Vërejtje: Ky tekst është një përkthim i origjinalit gjerman dhe ofrohet vetëm për qëllime informuese. Në rast kontradiktash, paqartësish ose gabimesh në përkthim, versioni gjerman është mbizotërues.
1. Dorëzimi i porosisë suaj
Në blerjen përmes v-iz.de, në varësi të porosisë merrni disa dorëzime:
- Qasja në platformën V‑IZ: Menjëherë pas përfundimit të suksesshëm të porosisë merrni një e-mail konfirmimi me lidhje hyrjeje për aplikacionin web dhe aplikacionin mobil. Gjatë testit falas 7-ditor qasja është menjëherë e plotë e aktivizuar.
- Kodi i aktivizimit Hueber (dixhital): Nëse keni zgjedhur variantin e dorëzimit dixhital të librit shoqërues, ne ju dërgojmë kodin tuaj personal të aktivizimit Hueber menjëherë pas përfundimit të suksesshëm të porosisë me e-mail.
- Libri shoqërues përmes DHL (fizik): Libri shoqërues fizik („Schritte plus Neu", Hueber Verlag) ju dërgohet veçmas përmes DHL (vetëm DE/AT, shih më poshtë).
a) Dërgesa e librit shoqërues në Gjermani
- Tarifa fikse e dërgesës: Për dërgesë brenda Gjermanisë llogarisim një tarifë fikse DHL prej 3,99 €. Ajo ju shfaqet në mënyrë transparente në shportë dhe para përfundimit të porosisë.
- Koha e dorëzimit: Përveçse në ofertën përkatëse të jetë treguar një afat tjetër, dorëzimi bëhet brenda 2 – 4 ditëve të punës pas përfundimit të suksesshëm të porosisë.
b) Dërgesa e librit shoqërues në Austri
- Tarifa fikse e dërgesës: Për dorëzime në Austri llogarisim gjithashtu një tarifë fikse DHL prej 3,99 €, e treguar në shportë para përfundimit të porosisë.
- Koha e dorëzimit: Koha e dorëzimit në Austri zakonisht është 3 – 6 ditë pune pas përfundimit të suksesshëm të porosisë.
c) Dërgesa në vende të tjera
- Një dërgesë fizike e librit shoqërues në vende të tjera për momentin nuk është e mundur. Në këto raste e merrni librin shoqërues ekskluzivisht në mënyrë dixhitale si kod aktivizimi Hueber me e-mail.
d) Kalimi i rrezikut në dërgesë (§ 475 Abs. 2 BGB)
Në rastin e një blerjeje të mallit konsumues, rreziku i humbjes së rastësishme dhe i përkeqësimit të rastësishëm të mallit të dërguar kalon te ju si konsumator vetëm me dorëzimin tek ju (§ 475 Abs. 2 BGB). Nëse një paketë humbet ose dëmtohet gjatë rrugës së dërgesës, ne mbartim rrezikun dhe ju dërgojmë falas zëvendësim ose ju rimbursojmë çmimin e blerjes. Ju lutemi raportoni dëmet e transportit ose humbjet me kohë në info@v-iz.de.
2. Ofrimi i përmbajtjeve dixhitale (abonimi V‑IZ dhe kodet Hueber)
Për abonimin V‑IZ dhe për kodet e aktivizimit Hueber të marra në mënyrë dixhitale nuk lindin kosto dërgese.
- Abonimi V‑IZ: Qasja në aplikacionin web aktivizohet menjëherë pas përfundimit të suksesshëm të porosisë — edhe gjatë testit falas 7-ditor. Merrni një e-mail konfirmimi me lidhje hyrjeje.
- Kodi i aktivizimit Hueber (dixhital): Nëse keni zgjedhur variantin e dorëzimit dixhital, merrni kodin tuaj personal të aktivizimit Hueber me e-mail menjëherë pas përfundimit të suksesshëm të porosisë.
- Koha e përpunimit: Në kontrollet automatike të sigurisë (parandalimi i mashtrimit) aktivizimi mund në raste të rralla të zgjasë deri në 24 orë. Gjatë testit 7-ditor është e mundur vetëm pagesa e bazuar në kartë (shih Kushtet e Abonimit Pikën 1.0); debitimi direkt SEPA dhe Klarna janë të disponueshme vetëm në abonimin e vazhdueshëm.
3. Vërejtje të rëndësishme për dorëzimin
- Fillim i menjëhershëm: Qasja në platformën V‑IZ është aktive menjëherë pas përfundimit të porosisë (edhe në testin 7-ditor). Mund të filloni menjëherë me kursin online, pavarësisht nga dërgesa fizike e librit.
- Të dielat dhe festat: Të dielave dhe festave DHL nuk dorëzon paketa fizike. Qasja në platformë dhe kodi dixhital i aktivizimit Hueber, përkundrazi, ofrohen automatikisht në çdo kohë.
- Adresa e dorëzimit: Ju lutemi kushtojini vëmendje një adrese të plotë dhe të saktë dorëzimi dhe e-maili. Në dërgesat që nuk mund të dorëzohen për shkak të të dhënave të paplota ose të gabuara, mund të lindin kosto dërgese të përsëritura.
- Dosja spam: Nëse nuk merrni e-mailin e konfirmimit ose kodin e aktivizimit Hueber, ju lutemi kontrolloni së pari dosjen tuaj spam/junk. Në rast problemesh kontaktoni info@v-iz.de.
4. Mënyrat e pagesës të pranuara
Për porositë përmes v-iz.de mund të paguani opsionalisht me mënyrat e mëposhtme të pagesës:
- kartë krediti (Visa, Mastercard, American Express)
- debitim direkt SEPA
- PayPal
- Klarna (faturë, paguaj tani, pagesa me këste — për blerjet e njëhershme)
- Apple Pay / Google Pay
Përpunimi i pagesave si dhe menaxhimi i pagesave të përsëritura të abonimit bëhet përmes ofruesit tonë të shërbimeve të pagesave Stripe (Stripe Payments Europe Limited, Irlandë). Cilat mënyra pagese ju shfaqen në procesin konkret të porosisë varet nga vendi juaj dhe varianti i zgjedhur i dorëzimit.
Vërejtje për blerjet brenda aplikacionit (aplikacion mobil):
Për blerjet specifike për një funksion brenda aplikacionit tonë mobil (p.sh. funksione AI të zgjeruara, tokens) vlejnë ekskluzivisht mënyrat e pagesës që keni ruajtur në Apple ID-në përkatësisht në llogarinë tuaj Google. Faturimi bëhet drejtpërdrejt përmes operatorit përkatës të App-Store-it. Këto blerje brenda aplikacionit janë të pavarura nga abonimi V‑IZ i faqes së internetit.
Gjendja: 1 maj 2026