ኩነታት፦ 9 ግንቦት 2026
ንV‑IZ ብደሓን መጻእኩም! «ንሕና»፡ «ናህና» ከምኡውን «ናህና» ዝብል ቃላት ንV‑IZ የመልክቱ። V‑IZ ነዚ ዌብሳይት (v-iz.de)፡ ምስኡ ዝተተሓሓዘ ዌብ ኣፕሊኬሽን (app.v-iz.de) ከምኡውን ናይ iOS ከምኡውን Android ሞባይል ኣፕ (ብምሉእ «ኣገልግሎታት») ይመርሕ፡ ምሉእ ዝተተሓሓዘ ሓበሬታ፡ ትሕዝቶ፡ ጠባያት፡ መሳርሒ ከምኡውን ፍርያት ጨሚሩ። V‑IZ ዝተፈላለዩ ቴክኒካዊ ሓገዝቲ ናይ ሳልሳይ ኣካል ኣቕረብቲ ይጥቀም (ብፍላይ Stripe ናይ ዌብ ዕድጊት ናይ ክፍሊት ምስራሕን ናይ ምዝገባ ምምሕዳርን፡ RevenueCat ናይ ኣብ ኣፕ ምዝገባታት ምምሕዳርን፡ ከምኡውን Supabase ናይ ሕሳብን ናይ ዳታ ኣካብ)፡ እዚ ንኣገልግሎታት ምሉእን ብኣውቶማቲክን ክንህበኩም የኽእለና።
ዝስዕቡ ቅጥዕታትን ኩነታትን (እዞም «ሓፈሻዊ ቅጥዕታት ከምኡውን ኩነታት» ወይ «ቅጥዕታት») ናብ V‑IZ ከምኡውን ናባኹም ከም ተጠቃሚ ዝህልዉ ሕጋዊ ምርድዳእ ይቆጻጸሩ።
ብያነታት ከምኡውን ሕግጋት ናይ ቅድሚት
ናይ ምሕዝሕል ብያነ ናይ ዝስዕቡ ይምልከት፦
(a) «ዲጂታላዊ ትሕዝቶ» ማለት ኣብ ዲጂታላዊ ቅርጻ ዝተዓለ ከምኡውን ዝቐረበ ዳታ (ብፍላይ ቪድዮ ኮርሳት፡ ምውራድ)።
(b) «ዲጂታላዊ ኣገልግሎታት» ማለት ናይ ዳታ ኣብ ዲጂታላዊ ቅርጻ ኣፈጣጥራ፡ ምስራሕ ወይ ምዕቃብ፡ ወይ ናብ ከምዚ ዓይነት ዳታ ምድላው ዘፍቅዱ ኣገልግሎታት (ብፍላይ ብደበና ዝተደገፉ AI ምርምር፡ ናይ ፈተና ምስልታት)።
(c) «ኣካላዊ ኣቕሓ» ማለት ብፖስታ ዝለኣኹ ጭቡጥ ኣቕሓ (ብፍላይ ኣሰናዳኢ መጻሕፍቲ)።
ኣብ ናይ ምውሕሓድ፡ ዝስዕብ ሕግጋት ቅድሚት ይምልከት፦ (1) እዚ ቅጥዕታት፡ (2) ብናይ ፍርያት- ወይ ብፍሉያዊ ጠባይ ፍሉያት ቅጥዕታት (ንኣብነት ኣብ ናይ ፍርያት ገጽ)፡ (3) ሓፈሻዊ ናይ ኣገልግሎት መግለጺ። ናይ ብሕታዊነት ሓበሬታ ጥራይ ምስራሕ ዳታ ይቆጻጸር።
እዞም ቅጥዕታት ኣብ ግዜ ምእዛዝ ወይ ኣብ ኣፕ ምጥቃም ብናትኩም ንጡፍ ስምምዕ ኣካል ናይ ውዕል ይኾኑ። ኣብ ዝኾነ ግዜ ኣብ v-iz.de/ti/legal/agb/ እዞም ቅጥዕታት ክትርእዩ፡ ክተውርዱን ክተሓትሙን ትኽእሉ። ናህና ናይ ብሕታዊነት ፖሊሲ ብተወሳኺ ይምልከት።
ክፍሊ 1 – ምድላው፡ ሕሳብ ከምኡውን ድሕነት
1.1 ናይ ውዕል ክእለት፦ እዞም ቅጥዕታት ብምቕባል፡ ብውሕዱ 18 ዓመት ከም ዝኾንኩም ወይ: እንተድኣ ቆልዓ ኮይንኩም: ኣገልግሎታት ንምጥቃም ብናይ ሕጋዊ ኣላዪ ብንጹር ስምምዕ ከም ዘሎኩም ተረጋግጹ።
1.2 ናይ ሕሳብ ግዴታታት ከምኡውን ኣውቶማቲኪ፦ ናይ ኣገልግሎታት ምጥቃም ናይ ተጠቃሚ ሕሳብ የድሊ። ሓቂ ሓበሬታ (ብፍላይ ሓቂ ናይ ኢ-መይል ኣድራሻ) ንምሃብ ቃል ትኣትዉ። ምዝገባን ምንቅስቓስን ብኣውቶማቲክ ቴክኒካዊ ኣገልግሎታት (ብናይ ኢ-መይል ብመሕለፊ ቃል ዝተደገፈ ምእታው፡ ኣብ ዘድሊ ምስ መጀመርታ ምእታው ድሕሪ ምውዳእ ምእዛዝ ሓደ-ግዜ መሕለፊ ቃል፤ ናይ ኣፕ-ስቶር ውዕል ምሕላው) ስለ ንኸይድ፡ ሓቂ ናይ ኢ-መይል ኣድራሻ ናይ ምፍጻም ውዕል ቴክኒካላዊ ኣገዳሲ እዩ።
1.3 ሓዲሽ ኣካውንት ምክፋል ኣይፍቀድን (ናይ ሓደ-ተጠቃሚ ፍቓድ)፦ ምድላው ብፍላዊ ኣካላዊ እዩ። ናይ ምድላው ሓበሬታ ምስ ሳልሳዊ ኣካላት ምክፋል ኣይፍቀድን።
