V-IZ Video-Integrationszentrum
Shqip
Aspekte ligjore

Kushtet e përgjithshme

Përditësimi i fundit:

Përditësuar më: 16 qershor 2026

Mirë se vini në V‑IZ! Termat „ne", „na" dhe „ynë" i referohen V‑IZ. V‑IZ operon këtë faqe interneti (v-iz.de), aplikacionin web përkatës (app.v-iz.de) si dhe një aplikacion mobil për iOS dhe Android (bashkë „Shërbimet"), duke përfshirë të gjitha informacionet, përmbajtjet, funksionet, mjetet dhe produktet përkatëse. V‑IZ përdor ndërfaqe të ndryshme teknike me ofrues të palëve të treta (veçanërisht Stripe për përpunimin njëherësh të pagesave të blerjeve web, RevenueCat për menaxhimin e abonimeve brenda aplikacionit si dhe Supabase për menaxhimin e llogarisë dhe të dhënave), me anë të të cilave ne jemi në gjendje t'ju ofrojmë Shërbimet plotësisht dhe në mënyrë të automatizuar.

Kushtet e mëposhtme të biznesit (këto „Kushte të përgjithshme" ose „Kushte") rregullojnë marrëdhënien kontraktuale mes V‑IZ dhe jush si përdorues.

PËRKUFIZIMET DHE RENDITJA
Për një kuptim më të mirë zbatohen përkufizimet e mëposhtme:
(a) „Përmbajtje digjitale" janë të dhëna që krijohen dhe ofrohen në formë digjitale (veçanërisht kursi me video dhe aksesi përkatës në llogari, shkarkimet si dhe kodet digjitale të aktivizimit Hueber).
(b) „Shërbime digjitale" janë shërbime që mundësojnë krijimin, përpunimin ose ruajtjen e të dhënave në formë digjitale ose aksesin në to (veçanërisht analizat me IA të bazuara në re kompjuterike, simulimet e provimeve).
(c) „Mallra fizikë" janë objekte materiale që dërgohen me postë (veçanërisht libri shoqërues).

Në rast konflikti zbatohet renditja e mëposhtme e rregullimeve: (1) këto Kushte, (2) kushte të veçanta të lidhura me produktin ose funksionin (p.sh. në faqen e produktit), (3) përshkrime të përgjithshme të shërbimit. Njoftimet për mbrojtjen e të dhënave rregullojnë ekskluzivisht përpunimin e të dhënave.

Këto Kushte bëhen pjesë e kontratës duke i pranuar ju në mënyrë aktive në procesin e porosisë ose gjatë përdorimit të aplikacionit. Ju mund t'i shihni, shkarkoni dhe printoni këto Kushte në çdo kohë në v-iz.de/sq/legal/agb/. Zbatohet shtesë Politika jonë e privatësisë.

SEKSIONI 1 – AKSESI, LLOGARIA DHE SIGURIA

1.1 Aftësia juridike: Duke pranuar këto Kushte ju deklaroni se jeni të paktën 18 vjeç ose – nëse jeni i mitur – se ekziston pëlqimi i shprehur i kujdestarëve tuaj ligjorë për përdorimin e Shërbimeve.

1.2 Detyrimet e llogarisë dhe automatizimi: Përdorimi i Shërbimeve kërkon një llogari përdoruesi. Ju zotoheni të jepni të dhëna të vërteta (veçanërisht një adresë e-maili të vlefshme). Meqenëse ne e përpunojmë identifikimin dhe aktivizimin përmes shërbimesh teknike të automatizuara (identifikim me e-mail i bazuar në fjalëkalim, sipas rastit me fjalëkalim njëherësh në aksesin e parë pas përfundimit të porosisë; përpunim kontrate përmes App-Store-it), një adresë e-maili e saktë është teknikisht e domosdoshme për përmbushjen e kontratës.

1.3 Ndalimi i ndarjes së llogarisë (licencë për një përdorues të vetëm): Aksesi është rreptësisht i lidhur me personin. Kalimi i të dhënave të aksesit te palë të treta është i ndaluar.

