Gyakori kérdések.
Tisztán megválaszolva.

A V‑IZ a havi előfizetéses online német tanfolyamod: videós oktatás egy DaF-tanúsított oktatótól (pontosan úgy, mint egy nyelviskola tantermében), a hivatalos Hueber-tankönyv „Schritte plus Neu" és egy KI-edző az íráshoz és beszédhez. Rugalmasan tanulsz — mikor, hol és ahányszor csak akarsz. A V‑IZ mögött a SH Sprachschule Heilbronn áll, amely több mint 15 éve végez BAMF-integrációs tanfolyamokat.

A V‑IZ előfizetés havi 19,99 €-ba kerül (áfával) — nincs minimális futamidős szerződés, az időszak végén bármikor lemondható. A Hueber-könyvek egyszer külön jönnek hozzá: szintenként 2 × 23 € = 46 € a két kötetért, plusz 3,99 € DHL-szállítás fizikai kézbesítésnél (vagy ingyen digitális Hueber-kódként e-mailben). Az első vásárlásnál csak a könyveket fizeted (46 € + adott esetben 3,99 € szállítás) — az előfizetés 7 napig ingyenes és csak utána vonódik le automatikusan. Nincsenek rejtett díjak, aktiválási költségek, beállítási díjak.

Az első vásárlásnál csak a könyveket fizeted — az előfizetés 7 napig teljesen ingyenes, teljes hozzáférés az 1. naptól. Ha fizikai változatot rendelsz, a könyvek DHL-lel 2–4 munkanap (DE) / 3–6 munkanap (AT) alatt érkeznek; digitálisnál azonnal e-mailben megkapod a Hueber-aktivációs kódot. Ha 7 napon belül lemondasz, a hozzáférésed a 7. napig tart, nincs levonás. A 8. napon automatikusan levonjuk az első 19,99 €-t az első hónapért; utána normál havi számlázás, periódus végén bármikor lemondható. A Stripe minden levonás után automatikusan küld egy számlát e-mailben. A 7 ingyen nap személyenként/e-mail-címenként egyszer áll rendelkezésre.

Azonnal. Sikeres fizetés után közvetlenül kapsz egy visszaigazoló e-mailt belépési linkkel — kattintasz, bent vagy, az 1. lecke ma fut. SEPA-csoportos beszedésnél 1–5 munkanapot vehet igénybe, mivel a banknak előbb meg kell erősítenie a beszedést. Fizikai könyvszállításnál a könyvek 2–4 munkanap alatt nálad vannak; a videós kurzust azonnal elindíthatod — a könyvre csak a 2. leckétől lesz szükséged.

Nem. Havonta foglalsz, minimális futamidő nélkül, szerződéses kötöttség nélkül. Az első hónap után bármikor lemondhatsz a periódus végére — nincs apró betűs rész, nincs 12 hónapos kötelezettség.

Igen, egy kattintással az ügyfélportálban — telefonhívás nélkül, e-mail nélkül, indoklás nélkül. A lemondás az aktuális számlázási időszak végén lép életbe; addig teljes hozzáférésed marad. Ez a lehetőség egyúttal teljesíti a § 312k BGB szerinti törvényes „lemondási gomb"-előírást is. Ha inkább e-mailben mondanál le, írj az info@v-iz.de címre — haladéktalanul visszaigazoljuk.

Az első vásárlásnál ma csak a könyveket fizeted (46 € · plusz 3,99 € szállítás fizikai kézbesítésnél) — az előfizetés 7 napig ingyen van. A 8. napon levonjuk az első 19,99 €-t az első előfizetési hónapodra; utána automatikusan a következő hónap azonos napján (példa: első vásárlás március 15-én → első előfizetés-terhelés március 22-én → következő április 22-én, majd május 22-én stb.) — a lemondásig. Ha az adott nap nem létezik egy hónapban (pl. 31. februárban), a hónap utolsó napját vesszük.

Szünetelést jelenleg nem kínálunk — de bármikor lemondhatsz egy kattintással. Ha később vissza akarsz térni, minden még megvan: feloldott szintjeid azonnal újra feloldódnak (új könyvvásárlás nélkül), és a tanulási előrehaladásod megmarad. Pontosan ott folytatod, ahol abbahagytad.