1.4 ናይ ምትዕግጋጽ ኣገባብ (ናይ ድሕነት ምርምር)፦ ኣብ ናይ ምስኡ ምልዓል (ንኣብነት ኣካውንት ምክፋል) ጥርጣረ ኣብ ዝህለወ፡ ምድላው ብግዜ ናይ ምስኡ መሰል ኣለና። ንዘዕ ሰርዓት ናይ ሕግታት (ንኣብነት ናይ ግዜ ቅጥዕታት፡ ናይ ምድላው ሕግታት፡ ናይ ምስ መሳርሒ-ID ሃሽ) ንመዝነዕ፡ ንናትና ውሳኔ ኣገዳስን ናይ ምክትታል ዝኽእልን ኮይኑ ዝሰርሕ። ኣብ ናይ ድሕነት ምርምር ጥርጣረ ብናይ ጽሑፍ መግለጽን ብእኹል መርትዖን ናይ ምስሓቕ ዕድል ኣለኩም። እንተድኣ ምጥሓስ ተረጋጊጹ፡ ኣብ ኣዝዩ ከቢድ ወይ ዝደጋገም ምጥሓስ ቀዋሚ ናይ ምስኡ ይስዕብ።
ክፍሊ 2 – ናህና ፍርያት ከምኡውን ናይ ስርዓት ድሌት
2.1 AI ኣይትሓዙን፦ ናህና ኣፕ ብኣብነታዊ ኣእምሮ (AI) ይጥቀም። ብAI ዝተፈጥረ ትሕዝቶ ጌጋ ክኸውን ይኽእል («ሃሉሲኔሽን») ከምኡውን ብፍላይ ናይ ምልመመድ ዕላማ እዩ። ብናይ ብቕዓት ዘለዎ መምህር ቋንቋ ኣይትኽእልን።
2.2 ምስ ሃርድዌር ምድላው፦ ናይ AI ናይ ቋንቋ ኣሰልጣኒ፡ ናይ ዌብ ኣፕሊኬሽንና ከምኡውን ሞባይል ኣፕና ምስ ናይ ማይክሮፎንኩም ምድላው የድልዮም (ኣብ ሞባይል ኣፕ ናይ ፕሪሚየም ጠባያት ብተወሳኺ ናብ ካሜራ/ስእሊ ጋለሪ ናይ ስእሊ ምትዕርራይ)። ቅድሚ መጀመርታ ምድላው፡ ብሮውዘር ወይ ኦፐሬቲንግ ስርዓት (iOS / Android) ንናይ እዚ ኣቐዲሙ ዝመጸ ናይ ስርዓት ዝርርብ ብንጹር ፍቓድኩም ይሓትት። ኣብ ዝኾነ ግዜ ኣብ ብሮውዘርኩም ወይ ኣብ መሳርሒ ሰቲንግስ ነዚ ፍቓድ ክትስርዙ ወይ ክትደግሙ ትኽእሉ። ብናይ ዘይምሃብ፡ ፍሉይ ስራሓት ኣይምከኣሉን ወይ ይድረቱ፤ ካልኦት ጠባያት (ቪድዮ፡ ናይ ምጽሓፍ ኣሰልጣኒ፡ መምልከት) ብናጻ ዝቕጽሉ።
2.3 ናይ ዓውት ዋሕስነት የለን፦ ኣብ ሕጋዊ ፈተናታት (ንኣብነት TELC፡ Goethe-Institut፡ ÖSD) ዓውት ኣይንዋሕስን።
2.4 ስርዓት ምትኽካል፦ ናይ ኣገልግሎታት ስራሕ (ብፍላይ ናይ ፈተና ምስልታት ከምኡውን ኣሰልጣኒ AI) ብናይ ብሮውዘር ድፍኢ ብዝተማስለ ወይ ብናይ ኦፐሬቲንግ ስርዓት ብዝተማስለ መሳርሒ (ንኣብነት «ጄይልብረክ»፡ «ሮቲንግ») እንተድኣ ተጠቒምኩሞም ኣይዋሕስን። ኣብ ከምዚ ዓይነት ኩነታት ናይ ድሕነት ምኽንያት ኣገልግሎት ናይ ምድረፍ መሰል ንዕቅብ።
ክፍሊ 3 – ምውዳእ ውዕል
3.1 ናይ ዌብሳይት ዕድጊ (v-iz.de)፦ ውዕል ብናህና ናይ ምእዛዝ ምርግጋጽ ብኢ-መይል ወይ ብናይ ምድላው ምንቅስቓስ ይፍጸም። ምስ ምውዳእ ናይ V‑IZ ምዝገባ፡ ኣብ ናይ ናህና ናይ ክፍሊት ኣገልግሎት ሃባና Stripe ብዝደጋገም ናይ ክፍሊት ትእዛዝ ይውሃብ።
3.2 ናይ ኣብ ኣፕ ዕድጊት (Apple App Store / Google Play Store)፦ ኣብ ሞባይል ኣፕና ብናይ Apple App Store ወይ ናይ Google Play Store ተወሳኺ ጠባያት ወይ ብፍሉያዊ ጠባይ ምዝገባታት እንተዶሊኹም፡ ውዕል ቀጥታ ምስ ናይ እቲ ዝምልከቶ ኣፕ-ስቶር ኣካዪዲ (Apple Distribution International Limited ወይ Google Commerce Limited) ይፍጸም። ናይ ዕድጊት ከምኡውን ናይ ምዝገባ ቅጥዕታቶም ብተወሳኺ ይምልከቱ።
ክፍሊ 4 – ዋጋ ከምኡውን ናይ ክፍሊት ቅጥዕታት
4.1 ዋጋ፦ ኩሉ ዝተገልጹ ዋጋታት ዝምልከት ሕጋዊ ቫት ኣጠቓልሉ። ኣብ ኣብ ኣፕ ዕድጊታት፡ ኣብ ኣካባቢኹም ናይ ኣፕ ስቶራት ዋጋ ማትሪክስ ይምልከት።