1.4 Procedura e bllokimit (Security Review): Në rast dyshimi për keqpërdorim (p.sh. ndarje llogarie) ne jemi të autorizuar ta bllokojmë aksesin paraprakisht. Për këtë ne vlerësojmë protokollet e sistemit (p.sh. vula kohore, protokolle aksesi, hash-e të ID-së së pajisjes), të cilat shërbejnë si tregues të rëndësishëm dhe të kuptueshëm për vendimin tonë. Në kuadër të një Security Review ju keni mundësinë ta hidhni poshtë dyshimin përmes deklaratës dhe provave të përshtatshme. Nëse shkelja konfirmohet, në rast shkeljesh të rënda ose të përsëritura bëhet bllokimi i përhershëm.

SEKSIONI 2 – PRODUKTET TONA & KËRKESAT E SISTEMIT

2.1 Përjashtimi i përgjegjësisë për IA: Aplikacioni ynë përdor Inteligjencë Artificiale (IA). Përmbajtjet e gjeneruara nga IA mund të jenë të gabuara („halucinacione") dhe shërbejnë ekskluzivisht për qëllime ushtrimi. Ato nuk zëvendësojnë një mësues gjuhe të kualifikuar.

2.2 Aksesi në harduer: Për trajnerin gjuhësor me IA, aplikacioni ynë web dhe aplikacioni ynë mobil kërkojnë akses në mikrofonin tuaj (në aplikacionin mobil për funksionet premium shtesë në kamerën/galerinë e fotove për korrigjime me foto). Para aksesit të parë, shfletuesi përkatësisht sistemi operativ (iOS / Android) kërkon përmes dialogut përkatës të sistemit lejen tuaj të shprehur. Ju mund ta tërhiqni ose ta jepni sërish këtë leje në çdo kohë në cilësimet e shfletuesit ose të pajisjes. Një refuzim çon në atë që funksione të veçanta të mos jenë të përdorshme ose të jenë vetëm pjesërisht; funksionet e tjera (video, trajneri i shkrimit, kuize) mbeten të disponueshme.

2.3 Asnjë garanci suksesi: Ne nuk garantojmë asnjë sukses në provime tek organet zyrtare (p.sh. TELC, Goethe-Institut, ÖSD).

2.4 Manipulimi i sistemit: Funksionaliteti i Shërbimeve (veçanërisht simulimet e provimeve dhe trajnerët me IA) nuk garantohet nëse i përdorni ato përmes mjedisesh të manipuluara shfletuesi ose përmes pajisjesh me sistem operativ të manipuluar (p.sh. „Jailbreak", „Rooting"). Ne rezervojmë të drejtën ta kufizojmë shërbimin në mjedise të tilla për arsye sigurie.

SEKSIONI 3 – LIDHJA E KONTRATËS

3.1 Blerjet përmes faqes së internetit (v-iz.de): Kontrata lidhet me konfirmimin tonë të porosisë me e-mail përkatësisht me aktivizimin e aksesit tuaj. Blerja e një niveli është një blerje njëherëshe; nuk jepet asnjë mandat pagese i përsëritur. Për kursin me video të ofruar menjëherë (përmbajtje digjitale) ne marrim para përfundimit të porosisë pëlqimin tuaj të shprehur për fillimin e ekzekutimit dhe konfirmimin tuaj të dijenisë për shuarjen e të drejtës së tërheqjes (§ 356 paragrafi 5 BGB; shih Udhëzimin për tërheqjen).

3.2 Blerjet brenda aplikacionit (Apple App Store / Google Play Store): Për sa kohë që blini funksione shtesë ose abonime specifike për një funksion brenda aplikacionit tonë mobil përmes Apple App Store ose Google Play Store, kontrata lidhet drejtpërdrejt me operatorin përkatës të App-Store-it (Apple Distribution International Limited përkatësisht Google Commerce Limited). Zbatohen shtesë kushtet e tyre të blerjes dhe abonimit.

SEKSIONI 4 – ÇMIMET DHE KUSHTET E PAGESËS

4.1 Çmimet: Të gjitha çmimet e dhëna kuptohen përfshirë tatimin mbi vlerën e shtuar ligjor në fuqi përkatësisht. Për blerjet brenda aplikacionit zbatohen matricat e çmimeve të App-Store-eve në monedhën tuaj kombëtare.

