V-IZ Video-Integrationszentrum
Tiếng Việt
Pháp lý

Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối:

Cập nhật lần cuối: ngày 27 tháng 7 năm 2026

Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách V‑IZ ("chúng tôi") thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi (v-iz.de) và ứng dụng web (v-iz.de/app/), sử dụng ứng dụng di động (iOS / Android) hoặc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Vì mục đích của Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR), V‑IZ là “bên chịu trách nhiệm”.

Người chịu trách nhiệm theo nghĩa của GDPR:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
Chủ sở hữu: Fuat Karacocuk
S3 2A
68161 Mannheim
nước Đức
Điện thoại: 07131 8882719
WhatsApp: 01523 2756171
Email: info@v-iz.de

1. DỮ LIỆU CHÚNG TÔI THU THẬP
Tùy thuộc vào cách bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi (trang web hoặc ứng dụng), chúng tôi thu thập các loại dữ liệu khác nhau.

1.0 Sử dụng miễn phí không cần tài khoản
Bạn có thể sử dụng phần miễn phí của V‑IZ tại v-iz.de/app/ mà không cần đăng nhập và không cần tạo tài khoản. Áp dụng những điều sau đây:

  • Chúng tôi sẽ không tạo tài khoản cho bạn. Chúng tôi không yêu cầu tên hoặc địa chỉ email của bạn.
  • Tiến trình học tập của bạn (ví dụ: từ vựng đã học, bài tập đã hoàn thành, phần bài tập AI hàng ngày) được lưu chỉ cục bộ trên thiết bị của bạn, tức là trong bộ nhớ cục bộ trên trình duyệt. Dữ liệu này không có trên máy chủ của chúng tôi. Nếu bạn xóa dữ liệu trình duyệt, tiến trình sẽ không còn nữa.
  • Nếu bạn bắt đầu bài tập AI, thông tin đầu vào của bạn sẽ được gửi đến nhà cung cấp dịch vụ AI của chúng tôi để xử lý (xem phần 5.2). Để giới hạn số tiền miễn phí hàng ngày và ngăn chặn việc sử dụng sai mục đích, chúng tôi chỉ xử lý địa chỉ IP của bạn dưới dạng giá trị băm.
  • Giống như mỗi lần truy cập trang web, dữ liệu kỹ thuật sẽ được tạo khi bạn truy cập trang (xem phần 1.2).

Cơ sở pháp lý: Các chức năng miễn phí được cung cấp theo Điều 6 Đoạn 1 Thư b GDPR. Việc lưu tiến trình của bạn trên thiết bị của riêng bạn là hoàn toàn cần thiết cho dịch vụ bạn muốn và do đó không cần có sự đồng ý theo Mục 25 Đoạn 2 Số 2 TDDDG. Chúng tôi căn cứ vào việc xử lý giá trị băm IP để ngăn chặn việc lạm dụng vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi (Điều 6 Đoạn 1 lit. f GDPR).

Ngay khi bạn tạo tài khoản, các phần 1.1 đến 1.3 cũng được áp dụng.

1.1 Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi

  • Thông tin tài khoản & Chi tiết đặt hàng: Tên, địa chỉ email, mật khẩu và địa chỉ thanh toán. Các dịch vụ trả phí được cung cấp kỹ thuật số.
  • Giao tiếp: Nội dung yêu cầu hỗ trợ hoặc phản hồi.
  • Dữ liệu bài tập (AI): Văn bản bạn nhập để sửa, bản ghi âm cho bài tập phát âm và ảnh chữ viết tay (tại Premium).

1.2 Dữ liệu được thu thập tự động (ứng dụng & trang web)

  • Dữ liệu sử dụng: Tiến độ học tập, bài học đã hoàn thành, kết quả bài kiểm tra, trạng thái mã thông báo.
  • Thông tin thiết bị & Nhật ký: Kiểu thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP, múi giờ, số nhận dạng thiết bị duy nhất (ID thiết bị) và nhật ký sự cố. Dữ liệu này cần thiết về mặt kỹ thuật để cung cấp ứng dụng một cách ổn định và ngăn chặn việc sử dụng sai mục đích (ví dụ: chia sẻ tài khoản).
  • Dữ liệu giao dịch: Lịch sử mua hàng, trạng thái đăng ký hoặc sản phẩm đã đặt (Premium hoặc khóa học video có cấp độ), thời hạn thanh toán và ngày hết hạn truy cập.