4.2 ናይ ዌብሳይት ናይ ክፍሊት ኣገባባት (v-iz.de)፦ ብዌብሳይትና ናይ ምእዛዛት፡ ናይ ክሬዲት ካርዲ (Visa፡ Mastercard፡ American Express)፡ SEPA Direct Debit፡ PayPal፡ Klarna ከምኡውን Apple Pay / Google Pay ጨሚሩ ዝተፈላለዩ ናይ ክፍሊት ኣገባባት ንህብ። ናይ ክፍሊት ምስራሕ ከምኡውን ናይ ብዝደጋገም ምዝገባ ክፍሊታት ብናይ ክፍሊት ኣገልግሎት ሃባና Stripe (Stripe Payments Europe Limited፡ ኣየርላንድ) ይካየዱ። ኣብ ናይ እቲ ዝምልከቶ ምእዛዝ ሂደት ዘሎ ናይ ክፍሊት ኣገባባት ቅድሚ ምውዳእ ምእዛዝ ብግልጺ ይርኣዩ።
4.3 ናይ ኣብ ኣፕ ናይ ክፍሊት ኣገባባት (Apple App Store / Google Play Store)፦ ኣብ ናይ ኣብ ኣፕ ዕድጊታት፡ ኣብ ናይ Apple ID ወይ ኣብ ናይ Google ሕሳብኩም ዝተዓቆሩ ናይ ክፍሊት ኣገባባት ጥራይ ይምልከቱ። ምቑጻር ብቕዱስ ብናይ እቲ ዝምልከቶ ኣፕ-ስቶር ኣካዪዲ ይካየድ።
4.4 ተደጋጋሚ ክፍሊታት (V‑IZ ምዝገባ ብዌብሳይት): V‑IZ ምዝገባ ምስ ገበርኩም፡ ክሳብ ክትስርዙ ወርሓዊ ክፍሊት ካብ ዝተቐመጠ መንገዲ ክፍሊትኩም ክወስድ Stripe ትፈቕዱ። መጀመርታ ክፍሊት ትእዛዝ ምስ ተዛዘመ ብቕጽበት ይካየድ (§ 312j Abs. 3 BGB)፤ ቀጻሊ ቢላት ኣብ ተመሳሳሊ መዓልቲ ወርሒ ይካየዱ። ወርሓዊ ዋጋ ምዝገባ (49,99 €/ወርሒ፡ VAT ሓዊሱ) መእተዊ መድረኽን ተዛማዲ መጻሕፍቲ Hueber (“Schritte plus Neu”, Kursbuch + Arbeitsbuch) ንዝተመረጠ ደረጃ ምብጻሕ ሓዊሱ ይሽፍን። ተፈላላይ ዋጋ መጽሓፍ ወይ ክፍሊት ምልኣኽ የለን።
ክፍሊ 4a – ምሽላን ናይ ምውዓል
ንኣካላዊ ኣቕሓ (ንኣብነት ኣሰናዳኢ መጻሕፍቲ)፡ ዝተወሃሃባ ኣቕሓ ኣብ ናይ ካብ ውዕል ኩሉ ጥርዓናት ምሉእ ክፍሊት ናህና ዋንነት ይኾና።
መጻሕፍቲ Hueber ተወሳኺ ብሕጊ Fixed Book Price Act (BuchPrG) ዝተቐየዱ መምሃሪ መጻሕፍቲ (Hueber Verlag, “Schritte plus Neu”) እዮም እና ኣካል ናይ ምዝገባ ፓኬጅ እዮም። ኣብ ዋጋ ምዝገባ (49,99 €/ወርሒ) ናይ ክልተ ጥራዛት ብሕጊ ዝተወሰነ ዋጋ Hueber ተመዝጊቡ ኣሎ (ሕጂ 23,00 € ንነፍሲ ወከፍ ጥራዝ፡ 46,00 € ንሓደ ደረጃ)፤ ዝተረፈ ክፋል መእተዊ መድረኽ ይሽፍን።
ክፍሊ 4b – ምልኣኽ ከምኡውን ምውሃብ (ኣካላዊ ኣቕሓ)
ውዕልኩም ኣካላዊ ኣቕሓ እንተሓዊሱ (ንኣብነት ብዓይነት ምብጻሕ “ዝተሓትመ” መጻሕፍቲ Hueber)፡ ምልኣኽ ናብ ኣብ ግዜ ትእዛዝ ዝሃብኩሞ ኣድራሻ ምብጻሕ ይካየድ። ምልኣኽን ምብጻሕን ኣብ ወርሓዊ ዋጋ ምዝገባ ተኻቲቱ ኣሎ። ተፈላላይ ክፍሊት ምልኣኽ የለን። ዝተገመተ ግዜ ምብጻሕ ቅድሚ ትእዛዝ ምዝዛም ብግልጺ ይሕበር። ዝርዝር ሓበሬታ ኣብ ፍሉይ ገጽ ኩነታት ምልኣኽ ይርከብ።
ክፍሊ 5 – V‑IZ ምዝገባ፡ ናይ ኣብ ኣፕ ምዝገባታት፡ ኣሰናዳኢ መጻሕፍቲ ከምኡውን ምልኣኽ ዓቐቡ
