⚠️ ご注意：本テキストはドイツ語原本の翻訳であり、情報提供のみを目的としています。矛盾、不明確な表現、翻訳上の誤りがある場合は、ドイツ語版が法的に拘束力を持ちます。
初回購入時、V‑IZ サブスクリプションを7 日間無料でご利用いただけます — 課金なし、フルアクセスです。書籍はサブスクリプションとは別に、一度限りの購入として処理されます。書籍とサブスクリプションには、それぞれ明確な法定権利が適用されます：
- 7 日間トライアル（サブスクリプション）：7 日間中、アカウントポータルでワンクリックでいつでも解約できます — 課金なし、返金不要です。
- 付属書籍（物理）：商品受領日から 14 日間の法定撤回権（§ 312g BGB）。
- Hueber アクティベーションコード（デジタル）：コード使用時に撤回権が消滅します。Hueber コードはデジタルコンテンツとして即座に消費されるためです（§ 356 Abs. 5 BGB）。
- V‑IZ プラットフォーム（デジタルサービス）：契約の完全履行時に撤回権が消滅します — 詳細は第 2 条をご覧ください（§ 356 Abs. 4 BGB）。
正確な条件は以下の法的テキストに記載されています。
1. 撤回権
お客様には、理由を示すことなく 14 日以内に本契約を撤回する権利があります。
撤回期間は 14 日間で、
- デジタルサービスの提供に関する契約（ビデオコース、AI トレーナー、プラットフォームアクセス）の場合：契約締結日から；
- 物理的商品（付属書籍）を追加で含む契約の場合：お客様、またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が商品を受領した日から（分割配送の場合は最終分割便、複数商品の場合は最終商品）— 法的根拠は § 312g BGB。
撤回権を行使するには、以下まで通知する必要があります：
V‑IZ Video-Integrationszentrum
代表者：Fuat Karacocuk
S 3, 2A
68161 Mannheim
ドイツ
メール：info@v-iz.de
本契約を撤回する旨の決定を、明確な声明（例：郵送による手紙またはメール）によりお知らせください。添付の撤回書式テンプレートをご使用いただけますが、必須ではありません。
撤回期間を遵守するためには、撤回権の行使に関する通知を撤回期間満了前に発送すれば十分です。
2. 撤回権の早期消滅
当社のデジタルサービスについては、2 つの法定例外が適用されます。これらは異なる法的根拠を有するため、ここで明確に区別します：
2.1 V‑IZ プラットフォーム（デジタルサービス）— § 356 Abs. 4 BGB
当社のビデオコース、AI トレーナーおよび学習プラットフォームへのアクセスは、法的にデジタルサービスに該当します。お客様の撤回権は、以下の場合当社による契約の完全履行時に消滅します：
- 撤回期間満了前に当社が契約の履行を開始することについて明示的な同意を与え、かつ
- 当該同意により契約の完全履行時に撤回権を失うことを認識している旨を確認する場合
（§ 356 Abs. 4 BGB）。
V‑IZ における流れ：
- ショップでの注文：オンラインショップで購入契約を締結します。V‑IZ サブスクリプションは 7 日間の無料トライアル期間（1〜7 日目）で開始され、この期間中は課金されません。初回課金は 8 日目に自動的に行われます。
- プラットフォームアクセスの有効化：Web アプリまたはモバイルアプリへの初回ログイン時に、チェックボックスにより 2 点の同意を求められます：(a) 契約履行の即時開始、および (b) 契約の完全履行時に撤回権が消滅することの認識。この確認後にのみ、プラットフォームアクセスが有効化されます。
- 7 日間トライアル期間中、アカウントポータルでワンクリックによりいつでもサブスクリプションを解約できます — 課金なし、価値補償なし、返金不要です。
- 8 日目以降（最初の通常サブスクリプション期間）、撤回時点までにアクセスされたコンテンツに対して比例的価値補償が発生する場合があります（計算は第 3 条参照）。
2.2 Hueber アクティベーションコード（デジタルコンテンツ）— § 356 Abs. 5 BGB
デジタル Hueber アクティベーションコード（付属書籍のデジタル配送オプション用）は、法的にデジタルコンテンツであり、サービスではありません。この場合、お客様の撤回権は契約履行の開始時 — すなわち Hueber 出版社でのコードの初回使用時 — に既に消滅します。条件は以下の通り：
- 撤回期間満了前に当社が履行を開始することについて明示的な同意を与え、かつ
- これにより撤回権を失うことを認識している旨を確認する場合
（§ 356 Abs. 5 BGB）。
注意：Hueber コードを未使用である限り、14 日間の撤回権は完全に維持されます。Hueber 出版社でコードを使用した後は、デジタルコンテンツが消費され、撤回できません。
3. 撤回の効果
本契約を有効に撤回された場合、当社は、お客様から受領したすべての支払い（配送費用を含み、当社が提供する最も安価な標準配送以外の配送方法をお客様が選択したことにより生じた追加費用を除く）を、本契約の撤回通知を当社が受領した日から遅滞なく、遅くとも 14 日以内に返還しなければなりません。
この返還には、お客様が当初の取引で使用された支払方法と同じ支払方法を使用します。お客様と明示的に別の方法を合意した場合を除き、いかなる場合でも、この返還によりお客様に手数料が請求されることはありません。