1.3 Dữ liệu từ thanh toán & Mua hàng trong ứng dụng
Trang web (v-iz.de): Khi đặt hàng qua trang web của chúng tôi (Premium hoặc khóa học video, dưới dạng đăng ký hoặc mua một lần), chi tiết thanh toán của bạn cho thẻ tín dụng, Apple Pay hoặc Google Pay không được lưu trữ bởi V‑IZ, nhưng trực tiếp bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi Stripe (Stripe Payments Europe Limited, Ireland). Điều này cũng áp dụng cho các khoản ghi nợ định kỳ từ một thuê bao. Chúng tôi chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý hợp đồng từ Stripe, chẳng hạn như xác nhận thanh toán, tín hiệu kích hoạt, sản phẩm đã đặt và dữ liệu hóa đơn để tạo biên lai của bạn.
Ứng dụng di động (iOS/Android): Nếu bạn mua hàng trong ứng dụng, chúng tôi không xử lý dữ liệu thanh toán; Apple (App Store) hoặc Google (Play Store) trực tiếp xử lý dữ liệu đó với tư cách là các bên kiểm soát độc lập. Chúng tôi chỉ nhận được xác nhận kỹ thuật qua RevenueCat (xem phần 5.2) để đồng bộ hóa trạng thái tài khoản của bạn.

1.4 Trẻ vị thành niên
Các dịch vụ của chúng tôi thường nhắm đến những người từ 18 tuổi trở lên. Đối với trẻ vị thành niên, chúng tôi cần có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp của họ.

1,5 đánh giá (xếp hạng)
Nếu bạn để lại đánh giá trên v-iz.de, chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu bạn nhập: Xếp hạng theo sao, tiêu đề và văn bản đánh giá, tên hiển thị, địa chỉ email cũng như địa chỉ IP của bạn và thời gian. Sau khi chúng tôi kiểm tra, chỉ Dấu sao, tiêu đề, văn bản và tên hiển thị sẽ được xuất bản (nếu cần kèm theo ghi chú “Đã xác minh mua hàng”). Địa chỉ email và địa chỉ IP sẽ không được công bố của bạn; Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin này trong nội bộ để kiểm tra xem bạn có được xác minh là người mua hay không và để tránh sử dụng sai mục đích (thư rác). Cơ sở pháp lý là Sự đồng ý (Điều 6 Đoạn 1 lit. a GDPR) mà bạn cung cấp khi gửi. Bạn có thể phản đối việc xuất bản bất cứ lúc nào một cách không chính thức bằng cách gửi email đến info@v-iz.de; Sau đó chúng tôi sẽ xóa đánh giá ngay lập tức.

2. TRUY CẬP CHỨC NĂNG THIẾT BỊ (ỦY QUYỀN)
Để ứng dụng hoạt động đầy đủ, chúng tôi cần quyền truy cập vào một số thành phần phần cứng nhất định. Bạn có thể quản lý các quyền này trong cài đặt của thiết bị.

  • Micrô: Cần thiết cho việc đào tạo phát âm và mô phỏng hội thoại. Bản ghi âm được truyền đến các nhà cung cấp dịch vụ AI của chúng tôi (xem phần 5.2) để phân tích giọng nói. Chúng tôi không lưu trữ các bản ghi âm vĩnh viễn; chỉ kết quả phân tích (ví dụ: đánh giá phát âm, ghi chú sửa lỗi) mới được gán cho tiến trình học tập của bạn và được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi. Dữ liệu âm thanh có thể được lưu lại với nhà cung cấp AI trong một thời gian ngắn để phát hiện việc sử dụng sai mục đích (xem phần 5.2).
  • Máy ảnh/Thư viện ảnh: Bắt buộc (tại Premium) tải lên ảnh chụp chữ viết tay để chỉnh sửa. Các hình ảnh được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu Supabase của chúng tôi và được gửi đến nhà cung cấp dịch vụ AI của chúng tôi (Google Vertex AI, xem phần 5.2) để phân tích nội dung. Hình ảnh sẽ vẫn được liên kết với tài khoản của bạn cho đến khi bạn xóa chúng hoặc xóa tài khoản của mình.