A Hueber-könyvek a tieid — fizikailag és digitálisan is. A lemondással csak a V‑IZ tanulási platformhoz (videók, MI-tréner, gyakorlatok) való hozzáférés ér véget. A fizikai változatnál a könyv úgyis örökre nálad van; a digitális változatnál a Hueber-kódok az aktiválástól 24 hónapig aktívak maradnak a Hueber-fiókodban, lemondás után is. Emellett emlékszünk arra, mely szinteket vásároltad meg — ha újra előfizetsz, minden azonnal elérhető.

Bármikor újraaktiválhatod — a Vásárlás oldalon ekkor megjelenik az előfizetés-only út: csak 19,99 €/hó, könyvköltség nélkül, mert még tudjuk, mely szintjeid voltak. A tanulási előrehaladásod megmarad; pontosan ott folytatod, ahol abbahagytad — a már elvégzett leckék továbbra is „kész"-ként vannak megjelölve.

Fizikai azt jelenti: az igazi Hueber-könyveket DHL-lel hazaküldjük — lapozgatod, beleírsz, ott van a polcodon. Szállítás csak Németországba és Ausztriába. Digitális azt jelenti: azonnal Hueber-aktivációs kódot kapsz e-mailben, és a Hueber-appon keresztül olvasod a könyveket telefonon, tableten vagy számítógépen — világszerte használható. A tartalom és a tanulási élmény azonos; a digitális verzióban a hangok közvetlenül beágyazva vannak.

Szintenként (pl. A1) egyszeri díjjal 2 × 23 € = 46 € jön hozzá a 2 Hueber-kötetért. Ezek a hivatalos Hueber-árak — semmit nem keresünk rajta. DHL-szállítás átalány 3,99 € (egy csomag, akár 1, akár 6 könyvről van szó) — szállítás kizárólag Németországba és Ausztriába. A digitális változatnál a szállítás teljesen elmarad.

Nyomatékosan ajánljuk a könyveket. A videós kurzus 1:1-ben a Hueber-könyvekre van felépítve — Marlene a videóban megmutatja a könyvoldalakat, végigmegy a gyakorlatokon, és konkrét oldalakra hivatkozik. Könyv nélkül hiányzik az olvasási és írási anyagod, a szókincslisták és a nyelvtani táblázatok kikereséshez. Ha pénzt akarsz spórolni, a digitális változat az olcsóbb választás — teljesen elég.

A Hueber a legnagyobb német tankönyvkiadó német-mint-idegen-nyelv számára. A „Schritte plus Neu"-t nyelviskolákban, BAMF-integrációs kurzusokon és VHS-tanfolyamokon használják egész Németországban — ez az osztálytermi sztenderd. A digitális változathoz ingyenes Hueber-fiók kell a hueber.de/interaktiv oldalon — lépésről lépésre segítünk a beállításnál. A fizikai változatnál a Hueber-fiók opcionális (a könyvhöz tartozó hangletöltésekhez).

Németországon belül 2–4 munkanap, Ausztriában 3–6 munkanap. Munkanapokon 1–2 munkanapon belül küldjük a megrendelés után DHL-lel követéssel — e-mailt kapsz a követési linkkel, amint a csomag úton van. Vasár- és ünnepnapokon a DHL nem szállít.

Fizikai könyveket kizárólag Németországba és Ausztriába szállítunk. Minden más országra (pl. Svájc, UK, USA, Törökország, más EU-országok) válaszd a digitális változatot — a Hueber-kódot azonnal e-mailben kapod, világszerte használható. Maga a videós kurzus mindenhol elérhető, ahol van internetkapcsolatod.

Nagyon ritka — de ha mégis: írj az info@v-iz.de címre a megrendelésszámoddal. Ellenőrizzük a DHL-követést, tisztázzuk a hollétét, és szükség esetén pótlást küldünk vagy visszatérítjük a teljes könyvárat. Szállítási veszteségnél mindent átveszünk — nem viselsz kockázatot.

