V-IZ Video-Integrationszentrum
Shqip
Aspekte ligjore

Dërgesa & dorëzimi

Përditësimi i fundit:

1. Dorëzimi i porosisë suaj

Me blerjen e një niveli përmes v-iz.de (blerje njëherëshe 149,99 € përfshirë TVSH, 12 muaj akses) merrni dy dorëzime:

  • Kursi me video / aksesi në platformë (përmbajtje digjitale): Menjëherë pas përfundimit të suksesshëm të porosisë merrni një e-mail konfirmimi me lidhjen e identifikimit për aplikacionin web dhe aplikacionin mobil. Aksesi është i aktivizuar plotësisht menjëherë pas përfundimit të porosisë dhe i përdorshëm për 12 muaj.
  • Librat shoqërues Hueber (zgjedhje e detyrueshme në checkout): Gjatë përfundimit të porosisë zgjidhni mes dy llojeve të dorëzimit për dy librat shoqërues Hueber („Schritte plus Neu", libri i kursit + libri i ushtrimeve për nivelin e zgjedhur, p.sh. A1.1 + A1.2):
    • Të shtypur me DHL, në të gjithë BE-në (shih a më poshtë); ose
    • Digjital me e-mail (kode aktivizimi Hueber; shih c më poshtë); të disponueshme në mbarë botën, pa kosto dërgese.

a) Dërgesa e librave shoqërues të shtypur (në të gjithë BE-në)

  • Kostot e dërgesës: Ne dërgojmë libra të shtypur në të gjitha vendet e Bashkimit Evropian (përfshirë Gjermaninë) me një tarifë fikse dërgese prej 3,99 € për porosi. Kjo tarifë fikse dërgese paraqitet veçmas në checkout para përfundimit të porosisë dhe nuk përfshihet në çmimin e produktit (149,99 €).
  • Koha e dorëzimit: Përveçse kur në ofertën përkatëse përcaktohet një afat tjetër, dorëzimi bëhet brenda 2 – 4 ditëve pune (Gjermani) përkatësisht 3 – 8 ditëve pune (pjesa tjetër e BE-së) pas përfundimit të suksesshëm të porosisë.

b) Asnjë dërgesë fizike jashtë BE-së

  • Një dërgesë fizike e librave shoqërues të shtypur në vende jashtë BE-së aktualisht nuk është e mundur. Nëse porositni nga një vend jashtë BE-së, zgjidhni në checkout llojin digjital të dorëzimit (kode aktivizimi Hueber me e-mail; shih c). Kursi me video nuk preket nga ky kufizim dhe është i disponueshëm në mbarë botën.

c) Dorëzimi digjital (kode aktivizimi Hueber me e-mail), në mbarë botën

  • Disponueshmëria: Me zgjedhjen e llojit digjital të dorëzimit i merrni kodet në mbarë botën me e-mail; pa kosto dërgese (tarifa fikse e dërgesës prej 3,99 € aplikohet vetëm për librat e shtypur).
  • Koha e dorëzimit: Kodet e aktivizimit Hueber (dy kode për nivel, nga një për librin e kursit dhe librin e ushtrimeve) ju dërgohen menjëherë pas përfundimit të porosisë me e-mail. Në rast shterimi të përkohshëm të stokut të kodeve, kaloni në një listë pritjeje; dorëzimi bëhet atëherë pas mbërritjes së kodeve të reja. Ne ju informojmë me e-mail.
  • Përdorimi: Kodet i përdorni në hueber.edupool.de në llogarinë tuaj (falas) Hueber. Licenca është më pas e disponueshme në llogarinë tuaj Hueber.
  • E drejta e tërheqjes: Me përdorimin e kodit në hueber.edupool.de shuhet e drejta juaj ligjore e tërheqjes për kodin (ju konfirmoni pëlqimin paraprak në checkout). Për sa kohë që përdorimi nuk ka ndodhur ende, mund të tërhiqeni brenda 14 ditësh. Detajet shih Udhëzimin për tërheqjen.

