সাধারণ প্রশ্ন।

না। V-IZ একটি ভিডিও কোর্স। তুমি যখন খুশি দেখো। তুমি থামাও, পিছিয়ে যাও, নিজের গতিতে অনুশীলন করো। ক্লাসরুমের বদলে তুমি AI-এর সঙ্গে কথা বলো। সে সঙ্গে সঙ্গে ফিডব্যাক দেয়। তুমি ছাড়া কেউ শোনে না।

তুমি একটি কোর্স-দিন একটানা দেখতে পারো অথবা ছোট ছোট ভাগে ভাগ করতে পারো। তোমার অগ্রগতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয়।

আমরা Hueber প্রকাশনার „Schritte plus Neu“ ব্যবহার করি। এটাই সেই বই, যা অনেক সরকারি জার্মান কোর্সেও ব্যবহার করা হয়। ফলে তুমি সেই উপকরণের কাছাকাছি থাকো, যা পরীক্ষাতেও আবার দেখবে।

হ্যাঁ। তুমি যেকোনো সময় দ্বিতীয় বা তৃতীয় স্তর কিনে যোগ করতে পারো। তোমার অ্যাকাউন্টে দেখতে পাবে কোন কোন স্তর সক্রিয়।

হ্যাঁ, একটি স্তর শেষ করার পর চাইলে আমরা তোমাকে অংশগ্রহণের সনদ PDF হিসেবে দিই। এ জন্য আমাদের info@v-iz.de-তে লেখো, আমরা সেটি তোমাকে ই-মেইলে পাঠাব।

একটি স্তরের দাম একবারে 149,99 €। কোনো সাবস্ক্রিপশন নয়, কোনো মাসিক খরচ নয়, কোনো রেজিস্ট্রেশন ফি নয়। ছাপানো বই নিলে Klarna বা PayPal দিয়ে কিস্তিতেও দিতে পারো, মাসে প্রায় 12,50 €।

না। V-IZ একবারের কেনা। তুমি একবার দাও এবং 12 মাস পূর্ণ অ্যাক্সেস পাও। বাতিল করার কিছু নেই এবং আর কোনো টাকা কাটা হয় না।

ক্রেডিট কার্ড, SEPA ডাইরেক্ট ডেবিট, Apple Pay ও Google Pay। জার্মানি ও অস্ট্রিয়ায় ছাপানো বই ডেলিভারির ক্ষেত্রে অতিরিক্তভাবে PayPal ও Klarna, কিস্তিতেও। সব পেমেন্ট Stripe-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড চলে, আমরা V-IZ-এ তোমার পেমেন্ট তথ্য কখনো দেখি না।

হ্যাঁ, মানানসই Hueber বইটি দামের মধ্যেই অন্তর্ভুক্ত। কেনার সময় তুমি বেছে নাও, এটি DHL-এ বাড়িতে ছাপানো পেতে চাও (পুরো EU-তে, ডেলিভারি ফি 3,99 €) নাকি ই-মেইল কোডে ডিজিটাল সক্রিয় করতে চাও। তোমার 12 মাস শেষ হওয়ার পরও দুটোই 2 বছর ব্যবহার করতে পারো।

ছাপানো বই আমরা পুরো EU-তে DHL-এ পাঠাই, 3,99 € ডেলিভারি ফি-তে। EU-র বাইরে হলে অনুগ্রহ করে ডিজিটাল সংস্করণ বেছে নাও, Hueber কোড ই-মেইলে বিশ্বজুড়ে এবং সঙ্গে সঙ্গে কাজ করে, কোনো ডেলিভারি খরচ ছাড়াই।

V-IZ অ্যাপে। iPhone বা Android-এর জন্য অ্যাপ ডাউনলোড করো, অথবা ব্রাউজারে app.v-iz.de খোলো, এবং যে ই-মেইল দিয়ে কোর্সটি কিনেছ তা দিয়ে লগ ইন করো। তোমার অগ্রগতি সব জায়গায় সিঙ্ক থাকে।

না। V-IZ একবারের কেনা, কোনো সাবস্ক্রিপশন নয়। 12 মাস পর তোমার অ্যাক্সেস আপনাআপনি শেষ হয়ে যায়, তোমাকে কিছু করতে হয় না। আর কোনো টাকা কাটা হয় না।

উপরে ডানদিকের „অ্যাকাউন্ট“ বোতাম দিয়ে। এটি তোমাকে নিরাপদ Stripe গ্রাহক-পোর্টালে নিয়ে যায়, যেখানে তুমি সব রসিদ PDF হিসেবে ডাউনলোড করতে পারো।

V‑IZ হলো SH Sprachschule Heilbronn-এর একটি পরিষেবা। আমরা বছরের পর বছর সত্যিকারের ক্লাসরুমে জার্মান শেখাচ্ছি। V‑IZ সেই অভিজ্ঞতা তোমার অ্যাপে নিয়ে আসে।