V-IZ Video-Integrationszentrum
Nederlands

FAQ

Veelgestelde vragen.

Staat jouw vraag er niet bij? Schrijf ons op info@v-iz.de. We antwoorden meestal dezelfde dag, in het Duits of in jouw taal.

Cursus

  • Is dit een livecursus?

    Nee. V-IZ is een videocursus. Je kijkt wanneer je wilt. Je pauzeert, springt terug en oefent in jouw tempo. In plaats van in het klaslokaal praat je met de AI. Die geeft direct feedback. Niemand behalve jij luistert mee.

  • Hoeveel uur les krijg ik per niveau?

    Elk niveau bevat ongeveer 160 uur videoles, verdeeld over 40 cursusdagen. Je kunt een cursusdag in één keer bekijken of in kortere sessies verdelen; je voortgang wordt automatisch opgeslagen.

  • Welk lesboek gebruiken jullie?

    We gebruiken „Schritte plus Neu“ van uitgeverij Hueber. Dat is het boek dat ook in veel officiële Duitse cursussen wordt ingezet. Zo zit je dicht bij het materiaal dat je ook in examens terugziet.

  • Kan ik meerdere niveaus tegelijk hebben?

    Ja. Je kunt altijd een tweede of derde niveau bijkopen. In je account zie je welke niveaus actief zijn.

  • Krijg ik een deelnamebewijs?

    Ja, na afronding van een niveau geven we je op verzoek een deelnamebewijs als pdf. Schrijf ons daarvoor op info@v-iz.de, dan mailen we het je toe.

Betaling & verzending

  • Wat kost V-IZ?

    Wat kost V-IZ?: 195,99 € (149,99 € + 46,00 €).

  • Is dit een abonnement?

    Dat beslis je bij de aankoop. Met het maandabonnement zeg je op wanneer je wilt, per einde van de betaalde maand, en tot dan houd je je toegang. Bij de eenmalige aankoop wordt niets verlengd, de toegang stopt vanzelf na twaalf maanden.

  • Welke betaalmethoden zijn er?

    Je betaalt veilig in Stripe Checkout met een creditcard. Apple Pay en Google Pay verschijnen alleen als je apparaat en opgeslagen kaart geschikt zijn.

  • Krijg ik echt een boek?

    De twee Hueber-codes worden direct per e-mail verstuurd en zijn niet terugbetaalbaar. Na het inwisselen blijven de licenties permanent in je Hueber-account.

  • Leveren jullie ook naar het buitenland?

    De twee Hueber-codes worden direct per e-mail verstuurd en zijn niet terugbetaalbaar. Na het inwisselen blijven de licenties permanent in je Hueber-account.

Account & app

  • Hoe meld ik me aan?

    Open de app op v-iz.de/app en meld je aan met Google, Apple of je e-mailadres. Je kunt ook zonder account doorgaan; je voortgang blijft dan alleen op dit apparaat opgeslagen.

  • Moet ik iets opzeggen?

    Alleen als je een abonnement hebt afgesloten. Dat zeg je online in twee minuten op, zonder telefoontje en zonder uitleg. Bij de eenmalige aankoop is er niets op te zeggen, de toegang stopt automatisch na twaalf maanden.

  • Waar vind ik mijn facturen?

    Via de knop „Account“ rechtsboven. Die brengt je naar het veilige Stripe-klantportaal, waar je alle facturen als pdf kunt downloaden.

  • Wie zit er achter V-IZ?

    V‑IZ is een aanbod van SH Sprachschule Heilbronn. Wij geven al jaren Duitse les in echte klaslokalen. V‑IZ brengt die ervaring naar jouw app.

Vandaag beginnen. In jouw tempo.

Oefenen kost niets. Woordenschat, grammatica, uitspraak en de inburgeringstoets zijn gratis. De videocursus met Marlene en het Hueber-boek komt erbij als je meer wilt.