3. COOKIE VÀ THEO DÕI

3.1 Trên trang web: Chúng ta phân biệt ba loại:

  • Cần thiết: Chúng tôi cần những công nghệ này để trang web và ứng dụng web hoạt động hoàn toàn (ví dụ: đăng nhập, quản lý phiên, bảo mật, lưu quyết định về cookie của bạn). Theo Mục 25 Đoạn 2 Số 2 TDDDG, bạn không cần phải có sự đồng ý.
  • Thống kê: Google Analytics 4 và Microsoft Clarity. Các dịch vụ này chỉ được tải sau khi bạn đồng ý với danh mục Thống kê.
  • Tiếp thị: Google Ads và Meta-Pixel. Các dịch vụ này chỉ được tải sau khi bạn đồng ý với danh mục tiếp thị.

Sẽ không có sự truyền tải nào tới Google, Meta hoặc Microsoft mà không có sự đồng ý của bạn. Các tập lệnh tương ứng sau đó thậm chí không được tải nên không có yêu cầu nào được gửi đến các nhà cung cấp này.

Nhấp vào số nhận dạng từ quảng cáo: Nếu bạn đến với chúng tôi qua quảng cáo, nhà cung cấp quảng cáo sẽ thêm mã nhận dạng vào địa chỉ (ví dụ: "gclid" trên Google, "fbclid" trên Meta). Chúng tôi lưu trữ mã định danh chỉ sau khi bạn đồng ý với danh mục tiếp thị này trong trình duyệt của bạn cho 90 ngày. Nó được sử dụng để chỉ định mua hàng sau cho đúng quảng cáo. Nó sẽ không được lưu trữ mà không có sự đồng ý tiếp thị.

3.2 Trong ứng dụng di động: Chúng tôi sử dụng công nghệ để theo dõi độ ổn định của ứng dụng và lưu trữ tiến độ học tập của bạn. Việc theo dõi cho mục đích quảng cáo chỉ diễn ra nếu bạn đã đồng ý rõ ràng với điều này (ví dụ: thông qua Tính minh bạch về việc theo dõi ứng dụng trên iOS).

3.3 Thu hồi: Bạn có thể thu hồi hoặc thay đổi sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào thông qua liên kết “Cài đặt cookie” ở chân trang web hoặc thông qua cài đặt hệ thống của thiết bị. Việc thu hồi có hiệu lực trong tương lai.

4. CÁCH CHÚNG TÔI SỬ DỤNG DỮ LIỆU CỦA BẠN (MỤC ĐÍCH & CƠ SỞ PHÁP LÝ)
Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn trên cơ sở GDPR cho các mục đích sau:

  • Việc thực hiện hợp đồng (Điều 6 Đoạn 1 đoạn b GDPR): Cung cấp các chức năng miễn phí và trả phí, gửi mã sách kỹ thuật số qua email, đồng bộ hóa tiến trình học tập, thực hiện chỉnh sửa AI, quản lý đăng ký của bạn hoặc mua một lần và xử lý thanh toán.
  • Lợi ích hợp pháp (Điều 6 Đoạn 1 đoạn f GDPR): Ngăn chặn gian lận và chia sẻ tài khoản (theo dõi thiết bị), cải thiện độ ổn định của ứng dụng (nhật ký lỗi), bảo mật CNTT.
  • Sự đồng ý (Điều 6 Đoạn 1 lit. a GDPR): Đối với các bản tin tiếp thị tùy chọn, phân tích phạm vi tiếp cận và theo dõi quảng cáo (xem phần 5.2) cũng như quyền truy cập vào thiết bị cụ thể.
  • Nghĩa vụ pháp lý (Điều 6 Đoạn 1 đoạn c GDPR): Lưu trữ dữ liệu thuế (hóa đơn).

Bạn không cần phải cung cấp cho chúng tôi bất kỳ dữ liệu nào để sử dụng miễn phí. Thông tin tài khoản và thông tin đăng nhập cũng như thông tin thanh toán là bắt buộc đối với các dịch vụ trả phí. Nếu không có dữ liệu này, chúng tôi không thể cung cấp quyền truy cập trả phí, gửi mã sách hoặc xuất hóa đơn.

