, а физический товар возвращать не требуется. При своевременном отказе мы полностью возвращаем часть суммы, относящуюся к курсу или Premium.
Нашу добровольное обязательство следует отличать от этой: согласно закону нам разрешено удерживать пропорциональную сумму за уже использованное время (§ 357a, пункт 2 BGB). Мы сознательно избегаем этого. Это обещание дополняет ваше законное право на отказ и не ограничивает его.
Только цифровые книжные коды исключаются из права на отказ после доставки (§ 356(5) BGB; см. раздел 4b). По истечении 14 дней возврат средств больше не производится, но текущую подписку можно отменить в любое время согласно разделу 5.1.1. Проще всего реализовать право на отказ с помощью нашей кнопки отказа в соответствии с § 356a BGB: v-iz.de/app/widerruf-ausueben. Все подробности приведены в отдельной информации о праве на отказ.
Раздел 6: Интеллектуальная собственность
6.1 Права использования: Вы получаете простое, непередаваемое право на личное, некоммерческое использование предоставленного контента в течение срока действия договора. Запись экрана, записи, а также воспроизведение или распространение контента третьим лицам запрещены.
6.2 Запрет на обход: Обход технических мер защиты (DRM, ограничения доступа, аутентификация) запрещен и может привести к немедленной блокировке аккаунта.
Раздел 7: Техническая инфраструктура
Для исполнения договора мы привлекаем различных поставщиков услуг, в частности Stripe (платежи и подписки на сайте), Supabase (база данных, аутентификация и backend), RevenueCat (управление подписками в мобильном приложении), Resend (транзакционные письма, включая подтверждения заказов, ссылки для регистрации и счета), Netlify (хостинг сайта), Zapier (автоматизация внутренних процессов) и Google Vertex AI (семейство моделей Gemini) для анализа речи и текста в функциях ИИ. Обработка выполняется в мультирегионе ЕС Google Cloud. Подробности о защите данных и международной передаче приведены в нашей политике конфиденциальности.
Раздел 8: Ссылки третьих лиц
Наши Сервисы могут содержать ссылки на внешние веб-сайты, за которые несут ответственность третьи лица. Мы не имеем никакого влияния на содержание этих веб-сайтов; ответственность за это исключена.
Раздел 9: Связь с Stripe
Stripe Payments Europe Limited (Ирландия) обрабатывает для нас платежи и регулярное списание средств за подписки на веб-сайте. Stripe не является договорным партнёром по услугам, предлагаемым V‑IZ; все договорные отношения через v-iz.de существуют исключительно между вами и V‑IZ. Сама обработка платежей также регулируется условиями использования Stripe.
Раздел 10: Политика конфиденциальности
Ваши персональные данные будут обработаны в соответствии с нашим политика конфиденциальности.
Раздел 11: Правила сообщества
В зонах нашего сообщества действуют правила уважительного взаимодействия (например, форум, группа Discord, функции комментариев). В частности, запрещено:
- Разжигание ненависти, дискриминация, оскорбления других пользователей или сотрудников;
- Расистский, сексистский, экстремистский или разжигающий ненависть контент;
- Спам, фишинг, реклама других услуг;
- Публикация персональных данных третьих лиц без их согласия;
- Распространение материалов третьих лиц, защищенных авторским правом.
В случае нарушений мы предоставляем следующие санкции в зависимости от серьезности: (1) уведомление/предупреждение, (2) временное исключение из общественных зон, (3) перманентная блокировка учетной записи в случае повторных или серьезных нарушений. Если вас навсегда заблокируют из-за нарушения этих правил, вы больше не будете иметь право на возмещение уже выплаченных сумм.
Раздел 12: Наличие
Мы стремимся обеспечить максимально возможную доступность услуг и стремимся к доступности не менее 95% в среднем за год. Это исключает:
- запланированные периоды технического обслуживания (если возможно, за пределами обычного времени использования);
- Сбои в работе третьих сторон (хостинга, поставщиков платежных услуг, AI API), за которые мы не несем ответственности;
- форс-мажорные обстоятельства;
- Нарушения на стороне пользователя (например, подключение к Интернету, устройство).
100% доступность не гарантируется. Краткосрочное обесценение не является требованием о возмещении.
Раздел 13: Запрещенное использование
В частности, запрещено:
- Реконструировать, декомпилировать, дизассемблировать Приложение или Платформу;
- Сканирование, очистка или автоматическое чтение нашего контента;
- Использование ботов, скриптов или других автоматизированных инструментов, не предусмотренных нами явно;
- Совместное использование учетной записи или передача данных доступа третьим лицам;
- Обход технического доступа или мер защиты;
- Загрузка, воспроизведение или распространение любого контента за пределами предусмотренных механизмов;
- Использовать Услуги в противоправных целях.
В случае нарушений мы оставляем за собой право принять меры в соответствии с разделом 14.