4.2 Mjeti i pagesës në faqen e internetit (v-iz.de): Për porositë përmes faqes sonë të internetit ne ofrojmë mjete të ndryshme pagese, ndër të tjera kartë krediti (Visa, Mastercard, American Express), debitim SEPA, PayPal, Klarna dhe Apple Pay / Google Pay. Përpunimi njëherësh i pagesës bëhet përmes ofruesit tonë të shërbimit të pagesave Stripe (Stripe Payments Europe Limited, Irlandë); në rast zgjedhjeje të Klarna ose PayPal, sipas dëshirës, është e mundur edhe një pagesë me këste përmes ofruesit përkatës. Mjetet e pagesës të disponueshme në procesin përkatës të porosisë ju shfaqen në mënyrë transparente para përfundimit të porosisë.

4.3 Mjeti i pagesës brenda aplikacionit (Apple App Store / Google Play Store): Për blerjet brenda aplikacionit zbatohen ekskluzivisht mjetet e pagesës që keni regjistruar në Apple-ID-në tuaj përkatësisht në llogarinë tuaj Google. Faturimi bëhet drejtpërdrejt përmes operatorit përkatës të App-Store-it.

4.4 Pagesë njëherëshe (blerja njëherëshe V‑IZ përmes faqes së internetit): Me përfundimin e blerjes, çmimi i blerjes tërhiqet një herë përmes Stripe nga mjeti juaj i regjistruar i pagesës (§ 312j paragrafi 3 BGB, „porosit me detyrim pagese"). Një tërheqje e përsëritur pagese nuk ndodh. Çmimi i blerjes është 149,99 € (përfshirë TVSH) për nivel dhe përfshin aksesin 12-mujor në kursin me video si dhe librat shoqërues Hueber përkatës („Schritte plus Neu", libri i kursit + libri i ushtrimeve). Në rast zgjedhjeje të librave të shtypur aplikohet shtesë një tarifë fikse dërgese prej 3,99 € (në të gjithë BE-në), e cila paraqitet veçmas në checkout. Në variantin digjital të librit nuk lindin kosto dërgese. Si alternativë, mund të blini Paketën e Plotë (të tri nivelet A1, A2 dhe B1) me një çmim të vetëm blerjeje prej 399,99 € (përfshirë TVSH); ajo përfshin të gjashtë librat shoqërues përkatës Hueber si dhe për çdo nivel nga 12 muaj akses që nga aktivizimi.

SEKSIONI 4a – REZERVIMI I PRONËSISË

Për mallrat fizikë (p.sh. librat shoqërues) malli i dorëzuar mbetet pronë jona deri në pagesën e plotë të të gjitha kërkesave që rrjedhin nga kontrata.

Librat shoqërues Hueber, si tekste mësimore me çmim të lidhur (Hueber Verlag, „Schritte plus Neu") sipas Ligjit për lidhjen e çmimit të librit (BuchPrG), janë pjesë e paketës së blerjes. Në çmimin e blerjes (149,99 € një herë) kontabilizohet çmimi i lidhur ligjërisht i botuesit Hueber i dy vëllimeve (aktualisht 23,00 € për vëllim, 46,00 € për nivel); pjesa e mbetur mbulon aksesin 12-mujor në kursin me video. Për Paketën e Plotë (399,99 € një herë) kjo vlen në mënyrë të ngjashme për të gjashtë vëllimet Hueber të të tri niveleve (çmimi i lidhur ligjërisht i botuesit aktualisht 138,00 €).

SEKSIONI 4b – DËRGESA DHE DORËZIMI (MALLRA FIZIKË)

Për sa kohë që kontrata juaj përfshin mallra fizikë (p.sh. librat shoqërues Hueber në llojin e dorëzimit „Të shtypur"), dërgesa bëhet te adresa e dorëzimit që keni dhënë në procesin e porosisë. Në llojin e dorëzimit „Të shtypur" aplikohet një tarifë fikse dërgese në të gjithë BE-në prej 3,99 € për porosi, e cila paraqitet veçmas në procesin e porosisë para përfundimit; një dërgesë fizike jashtë BE-së nuk bëhet (në këtë rast është në dispozicion varianti digjital i librit pa kosto dërgese). Kohët e parashikuara të dorëzimit ju komunikohen qartë para përfundimit të porosisë. Informacione të hollësishme i gjeni në faqen tonë të veçantë për kushtet e dërgesës.