5.1 V‑IZ ምዝገባ (ወርሓዊ፡ ዌብሳይት): መእተዊ ናብ ቪድዮ ኮርስ፡ AI Trainerን ኩሎም ናይ ትምህርቲ ተግባራት ብ Web App (app.v-iz.de) ንነፍሲ ወከፍ ደረጃ (A1, A2 ወይ B1) ብወርሓዊ ምዝገባ ይቐርብ። ዋጋ ሕጂ 49,99 € ንወርሒን ንደረጃን (VAT ሓዊሱ) እዩ፡ ኩሉ ተኻቲቱ (መእተዊ መድረኽን መጻሕፍቲ Hueber ምብጻሕ ሓዊሱን፤ ንዋጋ መጻሕፍቲ ክፍሊ 5.3 ርአ)። መጀመርታ ክፍሊት ትእዛዝ ምስ ተዛዘመ ብቕጽበት ይካየድ፤ ድሕሪኡ ምዝገባ ክሳብ ክትስርዙ ኣብ ተመሳሳሊ መዓልቲ ወርሒ ብኣውቶማቲክ ይቕጽል።
5.1.1 ምስራዝ፦ V‑IZ ምዝገባ ኣብ ዝኾነ ግዜ ኣብ ናይ ሸማቲ ፖርታል ብሓደ ጠውቕ ክትስርዙ ትኽእሉ። ናይ ውዕል ናይ ውሕዳን ግዜ የለን ከምኡውን ናይ ምሕባር ግዜ የለን። ምስራዝ ኣብ ቀደም ዝተኸፈለ ናይ ምቑጻር ግዜ መወዳእታ ኣብ ግዜ የተግብር፤ ክሳብ ሽዑ ኣብ ኮርስ ምሉእ ምድላው ይቕጽል። ብኢ-መይል ናብ info@v-iz.de ምስራዝ እውን ይከኣል እዩ።
5.1.1a ምቕያር ደረጃ፦ ናብ ካልእ ደረጃ ክትቕየሩ እንተደሊኹም (ንኣብነት ካብ A1 ናብ A2)፡ እዚ ብክልተ ስጉምቲ ይካየድ፦ (1) ኣብ ናይ ደንበኛ ፖርታል ዝነበረ ናይ ደረጃ ምዝገባ ትስርዙ። ምስራዝ ኣብ መወዳእታ ናይ ተኸፊሉ ዝነበረ ወቕቲ ቢል ይሰርሕ፤ (2) ንሓድሽ ደረጃ ፍሉይ V‑IZ ምዝገባ ትገብሩ። ናይቲ ሓድሽ ደረጃ Hueber መጻሕፍቲ እንደገና ኣብ ዋጋ ምዝገባ (49,99 €/ወርሒ፡ ኩሉ ተኻቲቱ) ይኻተቱ እና ኣብ መጀመርታ ወርሒ ይልኣኹ። ኣብ ቀደም ደረጃ ዝተቐበልኩሞም መጻሕፍቲ Hueber ወይ ዝተጠቐምኩሞም ኮዳት Hueber ብቐዋሚ ኣብ ዋንነትኩም ይቕጽሉ። ብዙሓት ናይ ደረጃ ምዝገባታት ብሓደ ግዜ ምጥቃም ይከኣል (ንኣብነት A1 ንምድጋም + A2 ንምምሃር)፤ ነፍሲ ወከፍ ደረጃ 49,99 €/ወርሒ ዝኾነ ርእሱ ዝኸኣለ እና ብተፈላለየ ክስረዝ ዝኽእል ምዝገባ እዩ።
5.1.2 ናይ ክፍሊት ኣገባብ ምቕያር፡ ኢንቮይስ ምውጻእ፦ ናይ ናህና ናይ ክፍሊት ኣገልግሎት ሃባና Stripe ዘፍቅዶ ናይ ሸማቲ ፖርታል ኣብ ዝኾነ ግዜ ናይ ክፍሊት ኣገባባትኩም ባዕልኹም ተመሓድሩ ከምኡውን ኢንቮይሳት ተውጹኡ።
5.1.3 ናይ ሕጂ ዘሎ ምዝገባታት ናይ ዋጋ ምቕያር፦ ናይ ሕጂ ዘሎ ምዝገባ ናይ ዋጋ ምውሳኽ ብውሕዱ 30 መዓልታት ቀዲምና ብናይ ጽሑፍ ቅርጻ ይሕበር። ኣብ ናይ ዋጋ ምውሳኽ፡ ኣብ ናይ ምቕያር ግዜ ብዝሰርሕ ናይ ፍሉይ ምስራዝ መሰል ኣለኩም (ክፍሊ 22 ርአ)።
5.2 ኣብ ኣፕ ምዝገባታት (ሞባይል ኣፕ ብናይ Apple App Store / Google Play Store)፦ ብናህና ሞባይል ኣፕ፡ ተወሳኺ ብፍሉያዊ ጠባይ ምዝገባታት (ንኣብነት ናይ AI ጠባያት ስፍሕ ዝበሉ፡ ቶከናት) ክግዘኡ ይኽእሉ። እዞም ምዝገባታት ካብ ናይ ዌብሳይት V‑IZ ምዝገባ ነጻ እዮም ከምኡውን ብናይ እቲ ዝምልከቶ ኣፕ ስቶር ጥራይ ይካየዱ።
- ግዜ ከምኡውን ምሕዳስ፦ ኣብ ኣፕ ምዝገባታት ኣብ ናይ እቲ ዝምልከቶ ኣፕ ስቶር ብዝተመረጸ ግዜ ይውዳእ ከምኡውን ብኣውቶማቲክ ናይ ዓቢይ ግዜ ይዕደስ፡ እንተዘይኮይኑ ቅድሚ ናይ ሕጂ ግዜ ምውዳእ ብውሕዱ 24 ሰዓታት ቀዲምኩም እንተድኣ ኣይሰረዝኩም።
- ምምሕዳር ከምኡውን ምስራዝ፦ ናይ ኣብ ኣፕ ምዝገባ ምምሕዳር (ምስራዝ፡ ናይ ክፍሊት ኣገባባት፡ ምሕዳስ) ብናይ እቲ ዝምልከቶ ኣፕ ስቶር ምዝገባ ምምሕዳር (ናይ Apple ወይ Google ሕሳብኩም ሰቲንግስ) ጥራይ ይካየድ። V‑IZ ናብዚ ሂደት ቴክኒካዊ ምድላው የብላን ከምኡውን ናይ ኣብ ኣፕ ምዝገባታት ንዓኹም ክስርዙ ወይ ክተዓራረዩ ኣይትኽእልን።