5. PHÂN PHỐI CHO BÊN THỨ BA & HẠ TẦNG KỸ THUẬT
Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ chuyên biệt. Trong phạm vi các nhà cung cấp này xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi, chúng tôi đã ký với họ các thỏa thuận xử lý dữ liệu (AVV) theo Điều 28 GDPR.

5.1 Danh mục người nhận
Đặc biệt, người nhận dữ liệu của bạn bao gồm nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, nhà cung cấp thanh toán, dịch vụ cơ sở dữ liệu, nhà cung cấp AI, dịch vụ phân tích và quảng cáo cũng như dịch vụ gửi email.

5.2 Dịch vụ cụ thể

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (Stripe): Stripe Payments Europe Limited (Ireland) xử lý thanh toán bằng thẻ và thanh toán bằng ví (Apple Pay, Google Pay) cho chúng tôi. Stripe chịu trách nhiệm độc lập về dữ liệu thanh toán; chúng tôi nhận được xác nhận kỹ thuật, tín hiệu mua/kích hoạt và dữ liệu thanh toán. Thông tin bảo vệ dữ liệu từ Stripe: https://stripe.com/de/privacy.
  • Cơ sở dữ liệu & Xác thực (Supabase): Supabase Inc. (Hoa Kỳ) cung cấp phần phụ trợ của chúng tôi cho tài khoản người dùng, đăng nhập dựa trên mật khẩu và tiến trình học tập.
  • Lưu trữ (Netlify): Netlify Inc. (Hoa Kỳ) lưu trữ trang web và ứng dụng web của chúng tôi.
  • Quản lý đăng ký trong ứng dụng (RevenueCat): RevenueCat Inc. (US) quản lý việc đồng bộ hóa các đăng ký trong ứng dụng được mua thông qua Apple App Store và Google Play Store bằng tài khoản V‑IZ của bạn. Cụ thể, ID giao dịch của cửa hàng ứng dụng, trạng thái đăng ký và số nhận dạng thiết bị đều được xử lý.
  • Gửi email (Resend): Resend (Resend Inc., USA) thay mặt chúng tôi gửi các email giao dịch như xác nhận đơn hàng, liên kết đăng ký, hóa đơn và lời nhắc. Địa chỉ email, tên của bạn và thông tin đặt hàng nếu có sẽ được xử lý.
  • Dịch vụ AI (Google Vertex AI): Để phân tích văn bản và giọng nói trong các chức năng huấn luyện AI của chúng tôi, chúng tôi sử dụng Google Vertex AI (Google Cloud EMEA Limited, Ireland) với các mô hình từ dòng Gemini cũng như tổng hợp giọng nói từ Google Cloud. Thông tin đầu vào của bạn (văn bản đã nhập, bản ghi âm, ảnh đã tải lên) sẽ được gửi tới Vertex AI để xử lý. Quá trình xử lý diễn ra trong đa khu vực EU của Google Cloud, vì vậy các mục nhập của bạn sẽ được xử lý và lưu trữ trong Liên minh Châu Âu. Google xử lý dữ liệu này dưới dạng đơn vị xử lý theo hướng dẫn của chúng tôi. Theo các cam kết của Vertex AI, dữ liệu khách hàng không được sử dụng để huấn luyện mô hình. Bộ nhớ đệm ngắn hạn để phát hiện việc sử dụng sai có thể diễn ra. Thêm thông tin: https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum
  • Tự động hóa (Zapier): Zapier Inc. (Hoa Kỳ) kết nối các hệ thống riêng lẻ cho chúng tôi và tự động hóa các quy trình nội bộ liên quan đến đơn đặt hàng và hỗ trợ. Dữ liệu cần thiết cho quy trình tương ứng sẽ được xử lý, đặc biệt là địa chỉ email, tên và thông tin đặt hàng. Zapier hoạt động như một bộ xử lý cho chúng tôi. Thông tin bảo vệ dữ liệu: https://zapier.com/privacy