SEKSIONI 5 – BLERJA NJËHERËSHE V‑IZ, ABONIMET BRENDA APLIKACIONIT, LIBRAT SHOQËRUES & RIMBURSIMET

5.1 Blerja njëherëshe V‑IZ (faqja e internetit): Aksesi në kursin me video, trajnerët me IA dhe të gjitha funksionet e mësimit përmes aplikacionit web (app.v-iz.de) ofrohet në kuadër të një blerjeje njëherëshe për nivel (A1, A2 ose B1) për kohëzgjatjen prej 12 muajsh. Çmimi është aktualisht 149,99 € një herë për nivel (përfshirë TVSH; në rast librash të shtypur plus 3,99 € tarifë fikse dërgese) dhe përfshin gjithçka (aksesin në kursin me video si dhe librat shoqërues Hueber përkatës; shih pikën 5.3 për lidhjen e çmimit të librit). Çmimi i blerjes tërhiqet një herë gjatë përfundimit të porosisë; një rinovim automatik ose tërheqje e përsëritur pagese nuk ndodh. Pas skadimit të 12 muajve aksesi përfundon automatikisht. Si alternativë, Paketa e Plotë me të tri nivelet (A1, A2 dhe B1) ofrohet me një çmim të vetëm prej 399,99 € (përfshirë TVSH); ju merrni tre kode dhe e aktivizoni çdo nivel veçmas, me nga 12 muaj akses që nga aktivizimi.

5.1.1 Nuk kërkohet asnjë anulim: Meqenëse bëhet fjalë për një blerje njëherëshe pa abonim, nuk ka asgjë për të anuluar. Nuk ekziston asnjë afat minimal, asnjë afat anulimi dhe asnjë pagesë e përsëritur. Aksesi përfundon automatikisht pas 12 muajsh.

5.1.1a Nivel tjetër / akses i ri: Nëse dëshironi një nivel tjetër (p.sh. pas A1 edhe A2) ose pas skadimit të 12 muajve sërish akses, e blini këtë si një blerje njëherëshe të veçantë me çmimin e vlefshëm atëherë (149,99 €; në rast librash të shtypur plus 3,99 € dërgesë). Librat shoqërues Hueber që i përkasin nivelit të ri janë të përfshirë në çmimin e blerjes. Librat shoqërues Hueber të marrë në kuadër të blerjes suaj të mëparshme përkatësisht kodet Hueber të përdorura dhe progresi juaj i mësimit mbeten të ruajtur; një përdorim paralel i niveleve të shumta (p.sh. A1 për përsëritje + A2 për të mësuar) është i mundur. Çdo blerje niveli është një blerje njëherëshe e pavarur me 149,99 €.

5.1.2 Mjeti i pagesës dhe fatura: Faturën tuaj e merrni pas blerjes me e-mail. Në rast pagese me këste përmes Klarna ose PayPal, këstet dhe mjetet e pagesës i menaxhoni drejtpërdrejt te ofruesi përkatës.

5.1.3 Çmimet: Ndryshimet e çmimeve prekin vetëm blerjet e ardhshme. Për një blerje njëherëshe tashmë të përfunduar vlen i pandryshuar çmimi i rënë dakord në kohën e blerjes; një abonim në vazhdim, i cili mund të preket nga ndryshimet e çmimeve, nuk ekziston përmes faqes së internetit.

5.2 Abonimet brenda aplikacionit (aplikacioni mobil përmes Apple App Store / Google Play Store): Përmes aplikacionit tonë mobil mund të blihen abonime shtesë specifike për një funksion (p.sh. funksione të zgjeruara të IA-së, tokena). Këto abonime janë të pavarura nga blerja njëherëshe V‑IZ e faqes së internetit dhe përpunohen ekskluzivisht përmes App-Store-it përkatës.