- ምልኣኽ ዓቐቡ፦ ንኣብ ኣፕ ዕድጊታት ምልኣኽ ዓቐቡ ቴክኒካዊ ቀጥታ ኣይክንሰርሕን ንኽእል። ናይ ምልኣኽ ዓቐቡ ጥርዓናት ቀጥታ ናብ Apple ወይ ናብ Google ብጃኹም ስደዱ።
5.3 መጻሕፍቲ ተወሳኺ (ኣብ V‑IZ ምዝገባ ዝተኻተቱ): V‑IZ ምዝገባ መጻሕፍቲ Hueber (“Schritte plus Neu”, Kursbuch + Arbeitsbuch ናይ ዝተመረጠ ደረጃ፡ ንኣብነት A1.1 + A1.2) ይሓዊ። እዞም ኣብ ወርሓዊ ዋጋ ምዝገባ (49,99 €) ተኻቲቶም ኣለዉ። ተፈላላይ ዋጋ መጽሓፍ ወይ ክፍሊት ምልኣኽ የለን። ኣብ ግዜ ትእዛዝ ካብ ክልተ ዓይነት ምብጻሕ ትመርጹ፦
- ዝተሓትመ፦ ብ DHL ኣካላዊ ምልኣኽ ናብ ጀርመን ወይ ኦስትርያ ጥራይ (ኩነታት ምልኣኽ ርአ)፡ ተወሳኺ ክፍሊት የለን።
- ዲጂታል (ኮድ ምንቃሕ Hueber)፦ ትእዛዝ ምስ ተዛዘመ ኮዳት ብኢመይል፤ ኣብ ዓለም ሙሉእ ዝርከብ፡ ተወሳኺ ክፍሊት የለን።
ካብ ካልኣይ ወርሒ ጀሚሩ ዝመጽእ ቢል መእተዊ መድረኽ ጥራይ ይሽፍን፤ ተወሳኺ ምልኣኽ መጻሕፍቲ ኣይካየድን (መጻሕፍቲ ኣብ መጀመርታ ወርሒ ንደረጃ ሓደ ግዜ ይልኣኹ)። ዝተልኣኹ መጻሕፍቲ (ዝተሓትመ) ወይ ዝተጠቐምኩሞም ኮዳት Hueber (ዲጂታል) ካብ ኩነታት ምዝገባ ብዘይ ምርካብ ብቐዋሚ ኣብ ዋንነትኩም ወይ ፍቓድኩም ይቕጽሉ፤ እኳ ኣብ ምስራዝ ወይ ድሕሪ ምቕያር ደረጃ (ክፍሊ 5.1.1a ርአ)። ንዋጋ መጻሕፍቲ Hueber ክፍሊ 4a ኣብ ላዕሊ ርአ። ፍሉይ ኩነታት መሰል ምፍታሕ ንዲጂታል Hueber ኮዳት (ብምንቃሕ ምውዳእ) ኣብ ፖሊሲ ምምላስ ተገሊጹ ኣሎ።
5.4 Chargebacks፦ ኣብ ናይ chargebacks ኩነታት፡ ድሕሪ ናህና ሕጋዊ ምርምር፡ ብሓቂ ናይ ኣገልግሎት ጉድለት ዘይድጉፉ፡ ጥርዓን ክሳብ ዝብርሁ ሕሳብ ብግዜ ክንሰዕግ መሰል ኣለና። ራእይኹም ብናይ ጽሑፍ ቅርጻ ናይ ምግላጽ መሰል ኣለኩም፤ መግለጽኩም ኣብ ምስ ክንሕሰብ ዝኽእል ግዜ ንምርመር። እንተድኣ chargeback ሕጋዊ ኮይኑ (ንኣብነት ካብ ናህና ጉድለት ምኽንያት)፡ ብቕልጡፍ ምስኡ ንቐንስ ከምኡውን ዝተኸፍሉ ተወሳኺ መጠናት ንመልስ።
5.5 መሰል ምፍታሕ፦ ሸመቲ ሕጋዊ መሰል ምፍታሕ ኣለዎም። ብዝምልከት ንግዜ፡ ቅድመ ምውድኣ ኣብ ዲጂታላዊ ኣገልግሎታት (ናይ V‑IZ መድረኽ፡ § 356 Abs. 4 BGB) ከምኡውን 14-መዓልታት መሰል ምፍታሕ ኣካላዊ ኣሰናዳኢ መጻሕፍቲ ኣብ መጀመርታ ምልኣኽ (§ 312g BGB) ብዝምልከት ኩሉ ዝርዝር ኣብ ናህና ፍሉይ ናይ ምፍታሕ ፖሊሲ ክርከብ ይኽእል።
ክፍሊ 6 – ናይ ኣእምሮ ሃብቲ
6.1 ናይ ምጥቃም መሰላት፦ ናይ ቅርቡ ናይ ምጥቃም መሰል ናይ ናይ ግላዊ፡ ናይ ነጋዳዊ ዘይኮነ ምጥቃም ናይ ዝቐረበ ትሕዝቶ ናይ ዕድመ ውዕል ናይ ምውሳድ መሰል ኣለኩም። ናይ መድረኽ ምስራዝ («Screen-Recording»)፡ ምስራዝ ከምኡውን ምዝውታር ወይ ናይ ትሕዝቶ ምውሃብ ናብ ሳልሳዊ ኣካላት ኣይፍቀድን።
6.2 ናይ ምሕላፍ ዘይምፍቃድ፦ ናይ ቴክኒካዊ ናይ ምክልኻል ስጉምታት ምሕላፍ (DRM፡ ናይ ምድላው ምድረታት፡ ምርግጋጽ) ኣይፍቀድን ከምኡውን ብቕልጡፍ ሕሳብ ናይ ምስኡ ምኽንያት ይኾን።
ክፍሊ 7 – ቴክኒካዊ መሰረተ-ሓሳብ