Раздел 14: Прекращение действия
14.1 Прекращение действия с вашей стороны: Подписка является постоянным обязательством и может быть отменена в любое время. Для этого используйте кнопку отмены согласно § 312k BGB под v-iz.de/app/kuendigen (см. раздел 5.1.1). Разовая покупка автоматически прекращается через 12 месяцев, и ее не нужно отменять. Подписки, оформленные вами в мобильном приложении, можно отменить непосредственно в соответствующем магазине приложений в соответствии с разделом 5.2. Прекращение действия не затрагивает коды книг, которые вы уже получили, и лицензии Hueber, выкупленные из них.
14.2 Внеочередное прекращение/блокировка V‑IZ: Мы можем расторгнуть договор по уважительной причине или заблокировать доступ. К важным причинам относятся, в частности, существенные или неоднократные нарушения настоящих Условий (например, совместное использование учетной записи, нарушение принципов сообщества, запрещенное использование в соответствии с разделом 13). Перед перманентным баном вы получите предупреждение и возможность оставить комментарий, за исключением случаев особо серьезных нарушений или непосредственной опасности.
14.3 Последствия прекращения действия: В случае внеочередного расторжения, за которое вы несете ответственность (в частности, из-за нарушения настоящих Общих положений и условий), вы больше не будете иметь право на возврат уже уплаченных сумм. Если мы несем ответственность за прекращение действия, ваши юридические претензии остаются в силе.
14.4 Внеочередное прекращение с вашей стороны: Ваше право на досрочное расторжение договора по уважительной причине остаётся в силе.
Раздел 15: Законодательная ответственность за дефекты (гарантия)
Законодательная ответственность за дефекты (гарантия) распространяется на цифровые продукты и услуги, предоставляемые через наш веб-сайт. Мы не даем никаких гарантий, что вы сдадите официальные экзамены (например, TELC, Goethe-Institut, ÖSD) посредством использования наших услуг. Использование инструментов для упражнений осуществляется на ваш страх и риск.
Раздел 16: Ограничение ответственности
16.1 Неограниченная ответственность: Мы несем неограниченную ответственность за умысл, грубую небрежность, причинение вреда жизни, телу или здоровью в соответствии с Законом об ответственности за качество продукции.
16.2 Основные обязательства: В случае незначительной небрежности мы несем ответственность только в случае нарушения существенных договорных обязательств (основных обязательств). Ответственность ограничивается предсказуемым ущербом, типичным для договора.
16.3 Исключение: В пределах, разрешенных законом, любая дополнительная ответственность исключается.
Раздел 17: Компенсация
Вы освобождаете V‑IZ от законных претензий третьих лиц, возникающих в результате вашего виновного нарушения настоящих Общих положений и условий или применимого законодательства. Мы немедленно уведомим вас о любых таких претензиях.
Раздел 18: Делимость
Если отдельные положения настоящих Общих положений и условий являются или станут недействительными полностью или частично, действительность остальных положений остаётся неизменной. Вместо недействительного положения применяется нормативное регулирование.
Раздел 19: Полное соглашение
Настоящие условия, а также информация о праве на отказ, декларация о защите данных и любые специальные условия для конкретного продукта регулируют все правовые отношения между вами и V‑IZ. Устных дополнительных соглашений нет.
Раздел 20: Назначение
Любая передача ваших прав и обязанностей по настоящему договору третьим лицам требует нашего предварительного письменного согласия. V‑IZ может передать права и обязанности по настоящему Соглашению правопреемнику в рамках передачи бизнеса; В этом случае ваше исключительное право на расторжение остается неизменным.
Раздел 21: Применимое право и место проведения
Применяется законодательство Германии, за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров.
Для потребителей: Применяются установленные законом места юрисдикции. Обязательные правила защиты потребителей в вашей стране постоянного проживания в ЕС остаются в силе (ст. 6 Римского Регламента I).
Для коммерсантов, юридических лиц публичного права или специальных фондов публичного права: Исключительной юрисдикцией для всех споров, возникающих из настоящего контракта, является Хайльбронн.
Раздел 22: Изменения условий
22.1 Значительные изменения: Существенные изменения в настоящих Общих положениях и условиях, в частности те, которые смещают баланс договора в ущерб вам (например, заметное повышение цен, сокращение объема услуг), требуют вашего явного согласия.
22.2 Другие изменения: Другие изменения, особенно те, которые разъясняют или необходимы по юридическим, техническим или нормативным причинам, будут сообщены вам в текстовой форме (например, по электронной почте) как минимум за 30 дней до их вступления в силу. Вы можете возразить против изменений в текстовой форме до момента их вступления в силу. В случае возражения мы можем расторгнуть договор в момент его вступления в силу, если продолжение без внесения изменений для нас нецелесообразно. Ваши законные права остаются неизменными.
22.3 Примечание в уведомлении об изменении: Мы сообщим вам отдельно о вашем праве на возражение и последствиях в уведомлении об изменении.
Раздел 23: Контактная информация
V‑IZ Video-Integrationszentrum
Владелец: Fuat Karacocuk
S3 2A
68161 Mannheim
Германия
Телефон: 07131 8882719
WhatsApp: 01523 2756171
Электронная почта: info@v-iz.de
Раздел 24: Разрешение споров
Мы не хотим и не обязаны принимать участие в разбирательствах по разрешению споров в потребительском арбитражном совете.