  • Kohëzgjatja dhe rinovimi: Abonimet brenda aplikacionit lidhen me kohëzgjatjen përkatëse të zgjedhur në App-Store dhe rinovohen automatikisht me kohëzgjatjen fillestare, përveçse kur i anuloni ato më së voni 24 orë para skadimit të periudhës aktuale.
  • Menaxhimi dhe anulimi: Menaxhimi i abonimit tuaj brenda aplikacionit (anulimi, mjeti i pagesës, rinovimet) bëhet ekskluzivisht përmes menaxhimit të abonimeve të App-Store-it përkatës (cilësimet e llogarisë suaj Apple përkatësisht Google). V‑IZ nuk ka teknikisht akses në këto procese dhe nuk mund t'i anulojë ose t'i përshtatë abonimet brenda aplikacionit për ju.
  • Rimbursimet: Rimbursimet për blerjet brenda aplikacionit nuk mund t'i kryejmë teknikisht drejtpërdrejt. Ju lutemi drejtojini kërkesat për rimbursim drejtpërdrejt te Apple përkatësisht Google.

5.3 Librat shoqërues (të përfshirë në blerjen njëherëshe): Pjesë e blerjes janë librat shoqërues Hueber („Schritte plus Neu", libri i kursit + libri i ushtrimeve për nivelin e zgjedhur, p.sh. A1.1 + A1.2). Ata janë të përfshirë në çmimin e blerjes (149,99 €). Gjatë përfundimit të porosisë zgjidhni mes dy llojeve të dorëzimit:

  • Të shtypur: dërgesë fizike me DHL, në të gjithë BE-në, plus 3,99 € tarifë fikse dërgese (shih Kushtet e dërgesës).
  • Digjital (kod aktivizimi Hueber): dërgesa e kodeve me e-mail menjëherë pas përfundimit të porosisë; të disponueshme në mbarë botën, pa kosto dërgese.

Librat përkatësisht kodet ofrohen një herë për nivelin e blerë. Librat e dorëzuar (të shtypur) përkatësisht kodet Hueber të përdorura (digjital) mbeten përgjithmonë në pronësinë tuaj përkatësisht nën licencën tuaj, edhe pas skadimit të kohëzgjatjes 12-mujore të aksesit dhe edhe në rast të një blerjeje tjetër niveli (shih seksionin 5.1.1a). Për lidhjen e çmimit të librit të teksteve mësimore Hueber shih seksionin 4a më lart. Veçoritë e të drejtës së tërheqjes për kodet digjitale Hueber (shuarja me aktivizimin) janë përshkruar në Udhëzimin për tërheqjen.

5.4 Chargeback-et: Në rast debitimesh të kthyera, të cilat sipas kontrollit tonë të arsyeshëm nuk justifikohen nga një mangësi e vërtetë e shërbimit, ne jemi të autorizuar ta bllokojmë llogarinë paraprakisht deri në sqarimin e kërkesës. Ju keni të drejtë ta paraqitni këndvështrimin tuaj në formë teksti; deklaratën tuaj ne e shqyrtojmë brenda një afati të arsyeshëm. Nëse chargeback-u është i justifikuar (p.sh. për shkak të një shërbimi të dobët për të cilin përgjigjemi ne), ne e heqim bllokimin pa vonesë dhe rimbursojmë sipas rastit shumat e paguara tepër.

5.5 E drejta e tërheqjes: Konsumatorëve u takon një e drejtë ligjore tërheqjeje. Të gjitha detajet për afatet, shuarjen e parakohshme në kursin me video si përmbajtje digjitale (§ 356 paragrafi 5 BGB) si dhe për të drejtën e tërheqjes prej 14 ditësh për librat shoqërues fizikë të dërguar me dorëzimin (§ 312g BGB) i gjeni në Udhëzimin tonë të veçantë për tërheqjen.

SEKSIONI 6 – PRONËSIA INTELEKTUALE

6.1 Të drejtat e përdorimit: Ju merrni një të drejtë përdorimi të thjeshtë, jo të transferueshme për përdorim personal, jokomercial të përmbajtjeve të ofruara për kohëzgjatjen e kontratës. Regjistrimet e ekranit („Screen-Recording"), incizimet si dhe riprodhimi ose kalimi i përmbajtjeve te palë të treta janë të ndaluara.

