Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp.
Không có câu hỏi của bạn ở đây? Hãy viết cho chúng tôi tại info@v-iz.de. Chúng tôi thường trả lời ngay trong ngày, bằng tiếng Đức hoặc bằng ngôn ngữ của bạn.
Khóa học
-
Đây có phải là khóa học trực tiếp không?
Không. V-IZ là một khóa video. Bạn xem khi nào bạn muốn. Bạn tạm dừng, tua lại, luyện theo nhịp độ của mình. Thay vì ở lớp học, bạn trò chuyện với AI. Nó phản hồi ngay lập tức. Không ai ngoài bạn nghe được.
-
Tôi nhận được bao nhiêu giờ bài giảng mỗi cấp độ?
Ở mỗi trình độ, bạn có khoảng 160 giờ học qua video, chia thành 40 ngày học. Bạn có thể học trọn một ngày trong một lần hoặc chia thành các phần nhỏ; tiến độ được tự động lưu.
-
Các bạn dùng giáo trình nào?
Chúng tôi dùng „Schritte plus Neu“ của nhà xuất bản Hueber. Đây là cuốn sách cũng được dùng trong nhiều khóa tiếng Đức chính thức. Nhờ vậy bạn học sát với tài liệu mà bạn cũng sẽ gặp lại trong các kỳ thi.
-
Tôi có thể học song song nhiều cấp độ không?
Có. Bạn có thể mua thêm cấp độ thứ hai hoặc thứ ba bất cứ lúc nào. Trong tài khoản, bạn thấy những cấp độ nào đang hoạt động.
-
Tôi có nhận được giấy chứng nhận tham gia không?
Có, sau khi hoàn thành một cấp độ, nếu bạn muốn, chúng tôi sẽ cấp cho bạn một giấy chứng nhận tham gia dạng PDF. Hãy viết cho chúng tôi tại info@v-iz.de, chúng tôi sẽ gửi email cho bạn.
Thanh toán & Giao hàng
-
V-IZ có giá bao nhiêu?
V-IZ có giá bao nhiêu?: 195,99 € (149,99 € + 46,00 €).
-
Đây có phải là gói đăng ký định kỳ không?
Bạn quyết định điều đó khi mua. Với gói tháng, bạn hủy bất cứ lúc nào và giữ quyền truy cập đến hết tháng đã trả. Với gói trả một lần thì không có gì gia hạn, quyền truy cập tự kết thúc sau mười hai tháng.
-
Có những phương thức thanh toán nào?
Thanh toán an toàn trong Stripe Checkout bằng thẻ tín dụng. Apple Pay và Google Pay chỉ xuất hiện khi thiết bị và thẻ đã lưu của bạn đủ điều kiện.
-
Tôi có thực sự nhận được sách không?
Hai mã Hueber được gửi ngay qua email và không được hoàn lại. Sau khi kích hoạt, giấy phép ở lại vĩnh viễn trong tài khoản Hueber của bạn.
-
Các bạn có giao ra nước ngoài không?
Hai mã Hueber được gửi ngay qua email và không được hoàn lại. Sau khi kích hoạt, giấy phép ở lại vĩnh viễn trong tài khoản Hueber của bạn.
Tài khoản & Ứng dụng
-
Tôi đăng nhập thế nào?
Trong ứng dụng tại v-iz.de/app. Đăng ký với Google, với Apple hoặc với email của bạn. Nếu bạn không muốn có tài khoản nào cả, bạn có thể tiếp tục mà không cần tài khoản, khi đó tiến trình của bạn sẽ chỉ lưu lại trên thiết bị này.
-
Tôi có cần hủy gì không?
Chỉ khi bạn đã mua gói tháng. Gói đó bạn hủy online trong hai phút, không phải gọi điện, không phải nêu lý do. Với gói trả một lần thì không có gì để hủy, quyền truy cập tự kết thúc sau mười hai tháng.
-
Tôi tìm hóa đơn của mình ở đâu?
Qua nút „Tài khoản“ ở góc trên bên phải. Nó dẫn bạn vào cổng khách hàng Stripe an toàn, nơi bạn có thể tải tất cả hóa đơn dạng PDF.
-
Ai đứng sau V-IZ?
V‑IZ là một dịch vụ của SH Sprachschule Heilbronn. Chúng tôi đã dạy tiếng Đức nhiều năm trong các lớp học thực thụ. V‑IZ mang kinh nghiệm này vào ứng dụng của bạn.
Bắt đầu hôm nay. Theo nhịp độ của bạn.
Luyện tập không mất tiền. Từ vựng, ngữ pháp, phát âm và bài thi nhập tịch đều miễn phí. Khóa học video cùng Marlene và sách Hueber thì bạn thêm vào khi muốn học nhiều hơn.