A megrendelés után e-mailben kapod a kódot (általában néhány percen belül). Bejelentkezel a hueber.de/interaktiv oldalon (vagy ott létrehozol egy ingyenes fiókot), beírod a kódot — és máris ott vannak a könyveid a Hueber-appban minden eszközödön (telefon, tablet, számítógép). A Hueber-app online és offline is működik; egyszeri letöltés után internet nélkül is tanulhatsz.

A Hueber-kód 12 hónapig váltható be a kézhezvételtől. Ha aktiváltad, 2 évig hozzáférsz a digitális tankönyvhöz a Hueber-alkalmazásban és a hueber.edupool.de oldalon. Ez bőven elég idő — az A1-et általában 3–6 hónap alatt elvégzed. A 2 év után a digitális hozzáférés megszűnik a Hueber-fiókodban. Ezután a könyveket közvetlenül a Hueber-nél megveheted újra, vagy fordulj hozzánk fizikai utánrendelésért — egyénileg segítünk.

A „Schritte plus Neu" jelenlegi kiadásai CD nélkül érkeznek — helyette az MP3-fájlokat ingyenesen letöltöd a hueber.de/audio oldalon (a kód a könyvben). Az audiofájlok ugyanazok, mint korábban a CD-n, csak digitálisan.

A V‑IZ az A1-től B1-ig terjedő szinteket fedi le a Közös Európai Referenciakeret (KER) szerint. Jelenleg elérhető: A1 (kezdő, előzetes tudás nélkül), A2 (építő) és B1 (szakmai) — mindhármat azonnal elindíthatod és tetszőlegesen kombinálhatod. A magasabb szintek konkrétan jönnek: B2 2026 Q3 elején, C1 2026 Q4 végén, C2 2027 Q1-ben.

Ez teljesen tőled függ. Klasszikus teljes munkaidős tempó, mint egy nyelviskolában: 6–8 hét szintenként, napi 4 óránál. Reális öntanuló tempó munka vagy család mellett: 3–6 hónap szintenként, napi 30–60 perccel. A V‑IZ self-paced — bármikor megállíthatod Marlenét, megismételhetsz egy szekvenciát, vagy kihagyhatsz egy egész napot. Amíg az előfizetésed fut, mindenhez hozzáférsz.

Szintenként 200 tanórát (à 45 perc) kapsz — vagyis kb. 150 óra videós oktatást, strukturált leckékre osztva, amelyek a Hueber „Schritte plus Neu" tanmenetet követik. 200 tanóra kb. két BAMF-modulnak felel meg — a teljes BAMF-nyelvtanfolyam B1-ig 600 tanóra plusz 100 tanóra orientációs kurzus. Minden szinthez (A1, A2, B1) saját kurzus tartozik.

A1: Bemutatkozás, vásárlás, időpont-egyeztetés, egyszerű telefonálás, hotelszoba foglalása, orvosi időpont, lakás leírása, családi viszonyok kifejezése. Témák: Én + család, lakhatás, étel + ital, szabadidő, munka, egészség, utazás. — A2: Múlt elbeszélése, tervek, vélemények indoklása, levelek + e-mailek írása, problémák ismertetése, hatóságoknál való kommunikáció, állásinterjú megoldása. — B1: Szakmai szövegek értése, állásinterjúk, megbeszéléseken való részvétel, dokumentumok olvasása (bérleti szerződés, munkaszerződés, hatósági levelek), saját érvek írásban való kifejtése. Minden a KER-sztenderdhez igazítva, alkalmas telc + Goethe-vizsgákhoz.

Erre van az MI-tréner: szövegeket írsz (jelentkezések, e-mailek, leírások) vagy szabadon beszélsz (pl. „Írd le a munkanapodat"), és a MI azonnali konstruktív visszajelzést ad nyelvtanra, szókincsre, mondatszerkezetre, kiejtésre és írásjelekre. 24/7 elérhető — éjjel 11-kor is, amikor a beszélgetőtárs alszik. Marlene a videóban elmagyarázza a szabályokat, a MI pedig hagyja, hogy korlátlanul gyakorold őket.

