خریداری کی شرائط

V‑IZ ویب سائٹ (v-iz.de) کے ذریعے بطور یک بار خریداری پیش کیا جاتا ہے — کوئی سبسکرپشن نہیں۔ یہ صفحہ ویب سائٹ کی خریداری کے لیے خریداری کی شرائط نیز اضافی طور پر موبائل ایپ کی فیچر سے متعلقہ ان-ایپ سبسکرپشنز کی وضاحت کرتا ہے۔ مکمل معاہداتی ضوابط آپ کو ہماری AGB میں ملیں گے؛ قانونی حقِ دستبرداری کی وضاحت دستبرداری کی ہدایات میں کی گئی ہے۔

1. V‑IZ یک بار خریداری (ویب سائٹ)

1.1 اس میں کیا شامل ہے؟

خریداری v-iz.de کے ذریعے ہوتی ہے اور یہ فی سطح ایک یک بار خریداری ہے (A1، A2 یا B1)۔ یہ فراہم کرتی ہے:

ویڈیو کورس تک 12 ماہ رسائی (فی سطح 200 تدریسی یونٹ، DaF-سند یافتہ استاد کے ساتھ)؛
AI لینگویج ٹرینر اور AI رائٹنگ ٹرینر نیز کوئز، مشقی بورڈز اور سیکھنے کی پیش رفت کی ٹریکنگ تک app.v-iz.de پر رسائی — یہ بھی 12 ماہ کے لیے؛
منتخب سطح کے لیے 2 Hueber ساتھی کتابیں („Schritte plus Neu"، کورس بک + ورک بک)۔

Hueber ساتھی کتابوں کے لیے آپ آرڈر مکمل کرتے وقت دو قسم کی فراہمی میں سے انتخاب کرتے ہیں:

پرنٹ شدہ: DHL کے ذریعے طبعی ترسیل، پورے EU میں، 4,99 € شپنگ فیس کے بدلے (ترسیل کی شرائط دیکھیں)۔
ڈیجیٹل: آرڈر مکمل ہونے کے فوراً بعد ای میل کے ذریعے Hueber ایکٹیویشن کوڈز؛ دنیا بھر میں دستیاب، بغیر شپنگ اخراجات کے۔

فراہم کی گئی ساتھی کتابیں (پرنٹ شدہ) یا ریڈیم شدہ Hueber کوڈز (ڈیجیٹل) مستقل طور پر آپ کی ملکیت ہیں اور 12 ماہ کی مدتِ رسائی ختم ہونے کے بعد بھی برقرار رہتی ہیں۔

کتاب قیمت پابندی: Hueber ساتھی کتابیں کتاب قیمت پابندی قانون (BuchPrG) کے تحت قیمت پابند نصابی کتب ہیں۔ خرید قیمت میں انہیں قانونی طور پر مقررہ Hueber پبلشر قیمت پر درج کیا جاتا ہے (فی الحال 23,00 € فی جلد، ایک سطح کی دو جلدوں کے لیے 46,00 €)؛ خرید قیمت کا بقیہ حصہ ویڈیو کورس رسائی پر آتا ہے۔

