Veelgestelde vragen.

Nee. V-IZ is een videocursus. Je kijkt wanneer je wilt. Je pauzeert, springt terug en oefent in jouw tempo. In plaats van in het klaslokaal praat je met de AI. Die geeft direct feedback. Niemand behalve jij luistert mee.

Je kunt een lesdag in één keer bekijken of in kleine stukjes verdelen. Je voortgang wordt automatisch bewaard.

We gebruiken „Schritte plus Neu“ van uitgeverij Hueber. Dat is het boek dat ook in veel officiële Duitse cursussen wordt ingezet. Zo zit je dicht bij het materiaal dat je ook in examens terugziet.

Ja. Je kunt altijd een tweede of derde niveau bijboeken. In je account zie je welke niveaus actief zijn, en je kunt niveaus afzonderlijk opzeggen of toevoegen.

Ja, na afronding van een niveau geven we je op verzoek een deelnamebewijs als pdf. Schrijf ons daarvoor op info@v-iz.de, dan mailen we het je toe.

Je betaalt 49,99 € per maand. Geen verborgen kosten, geen inschrijfgeld.

Ja. Je zegt op tegen het einde van de lopende maand. Eén klik op „Account“ opent het Stripe-portaal, daar schakel je het abonnement uit. Daarna schrijven we niets meer af.

Creditcard, SEPA-incasso, Apple Pay en Google Pay via Stripe. Alle betalingen zijn versleuteld; wij bij V-IZ zien je betaalgegevens nooit.

Ja, het bijbehorende Hueber-boek zit in de prijs inbegrepen. Bij het bestellen kies je of je het gedrukt per DHL (Duitsland & Oostenrijk) ontvangt of digitaal per e-mailcode activeert. Beide werken nog 2 jaar, ook na afloop van het abonnement.

Gedrukte boeken versturen we momenteel alleen naar Duitsland en Oostenrijk. Als je in een ander land woont, kies dan de digitale variant; de Hueber-e-code werkt wereldwijd.

In de V-IZ-app. Download de app voor iPhone of Android, of open app.v-iz.de in de browser, en log in met de e-mail waarmee je je abonnement hebt besteld. Je voortgang is overal gesynchroniseerd.

Via de knop „Account“ rechtsboven. Die opent het veilige Stripe-klantportaal, waar je je abonnement altijd kunt opzeggen, de betaalmethode kunt wijzigen en facturen kunt downloaden.

Via de knop „Account“ rechtsboven. Die brengt je naar het veilige Stripe-klantportaal, waar je alle facturen als pdf kunt downloaden.

V‑IZ is een aanbod van SH Sprachschule Heilbronn. Wij geven al jaren Duitse les in echte klaslokalen. V‑IZ brengt die ervaring naar jouw app.