V-IZ Video-Integrationszentrum
日本語

FAQ

よくある質問。

お探しの質問が見つかりませんか? info@v-iz.deまでご連絡ください。たいていは当日中に、ドイツ語かあなたの言語で回答します。

コース

  • これはライブコースですか?

    いいえ。V-IZはビデオコースです。好きなときに視聴します。一時停止して、巻き戻し、自分のペースで練習します。教室の代わりにAIと話します。AIはすぐにフィードバックをくれます。あなた以外に誰も聞いていません。

  • レベルごとに何時間のレッスンを受けられますか?

    レベルごとに約150時間のビデオレッスンを、40日分のレッスンに分けてお届けします。1日分のレッスンを一気に視聴することも、小分けにすることもできます。進み具合は自動的に保存されます。

  • どの教材を使っていますか?

    Hueber出版社の『Schritte plus Neu』を使っています。多くの公式ドイツ語コースでも採用されている教材です。だから、試験でも再び目にする教材に近いところで学べます。

  • 複数のレベルを同時に持てますか?

    はい。いつでも2つ目、3つ目のレベルを買い足せます。アカウントでどのレベルが有効か確認できます。

  • 受講証明書はもらえますか?

    はい。レベル修了後、ご希望に応じて受講証明書をPDFで発行します。info@v-iz.deまでご連絡いただければ、メールでお送りします。

支払いと配送

  • V-IZの料金は?

    1レベルは149,99 €の買い切りです。サブスクも、毎月の費用も、登録料もありません。印刷版でのお届けなら、KlarnaまたはPayPalで分割払いもでき、月あたり約12,50 €です。

  • これはサブスクですか?

    いいえ。V-IZは買い切りです。一度お支払いいただければ、12か月間フルアクセスできます。解約するものは何もなく、追加の引き落としもありません。

  • どんな支払い方法がありますか?

    クレジットカード、SEPA口座振替、Apple Pay、Google Payが使えます。印刷版をドイツとオーストリアへ配送する場合は、さらにPayPalとKlarna(分割払いも)が使えます。すべての支払いはStripeを通じて暗号化されており、私たちV-IZがあなたの支払い情報を見ることは一切ありません。

  • 本当に教材がもらえますか?

    はい、対応するHueberの教材は料金に含まれています。ご購入時に、DHLで印刷版を自宅で受け取る(EU全域、送料一律3,99 €)か、メールのコードでデジタル版を有効にするかを選びます。どちらも2年間使え、12か月の利用期間が終わった後も使えます。

  • 海外にも配送しますか?

    印刷版の教材はEU全域へDHLで、送料一律3,99 €でお送りします。EU圏外にお住まいの場合は、デジタル版をお選びください。Hueberのコードはメールでお届けし、世界中ですぐに、送料なしで使えます。

アカウントとアプリ

  • どうやってログインしますか?

    V-IZアプリで。iPhoneまたはAndroid向けのアプリをダウンロードするか、ブラウザでapp.v-iz.deを開き、コースを購入したときのメールアドレスでログインします。進み具合はどこでも同期されます。

  • 何か解約する必要がありますか?

    いいえ。V-IZは買い切りで、サブスクではありません。12か月が過ぎると、何もしなくてもアクセスは自動的に終了します。追加の引き落としは一切ありません。

  • 請求書はどこで見られますか?

    右上の「アカウント」ボタンから。安全なStripeカスタマーポータルに移動し、そこですべての請求書をPDFでダウンロードできます。

  • V-IZの運営者は誰ですか?

    V‑IZはSH Sprachschule Heilbronnが提供するサービスです。私たちは長年、本物の教室でドイツ語を教えてきました。V‑IZはその経験をあなたのアプリにお届けします。

今日から、あなたのペースで。

149,99 €の買い切り、サブスクなし。動画コース・プラットフォーム・AI練習・Hueber教材すべてへのフルアクセスが含まれています。