1.2 قیمت اور ادائیگی

قیمت: فی سطح 149,99 € یک بار (بشمول ٹیکس)۔ پرنٹ شدہ کتابوں کے انتخاب پر علاوہ 4,99 € شپنگ فیس (پورے EU میں، چیک آؤٹ میں علیحدہ دکھائی جاتی ہے)۔
یک بار کٹوتی: خرید قیمت آرڈر مکمل ہونے پر ایک بار کاٹی جاتی ہے۔ کوئی بار بار ہونے والی ادائیگی، کوئی خودکار تجدید اور کوئی سبسکرپشن نہیں۔
مدتِ رسائی: فعالیت سے 12 ماہ۔ اس کے بعد رسائی خودبخود ختم ہو جاتی ہے؛ مزید کچھ نہیں کاٹا جاتا اور آپ کو کچھ منسوخ نہیں کرنا۔
کتابوں کی ترسیل: „پرنٹ شدہ" DHL کے ذریعے چند کاروباری دنوں کے اندر؛ „ڈیجیٹل" بطور Hueber ایکٹیویشن کوڈز آرڈر مکمل ہونے کے فوراً بعد ای میل کے ذریعے (تفصیلات ترسیل کی شرائط دیکھیں)۔
ذریعہ ادائیگی: کریڈٹ کارڈ، SEPA-Lastschrift، PayPal، Klarna (بشمول قسط وار ادائیگی)، Apple Pay یا Google Pay۔ پروسیسنگ ہمارے ادائیگی خدمت فراہم کنندہ Stripe (Stripe Payments Europe Limited، آئرلینڈ) کے ذریعے ہوتی ہے۔ Klarna کے ذریعے قسط وار ادائیگی کی صورت میں یہ آپ کے اور Klarna کے درمیان ایک مالیاتی معاہدہ ہے؛ V‑IZ کے مقابلے میں خریداری ایک یک بار خریداری ہی رہتی ہے، مکمل خرید قیمت V‑IZ کو ایک ہی رقم میں جمع ہوتی ہے۔
رسید: آپ کو ظاہر کردہ ٹیکس کے ساتھ ایک رسید ای میل کے ذریعے ملتی ہے۔

1.3 کوئی سبسکرپشن نہیں – منسوخ کرنے کے لیے کچھ نہیں

چونکہ یہ ایک یک بار خریداری ہے، اس لیے کوئی سبسکرپشن اور کوئی منسوخی نہیں۔ کوئی کم از کم مدت، کوئی منسوخی کی مہلت اور کوئی بار بار ہونے والی کٹوتی نہیں۔ 12 ماہ کے بعد رسائی خودبخود ختم ہو جاتی ہے۔ § 312k BGB کے مطابق کوئی „منسوخی بٹن" درکار نہیں، کیونکہ سبسکرپشن کی صورت میں جاری مستقل ذمہ داری کا تعلق موجود نہیں۔

1.4 مزید سطح / دوبارہ رسائی

اگر آپ مدت ختم ہونے کے بعد دوبارہ رسائی یا کوئی اور سطح (مثلاً A1 کے بعد A2) چاہتے ہیں تو آپ اسے ایک نئی، علیحدہ یک بار خریداری کے طور پر اُس وقت کی نافذ قیمت پر خریدتے ہیں۔ نئی سطح کی متعلقہ Hueber ساتھی کتابیں خرید قیمت میں شامل ہوتی ہیں۔ آپ کی پہلے کی کتابیں، ریڈیم شدہ کوڈز اور آپ کی سیکھنے کی پیش رفت برقرار رہتی ہے۔ متعدد سطحوں کا متوازی استعمال ممکن ہے (ہر ایک کی اپنی یک بار خریداری)۔

1.5 کیا کتابیں پہلے سے موجود ہیں؟ واؤچر آفر

اگر آپ کے پاس اپنی سطح کے لیے Hueber ساتھی کتابیں („Schritte plus Neu") پہلے سے موجود ہیں تو ہمیں info@v-iz.de پر بطور ثبوت اپنی کتابوں کی تصویر کے ساتھ ای میل لکھیں۔ آپ کو ہر ثابت شدہ جلد پر 23,00 € واؤچر (فی سطح زیادہ سے زیادہ 46,00 €) ملتا ہے، جو آپ کی خریداری کے ساتھ منہا کیا جاتا ہے۔

2. ان-ایپ سبسکرپشنز (موبائل ایپ، Apple App Store / Google Play Store)

2.1 ان-ایپ سبسکرپشنز کیا ہیں؟

ہماری موبائل ایپ میں آپ اضافی طور پر فیچر سے متعلقہ سبسکرپشنز خرید سکتے ہیں (مثلاً توسیع شدہ AI فنکشنز، ٹوکنز، پریمیم فیچرز)۔ یہ سبسکرپشنز ویب سائٹ کی یک بار خریداری سے آزاد ہیں اور صرف متعلقہ ایپ اسٹور (iOS کے لیے Apple App Store، Android کے لیے Google Play Store) کے ذریعے سرانجام دی جاتی ہیں۔

