V‑IZのほとんどは無料です。単一レベル (A1 、 A2またはB1) で予約したPremiumおよびビデオコースのみが課金されます。どちらも、自動的に更新されるサブスクリプションとして、または 12 か月間の 1 回限りの購入として利用できます。正確に何が含まれており、どれくらいの費用がかかるかについては、 購入条件 をご覧ください。
私たちに関わるものはすべてデジタルです。ビデオコースには「 Schritte plus Neu 」の 2 つのボリュームが含まれており、購入後すぐに電子メールによるデジタルアクティベーションコードとして届きます。コードは、引き換えられた後のみ、 ヒューバーアカウントに関連付けられます。
簡単に要約すると:
- コースアクセスとPremium: 契約締結から14日間の撤回権。この期間中にキャンセルした場合、この部分の全額が返金されます。すでにアクセスを使用しているため、何も差し引かれません。
- 2 つの書籍コード: 一度お届けした後は、取り消しや返金はできません。コードとそこから引き換えられたHueberライセンスは保管しておきます。 46,00 €の価値は返金されません。これについてはセクション 2 で詳しく説明します。
- 14 日後: これ以上の払い戻しはありません。ただし、現在のサブスクリプションはいつでもキャンセルできます。すでに支払いを行った期間が終了するまで、アクセス権は維持されます。
取り消しを宣言します: v-iz.de/app/widerruf-ausueben (§ 356a BGBに基づくキャンセルボタン)
サブスクリプションをキャンセルする: v-iz.de/app/kuendigen (§ 312k BGBに基づくキャンセルボタン)
1. 撤回の権利
あなたは、理由を提示することなく、 十四日以内にこの契約を取り消す権利を有します。
キャンセル期間は 14 日間です契約が成立した日から 。当社はデジタル サービスのみを提供するため、これはお客様が当社から購入するすべてのものに当てはまります。今後は何も発送しないため、「商品の受け取りから」という期限はありません。
撤回の権利を行使するには、以下に連絡する必要があります。
V‑IZ Video-Integrationszentrum
所有者: Fuat Karacocuk
S3 2A
68161 Mannheim
ドイツ
メールアドレス: info@v-iz.de
そして、本契約を撤回する旨を明確な意思表示（郵送の書面やメールなど）により当社へ通知してください。添付の撤回フォームは任意でご利用いただけます。
契約を撤回する最も簡単な方法は、§ 356a BGB: v-iz.de/app/widerruf-ausuebenに従って、当社の撤回ボタンを経由することです。電子メールなどのテキスト形式で撤回通知の受領を確認します。
キャンセル期限を守るには、キャンセル期間が終了する前にキャンセル権行使の通知を送信するだけで十分です。
2. 電子書籍コードの例外
「 Schritte plus Neu 」の 2 つのロック解除コードはデジタルコンテンツです。撤回の権利に対する法的例外がそれらに適用されます。
ご注文手続きの「チェックアウト」に進む前に、チェックボックスにチェックを入れてください。これは次の 2 つのことを説明します。
- 明示的に要求する様、弊社が直ちに実装を開始し、キャンセル期間が終了する前にコードをお送りすることをお伝えください。
- あなた知っていることを確認するは、コードを取り消す権利が期限切れになったことを通知します。
チェック マークは事前に入力されておらず、チェック マークがないと購入ボタンがブロックされたままになります。購入後、注文確認メール (§ 312f BGB) でこの宣言を再度確認します。 3 つのポイントがすべて揃った場合にのみ、コードのキャンセルの権利は失効します (§ 356 Para. 5 BGB)。
重要：コードに関する撤回権は、コードがメールで提供された時点で消滅します。ライセンスがHueberアカウントに紐づくのは、コードを有効化した後です。
後で取り消す場合は、すでに配信されたコードとそこから引き換えられたHueberライセンスは保持されます。ボリュームのコストは23,00 € 、レベルは 2 つのボリュームで構成され、 46,00 €になります。この金額は返金されません。残りは戻ってきます。
それが数字で表した意味は次のとおりです。
- 1 回限りの購入 (195,99 €): コースの149,99 €を取り戻します。コードとそこから引き換えたHueberライセンスは保管しておきます。このための46,00 €は返金されません。
