1. Giao hàng kỹ thuật số
V‑IZ không còn cung cấp gói hàng cho khách hàng cá nhân. Không có chuyển phát qua đường bưu điện, không có chi phí vận chuyển và không có địa chỉ giao hàng. Mọi thứ bạn mua sẽ được giao cho bạn ngay sau khi thanh toán trực tuyến hoặc qua email. Điều này áp dụng trên toàn thế giới.
- Premium: Quyền truy cập được kích hoạt ngay sau khi thanh toán thành công.
- Khóa học video (bài học video và kế hoạch khóa học): cũng được kích hoạt ngay sau khi thanh toán.
- Sách giáo khoa " Schritte plus Neu ": hai mã kích hoạt kỹ thuật số cho mỗi cấp độ, qua email, ngay sau khi thanh toán.
Bạn sẽ nhận được email xác nhận kèm liên kết đăng nhập cho ứng dụng web tại v-iz.de/app/ và cho ứng dụng di động của chúng tôi.
Thời gian xử lý: Trong trường hợp kiểm tra bảo mật tự động để ngăn chặn gian lận, trong một số trường hợp hiếm hoi, quá trình kích hoạt có thể mất tới 24 giờ.
2. Mã kích hoạt sách giáo khoa
- Những gì bạn nhận được: Khóa học video bao gồm hai tập " Schritte plus Neu " dành cho trình độ của bạn, một tập dành cho giáo trình và một tập dành cho sách bài tập. Bạn sẽ nhận được mã kích hoạt của riêng mình cho mỗi tập.
- Khi: ngay sau khi hoàn tất đơn hàng qua email.
- Nơi kích hoạt: trong tài khoản Hueber miễn phí của bạn tại hueber.edupool.de. Chỉ sau khi kích hoạt, giấy phép mới được liên kết với tài khoản Hueber và vẫn nằm trong tài khoản đó ngay cả khi quyền truy cập V‑IZ của bạn kết thúc.
- Trên toàn thế giới: Không có giới hạn quốc gia và không có chi phí vận chuyển cho mã.
- Thời gian chờ đợi: Nếu mã của chúng tôi tạm thời được sử dụng hết, bạn sẽ được đưa vào danh sách chờ. Ngay khi có mã mới, chúng tôi sẽ gửi chúng và thông báo cho bạn qua email.
- Quyền rút tiền: Mã sẽ được miễn thu hồi sau khi chúng tôi đã gửi mã đó cho bạn. Việc bạn có chuộc nó hay không không quan trọng. Thông tin thêm có thể được tìm thấy trong Chính sách hủy, phần 2.
3. Cung cấp dịch vụ số
- Kích hoạt ngay lập tức: Quyền truy cập vào ứng dụng web và ứng dụng di động sẽ được kích hoạt ngay sau khi đơn hàng được hoàn tất thành công. Bạn sẽ nhận được email xác nhận kèm theo link đăng ký.
- Thời lượng truy cập: Đối với giao dịch mua một lần, 12 tháng kể từ khi kích hoạt, sau đó quyền truy cập sẽ tự động kết thúc. Khi đăng ký, miễn là đăng ký kéo dài.
- Thư mục thư rác: Nếu bạn không nhận được email xác nhận, vui lòng kiểm tra thư mục thư rác trước. Nếu bạn có bất kỳ vấn đề gì, hãy viết thư cho info@v-iz.de.
- Sử dụng miễn phí: Phần miễn phí của V‑IZ được mở cho bạn mà không cần có tài khoản và không cần kích hoạt.
4. Tùy chọn thanh toán được chấp nhận
Đối với các đơn hàng trên v-iz.de bạn có thể chọn thanh toán bằng các phương thức thanh toán sau:
- Thẻ tín dụng (Visa, Mastercard, American Express)
- Apple Pay
- Google Pay
Thanh toán được xử lý thông qua nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi Stripe (Stripe Payments Europe Limited, Ireland). Phương thức thanh toán nào được hiển thị cho bạn trong quá trình đặt hàng cụ thể tùy thuộc vào quốc gia của bạn. Đối với đăng ký, số tiền sẽ được ghi nợ vào đầu mỗi kỳ mới cho đến khi bạn hủy. Nếu bạn mua hàng một lần, bạn sẽ chỉ bị tính phí một lần.
Lưu ý khi mua ứng dụng di động:
Chỉ các phương thức thanh toán mà bạn đã lưu trữ trong ID Apple hoặc tài khoản Google của bạn mới áp dụng cho các giao dịch mua trong ứng dụng di động của chúng tôi. Việc thanh toán diễn ra trực tiếp thông qua nhà điều hành cửa hàng ứng dụng tương ứng.
Trạng thái: 27.07.2026