d) Kalimi i rrezikut në dërgesë (§ 475 paragrafi 2 BGB)

Në një blerje malli konsumi, rreziku i humbjes së rastësishme dhe i përkeqësimit të rastësishëm të mallit të dërguar kalon tek ju vetëm me dorëzimin e tij tek ju si konsumator (§ 475 paragrafi 2 BGB). Nëse një paketë humbet ose dëmtohet gjatë rrugës së dërgesës, rrezikun e mbajmë ne dhe ju dërgojmë zëvendësim pa pagesë ose ju rimbursojmë çmimin e blerjes. Ju lutemi raportoni dëmtimet ose humbjet gjatë transportit me kohë në info@v-iz.de.

2. Ofrimi i kursit me video (përmbajtje digjitale)

  • Aktivizimi i menjëhershëm: Aksesi në aplikacionin web dhe aplikacionin mobil aktivizohet menjëherë pas përfundimit të suksesshëm të porosisë. Ju merrni një e-mail konfirmimi me lidhjen e identifikimit. Ofrimi i menjëhershëm kërkon pëlqimin tuaj të shprehur në checkout (shih Udhëzimin për tërheqjen, pika 2).
  • Kohëzgjatja e aksesit: 12 muaj nga aktivizimi; pas kësaj aksesi përfundon automatikisht. Nuk bëhet asnjë tërheqje pagese e mëtejshme.
  • Koha e përpunimit: Në rast kontrollesh automatike sigurie (parandalim mashtrimi) aktivizimi mund të zgjasë në raste të rralla deri në 24 orë.

3. Shënime të rëndësishme për dorëzimin

  • Nisje e menjëhershme: Kursi me video është aktiv menjëherë pas përfundimit të porosisë. Ju mund të filloni menjëherë me kursin online, pavarësisht nga dërgesa fizike e librit.
  • Të dielat dhe festat: Të dielave dhe festave nuk bëhet asnjë dorëzim i paketave fizike nga DHL. Aksesi në platformë, përkundrazi, ofrohet automatikisht në çdo kohë.
  • Adresa e dorëzimit: Ju lutemi kujdesuni për një adresë dorëzimi si dhe e-maili të plotë dhe të saktë. Në rast dërgesash të padorëzueshme për shkak të të dhënave të paplota ose të gabuara mund të aplikohen sërish kosto dërgese.
  • Dosja e spam-it: Nëse nuk e merrni e-mailin e konfirmimit, ju lutemi kontrolloni fillimisht dosjen tuaj të spam-it/junk-ut. Në rast problemesh drejtohuni te info@v-iz.de.

4. Mënyrat e pranuara të pagesës

Për porositë përmes v-iz.de mund të paguani sipas zgjedhjes me mënyrat e mëposhtme të pagesës:

  • Kartë krediti (Visa, Mastercard, American Express)
  • Debitim SEPA
  • PayPal
  • Klarna (përfshirë pagesën me këste)
  • Apple Pay / Google Pay

Përpunimi i pagesës bëhet përmes ofruesit tonë të shërbimit të pagesave Stripe (Stripe Payments Europe Limited, Irlandë). Bëhet fjalë për një pagesë njëherëshe; tërheqje të përsëritura abonimi pagese nuk ndodhin përmes faqes së internetit. Cilat mënyra pagese ju shfaqen në procesin konkret të porosisë varet nga vendi juaj.

Shënim për blerjet brenda aplikacionit (aplikacioni mobil):
Për blerjet specifike për një funksion brenda aplikacionit tonë mobil (p.sh. funksione të zgjeruara të IA-së, tokena) zbatohen ekskluzivisht mënyrat e pagesës që keni regjistruar në Apple-ID-në tuaj përkatësisht në llogarinë tuaj Google. Faturimi bëhet drejtpërdrejt përmes operatorit përkatës të App-Store-it. Këto blerje brenda aplikacionit janë të pavarura nga blerja njëherëshe përmes faqes së internetit.

Përditësuar: 16 qershor 2026