  • Microsoft Clarity (Phân tích): Chúng tôi sử dụng Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited) để phân tích hành vi của người dùng và cải thiện trang web của chúng tôi. Clarity tạo ra các bản ghi phiên (di chuyển chuột, nhấp chuột, hành vi cuộn) cũng như bản đồ nhiệt. Các trường đầu vào nhạy cảm sẽ tự động bị che. Clarity chỉ được tải sau khi bạn đồng ý với danh mục Thống kê (Điều 6 Đoạn 1 lit. a GDPR). Sẽ không có nội dung nào được truyền tới Microsoft nếu không có sự đồng ý này. Thêm thông tin: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
  • Google Ads & Theo dõi chuyển đổi: Chúng tôi sử dụng Google Ads (Google Ireland Limited) để quảng cáo các ưu đãi của mình và để theo dõi chuyển đổi. Google Ads chỉ được tải sau khi bạn đồng ý với danh mục tiếp thị (Điều 6 Đoạn 1 lit. a GDPR). Chỉ khi đó cookie mới được đặt để đo lường lượt chuyển đổi, chỉ khi đó giá trị nhận dạng lượt nhấp chuột là “gclid” mới được lưu (90 ngày, xem phần 3.1) và chỉ khi đó dữ liệu về các sự kiện nhấp chuột và chuyển đổi cũng như thiết bị và môi trường trình duyệt của bạn mới được truyền tới Google. Sẽ không có yêu cầu nào được gửi tới Google Ads mà không có sự đồng ý của bộ phận tiếp thị. Thêm thông tin: https://policies.google.com/privacy
  • Google Analytics 4 (Firebase): Để đo lường phạm vi tiếp cận và phân tích việc sử dụng trang web, chúng tôi sử dụng Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), về mặt kỹ thuật là một phần trong dự án Firebase /Google Analytics của chúng tôi. Các trang được truy cập, nguồn gốc gần đúng, môi trường thiết bị và trình duyệt cũng như các sự kiện tương tác (ví dụ: xem trang, bắt đầu thanh toán, hoàn tất mua hàng) được ghi lại dưới dạng biệt danh. Google Analytics 4 chỉ được tải sau khi bạn đồng ý với danh mục Thống kê (Điều 6 Đoạn 1 lit. a GDPR). Nếu không có sự đồng ý này, sẽ không có gì được truyền tới Google, không bao gồm tín hiệu tổng hợp hoặc không có cookie. Thêm thông tin: https://policies.google.com/privacy
  • Meta-Pixel (Facebook/Instagram): Chúng tôi sử dụng Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) để đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo trên Facebook và Instagram cũng như cho hoạt động tiếp thị lại. Pixel chuyển thông tin về lượt truy cập và tương tác của bạn (ví dụ: đăng ký) sang Meta. Theo Điều 26 GDPR, Meta và V‑IZ cùng chịu trách nhiệm về việc thu thập và truyền dữ liệu này. Meta-Pixel chỉ được tải sau khi bạn đồng ý với danh mục tiếp thị (Điều 6(1)(a) GDPR). Chỉ khi đó giá trị nhận dạng lượt nhấp “fbclid” mới được lưu (90 ngày, xem phần 3.1). Sẽ không có yêu cầu nào được gửi tới Meta mà không có sự đồng ý tiếp thị. Thêm thông tin: https://www.facebook.com/privacy/policy

