Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp.
Không có câu hỏi của bạn ở đây? Hãy viết cho chúng tôi tại info@v-iz.de. Chúng tôi thường trả lời ngay trong ngày, bằng tiếng Đức hoặc bằng ngôn ngữ của bạn.
Khóa học
-
Đây có phải là khóa học trực tiếp không?
Không. V-IZ là một khóa video. Bạn xem khi nào bạn muốn. Bạn tạm dừng, tua lại, luyện theo nhịp độ của mình. Thay vì ở lớp học, bạn trò chuyện với AI. Nó phản hồi ngay lập tức. Không ai ngoài bạn nghe được.
-
Tôi nhận được bao nhiêu giờ bài giảng mỗi cấp độ?
Mỗi cấp độ bạn nhận được khoảng 150 giờ video bài giảng, chia thành 40 ngày học. Bạn có thể xem một ngày học liền một mạch hoặc chia thành nhiều phần nhỏ, tiến độ của bạn được tự động lưu lại.
-
Các bạn dùng giáo trình nào?
Chúng tôi dùng „Schritte plus Neu“ của nhà xuất bản Hueber. Đây là cuốn sách cũng được dùng trong nhiều khóa tiếng Đức chính thức. Nhờ vậy bạn học sát với tài liệu mà bạn cũng sẽ gặp lại trong các kỳ thi.
-
Tôi có thể học song song nhiều cấp độ không?
Có. Bạn có thể mua thêm cấp độ thứ hai hoặc thứ ba bất cứ lúc nào. Trong tài khoản, bạn thấy những cấp độ nào đang hoạt động.
-
Tôi có nhận được giấy chứng nhận tham gia không?
Có, sau khi hoàn thành một cấp độ, nếu bạn muốn, chúng tôi sẽ cấp cho bạn một giấy chứng nhận tham gia dạng PDF. Hãy viết cho chúng tôi tại info@v-iz.de, chúng tôi sẽ gửi email cho bạn.
Thanh toán & Giao hàng
-
V-IZ có giá bao nhiêu?
Một cấp độ có giá 149,99 € một lần. Không đăng ký định kỳ, không phí hằng tháng, không phí ghi danh. Khi chọn sách bản in, bạn có thể trả góp qua Klarna hoặc PayPal, khoảng 12,50 € mỗi tháng.
-
Đây có phải là gói đăng ký định kỳ không?
Không. V-IZ là mua một lần. Bạn trả một lần và có 12 tháng truy cập đầy đủ. Không có gì để hủy và không có khoản trừ tiền nào nữa.
-
Có những phương thức thanh toán nào?
Thẻ tín dụng, ghi nợ SEPA, Apple Pay và Google Pay. Với giao hàng bản in đến Đức và Áo còn có thêm PayPal và Klarna, kể cả trả góp. Mọi khoản thanh toán đều được mã hóa qua Stripe, V-IZ chúng tôi không bao giờ thấy dữ liệu thanh toán của bạn.
-
Tôi có thực sự nhận được sách không?
Có, cuốn sách Hueber phù hợp đã được tính trong giá. Khi đặt mua, bạn chọn nhận bản in qua DHL về tận nhà (trên toàn EU, phí giao hàng cố định 3,99 €) hay kích hoạt bản số qua mã email. Cả hai đều dùng được trong 2 năm, kể cả sau khi 12 tháng của bạn kết thúc.
-
Các bạn có giao ra nước ngoài không?
Sách bản in chúng tôi gửi trên toàn EU qua DHL, với phí giao hàng cố định 3,99 €. Ngoài EU, vui lòng chọn bản số, mã Hueber qua email dùng được trên toàn cầu và ngay lập tức, không tốn phí giao hàng.
Tài khoản & Ứng dụng
-
Tôi đăng nhập thế nào?
Trong ứng dụng V-IZ. Tải ứng dụng cho iPhone hoặc Android, hoặc mở app.v-iz.de trên trình duyệt, rồi đăng nhập bằng email mà bạn đã dùng để mua khóa học. Tiến độ của bạn được đồng bộ ở mọi nơi.
-
Tôi có cần hủy gì không?
Không. V-IZ là mua một lần, không phải gói đăng ký định kỳ. Sau 12 tháng, quyền truy cập của bạn tự động kết thúc mà bạn không cần làm gì. Không có khoản trừ tiền nào nữa.
-
Tôi tìm hóa đơn của mình ở đâu?
Qua nút „Tài khoản“ ở góc trên bên phải. Nó dẫn bạn vào cổng khách hàng Stripe an toàn, nơi bạn có thể tải tất cả hóa đơn dạng PDF.
-
Ai đứng sau V-IZ?
V‑IZ là một dịch vụ của SH Sprachschule Heilbronn. Chúng tôi đã dạy tiếng Đức nhiều năm trong các lớp học thực thụ. V‑IZ mang kinh nghiệm này vào ứng dụng của bạn.
Bắt đầu hôm nay. Theo nhịp độ của bạn.
Chỉ 149,99 € một lần, không đăng ký. Bạn nhận toàn quyền truy cập vào khóa học video, nền tảng, tất cả bài tập AI và sách Hueber đi kèm.