⚠️ Примітка: Цей текст є перекладом з німецької мови та надається виключно для інформаційних цілей. Юридично обов'язковою є виключно німецькомовна версія. У разі розбіжностей або неточностей у перекладі, перевагу має німецький оригінал.
V‑IZ пропонує дві незалежні моделі підписок: підписка V‑IZ через сайт (центральна навчальна підписка з 7-денним безкоштовним пробним періодом при першій покупці) та специфічні підписки в застосунку у нашому мобільному застосунку. На цій сторінці описані обидві. Повні договірні положення ви знайдете в наших Загальних умовах; законне право на відкликання та механізм скасування пробного періоду описані в Повідомленні про відкликання.
1. Підписка V‑IZ (сайт, щомісячно)
1.0 Безкоштовний 7-денний пробний період
При самому першому оформленні підписки V‑IZ ви починаєте з 7-денного безкоштовного пробного періоду:
- Право участі: Пробний період можливий лише один раз на людину та адресу електронної пошти. При подальшому підвищенні рівня (A1 → A2 → B1) або повторній активації після раніше здійсненого скасування розрахунок здійснюється одразу в 1-й день без пробної фази. Право участі перевіряється перед оформленням замовлення через Stripe-Customer-Lookup і метадані клієнта «had_trial».
- Повний доступ з 1-го дня: Одразу після оформлення замовлення ви отримуєте повний доступ до відеокурсу, ШІ-тренера та всіх навчальних функцій. Протягом 7 днів списання не здійснюється.
- 8-й день — автоматичне списання (§ 312j Abs. 3 BGB): Якщо ви не скасуєте підписку заздалегідь, Stripe автоматично списує 19,99 € на 8-й день за перший період підписки з вашої прив'язаної картки. Ви тим самим оформлюєте замовлення з обов'язком оплати; автоматичне списання чітко розкривається вам перед оформленням замовлення.
- Способи оплати в пробний період: Під час 7-денного пробного періоду ми приймаємо виключно карткові способи оплати (кредитна картка, Apple Pay, Google Pay, Stripe Link). SEPA-Lastschrift і Klarna стають доступними лише в чинній підписці.
1.1 Що входить?
Підписка V‑IZ оформлюється через v-iz.de і є щомісячною підпискою. Вона надає доступ до:
- відеокурсу (200 навчальних одиниць на рівень, з DaF-сертифікованим викладачем);
- ШІ-тренера мовлення та ШІ-тренера письма (партнер для вправ 24/7);
- тестів, вправ і відстеження навчального прогресу на app.v-iz.de.
Супровідні книги Hueber («Schritte plus Neu») не входять до підписки. Вони замовляються окремо як разова покупка — за вибором у фізичному вигляді (доставка в DE/AT) або в цифровому вигляді (активаційний код Hueber електронною поштою). Книги належать вам безстроково, незалежно від статусу вашої підписки.
1.2 Ціна та оплата
- Ціна: 19,99 € на місяць (включно з ПДВ).
- Інтервал розрахунку: щомісячно, на початку кожного нового розрахункового періоду.
- Способи оплати: кредитна картка, SEPA-Lastschrift, PayPal, Klarna, Apple Pay або Google Pay — обробка здійснюється через нашого платіжного провайдера Stripe (Stripe Payments Europe Limited, Ірландія).
- Автоматичне продовження: Підписка автоматично продовжується ще на один місяць, поки ви її не скасуєте.
- Рахунки: До кожного списання ви отримуєте рахунок із зазначеним ПДВ електронною поштою. Усі рахунки також доступні у вигляді PDF в особистому кабінеті (див. пункт 1.4).
1.3 Скасування — у будь-який час, в один клік
Ви можете в будь-який час скасувати підписку V‑IZ. Мінімальний строк дії договору відсутній, немає строку повідомлення і немає перешкод:
- В особистому кабінеті: В один клік — див. пункт 1.4. Ця можливість одночасно виконує вимогу закону про «кнопку скасування» згідно з § 312k BGB.
- Електронною поштою: на info@v-iz.de із зазначенням, що ви хочете скасувати підписку — ми негайно підтвердимо.
Протягом 7-денного пробного періоду (День 1–7): Скасування припиняє підписку до кінця 7-го дня. Списання на 8-й день не здійснюється; повний доступ зберігається до кінця 7-го дня.
Після 8-го дня (чинна підписка): Скасування набуває чинності до кінця вже оплаченого розрахункового періоду; до цього моменту ви зберігаєте повний доступ до курсу. Після цього доступ автоматично деактивується. Повторна активація можлива в будь-який час; уже куплені книги Hueber і ваш навчальний прогрес зберігаються.
