Умови купівлі

V‑IZ пропонується через вебсайт (v-iz.de) як одноразова купівля, без підписки. На цій сторінці пояснюються умови купівлі для покупки через вебсайт, а також додатково специфічні для окремих функцій підписки в застосунку для мобільного застосунку. Повні договірні положення ви знайдете в наших Загальних умовах; законне право на відкликання описане в інструкції щодо відкликання.

1. Одноразова купівля V‑IZ (вебсайт)

1.1 Що входить?

Купівля здійснюється через v-iz.de і є одноразовою купівлею на рівень (A1, A2 або B1). Вона надає:

12 місяців доступу до відеокурсу (200 навчальних одиниць на рівень, з DaF-сертифікованим викладачем);
доступ до ШІ-тренера мовлення та ШІ-тренера письма, а також тестів, дошок для вправ і відстеження навчального прогресу на app.v-iz.de, також на 12 місяців;
2 супровідні книги Hueber для вибраного рівня («Schritte plus Neu», підручник + робочий зошит).

Щодо супровідних книг Hueber під час завершення замовлення ви обираєте один із двох способів доставки:

Друковані: фізична доставка через DHL, по всьому ЄС, за фіксовану вартість доставки 3,99 € (див. умови доставки).
Цифрові: коди активації Hueber електронною поштою одразу після завершення замовлення; доступні в усьому світі, без витрат на доставку.

Поставлені супровідні книги (друковані) або активовані коди Hueber (цифрові) назавжди належать вам і зберігаються також після закінчення 12-місячного строку доступу.

Фіксована ціна книг: супровідні книги Hueber є навчальними виданнями з регульованою ціною відповідно до Закону про фіксовану ціну книг (BuchPrG). У ціні купівлі вони враховуються за законодавчо встановленою видавничою ціною Hueber (наразі 23,00 € за том, 46,00 € за два томи одного рівня); решта частки ціни купівлі припадає на доступ до відеокурсу.

1.2 Ціна та оплата

Ціна: 149,99 € одноразово (з ПДВ) за рівень. При виборі друкованих книг додається фіксована вартість доставки 3,99 € (по всьому ЄС, окремо вказується під час оформлення).
Одноразове списання: ціна купівлі списується одноразово при завершенні замовлення. Немає жодних повторюваних платежів, жодного автоматичного продовження і жодної підписки.
Строк доступу: 12 місяців з моменту активації. Після цього доступ автоматично припиняється; нічого більше не списується, і вам не потрібно нічого скасовувати.
Доставка книг: «друковані» через DHL протягом кількох робочих днів; «цифрові» — як коди активації Hueber одразу після завершення замовлення електронною поштою (деталі див. в умовах доставки).
Способи оплати: кредитна картка, пряме списання SEPA, PayPal, Klarna (включно з оплатою частинами), Apple Pay або Google Pay. Обробка здійснюється через нашого платіжного провайдера Stripe (Stripe Payments Europe Limited, Ірландія). При оплаті частинами через Klarna йдеться про фінансову угоду між вами та Klarna; стосовно V‑IZ купівля залишається одноразовою купівлею, повна ціна купівлі зараховується V‑IZ однією сумою.
Рахунок: ви отримуєте рахунок із зазначеним податком на додану вартість електронною поштою.

1.3 Жодної підписки — немає чого скасовувати

Оскільки йдеться про одноразову купівлю, немає жодної підписки і жодного скасування. Немає мінімального строку дії, немає строку повідомлення про скасування і немає повторюваного списання. Через 12 місяців доступ автоматично припиняється. «Кнопка скасування» згідно з § 312k BGB не потрібна, оскільки немає тривалого зобов'язального відношення, що діє у форматі підписки.

1.4 Інший рівень / повторний доступ

Якщо після закінчення ви захочете знову отримати доступ або інший рівень (наприклад, A2 після A1), ви купуєте його як нову, окрему одноразову купівлю за чинною на той момент ціною. Відповідні супровідні книги Hueber нового рівня входять до ціни купівлі. Ваші попередні книги, активовані коди і ваш навчальний прогрес зберігаються. Паралельне використання кількох рівнів можливе (кожен — окрема одноразова купівля).

1.5 Книги вже є? Ваучерна акція

Якщо у вас уже є супровідні книги Hueber («Schritte plus Neu») для вашого рівня, напишіть нам електронний лист на info@v-iz.de з фотографією ваших книг як доказом. Ви отримаєте купон 23,00 € за кожен підтверджений том (максимум 46,00 € на рівень), який зараховується до вашої купівлі.

2. Підписки в застосунку (мобільний застосунок, Apple App Store / Google Play Store)

2.1 Що таке підписки в застосунку?

У нашому мобільному застосунку ви можете додатково придбати специфічні для окремих функцій підписки (наприклад, розширені ШІ-функції, токени, преміум-функції). Ці підписки не залежать від одноразової купівлі через вебсайт і обробляються виключно через відповідний App Store (Apple App Store для iOS, Google Play Store для Android).

2.2 Договірна сторона та обробка платежів

При покупках у застосунку договір укладається безпосередньо з Apple або Google. Обробка платежів здійснюється через способи оплати, збережені у вашому Apple ID або обліковому записі Google. V‑IZ отримує лише технічне підтвердження статусу підписки, яке ми синхронізуємо з вашим обліковим записом V‑IZ через RevenueCat.

2.3 Управління та скасування у відповідному App Store

Підписки в застосунку ви самостійно керуєте і скасовуєте в налаштуваннях свого пристрою:

iOS (Apple): Налаштування > [Ваше ім'я зверху] > Підписки
Android (Google): Google Play Store > Значок профілю > Платежі та підписки > Підписки

Підписки в застосунку повинні бути скасовані не менш ніж за 24 години до закінчення поточного періоду, щоб запобігти автоматичному продовженню (визначальними є чинні умови відповідного App Store).

2.4 Повернення за покупки в застосунку

Технічно ми не маємо доступу до ваших платіжних даних Apple або Google. Тому запити про повернення за покупки в застосунку, будь ласка, направляйте безпосередньо до Apple або Google.

3. Супровідні книги (входять до одноразової купівлі)

Супровідні книги Hueber («Schritte plus Neu», підручник + робочий зошит для вибраного рівня) є частиною одноразової купівлі і входять до ціни купівлі (149,99 €). При друкованому варіанті додатково стягується фіксована вартість доставки 3,99 €; цифровий варіант — без витрат на доставку. Книги (друковані) або коди Hueber (цифрові) назавжди належать вам, також після закінчення 12-місячного строку доступу. Деталі щодо строків доставки ви знайдете в наших умовах доставки. Щодо фіксованої ціни книг див. пункт 1.1 вище.

4. Повернення та відшкодування

Для вашої одноразової купівлі діють:

Законне право на відкликання: 14 днів; для негайно активованого відеокурсу (цифровий контент) воно припиняється відповідно до § 356 Abs. 5 BGB з початком виконання на вашу вимогу. Для друкованих книг діє 14-денне право на відкликання щодо товару з моменту отримання. Деталі в інструкції щодо відкликання.
Добровільне право повернення (добра воля): додатково ми надаємо, понад законне, 7-денне повернення друкованих книг (повне відшкодування) або при цифровому варіанті — відшкодування за вирахуванням збору за книги 46 €. Деталі див. в інструкції щодо відкликання, пункт 6.

Запити, будь ласка, направляйте на info@v-iz.de; ми опрацьовуємо повернення, як правило, протягом 3–5 робочих днів.

Станом на: 16.06.2026