1. Цифрова доставка
V‑IZ більше не доставляє посилки приватним клієнтам. Немає поштової доставки, вартості доставки та адреси доставки. Все, що ви купите, буде доставлено вам відразу після оплати онлайн або електронною поштою. Це стосується всього світу.
- Premium: Доступ активується відразу після успішної оплати.
- Відеокурс (відеоуроки та план курсу): також активується відразу після оплати.
- Підручник « Schritte plus Neu »: два цифрові коди активації на рівень, електронною поштою, відразу після оплати.
Ви отримаєте електронний лист із підтвердженням із посиланням для входу у веб-програму за адресою v-iz.de/app/ та на нашу мобільну програму.
Час обробки: У разі автоматичних перевірок безпеки для запобігання шахрайству активація в окремих випадках може тривати до 24 годин.
2. Коди активації підручника
- Що ви отримуєте: Відеокурс включає два томи " Schritte plus Neu " для вашого рівня, один для підручника, а інший для робочого зошита. Ви отримаєте власний код активації для кожного тому.
- Коли: відразу після оформлення замовлення електронною поштою.
- Де активувати коди: у своєму безкоштовному обліковому записі Hueber на hueber.edupool.de. Лише після активації ліцензія буде прив’язана до вашого облікового запису Hueber і залишатиметься у вас, навіть якщо доступ до V‑IZ пізніше закінчиться.
- У всьому світі: Для кодів немає жодних обмежень щодо країни та вартості доставки.
- Час очікування: Якщо наші коди тимчасово вичерпано, ви потрапите в лист очікування. Як тільки надійдуть нові коди, ми їх доставимо та повідомимо електронною поштою.
- Право відмови: Код не підлягає відкликанню після того, як ми доставимо його вам. Неважливо, чи викупите його. Додаткову інформацію можна знайти в Політика скасування, розділ 2.
3. Надання цифрових послуг
- Негайна активація: Доступ до веб-додатку та мобільного додатку буде активовано одразу після успішного виконання замовлення. Ви отримаєте електронний лист із підтвердженням із посиланням для реєстрації.
- Тривалість доступу: Для одноразових покупок 12 місяців з моменту активації, після чого доступ припиняється автоматично. При оформленні підписки - на термін дії підписки.
- Папка зі спамом: Якщо ви не отримали листа з підтвердженням, спочатку перевірте папку зі спамом. Якщо у вас виникли проблеми, пишіть на info@v-iz.de.
- Безкоштовне використання: Безкоштовна частина V‑IZ відкрита для вас без облікового запису та без активації.
4. Прийнятні варіанти оплати
Для замовлень на суму понад v-iz.de ви можете обрати наступні способи оплати:
- Кредитна картка (Visa, Mastercard, American Express)
- Apple Pay
- Google Pay
Платіж обробляється через нашого постачальника платіжних послуг Stripe (Stripe Payments Europe Limited, Ірландія). Які способи оплати відображатимуться під час конкретного процесу замовлення, залежить від вашої країни. Для підписки сума буде списана на початку кожного нового періоду, доки ви не скасуєте її. Якщо ви робите одноразову покупку, з вас буде стягнуто лише один раз.
Примітка щодо покупок мобільних додатків:
Лише способи оплати, які ви зберегли у своєму Apple ID або обліковому записі Google, застосовуються до покупок у нашому мобільному додатку. Оплата здійснюється безпосередньо через відповідного оператора магазину програм.
Статус: 27.07.2026