1.4 Особистий кабінет
Через особистий кабінет (доступний за адресою v-iz.de/konto) ви можете в будь-який час самостійно:
- скасувати або повторно активувати підписку;
- змінити спосіб оплати;
- завантажити попередні рахунки у форматі PDF;
- оновити адресу для рахунків.
Особистий кабінет надійно надається нашим платіжним провайдером Stripe. Додаткова аутентифікація за електронним посиланням гарантує, що лише ви можете вносити зміни.
1.5 Зміни цін
Про зміни цін для чинної підписки V‑IZ ми повідомимо вас не менш ніж за 30 днів у текстовій формі (електронною поштою). У разі підвищення ціни у вас є право на позачергове розірвання договору в момент зміни. Якщо ви не погодитеся зі зміною, підписка припиняється в момент зміни ціни; до цього моменту діє стара ціна.
2. Підписки в застосунку (мобільний застосунок, Apple App Store / Google Play Store)
2.1 Що таке підписки в застосунку?
У нашому мобільному застосунку ви можете додатково придбати специфічні підписки (наприклад, розширені ШІ-функції, токени, преміум-функції). Ці підписки не залежать від підписки V‑IZ на сайті та обробляються виключно через відповідний App Store оператора платформи (Apple App Store для iOS, Google Play Store для Android).
2.2 Договірна сторона та обробка платежів
При покупках в застосунку договір укладається безпосередньо з Apple або Google як оператором платформи. Обробка платежів здійснюється через способи оплати, вказані у вашому Apple ID або Google-акаунті. V‑IZ отримує від Apple або Google лише технічне підтвердження статусу підписки, яке ми синхронізуємо з вашим обліковим записом V‑IZ через RevenueCat (див. Політику конфіденційності).
2.3 Управління та скасування у відповідному App Store
Оскільки розрахунок і управління здійснюються безпосередньо через Apple або Google, ми не можемо скасувати або скоригувати підписки в застосунку за вас. Ви самостійно керуєте і скасовуєте підписки в застосунку в налаштуваннях свого пристрою:
- iOS (Apple): Налаштування > [Ваше ім'я зверху] > Підписки
- Android (Google): Google Play Store > Значок профілю > Платежі та підписки > Підписки
Підписки в застосунку повинні бути скасовані не менш ніж за 24 години до закінчення поточного періоду, щоб запобігти автоматичному продовженню (визначальними завжди є чинні умови відповідного App Store).
2.4 Пробні періоди
Якщо у застосунку ми пропонуємо безкоштовні пробні періоди, вони автоматично переходять у платну підписку після закінчення пробної фази, якщо ви не скасуєте їх своєчасно через налаштування відповідного App Store. Точні умови (тривалість, ціна після закінчення, строки скасування) визначаються виключно відображенням в App Store на момент оформлення. Будь ласка, перевірте їх перед підтвердженням пробного періоду.
2.5 Повернення для покупок в застосунку
Ми технічно не маємо доступу до ваших платіжних даних Apple або Google. Тому, будь ласка, направляйте запити про повернення за покупки в застосунку безпосередньо до Apple або Google. Рішення про повернення приймається виключно відповідним оператором платформи згідно з його правилами.
3. Супровідні книги (разова покупка, окремо)
Супровідні книги Hueber («Schritte plus Neu») не є підпискою і обробляються окремо як разова покупка. Автоматичного продовження немає; скасування не потрібне. Деталі про доставку, витрати на доставку та варіанти поставки (фізично в DE/AT або цифрово як активаційний код Hueber) ви знайдете в наших Умовах доставки.
4. Скасування пробного періоду та повернення через сайт
Якщо ви передумали, залежно від фази та продукту існують різні шляхи:
- Протягом 7-денного пробного періоду (підписка): Скасуйте одним кліком в особистому кабінеті — списання на 8-й день не здійснюється, повернення не потрібне (див. пункт 1.0 та пункт 1.3).
- Після 8-го дня (чинна підписка): Скасування до кінця вже оплаченого розрахункового періоду (див. пункт 1.3). Повернення за поточний період за загальним правилом не здійснюється; законне право на відкликання та розрахунок пропорційних компенсацій описані в Повідомленні про відкликання.
- Супровідна книга (фізична): 14-денне законне право на відкликання з моменту отримання товару (§ 312g BGB). Деталі та адреса для повернення див. у Повідомленні про відкликання.
- Активаційний код Hueber (цифровий): Право на відкликання припиняється з першою активацією коду у видавництві Hueber (§ 356 Abs. 5 BGB). До активації 14-денне право на відкликання зберігається в повному обсязі.
Запити на повернення у випадках, не зазначених вище, направляйте, будь ласка, на info@v-iz.de; зазвичай ми обробляємо повернення протягом 3–5 робочих днів.
Станом на: 1 травня 2026 р.