2.2 معاہداتی فریق اور ادائیگی کی پروسیسنگ

ان-ایپ خریداریوں میں معاہدہ براہِ راست Apple یا Google کے ساتھ طے پاتا ہے۔ ادائیگی کی پروسیسنگ آپ کی Apple-ID یا آپ کے Google اکاؤنٹ میں محفوظ ذرائع ادائیگی کے ذریعے ہوتی ہے۔ V‑IZ کو صرف سبسکرپشن کی حالت کی ایک تکنیکی تصدیق ملتی ہے، جسے ہم RevenueCat کے ذریعے آپ کے V‑IZ اکاؤنٹ سے ہم آہنگ کرتے ہیں۔

2.3 متعلقہ ایپ اسٹور میں انتظام اور منسوخی

ان-ایپ سبسکرپشنز کا انتظام اور منسوخی آپ خود اپنے آلے کی سیٹنگز میں کرتے ہیں:

iOS (Apple): Einstellungen > [اوپر آپ کا نام] > Abonnements
Android (Google): Google Play Store > پروفائل آئیکن > Zahlungen und Abos > Abos

ان-ایپ سبسکرپشنز کو خودکار تجدید سے بچنے کے لیے موجودہ مدت ختم ہونے سے کم از کم 24 گھنٹے پہلے منسوخ کرنا ضروری ہے (فیصلہ کن متعلقہ ایپ اسٹور کی موجودہ شرائط ہیں)۔

2.4 ان-ایپ خریداریوں کے لیے رقم کی واپسی

ہمیں تکنیکی طور پر آپ کے Apple یا Google ادائیگی ڈیٹا تک رسائی نہیں۔ اس لیے ان-ایپ خریداریوں کے لیے رقم کی واپسی کی درخواستیں براہِ کرم براہِ راست Apple یا Google کو دیں۔

3. ساتھی کتابیں (یک بار خریداری میں شامل)

Hueber ساتھی کتابیں („Schritte plus Neu"، منتخب سطح کے لیے کورس بک + ورک بک) یک بار خریداری کا حصہ اور خرید قیمت (149,99 €) میں شامل ہیں۔ پرنٹ شدہ ورژن میں اضافی طور پر 4,99 € کی شپنگ فیس لاگو ہوتی ہے؛ ڈیجیٹل ورژن بغیر شپنگ اخراجات کے ہے۔ کتابیں (پرنٹ شدہ) یا Hueber کوڈز (ڈیجیٹل) مستقل طور پر آپ کی ملکیت ہیں، 12 ماہ کی مدتِ رسائی ختم ہونے کے بعد بھی۔ مدتِ ترسیل کی تفصیلات آپ کو ہماری ترسیل کی شرائط میں ملیں گی۔ کتاب قیمت پابندی کے لیے اوپر نکتہ 1.1 دیکھیں۔

4. واپسی اور رقم کی واپسی

آپ کی یک بار خریداری کے لیے یہ لاگو ہوتا ہے:

قانونی حقِ دستبرداری: 14 دن؛ فوری فعال شدہ ویڈیو کورس (ڈیجیٹل مواد) کے معاملے میں یہ § 356 Abs. 5 BGB کے مطابق آپ کی درخواست پر عملدرآمد شروع ہونے کے ساتھ ختم ہو جاتا ہے۔ پرنٹ شدہ کتابوں کے لیے وصولی سے 14 دن کا سامان حقِ دستبرداری لاگو ہوتا ہے۔ تفصیلات دستبرداری کی ہدایات میں۔
رضاکارانہ حقِ واپسی (خیرخواہی): اضافی طور پر ہم – قانونی حق سے بڑھ کر – پرنٹ شدہ کتابوں کی 7 دن واپسی (مکمل رقم کی واپسی) یا ڈیجیٹل ورژن کی صورت میں 46 € کتاب فیس منہا کر کے رقم کی واپسی دیتے ہیں۔ تفصیلات دستبرداری کی ہدایات، نکتہ 6 دیکھیں۔

درخواستیں براہِ کرم info@v-iz.de پر دیں؛ ہم واپسیوں پر عموماً 3–5 کاروباری دنوں کے اندر کارروائی کرتے ہیں۔

تاریخِ نفاذ: 16.06.2026