6.2 Ndalimi i anashkalimit: Anashkalimi i masave teknike të mbrojtjes (DRM, kufizime aksesi, autentifikim) është i ndaluar dhe mund të çojë në bllokimin e menjëhershëm të llogarisë.

SEKSIONI 7 – INFRASTRUKTURA TEKNIKE

Për përmbushjen e kontratës ne përdorim ofrues të ndryshëm shërbimi, veçanërisht Stripe (përpunimi njëherësh i pagesave të blerjeve web), Supabase (baza e të dhënave, autentifikimi dhe backend-i), RevenueCat (menaxhimi i abonimeve brenda aplikacionit në aplikacionin mobil), Resend (e-maile transaksionale si konfirmimet e porosive, lidhjet e identifikimit dhe faturat), Netlify (hostimi i faqes së internetit) si dhe ofrues IA (p.sh. OpenAI) për analizat gjuhësore dhe të tekstit në funksionet tona të trajnerëve me IA. Detajet për përpunimin nga këndvështrimi i mbrojtjes së të dhënave si dhe transferimet ndërkombëtare i gjeni në Politikën tonë të privatësisë.

SEKSIONI 8 – LIDHJET NGA PALË TË TRETA

Shërbimet tona mund të përmbajnë lidhje me faqe interneti të jashtme, përmbajtjet e të cilave janë përgjegjësi e palëve të treta. Mbi përmbajtjen e këtyre faqeve të internetit ne nuk kemi asnjë ndikim; një përgjegjësi për këtë është e përjashtuar.

SEKSIONI 9 – MARRËDHËNIA ME STRIPE

Stripe Payments Europe Limited (Irlandë) përpunon për ne pagesën njëherëshe të blerjeve web. Stripe nuk është palë kontraktuale për shërbimet e ofruara nga V‑IZ; të gjitha marrëdhëniet kontraktuale përmes v-iz.de ekzistojnë ekskluzivisht mes jush dhe V‑IZ. Vetë përpunimi i pagesës i nënshtrohet shtesë kushteve të përdorimit të Stripe.

SEKSIONI 10 – MBROJTJA E TË DHËNAVE

Përpunimi i të dhënave tuaja personale bëhet sipas Politikës sonë të privatësisë.

SEKSIONI 11 – UDHËZIMET E KOMUNITETIT

Në zonat tona të komunitetit (p.sh. forumi, grupi Discord, funksionet e komenteve) zbatohen rregulla të bashkëjetesës me respekt. Të ndaluara janë veçanërisht:

  • Gjuha e urrejtjes, diskriminimi, fyerja e përdoruesve të tjerë ose punonjësve;
  • Përmbajtje raciste, seksiste, ekstremiste ose nxitëse të urrejtjes popullore;
  • Spam, phishing, reklamim për shërbime të tjera;
  • Publikimi i të dhënave personale të palëve të treta pa pëlqimin e tyre;
  • Përhapja e materialeve të mbrojtura me të drejtë autori të palëve të treta.

Në rast shkeljesh ne parashikojmë, sipas rëndësisë, sanksionet e mëposhtme: (1) vërejtje/paralajmërim, (2) përjashtim të përkohshëm nga zonat e komunitetit, (3) në rast shkeljesh të përsëritura ose të rënda bllokim të përhershëm të llogarisë. Në rast bllokimi të përhershëm të justifikuar për shkak të shkeljes së këtyre udhëzimeve, një e drejtë rimbursimi e shumave tashmë të paguara bie.

SEKSIONI 12 – DISPONUESHMËRIA

Ne përpiqemi për një disponueshmëri sa më të lartë të Shërbimeve dhe synojmë një disponueshmëri prej të paktën 95 % në mesataren vjetore. Nga kjo përjashtohen:

  • dritaret e planifikuara të mirëmbajtjes (sipas mundësisë jashtë orareve të zakonshme të përdorimit);
  • ndërprerjet e palëve të treta (hostim, ofrues shërbimi pagese, API të IA-së), për të cilat ne nuk përgjigjemi;
  • ngjarjet e forcës madhore;
  • pengesat që qëndrojnë në anën e përdoruesit (p.sh. lidhja e internetit, pajisja fundore).

Një disponueshmëri 100 % nuk garantohet. Pengesat afatshkurtra nuk krijojnë asnjë të drejtë rimbursimi.