- サブスクリプション： 初日に49,99 € をお支払いいただきます。これには、コードの46,00 €とコースアクセスの最初の 1 か月間分の3,99 €が含まれます。 14 日以内にキャンセルすると、 3,99 €が返金されます。コードとそこから引き換えられたHueberライセンスは保管しておきます。このための46,00 €は返金されません。サブスクリプションは終了し、それ以上の引き落としはありません。
Premiumの書籍コードはありません。 14日以内にPremiumをキャンセルすると、全額が返金されます。
3. 失効の結果
あなたがこの契約を事実上取り消す場合、当社はあなたから受け取ったすべての支払いを直ちに、遅くともこの契約の取り消しの通知を受け取った日から十四日以内に返済しなければなりません。この返済には、お客様と明示的に別の合意がない限り、お客様が元の取引に使用したのと同じ支払い方法が使用されます。いかなる場合でも、この返済の結果として手数料が請求されることはありません。
当社は何も発送しないため、払い戻される配送料はなく、当社に何も返送する必要もありません。返送先住所は必要ありません。
返金の唯一の例外は、当社がすでにお客様に配信したデジタル ブック コードです (セクション 2 を参照)。
ビデオコースの 14 日間の自主返金: 使用時間に対する控除はありません
以下は法律上の権利ではなく、当社による任意の保証です。法定の撤回権に追加されるもので、その権利を一切制限しません。
法律によれば、当社は、お客様がすでにコースまたはPremium を使用した期間に対して、比例した金額を留保することが認められています (§ 357a 第 2 項BGB)。 私たちは意識的にこれを避けています。 14日以内にコース部分の100％を返金いたします。レッスンを何回受講したか、AI 演習を何回実行したかは関係ありません。
取り消し後に何が起こるか
契約を撤回すると、有料アクセスは終了します。現在のサブスクリプションは終了し、今後は何も請求されません。すでに配信されている書籍コードと、そこから引き換えられたHueberライセンスはそのまま残ります。 V‑IZの無料部分はまだ利用可能です。
4. 14 日後: 返金ではなくキャンセル
14日を過ぎると返金はできませんが、サブスクリプションはいつでも解約できます。
- キャンセルは、すでに支払いを行った期間の終了時に有効になります。
- それまでは、完全なアクセス権を保持します。
- その後は何も延長されず、何も引き落とされません。
キャンセルするには、§ 312k BGB: v-iz.de/app/kuendigenに従って、 キャンセルボタンを使用してください。当社は、電子メールなどのテキスト形式で終了を確認します。
12ヶ月間1回購入は自動的に更新されません。自動的に終了するので、何もキャンセルする必要はありません。
モバイルアプリで契約したサブスクリプションは、Apple App Store または Google Play ストア経由でアカウント設定から直接キャンセルできます。技術的にはこれにアクセスできません。
5.法人のお客様
このキャンセルポリシーは消費者に適用されます。 会社または組織が従業員向けにドイツ語コースを予約した場合、法的に撤回する権利はありません。この場合、それぞれのオファーの条件が適用されます。
6. 消費者仲裁
私たちの電子メールアドレスは: info@v-iz.deです。当社は、消費者仲裁委員会における紛争解決手続きに参加する意思も義務もありません。
キャンセルフォームのサンプル
（解約をご希望の場合は、こちらのフォームに必要事項をご記入の上、ご返送ください。）
に：
V‑IZ Video-Integrationszentrum
所有者: Fuat Karacocuk
S3 2A
68161 Mannheim
ドイツ
メールアドレス: info@v-iz.de
私/私たち(*)は、以下のデジタルコンテンツ(*)/以下のデジタルサービス(*)の提供に関して私/私たち(*)が締結した契約を取り消します。
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(製品名、例: PremiumまたはビデオコースA1)
注文日:
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消費者の名前:
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消費者の住所:
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消費者の署名 (紙の通知のみ):
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日付：
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(*) 該当しないものは削除してください。
ステータス: 27.07.2026