Az MI-trénernek két módja van. Írásmód: németül írsz (vagy kapsz egy feladatot, mint „Írj e-mailt a főbérlődnek"). Az MI javítja a nyelvtant, jobb megfogalmazásokat javasol, megmagyarázza a hibákat a saját anyanyelveden, és a legfontosabb tanulási tippeket adja. Beszédmód: szabadon beszélsz németül a mikrofonodba. Az MI átírja, amit mondasz, ellenőrzi a kiejtést és a nyelvtant, és úgy válaszol, mint egy beszélgetőtárs. Tudsz párbeszédeket gyakorolni („Az étteremben", „Az orvosnál") vagy egyszerűen szabadon beszélgetni. Fontos: az MI nem helyettesít emberi tanárt hivatalos értékeléshez — ő a gyakorlópartnered. Marlene tanít, az MI pedig hagyja, hogy gyakorolj.

Igen. A V‑IZ a Közös Európai Referenciakerethez (KER) igazodik, és mind a négy vizsgarészt lefedi: hallás, olvasás, írás, beszéd — a megfelelő szinten (A1, A2, B1). A Hueber „Schritte plus Neu" az egyik hivatalos felkészítő tankönyv a telc Deutsch és a Goethe-Zertifikat számára. Magát a vizsgát önállóan jelented be telc-vizsgaközpontnál vagy Goethe-Intézetnél (költség kb. 130–250 € szinttől és szolgáltatótól függően) — a V‑IZ a felkészítés, nem a vizsgaközpont.

Igen, a V‑IZ teljesen kezdőknek készült. Az A1-gyel a legelejéről indulsz — az ábécétől, az első mondatokon át („Ich heiße…"), egészen a hétköznapi beszélgetésekig. A leckék több mint 30 nyelven elérhetők (az arabtól a vietnámiig), hogy a magyarázatokat anyanyelveden értsd, miközben németül tanulsz.

Nem. A V‑IZ self-paced — akkor tanulsz, amikor neked passzol, kötött órarend nélkül. Marlene a videóban tanít (1:1-ben, mint egy nyelviskolában), de élőben nem szólítható meg. Ha élő kíséretre van szükséged, használhatod az MI-trénert 24/7 gyakorlásra, vagy fordulhatsz közvetlenül az SH Heilbronni Nyelviskolához, amely jelenléti és élő online kurzusokat is kínál (külön szerződéssel).

Igen. A V‑IZ tanulási platform minden böngészős eszközön működik — okostelefon, tablet, laptop vagy asztali. Saját app nem kell. Érintőkezelésre optimalizálva; a videók mobil eszközökön is ugyanolyan jól nézhetők, mint asztalin. Ajánlás: tablet vagy laptop hosszabb tanulási egységekhez, telefon rövid ismétlésekhez útközben.

Részben. A Hueber-könyveket teljesen offline használhatod — fizikailag amúgy is, digitálisan a Hueber-appba való egyszeri letöltés után. A V‑IZ-videók jelenleg internetet igényelnek a streameléshez; a videók offline letöltési lehetősége 2026-ra készül. Az MI-tréner folyamatos internetet igényel, mert a MI-számítás a felhőben fut.

Igen, minden videónak van felirata — választhatóan németül (együttolvasáshoz) vagy egy a több mint 30 nyelv közül (a megértéshez). A nyelvet videónként bármikor átállíthatod.

Nem. A V‑IZ nem BAMF-engedélyezett integrációs tanfolyam. A nyelvi szint és a tankönyv ugyanaz (Hueber „Schritte plus Neu", CEFR A1–B1) — a politikáról, jogról és történelemről szóló orientációs kurzust a BAMF-integrációs tanfolyamból viszont a V‑IZ nem fedi le. Ha hivatalos integrációs tanfolyamot kell igazolnod (pl. mert a bevándorlási hivatal előírja), fordulj egy BAMF-tanúsított szolgáltatóhoz — kérésre szívesen közvetítünk a testvér nyelviskolánkhoz. Mindenki másnak, aki egyszerűen csak németül akar tanulni: a V‑IZ ugyanúgy működik, csak olcsóbb és rugalmasabb.