ንምፍጻም ውዕል ዝተፈላለዩ ኣገልግሎት ሃብቲ ንጥቀም፡ ብፍላይ Stripe (ናይ ክፍሊት ምስራሕን ናይ ምዝገባ ምምሕዳርን ናይ ዌብ ዕድጊት)፡ Supabase (ዳታቤዝ፡ ምርግጋጽ ከምኡውን ባከንድ)፡ RevenueCat (ኣብ ሞባይል ኣፕ ናይ ኣብ ኣፕ ምዝገባታት ምምሕዳር)፡ Resend (ናይ ምዕይያይ ኢ-መይላት ከም ናይ ምእዛዝ ምርግጋጻት፡ ናይ ምእታው ሊንክታት ከምኡውን ኢንቮይሳት)፡ Netlify (ናይ ዌብሳይት ሆስቲንግ) ከምኡውን ናይ AI ኣቕረብቲ (ንኣብነት OpenAI) ኣብ ናህና ኣሰልጣኒ AI ጠባያት ናይ ቋንቋ ከምኡውን ናይ ጽሑፍ ምርምር። ብዝምልከት ናይ ብሕታዊነት ምስራሕ ከምኡውን ሕለፋዊ ምልዕዓላት ዝርዝር ኣብ ናህና ናይ ብሕታዊነት ፖሊሲ ክርከብ ይኽእል።
ክፍሊ 8 – ናይ ሳልሳዊ ኣካላት ሊንክታት
ናህና ኣገልግሎታት ናይ ሳልሳዊ ኣካላት ሓላፍነት ዘለዎም ናይ ግዳም ዌብሳይታት ሊንክታት ክሕዙ ይኽእሉ። ኣብ ናይ እዞም ዌብሳይታት ትሕዝቶ ኣይኖት ሞተር የለን፤ ሓላፍነት ይውደቕ።
ክፍሊ 9 – ምስ Stripe ዝህልዉ ርክባት
Stripe Payments Europe Limited (ኣየርላንድ) ንናህና ናይ ክፍሊት ከምኡውን ናይ ብዝደጋገም ምዝገባ ክፍሊታት ምምሕዳር ይካየድ። Stripe ናይ V‑IZ ዝቐርብ ኣገልግሎታት ናይ ውዕል መሻርኽቲ ኣይኮነን፤ ኩሉ ናይ ውዕል ርክባት ብናይ v-iz.de ኣብ መንጎ ናትኩም ከምኡውን ናይ V‑IZ ጥራይ ይህልዉ። ናይ ክፍሊት ምስራሕ ባዕሉ ብተወሳኺ ኣብ ናይ Stripe ናይ ምጥቃም ቅጥዕታት ዝምልከት እዩ።
ክፍሊ 10 – ናይ ብሕታዊነት ምክልኻል
ናይ ግላዊ ዳታኹም ምስራሕ ብናህና ናይ ብሕታዊነት ፖሊሲ ይከውን።
ክፍሊ 11 – ናይ ሕብረተሰብ መምሪሕታት
ኣብ ናይ ሕብረተሰብ ኣካባቢታትና (ንኣብነት ፎረም፡ ናይ Discord ጉጅለ፡ ናይ ኣመዓጻድ ስራሓት) ናይ ምክብባር ሕግታት ይምልከቱ። ብፍላይ ዝስዕቡ ኣይፍቀዱን፦
- ናይ ጽልኢ ቃላት፡ ምፍልላይ፡ ናብ ካልኦት ተጠቀምቲ ወይ ሰራሕተኛታት ምትሓትት፤
- ናይ ዘርኢ፡ ናይ ጾታ፡ ናይ ቅሉዕነት ወይ ናይ ምትፍናን-ዝምልከቱ ትሕዝቶታት፤
- ስፓም፡ ፊሺንግ፡ ናይ ካልኦት ኣገልግሎታት ምልክት፤
- ናይ ሳልሳዊ ኣካላት ግላዊ ዳታ ብዘይ ስምምዕ ምግልጻ፤
- ናይ ሳልሳዊ ኣካላት ብናይ ቅዳሕ-ብሕታዊ ዝተኸልከለ ብርቱዕ ምዝርጋሕ።
ናይ ምጥሓስ ኩነታት ብናይ ክብደት ሓሳብ ዝስዕቡ ቅጽዕቲታት ንህብ፦ (1) ማስታወቅ/ምሕባር፡ (2) ካብ ሕብረተሰብ ኣካባቢታት ብግዜ ምስውዓት፡ (3) ኣብ ዝደጋገም ወይ ኣዝዩ ከበድቲ ኩነታት፡ ቀዋሚ ናይ ሕሳብ ምስኡ። ብናይ እዞም መምሪሕታት ምኽንያት ሕጋዊ ቀዋሚ ምስኡ ኣብ ዝህልወ፡ ቀደም ዝተኸፍሉ መጠናት ምልኣኽ ዓቐቡ ጥርዓን ኣይትህልወን።
ክፍሊ 12 – ምድላው
ናይ ኣገልግሎታት ብዝበዝሐ ዝከኣል ምድላው ንምሕታት ንፍትን ከምኡውን ናይ ብውሕዱ 95% ምድላው ኣብ ናይ ዓመት ማእከላዊ ድሌት ኣለና። ካብዚ ይውጹኡ፦
- ዝተወጥኑ ናይ ምክንኻን መስኮታት (ኣብ ዝከኣል ካብ ናይ ናውቃ ናይ ምጥቃም ግዜ ወጻኢ)፤
- ናይ ሳልሳዊ ኣካል ኣቕረብቲ (ሆስቲንግ፡ ኣገልግሎት ሃብቲ ክፍሊት፡ ናይ AI APIs) ናይ ምድረፍ፡ ካብኡ ሓላፍነት ኣይትህልወናን፤
- ናይ ብርትዕ ኩነት ኩነታት፤
- ኣብ ናይ ተጠቃሚ ሸነኽ (ንኣብነት ናይ ኢንተርነት ርክብ፡ ናይ ማለቅያ መሳርሒ) ዘድረቱ።
100% ምድላው ኣይትዋሕስን። ናይ ሓጺር ግዜ ምድረፍ ናይ ምልኣኽ ዓቐቡ ጥርዓን ኣይትፈጥርን።
