1. Digitalna dostava
V‑IZ više ne isporučuje pakete privatnim kupcima. Nema poštanske isporuke, nema troškova slanja i nema adrese za dostavu. Sve što kupite biće vam isporučeno odmah nakon uplate putem interneta ili putem e-pošte. Ovo važi širom sveta.
- Premium: Pristup se aktivira odmah nakon uspešne uplate.
- Video kurs (video lekcije i plan kursa): takođe se aktivira odmah nakon uplate.
- Udžbenik " Schritte plus Neu ": dva digitalna aktivaciona koda po nivou, putem e-pošte, odmah nakon uplate.
Dobićete e-poruku sa potvrdom sa vezom za prijavu za veb aplikaciju na v-iz.de/app/ i za našu mobilnu aplikaciju.
Vreme obrade: U slučaju automatskih bezbednosnih provera radi sprečavanja prevare, aktivacija u retkim slučajevima može da potraje i do 24 sata.
2. Aktivacioni kodovi za udžbenik
- Šta dobijate: Video kurs uključuje dva toma „ Schritte plus Neu “ za vaš nivo, jedan za udžbenik i jedan za radnu svesku. Dobićete sopstveni aktivacioni kod za svaki volumen.
- kada: odmah po završetku porudžbine putem e-pošte.
- Gde koristite kodove: na svom besplatnom Hueber nalogu na hueber.edupool.de. Tek nakon aktivacije licenca se povezuje s vašim Hueber nalogom i ostaje kod vas čak i ako vaš pristup V‑IZ kasnije završi.
- širom sveta: Nema ograničenja za zemlju i nema troškova isporuke za kodove.
- vreme čekanja: Ako se naši kodovi privremeno potroše, bićete stavljeni na listu čekanja. Čim stignu novi kodovi, isporučićemo ih i obavestiti vas e-poštom.
- Pravo na povlačenje: Kod je izuzet od opoziva kada vam ga dostavimo. Nije važno da li ćete ga otkupiti. Dodatne informacije možete pronaći u Politika otkazivanja, odeljak 2.
3. Pružanje digitalnih usluga
- Trenutna aktivacija: Pristup veb aplikaciji i mobilnoj aplikaciji biće aktiviran odmah nakon uspešno obavljene porudžbine. Dobićete e-poruku sa potvrdom sa linkom za registraciju.
- Trajanje pristupa: Za jednokratne kupovine, 12 meseci od aktivacije, nakon čega pristup automatski prestaje. Prilikom pretplate, sve dok pretplata traje.
- Spam folder: Ako ne primite e-poruku sa potvrdom, prvo proverite svoju spam fasciklu. Ako imate bilo kakvih problema, pišite na info@v-iz.de.
- Besplatno korišćenje: Besplatni deo V‑IZ je otvoren za vas bez naloga i bez aktivacije.
4. Prihvaćene opcije plaćanja
Za porudžbine preko v-iz.de možete odabrati plaćanje sledećim načinima plaćanja:
- Kreditna kartica (Visa, Mastercard, American Express)
- Apple Pay
- Google Pay
Plaćanje se obrađuje preko našeg provajdera platnih usluga Stripe (Stripe Payments Europe Limited, Irska). Koji načini plaćanja će vam biti prikazani tokom određenog procesa naručivanja zavise od vaše zemlje. Za pretplatu, iznos će biti zadužen na početku svakog novog perioda dok ne otkažete. Ako obavite jednokratnu kupovinu, biće vam naplaćeno samo jednom.
Napomena o kupovini mobilnih aplikacija:
Za kupovine u okviru naše mobilne aplikacije primenjuju se samo načini plaćanja koje ste sačuvali u svom Apple ID-u ili Google nalogu. Naplata se vrši direktno preko odgovarajućeg operatera prodavnice aplikacija.
Status: 27.07.2026