V‑IZ プラットフォーム使用時の比例補償
7 日間トライアル後（すなわち 8 日目以降に課金が行われた状態）、デジタルサービスの継続的な提供をお客様が要求し、その後撤回された場合、お客様は撤回時点までに提供されたサービスの、契約上合意されたサービス全範囲に対する比率に相当する適切な金額を当社に支払う義務があります。
計算根拠：価値補償は、現在のサブスクリプション期間の開始からの経過時間と期間の総期間（1 か月）の比率に応じて時間按分により計算されます。7 日間トライアル中は課金が発生していないため、価値補償は発生しません。
付属書籍の返送
付属書籍は価格拘束のある教材（Hueber 出版社「Schritte plus Neu」）であり、法定固定小売価格で表示されます。
契約を撤回された場合、お客様は、撤回を当社に通知された日から遅滞なく、いかなる場合でも遅くとも 14 日以内に、受領した物理的商品を当社に返送する義務があります。期限は、14 日間の期限満了前に商品を発送した場合に遵守されます。
返送の直接費用はお客様が負担します。
返送先住所：
V‑IZ Video-Integrationszentrum (Retouren)
S 3, 2A
68161 Mannheim
ドイツ
商品の性質、特徴および機能を確認するために必要な取扱いを超える取扱いに起因する商品の価値減少についてのみ、お客様が責任を負います。
当社は、返送商品を受領するか、お客様が商品を発送した証明を提出するかのいずれか早い時点まで、返金を留保することができます。物理的構成要素を含まない純粋なデジタル注文の場合、この要件は適用されません。
4. 7 日間トライアル：ワンクリック解約
V‑IZ サブスクリプションの初回購入時には、フルプラットフォームアクセス付きで 7 日間無料でご利用いただけます。トライアル解約メカニズムは以下のとおりです：
4.1 1〜7 日目 — フルアクセス、課金なし：注文完了後直ちに、ビデオコース、AI トレーナーおよびすべての学習機能へのフルアクセスが付与されます。この期間中、登録カードから課金されることはありません。
4.2 トライアル期間中の解約：7 日間中、アカウントポータル（v-iz.de/konto）でワンクリックによりいつでもサブスクリプションを解約できます。効果：
- 8 日目に課金されません。
- 7 日目の終了までフルアクセスを維持します。
- 金銭が動いていないため、返金は不要です。
- 既に配送された付属書籍（物理または Hueber コード）は、物理書籍の 14 日間撤回権（第 1 条および第 3 条）を除き、トライアル解約の影響を受けません。
4.2 8 日目 — 自動課金：解約されない場合、当社の決済サービスプロバイダーである Stripe が 8 日目に最初のサブスクリプション期間分として 19,99 € を登録カードから自動的に課金します。この自動課金は、お支払い義務を伴うご注文の一部であり、注文完了前および 24 時間前リマインダーメールにおいて明確に開示されます（§ 312j Abs. 3 BGB）。
4.2 参加資格（Eligibility）：7 日間トライアルは1 人および 1 メールアドレスにつき 1 回のみ適用されます。後のレベルアップグレード（例：A1 → A2 → B1）または以前の解約後の再アクティベーションの場合、課金はトライアル期間なしで 1 日目に直ちに行われます。
重要なお知らせ：お客様の法定撤回権（第 1 条から第 3 条）は、7 日間トライアルにより制限または影響を受けることは一切ありません。
5. オンライン紛争解決
欧州委員会は、オンライン紛争解決（ODR）プラットフォームを https://ec.europa.eu/consumers/odr で提供しています。当社のメールアドレスは：info@v-iz.de です。
当社は、消費者調停機関での紛争解決手続に参加する用意も義務もありません。
撤回書式テンプレート
（契約を撤回されたい場合は、本書式に記入してご返送ください。）
宛先：
V‑IZ Video-Integrationszentrum
代表者：Fuat Karacocuk
S 3, 2A
68161 Mannheim
ドイツ
メール：info@v-iz.de
本人/当方 (*) は、以下の商品の購入 (*) / 以下のサービスの提供 (*) について、本人/当方 (*) が締結した契約をここに撤回します：
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（商品/コースの名称）
注文日 (*) / 受領日 (*)：
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消費者氏名：
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消費者住所：
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消費者署名（書面通知の場合のみ）：
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日付：
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(*) 該当しないものを抹消してください。
制定日：2026 年 5 月 1 日