ክፍሊ 13 – ናይ ዝተኸልከሉ ምጥቃም
ብፍላይ ዝስዕቡ ኣይፍቀዱን፦
- ናይ ኣፕ ወይ ናይ መድረኽ ሪቨርስ ኢንጂነሪንግ፡ ምድኳምያምን፡ ምብታታን፤
- ናይ ናህና ትሕዝቶ ምሕባኣ፡ ምሕካድ ወይ ኣውቶማቲክ ምንባብ፤
- ብናህና ብንጹር ዘይተወሃበሉ ቦቶታት፡ ስክሪፕታት ወይ ካልኦት ኣውቶማቲክ መሳርሒ ምጥቃም፤
- ሕሳብ ምክፋል ወይ ናይ ምድላው ሓበሬታ ናብ ሳልሳዊ ኣካላት ምስ ሓዊ ምስሓብ፤
- ናይ ቴክኒካዊ ናይ ምድላው ወይ ናይ ምክልኻል ስጉምታት ምሕላፍ፤
- ኣብ ካብ ዝተወጠኑ ኣገባባት ወጻኢ ትሕዝቶ ምውራድ፡ ምድጋም ወይ ምክፋል፤
- ናይ ኣገልግሎታት ብዘይሕጋዊ ዕላማታት ምጥቃም።
ኣብ ናይ ምጥሓስ፡ ናይ ክፍሊ 14 ስጉምታት ንዕቅብ።
ክፍሊ 14 – ምውድኣ
14.1 መደበኛ ምውዳእ፦ V‑IZ ምዝገባ (ዌብሳይት) ብክፍሊ 5.1.1 መሰረት ኣብ ዝኾነ ግዜ ክትስርዙ ትኽእሉ፤ ኣብ መወዳእታ ናይ ተኸፊሉ ዝነበረ ወቕቲ ቢል ይውዳእ። ኣብ መጀመርታ ምልኣኽ ዝተቐበልኩሞም መጻሕፍቲ ብቐዋሚ ናትኩም ይኾኑ እና ብምውዳእ ኣይጉድኡን። ኣብ-ኣፕ ምዝገባታት ብክፍሊ 5.2 መሰረት ብቐጥታ ኣብ ተዛማዲ App Store ይስረዙ።
14.2 ብV‑IZ ናይ ፍሉይ ምውድኣ / ምስኡ፦ ብኣገዳሲ ምኽንያት ብፍሉይ ውዕል ክንውድእ ወይ ምድላው ክንስዕግ ንኽእል። ኣገዳሲ ምኽንያታት ብፍላይ ናይ እዞም ቅጥዕታት ኣብነታዊ ወይ ዝደጋገሙ ምጥሓሳት እዮም (ንኣብነት ሕሳብ ምክፋል፡ ናይ ሕብረተሰብ መምሪሕታት ምጥሓስ፡ ብመሰረት ክፍሊ 13 ዝተኸልከሉ ምጥቃም)። ቅድሚ ቀዋሚ ምስኡ: ካብ ብፍላይ ኣዝዮም ከበድቲ ምጥሓሳት ወይ ቅኑዕ ሓደጋ ወጻኢ: ናይ ምሕባር ከምኡውን ራእይ ናይ ምሃብ ዕድል ትረኽቡ።
14.3 ናይ ምውድኣ ሳዕቤናት፦ ብናይ ናይ ፍሉይ ምውድኣ ሓላፍነት ናትኩም ኣብ ዝኾነ ኩነታት (ብፍላይ ናይ እዞም ቅጥዕታት ምጥሓስ ብዝምልከት)፡ ንዝተረፈ ግዜ ቀደም ዝተኸፍሉ መጠናት ምልኣኽ ዓቐቡ ጥርዓን ኣይምትፈጥርን። እዚ ኣይምልከትን እንተድኣ ምውድኣ ሓላፍነት ናህና ኮይኑ፤ ኣብ ከምዚ ኩነታት ነቲ ዘይተጠቕመ ግዜ ምጥዕዓም ብዝሕታት ንመልሰልኩም።
14.4 ብናትኩም ናይ ፍሉይ ምውድኣ፦ ብኣገዳሲ ምኽንያት ናይ ፍሉይ ምውድኣ መሰልኩም ኣይትድፍኡን።
ክፍሊ 15 – ሕጋዊ ሓላፍነት ጉድለታት (ዋሕስነት)
ኣካላዊ ኣቕሓ ከምኡውን ዲጂታላዊ ፍርያታትን ኣገልግሎታትን ዕድጊት ብናይ ናህና ናይ ዌብ ድኳን፡ ሕጋዊ ሓላፍነት ጉድለታት (ዋሕስነት) ይምልከት። ብናይ ናህና ኣገልግሎታት ምጥቃም ኣብ ሕጋዊ ፈተናታት (ንኣብነት TELC፡ Goethe-Institut፡ ÖSD) ዕውት ናይ ምባል ዋሕስነት ብንጹር ኣይትውሰድን። ናይ ምልመመድ መሳርሒ ምጥቃም በዚ ብናትኩም ሓደጋ ይኾነ።
ክፍሊ 16 – ሓላፍነት ምድረፍ
16.1 ዘይተደረተ ሓላፍነት፦ ብሓሳብ፡ ብከቢድ ምድካም ከምኡውን ብናይ ሂወት፡ ናይ ኣካል ወይ ናይ ጥዕና ምጉዳል ከምኡውን ብናይ ፍርያት ሓላፍነት ሕጊ ብዘይ ድረት ሓላፍነት ኣለና።
16.2 ናይ መሰረት ግዴታታት፦ ብናይ ቀሊል ምድካም፡ ብናይ ኣገዳሲ ናይ ውዕል ግዴታታት (ናይ መሰረት ግዴታታት) ምጥሓስ ጥራይ ሓላፍነት ኣለና። ኣብዚ ኩነታት ሓላፍነት ናብ ናይ ውዕል ዓይነት፡ ናይ ተኣምራቲ ጉድኣት ይድረት።
16.3 ምውጻእ፦ ብሕጊ ዝፍቀድ ክሳብ፡ ካልእ ናይ ሓላፍነት ይውጻእ።
ክፍሊ 17 – ካሕሳ