SEKSIONI 13 – PËRDORIMET E NDALUARA

Të ndaluara janë veçanërisht:

  • Reverse Engineering, dekompilimi, çmontimi i aplikacionit ose platformës;
  • Crawling, scraping ose lexim i automatizuar i përmbajtjeve tona;
  • Përdorimi i bot-eve, skripteve ose mjeteve të tjera të automatizuara, që nuk janë parashikuar shprehimisht nga ne;
  • Ndarja e llogarisë ose kalimi i të dhënave të aksesit te palë të treta;
  • Anashkalimi i masave teknike të aksesit ose të mbrojtjes;
  • Shkarkimi, riprodhimi ose kalimi i përmbajtjeve jashtë mekanizmave të parashikuar;
  • Përdorimi i Shërbimeve për qëllime të paligjshme.

Në rast shkeljesh ne rezervojmë masat sipas seksionit 14.

SEKSIONI 14 – PËRFUNDIMI

14.1 Mbarimi i kohëzgjatjes: Blerja njëherëshe V‑IZ (faqja e internetit) nuk është një marrëdhënie detyrimi e vazhdueshme dhe nuk duhet të anulohet; aksesi përfundon automatikisht pas 12 muajsh. Librat shoqërues të marrë ju përkasin përgjithmonë dhe nuk preken nga kjo. Abonimet brenda aplikacionit i anuloni sipas seksionit 5.2 drejtpërdrejt në App-Store-in përkatës.

14.2 Anulimi i jashtëzakonshëm / bllokimi nga V‑IZ: Ne mund ta anulojmë në mënyrë të jashtëzakonshme një kontratë për arsye të rëndësishme ose ta bllokojmë aksesin. Arsye të rëndësishme janë veçanërisht shkelje të konsiderueshme ose të përsëritura të këtyre Kushteve (p.sh. ndarje llogarie, shkelje e udhëzimeve të komunitetit, përdorime të ndaluara sipas seksionit 13). Para një bllokimi të përhershëm ju merrni – përveçse në rast shkeljesh veçanërisht të rënda ose rreziku të menjëhershëm – një paralajmërim dhe mundësi për deklaratë.

14.3 Pasojat e përfundimit: Në rast një përfundimi të jashtëzakonshëm për të cilin përgjigjeni ju (veçanërisht për shkak të shkeljes së këtyre Kushteve), një e drejtë rimbursimi e shumave tashmë të paguara për periudhën e mbetur bie. Kjo nuk vlen nëse përfundimi është për shkak të nesh; në këtë rast ne ju rimbursojmë shumën proporcionale për periudhën e papërdorur.

14.4 Anulimi i jashtëzakonshëm nga ju: E drejta juaj për anulim të jashtëzakonshëm për arsye të rëndësishme mbetet e paprekur.

SEKSIONI 15 – PËRGJEGJËSIA LIGJORE PËR MANGËSITË (GARANCIA)

Për blerjen e mallrave fizikë si dhe produkteve dhe shërbimeve digjitale përmes dyqanit tonë web zbatohet përgjegjësia ligjore për mangësitë (garancia). Një garanci për kalimin e provimeve zyrtare (p.sh. TELC, Goethe-Institut, ÖSD) përmes përdorimit të Shërbimeve tona nuk merret përsipër shprehimisht. Përdorimi i mjeteve të ushtrimit bëhet për sa i përket kësaj me rrezikun tuaj.

SEKSIONI 16 – KUFIZIMI I PËRGJEGJËSISË

16.1 Përgjegjësi e pakufizuar: Ne përgjigjemi pa kufizim për dashje, neglizhencë të rëndë si dhe në rast cenimi të jetës, trupit ose shëndetit dhe sipas Ligjit për përgjegjësinë për produktin.

16.2 Detyrimet kardinale: Në rast neglizhence të lehtë ne përgjigjemi vetëm në rast cenimi të detyrimeve thelbësore kontraktuale (detyrime kardinale). Përgjegjësia për këtë është e kufizuar në dëmin tipik për kontratën, të parashikueshëm.

