Česta pitanja
Česta pitanja.
Tvog pitanja nema? Piši nam na info@v-iz.de. Odgovaramo uglavnom istog dana, na njemačkom ili na tvom jeziku.
Kurs
-
Je li ovo kurs uživo?
Ne. V-IZ je video-kurs. Gledaš kad hoćeš. Pauziraš, premotaš nazad, vježbaš svojim tempom. Umjesto u učionici, razgovaraš s AI-jem. On daje odmah povratnu informaciju. Niko osim tebe ne sluša.
-
Koliko sati nastave dobivam po nivou?
Možeš gledati dan kursa odjednom ili ga podijeliti na male zalogaje. Tvoj napredak se automatski čuva.
-
Koji udžbenik koristite?
Koristimo „Schritte plus Neu“ izdavača Hueber. To je knjiga koja se koristi i u mnogim zvaničnim kursevima njemačkog. Tako si blizu materijala koji ponovo vidiš i na ispitima.
-
Mogu li imati više nivoa paralelno?
Da. U svakom trenutku možeš dodati drugi ili treći nivo. U svom računu vidiš koji su nivoi aktivni, i možeš nivoe pojedinačno otkazati ili dodati.
-
Dobivam li potvrdu o učešću?
Da, nakon završetka nivoa po želji ti izdajemo potvrdu o učešću kao PDF. Piši nam za to na info@v-iz.de, poslat ćemo ti je e-poštom.
Plaćanje i dostava
-
Koliko košta V-IZ?
Plaćaš 49,99 € mjesečno. Bez skrivenih troškova, bez naknade za prijavu.
-
Mogu li otkazati u svakom trenutku?
Da. Otkazuješ do kraja tekućeg mjeseca. Klik na „Račun“ otvara Stripe portal, tamo isključuješ pretplatu. Nakon toga više ništa ne naplaćujemo.
-
Koje metode plaćanja postoje?
Kreditna kartica, SEPA inkaso, Apple Pay i Google Pay preko Stripe. Sva plaćanja su šifrovana, mi u V-IZ nikad ne vidimo tvoje podatke o plaćanju.
-
Dobivam li zaista knjigu?
Da, odgovarajuća Hueber knjiga je uključena u cijenu. Pri narudžbi biraš da li je želiš dobiti štampanu putem DHL (Njemačka i Austrija) ili aktivirati digitalno putem koda na e-poštu. Oboje funkcioniše 2 godine i nakon završetka pretplate.
-
Dostavljate li i u inostranstvo?
Štampane knjige trenutno šaljemo samo u Njemačku i Austriju. Ako živiš u nekoj drugoj zemlji, molimo izaberi digitalnu varijantu, Hueber e-kod funkcioniše svuda.
Račun i aplikacija
-
Kako se prijavljujem?
U V-IZ aplikaciji. Preuzmi aplikaciju za iPhone ili Android, ili otvori app.v-iz.de u pregledniku, i prijavi se e-poštom s kojom si naručio pretplatu. Tvoj napredak je svuda usklađen.
-
Kako otkazujem ili mijenjam način plaćanja?
Preko dugmeta „Račun“ gore desno. Ono otvara siguran Stripe portal za korisnike, gdje u svakom trenutku možeš otkazati pretplatu, promijeniti način plaćanja i preuzeti račune.
-
Gdje nalazim svoje račune?
Preko dugmeta „Račun“ gore desno. Ono te vodi u siguran Stripe portal za korisnike, gdje sve račune možeš preuzeti kao PDF.
-
Ko stoji iza V-IZ?
V‑IZ je ponuda škole SH Sprachschule Heilbronn. Godinama podučavamo njemački u pravim učionicama. V‑IZ donosi to iskustvo u tvoju aplikaciju.
Počni danas. Svojim tempom.
49,99 € mjesečno. Otkazivanje u svakom trenutku. Video-kurs, platforma, AI vježbe i Hueber knjiga uključeni.