Сегодня вы платите 49,99 € за первый месяц, включая книги и доставку. Затем Stripe списывает оплату ежемесячно в тот же календарный день. Пример: если вы начали 15 марта, следующие платежи будут 15 апреля и 15 мая. Если такого дня в месяце нет, используется последний день месяца. Книги Hueber включены. Вы выбираете печатные книги или цифровой доступ. Печатный вариант означает настоящие тома с доставкой DHL. Цифровой вариант означает код Hueber для приложения Hueber и веб-доступа. Содержание одинаковое; в цифровой версии также доступны аудиоматериалы. Книги уже есть? Отправьте нам фото и получите купон 23,00 € за каждую книгу.
- Сопроводительная книга: законное 14-дневное право отказа с момента получения товара (§ 312g BGB).
- Код активации Hueber (цифровой): право отказа прекращается при активации кода на hueber.edupool.de.
- Платформа V‑IZ: право отказа прекращается при полном исполнении договора (§ 356 Abs. 4 BGB).
- Смена уровня: отмените текущую подписку и оформите новую подписку на следующий уровень.
Точные условия изложены в следующих юридических текстах.
1. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
Вы имеете право отказаться от настоящего договора в течение четырнадцати дней без указания причин.
Срок отказа составляет четырнадцать дней
- для договоров на предоставление цифровых услуг (видеокурс, ИИ-тренер, доступ к платформе): со дня заключения договора;
- для договоров, дополнительно включающих физические товары (учебные пособия из первой поставки): со дня, когда вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, вступили во владение товаром (при частичных поставках: с последней частичной поставки; при нескольких товарах: с последнего товара): на правовом основании § 312g BGB.
Для реализации права на отказ от договора вам необходимо уведомить нас:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
Владелец: Fuat Karacocuk
S 3, 2A
68161 Mannheim
Германия
Эл. почта: info@v-iz.de
посредством однозначного заявления (например, письмом по почте или электронным письмом) о вашем решении отказаться от данного договора. Для этого вы можете использовать прилагаемый образец формы отказа, однако это не является обязательным.
Для соблюдения срока отказа достаточно отправить уведомление о реализации права на отказ до истечения срока.
2. ДОСРОЧНОЕ ПРЕКРАЩЕНИЕ ПРАВА НА ОТКАЗ
Для цифровой платформы V‑IZ применяется законное исключение согласно § 356 абз. 4 BGB. Ваше право на отказ прекращается при полном исполнении, если вы прямо согласились на немедленное начало исполнения и подтвердили знание этого последствия. Для цифровых кодов Hueber право на отказ прекращается при активации кода на hueber.edupool.de. Если активация еще не произошла, отказ возможен в течение 14 дней. В текущем периоде подписки может подлежать оплате пропорциональная компенсация за контент, использованный до отказа.
3. ПОСЛЕДСТВИЯ ОТКАЗА ОТ ДОГОВОРА
Если вы правомерно отказываетесь от настоящего договора, мы обязаны вернуть вам все полученные от вас платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникших в связи с тем, что вы выбрали способ доставки, отличный от предложенного нами наиболее дешёвого стандартного способа), незамедлительно и не позднее чем в течение четырнадцати дней со дня получения нами уведомления о вашем отказе от договора.
Для возврата средств мы используем тот же способ оплаты, который вы использовали при первоначальной транзакции, если с вами прямо не было согласовано иное; в любом случае за данный возврат с вас не будут взиматься комиссии.
Пропорциональная компенсация за использованную платформу V‑IZ
Если вы потребовали, чтобы цифровая услуга предоставлялась немедленно после оформления заказа, и впоследствии отказались от договора, вы должны нам соразмерную сумму, соответствующую доле услуг, оказанных до момента отказа, по отношению к общему объёму договорно согласованных услуг.
Основа расчёта: Компенсация рассчитывается пропорционально времени, прошедшему с начала текущего периода подписки, по отношению к общей продолжительности периода (1 месяц). Основой является ежемесячная цена подписки 49,99 € (включая НДС).
Возврат учебных пособий
Учебные пособия как издания с регулируемой ценой (издательство Hueber, «Schritte plus Neu») являются частью первой поставки и указываются по законодательно установленной розничной цене.
В случае отказа от договора вы обязаны незамедлительно и в любом случае не позднее четырнадцати дней со дня уведомления нас об отказе вернуть нам полученные физические товары. Срок считается соблюдённым, если вы отправите товар до истечения четырнадцатидневного срока.
Непосредственные расходы по возврату несёте вы.
Адрес для возврата:
V‑IZ Video-Integrationszentrum (возвраты)
S 3, 2A
68161 Mannheim
Германия
Вы обязаны возместить возможное снижение стоимости товара только в том случае, если оно вызвано обращением с товаром, выходящим за рамки проверки его свойств, характеристик и функциональности.
Мы можем задержать возврат средств до получения возвращаемого товара или до предоставления вами доказательства отправки товара, в зависимости от того, что произойдёт раньше. Для чисто цифровых заказов без физической составляющей это условие не применяется.
4. СМЕНА УРОВНЯ
Когда вы закончите A1: отмените A1 одним кликом в клиентском портале, затем начните новую подписку A2 по той же цене. Уровни можно оставить и параллельно, если хотите еще повторять A1.
4.1 Отменить старую подписку на уровень: в клиентском портале к окончанию оплаченного периода.
4.2 Оформить новую подписку на уровень: 49,99 €/месяц. Книги A2 (Schritte plus Neu A2.1 + A2.2) включены так же, как и A1, печатные или цифровые.
4.3 Книги и учебный прогресс сохраняются: книги, коды и учебный прогресс остаются постоянно связанными с вашей учетной записью.
4.4 Параллельное использование возможно: несколько подписок на уровни могут действовать одновременно; каждая независима и отменяется отдельно.
Важное примечание: ваше законное право отказа не ограничивается сменой уровня.
5. ОНЛАЙН-РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
Европейская комиссия предоставляет платформу для онлайн-разрешения споров (OS), которую вы можете найти по адресу https://ec.europa.eu/consumers/odr. Наш адрес электронной почты: info@v-iz.de.
Мы не готовы и не обязаны участвовать в процедурах разрешения споров перед органом по урегулированию потребительских споров.
ОБРАЗЕЦ ФОРМЫ ОТКАЗА ОТ ДОГОВОРА
(Если вы хотите отказаться от договора, пожалуйста, заполните данную форму и отправьте её обратно.)
Кому:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
Владелец: Fuat Karacocuk
S 3, 2A
68161 Mannheim
Германия
Эл. почта: info@v-iz.de
Настоящим я/мы (*) отказываюсь/отказываемся от заключённого мной/нами (*) договора на покупку следующих товаров (*) / оказание следующей услуги (*):
_______________________________________________________
(наименование товара / курса)
Дата заказа (*) / дата получения (*):
__________________ / __________________
Имя потребителя(-ей):
_______________________________________________________
Адрес потребителя(-ей):
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Подпись потребителя(-ей) (только при уведомлении на бумажном носителе):
_______________________________________________________
Дата:
__________________
Последнее обновление: 10 мая 2026