A V‑IZ-t általában nem vállalja át a Jobcenter vagy a Munkaügyi Hivatal, mert nem vagyunk BAMF-szolgáltató. A Jobcenter és a Munkaügyi Hivatal általában csak elismert jelenléti kurzusokat (BAMF, AVGS-tanúsított) támogat. Ha jogosult vagy oktatási utalványra vagy BAMF-jogosultságra, akkor is megéri a V‑IZ-t magánban hozzávenni — kísérőként a jelenléti kurzusod mellé, több gyakorlásra este, hétvégén vagy ismétlésre. Havi 19,99 €-nál ez töredéke annak, amennyibe egy második nyelviskola kerülne.

BAMF-integrációs tanfolyam: a jogosultak 2,29 € önrészt fizetnek tanóránként (kérésre részben elengedett a Bürgergeld-jogosultaknak). Önköltséges, jogosultság nélküli résztvevők 4,58 €-t fizetnek tanóránként — vagyis kb. 229 € és 458 € között 100 tanórás modulonként (A1, A2, B1 mind 2-2 modul). A V‑IZ 19,99 €/hónapba kerül, bármikor lemondható, támogatási feltételek nélkül. Tartalmilag ugyanaz (Hueber „Schritte plus Neu"), de: a BAMF-tanfolyam jelenléti, kötött időpontokkal, és tartalmaz 100 tanóra orientációs kurzust (politika, jog, történelem) — a V‑IZ online, saját tempóban, orientációs kurzus nélkül.

A német állampolgársághoz általában B1-bizonyítvány szükséges (telc Deutsch B1, Goethe-Zertifikat B1, vagy DTZ B1-eredménnyel az integrációs tanfolyamból). A V‑IZ telc-re és Goethe-re készít fel — a DTZ-specifikus vizsgarészt kiegészítésképp célzottan gyakorolhatod egy vizsgafelkészítővel (pl. a Hueber-től). A hivatalos vizsgát egy elismert vizsgaközpontban külsősként teszed le.

Nagyon ajánlott. Sok tanuló pontosan ezt csinálja: nappal BAMF-integrációs kurzus, este V‑IZ az elmélyítéshez. Előnyök: a napi leckéket még egyszer nyugodtan megnézheted, szókincset gyakorolhatsz az MI-trénerrel, írásgyakorlatokat csinálhatsz lefekvés előtt — és másnap a jelenléti kurzusban egy lépéssel előrébb leszel. Havi 19,99 €-nál a V‑IZ kiegészítésként az integrációs kurzus mellé okos befektetés — különösen, ha a BAMF-kurzusban azt érzed, „lemaradsz", mert a kurzus tempója túl gyors.

Igen. Ha egy klasszikus BAMF-integrációs kurzus nem fér be a hétköznapjaidba — műszakos munka, család, ápolás miatt, vagy mert nincs megfelelő kurzus a közelben — alternatívaként használhatod a V‑IZ-t. Teljesen felkészítünk a B1-re (hallás, olvasás, írás, beszéd); a vizsgát aztán külsősen teszed le telc-vizsgaközpontban vagy Goethe-Intézetben. Fontos: előzetesen beszélj a tanácsadóddal (Jobcenter, idegenrendészet, migrációs tanácsadás). Egyes hatóságok elfogadják a külsősen szerzett B1-tanúsítványt, ha leírod a helyzetedet és bizonyítod, hogy aktívan dolgozol a nyelvelsajátításon — ez azonban egyedi mérlegelés. Nem tudjuk garantálni, hogy a tanácsadód elfogadja; de sok tanuló számára pontosan ez az út.

Igen. A tanulóalkalmazásunkban megtalálod a „Leben in Deutschland" teszt ingyenes szimulációját (ugyanaz a kérdéssor, mint az állampolgársági teszt) — mind a 310 kérdést tetszőleges számban gyakorolhatod. A német állampolgársághoz általában két igazolásra van szükséged: egy B1 nyelvi bizonyítványra (azt mi készítjük elő) és a sikeres állampolgársági tesztre (33 kérdés a 310-es készletből, legalább 17 helyes). A hivatalos jelentkezés általában a Volkshochschule-n (VHS) keresztül zajlik — a vizsgadíj jelenleg 25 €.