ካብ ናትኩም ናይ እዞም ቅጥዕታት ወይ ናይ ዝምልከት ሕጊ ጥፍኣታዊ ምጥሓስ ዝመጹ ናይ ሳልሳዊ ኣካላት ሕጋዊ ጥርዓናት፡ V‑IZ ካሕሳ ትህብዎ። ብዘይ ዘይምኽንያታዊ ምድንጓይ ብናይ ከምዚ ጥርዓናት ብዝምልከት ክንሕብረኩም ኢና።
ክፍሊ 18 – ሰላዋቶሪ ክፋል
ናይ እዞም ቅጥዕታት ናይ ዕድሉ ቅጥዕታት ብምሉእ ወይ ብከፊል ዘይሰርሑ እንተኾኑ ወይ እንተኾኑ፡ ሰለስት ቅጥዕታት ሰሪሕነት ኣይትድፍኡን። ኣብ ቦታ ናይ ዘይሰርሐ ቅጥዒ ሕጋዊ ደንቢ ይምልከት።
ክፍሊ 19 – ኩሉ ስምምዕ
እዞም ቅጥዕታት ምስ ናይ ምፍታሕ ፖሊሲ፡ ናይ ብሕታዊነት ፖሊሲ ከምኡውን ዝኾነ ብናይ ፍሉይ ፍርያት ቅጥዕታት ብምትሕሕባር፡ ኣብ መንጎ ናትኩም ከምኡውን ናይ V‑IZ ኩሉ ሕጋዊ ርክባት ይቆጻጸሩ። ናይ ኣፍ ጎናዊ ስምምዓት የለዉን።
ክፍሊ 20 – ምስሓብ
ብናይ እዚ ውዕል ናይ ናትኩም መሰላት ከምኡውን ግዴታታት ንሳልሳዊ ኣካላት ምስሓብ ናይ ናህና ናይ ቀደም ብጽሑፍ ስምምዕ የድሊ። V‑IZ ብናይ ስራሕ ምልዓል ኣብ ውሽጢ ናይ እዚ ውዕል መሰላት ከምኡውን ግዴታታት ንሕጋዊ ምትኽካል ክሰሓብ ይኽእል፤ ኣብ ከምዚ ኩነታት ናይ ፍሉይ ምውድኣ መሰልኩም ኣይትድፍኡን።
ክፍሊ 21 – ዝምልከት ሕጊ ከምኡውን ስልጣን
ናይ ኣካላት ሕለፋዊ መሸጥ ብናይ UN ስምምዕ ምውጻእ፡ ናይ ጀርመን ሕጊ ይምልከት።
ንሸመቲ፦ ሕጋዊ ቦታ ስልጣን ይምልከት። ኣብ ናይ ስርዓት ኣብ ናይ EU ናይ ቀዋሚ መንበሪ ሃገር ግዴታዊ ናይ ምክልኻል ሸመቲ ቅጥዕታት ኣይትድፍኡን (ኣንቀጽ 6 ሮም I)።
ንነጋዶ፡ ናይ ህዝባዊ ሕጊ ሕጋዊ ሰብ ወይ ናይ ህዝባዊ ሕጊ ፍሉይ ገንዘብ፦ ካብ እዚ ውዕል ኩሉ ምውሕሓዳት ብፍሉይነት ቦታ ስልጣን Mannheim እዩ።
ክፍሊ 22 – ናይ ቅጥዕታት ለውጢ
22.1 ናይ መሰረት ለውጢ፦ ናይ እዞም ቅጥዕታት ናይ መሰረት ለውጢታት፡ ብፍላይ እቶም ናብ ናይ ጉድለትኩም ናይ ውዕል ምትኩሳ ዝመጡ (ንኣብነት ናይ ዋጋ ምውሳኽ ዘዝብል፡ ስፍሓት ኣገልግሎታት ምቕናስ)፡ ብንጹር ስምምዕኩም የድሊ።
22.2 ካልኦት ለውጢ፦ ካልኦት ለውጢ፡ ብፍላይ ዘንጽሩ ለውጢ ወይ ብናይ ሕጋዊ፡ ቴክኒካዊ ወይ ናይ ቊጽጽር ምኽንያት ዘድሊዩ፡ ብውሕዱ 30 መዓልታት ቅድሚ ኣብ ግዜ ምዕባይ ብናይ ጽሑፍ ቅርጻ (ንኣብነት ብኢ-መይል) ክሕበሩ ኢና። ቅድሚ ናብ ግዜ ምዕባይ፡ ብናይ ጽሑፍ ቅርጻ ናብ ለውጢ ናይ ምቕላስ መሰል ኣለኩም። ኣብ ናይ ምቕላስ ኩነታት፡ ለውጢ ናብ ግዜ ኣብ ዝዕባ ግዜ ውዕል ክንውድእ ንኽእል፡ ብዘይ ለውጢ ምቕጻል ንዓና ዘይኣግባብ ኣብ ዝኾነሉ፤ ኣብ ከምዚ ኩነታት ብመጠን ናይ ዘይተጠቕመ ግዜ ቀደም ዝተኸፍሉ ብዝሕታት ንመልሰልኩም።
22.3 ኣብ ናይ ለውጢ ሓበሬታ ማስታወቅ፦ ኣብ ናይ ለውጢ ሓበሬታ ብናይ ምቕላስ መሰል ከምኡውን ሳዕቤናት ብዝምልከት ብፍላይ ክንሕብረኩም ኢና።
ክፍሊ 23 – ናይ ርክብ ሓበሬታ
V‑IZ Video-Integrationszentrum
ዋና፦ Fuat Karacocuk
S 3, 2A
68161 Mannheim
ጀርመን
ኢ-መይል፦ info@v-iz.de
ክፍሊ 24 – ምፍታሕ ምውሕሓዳት
ኤውሮጳዊ ኮሚሽን ንኦንላይን ምፍታሕ ምውሕሓዳት (ODR) መድረኽ ይህብ፡ ኣብዚ ክትረኽብዎ ትኽእሉ፦ https://ec.europa.eu/consumers/odr/። ኣብ ቅድሚ ናይ ሸማቲ ኣሰላልዕ ቦርድ ናይ ምፍታሕ ምውሕሓዳት ምስራሕ ክንሳተፍ ድሉዋት ወይ ግዴታ የብልናን።