16.3 Përjashtimi: Për sa lejohet ligjërisht, çdo përgjegjësi e mëtejshme është e përjashtuar.

SEKSIONI 17 – DËMSHPËRBLIMI

Ju e çlironi V‑IZ nga kërkesat e justifikuara të palëve të treta, që lindin nga shkelja juaj fajtore e këtyre Kushteve ose e të drejtës në fuqi. Ne do t'ju vëmë në dijeni pa vonesë për kërkesa të tilla.

SEKSIONI 18 – KLAUZOLA E SHKËPUTSHMËRISË

Nëse dispozita të veçanta të këtyre Kushteve janë ose bëhen tërësisht ose pjesërisht të pavlefshme, vlefshmëria e dispozitave të tjera mbetet e paprekur. Në vend të dispozitës së pavlefshme vlen rregullimi ligjor.

SEKSIONI 19 – MARRËVESHJA E PLOTË

Këto Kushte rregullojnë së bashku me Udhëzimin për tërheqjen, Politikën e privatësisë dhe eventuale kushte të veçanta specifike për produktin të gjithë marrëdhënien juridike mes jush dhe V‑IZ. Marrëveshje gojore anësore nuk ekzistojnë.

SEKSIONI 20 – CEDIMI

Një cedim i të drejtave dhe detyrimeve tuaja që rrjedhin nga kjo kontratë te palë të treta kërkon pëlqimin tonë paraprak me shkrim. V‑IZ mund t'i transferojë të drejtat dhe detyrimet që rrjedhin nga kjo kontratë në kuadër të një transferimi biznesi te një pasardhës juridik; e drejta juaj e anulimit të jashtëzakonshëm mbetet e paprekur në këtë rast.

SEKSIONI 21 – E DREJTA NË FUQI DHE JURIDIKSIONI

Zbatohet e drejta gjermane me përjashtim të së drejtës së OKB-së për shitjet.

Për konsumatorët: Zbatohen juridiksionet ligjore. Dispozitat detyruese të mbrojtjes së konsumatorit të vendit tuaj të zakonshëm të qëndrimit brenda BE-së mbeten të paprekura (neni 6 i Rregullores Romë-I).

Për tregtarët, personat juridikë të së drejtës publike ose pasuritë e veçanta të së drejtës publike: Juridiksioni ekskluziv për të gjitha mosmarrëveshjet që rrjedhin nga kjo kontratë është Heilbronn.

SEKSIONI 22 – NDRYSHIMET E KUSHTEVE

22.1 Ndryshime thelbësore: Ndryshime thelbësore të këtyre Kushteve, veçanërisht ato që zhvendosin ekuilibrin kontraktual në dëmin tuaj (p.sh. rritje të ndjeshme çmimesh, reduktim i vëllimit të shërbimit), kërkojnë pëlqimin tuaj të shprehur.

22.2 Ndryshime të tjera: Ndryshime të tjera, veçanërisht sqaruese ose të nevojshme për arsye juridike, teknike ose rregullatore, ju komunikohen të paktën 30 ditë para hyrjes në fuqi në formë teksti (p.sh. me e-mail). Ju mund t'i kundërshtoni ndryshimet deri në hyrjen në fuqi në formë teksti. Në rast kundërshtimi ne mund ta përfundojmë kontratën në momentin e hyrjes në fuqi, për sa kohë që një vazhdim pa ndryshimin është i papranueshëm për ne; në këtë rast ne rimbursojmë shumat tashmë të paguara në mënyrë proporcionale për periudhën e papërdorur.

22.3 Shënim në njoftimin e ndryshimit: Për të drejtën e kundërshtimit dhe pasojat ne do t'ju vëmë në dijeni veçmas në njoftimin e ndryshimit.

SEKSIONI 23 – INFORMACIONET E KONTAKTIT

V‑IZ Video-Integrationszentrum
Pronar: Fuat Karacocuk
Allee 40
74072 Heilbronn
Gjermani
E-mail: info@v-iz.de

SEKSIONI 24 – ZGJIDHJA E MOSMARRËVESHJEVE

Ne nuk jemi as të gatshëm dhe as të detyruar të marrim pjesë në procedura të zgjidhjes së mosmarrëveshjeve para një organi për zgjidhjen e mosmarrëveshjeve të konsumatorëve.