Hitelkártya (Visa, Mastercard, American Express), SEPA-csoportos beszedés, PayPal, Apple Pay, Google Pay, valamint Klarna (számla, azonnali fizetés, részletfizetés). A Stripe-on keresztül bonyolódik (Stripe Payments Europe Limited, Írország) — biztonságos, titkosított, EU-tárolt. Hogy konkrétan mely módok jelennek meg, az országodtól és a választott szállítási módtól függ.

Igen, a Hueber-könyveknél: a könyveket (46 € szintenként, 23 € kötetenként) a checkoutnál 3 részletben fizetheted Klarnával — 0 % kamattal. A Klarna saját hitelképesség-ellenőrzést végez, általában a Schufa-bejegyzés nélkül. Az előfizetésnél (19,99 €/hónap) nincs részletfizetés — az előfizetés amúgy is olcsó havidíjas modell minimális futamidő nélkül, bármikor szüneteltetheted vagy lemondhatod.

Igen. Minden levonás után automatikusan számlát kapsz PDF-ként e-mailben — minden kötelező adattal (adószám ill. áfaszám, V‑IZ neve & címe, számlaszám, teljesítési időszak, áfa kimutatva). A számlákat a Stripe-ügyfélportálban is bármikor letöltheted. A V‑IZ előfizetésre 19 % áfa vonatkozik (a digitális szolgáltatásokra Németországban érvényes alapkulcs); a Hueber-könyvekre 7 % áfa (kedvezményes kulcs tankönyvekre).

A trial alatt (1–7. nap) 1 kattintással lemondasz az ügyfélportálon — nincs levonás, a hozzáférésed a 7. napon lejár. A trial után (a 8. naptól) a standard előfizetési logika érvényes: az aktuális periódus a megrendelés szerint lejár, utána stop. A 19,99 € egy teljes előfizetési hónapot fed le; a következőt nem vonjuk le, ha előbb lemondasz — arányos visszatérítés nincs. Fizikai könyveknél 14 nap törvényes elállási jogod van: az oda-szállítást visszatérítjük, a vissza-szállítást a vevő fizeti (így van az ÁSZF-ben). A könyveknek érintetlenül és új állapotban kell visszajönniük. Digitális könyveknél (Hueber-kód) az aktiválás után nincs elállás — a licenc azonnal felhasználódik és a Hueber-fiókodhoz kötött; ezt vásárláskor kifejezetten megerősíted. Bizonytalan vagy? Írj nekünk röviden az info@v-iz.de címre — személyesen válaszolunk.

Jelenleg közvetlenül nem — saját ajándékozási funkción dolgozunk 2026-ra. Megoldás: a megajándékozandó személynek megrendelheted a V‑IZ-t (az ő e-mail-címével), a saját kártyáddal fizetsz. A személy megkapja a belépési linket. Ha személyre szabott ajándékkártyát vagy csomagot szeretnél (pl. könyvek születésnapra), írj röviden az info@v-iz.de címre — egyénileg beállítjuk.

A tanulási adatok és a fiók az EU-ban vannak (Supabase Frankfurt). A fizetéseket a Stripe (Írország) dolgozza fel. A hosting (Netlify) és a tranzakciós e-mailek (Resend) amerikai szolgáltatókon keresztül futnak standard szerződéses záradékokkal + EU-U.S. Data Privacy Framework. Több részlet az adatvédelmi nyilatkozatunkban.

Írj az info@v-iz.de címre, vagy hívj a +49 1523 275 6171 számon (H–P · 09:00–18:00). Személyesen válaszolunk, általában 24 órán belül. Nincsenek botok, nincsenek várósorok. Ha a videó nem töltődik be: általában segít a böngészőfrissítés (Ctrl+F5) vagy egy másik böngésző (Chrome, Safari, Firefox). Makacs problémáknál küldj egy képernyőképet — megoldjuk.

A V‑IZ Video-Integrationszentrum bejegyzett egyéni vállalkozás, tulajdonos Fuat Karacocuk, székhely Mannheimben (S 3, 2A · 68161 Mannheim). Kapcsolat: info@v-iz.de · +49 1523 275 6171. Minden kötelező adatot (közösségi adószám, cím, foglalkozás-megjelölés) megtalálsz az impresszumban.