6. CHUYỂN DỮ LIỆU QUỐC TẾ
Một số nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi (ví dụ: Supabase, Netlify, Resend, RevenueCat, Zapier, Google, Meta, Microsoft) có trụ sở tại Hoa Kỳ hoặc vận hành máy chủ ở đó. Stripe xử lý dữ liệu thanh toán cá nhân chủ yếu trong EU/EEA; Tuy nhiên, các bước xử lý riêng lẻ cũng có thể dựa vào máy chủ Hoa Kỳ.

Xử lý AI: Khả năng AI của chúng tôi trải qua Google Vertex AI. Đối tác theo hợp đồng là Google Cloud EMEA Limited có trụ sở tại Ireland. Chúng tôi đã định cấu hình Vertex AI để xử lý trong đa khu vực EU. Do đó, thông tin đầu vào của bạn về trình đào tạo AI sẽ được xử lý và lưu trữ trong Liên minh Châu Âu. Nếu việc chuyển giao sang nước thứ ba diễn ra như một phần của hoạt động và hỗ trợ thì những đảm bảo sau sẽ được áp dụng.

  • Nếu nhà cung cấp được chứng nhận theo Khung bảo mật dữ liệu EU-Hoa Kỳ (DPF), chúng tôi sẽ thực hiện việc truyền tải dựa trên quyết định đầy đủ này.
  • Nếu không, chúng tôi sử dụng Các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (SCC) của Ủy ban EU và thực hiện các biện pháp bảo mật bổ sung nếu cần thiết.

7. THỜI GIAN BẢO QUẢN
Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích tương ứng:

  • Biên lai mua hàng và Hóa đơn: 10 năm (thời gian lưu giữ hợp pháp).
  • Chi tiết tài khoản: Cho đến khi bạn xóa tài khoản.
  • Nhật ký bảo mật (IP/ID thiết bị): Thường bị xóa hoặc ẩn danh sau 30 ngày. Nếu có nghi ngờ chính đáng về việc sử dụng sai mục đích (ví dụ: truy cập trái phép, gian lận), chúng tôi sẽ lưu trữ nhật ký bị ảnh hưởng trong tối đa 90 ngày nữa để làm rõ vấn đề; sau đó việc xóa hoặc ẩn danh diễn ra.
  • Bản ghi âm (phát âm): Chúng tôi không lưu trữ nó vĩnh viễn; chỉ còn lại kết quả phân tích.
  • Upload ảnh (sửa chữ): Vẫn được gán cho tài khoản của bạn cho đến khi bạn xóa hoặc khi tài khoản bị xóa.
  • Nhấp vào số nhận dạng từ quảng cáo (gclid, fbclid và tương tự): 90 ngày trong bộ nhớ trình duyệt của bạn và chỉ khi có sự đồng ý tiếp thị. Sau đó chúng sẽ tự động bị loại bỏ. Thời gian Google hoặc Meta lưu trữ dữ liệu họ tạo ra tùy thuộc vào thông số kỹ thuật của các nhà cung cấp này.

8. QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có các quyền sau theo GDPR:

  • Thông tin (Điều 15), đính chính (Điều 16), xóa (Điều 17).
  • Hạn chế xử lý (Điều 18) và khả năng di chuyển dữ liệu (Điều 20).
  • Quyền phản đối (Điều 21): Bạn có thể phản đối việc xử lý bất cứ lúc nào dựa trên lợi ích hợp pháp.
  • Quyền khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu (Điều 77 GDPR).
  • Quyết định tự động (Điều 22 GDPR): Chúng tôi chỉ sử dụng các quy trình tự động trong khuôn khổ Phát hiện chia sẻ tài khoản: Chúng tôi nhận ra các kiểu chia sẻ tài khoản điển hình (ví dụ: số lượng thiết bị song song lớn bất thường, các kiểu đăng nhập không hợp lý về mặt địa lý). Nếu có nghi ngờ, tài khoản có thể bị khóa tạm thời. Bạn có quyền được bộ phận hỗ trợ của chúng tôi xem xét thủ công bất cứ lúc nào, cũng như bày tỏ quan điểm của mình và phản đối quyết định. Hiện tại không có quá trình ra quyết định tự động theo nghĩa của Điều 22 của GDPR (ví dụ: kiểm tra tính đủ điều kiện dùng thử).
  • Thu hồi sự đồng ý: Nếu chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể thu hồi dữ liệu đó bất kỳ lúc nào với hiệu lực trong tương lai.

Xóa tài khoản: Bạn có thể tự xóa tài khoản của mình bất kỳ lúc nào trong khu vực tài khoản của bạn (v-iz.de/app/konto), trong ứng dụng di động của chúng tôi trong "Hồ sơ > Xóa tài khoản" hoặc qua email tới info@v-iz.de. Sau khi xóa, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo Mục 7; Hóa đơn phải tuân theo yêu cầu lưu giữ theo luật định.

9. LIÊN HỆ
Người chịu trách nhiệm theo nghĩa của GDPR:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
Chủ sở hữu: Fuat Karacocuk
S3 2A
68161 Mannheim
nước Đức
Điện thoại: 07131 8882719
WhatsApp: 01523 2756171
Email: info@v-iz.de

Nhân viên bảo vệ dữ liệu chưa được bổ nhiệm; Không có nghĩa vụ phải đặt hàng V‑IZ theo các yêu cầu hiện hành của Mục 38 BDSG.