Большая часть V‑IZ бесплатна. Платными являются только Premium и Видеокурс, которые вы бронируете на один уровень (A1, A2 или B1). Оба доступны в виде подписки, которая автоматически продлевается, или в виде разовой покупки на 12 месяцев. Что именно входит и сколько это стоит можно узнать в нашем Условия покупки.
Все предоставляется в цифровом виде. Видеокурс включает два тома «Schritte plus Neu», к которым сразу после покупки вы получите цифровые коды активации по электронной почте. Лицензии будут привязаны к вашей учетной записи Hueber только после активации кодов.
Кратко резюмируем:
- Доступ к курсу и Premium: Вы вправе отказаться от договора в течение 14 дней с момента его заключения. При отказе в этот срок вы получите полный возврат за эту часть. Мы не делаем никаких удержаний, даже если доступ уже использовался.
- Два книжных кода: После их отправки право на отказ в отношении кодов прекращается, а их стоимость возврату не подлежит. Вы сохраняете коды и активированные с их помощью лицензии Hueber; сумма 46,00 € не возвращается. Подробнее в разделе 2.
- Через 14 дней: Возвратов больше нет. Однако вы можете отменить текущую подписку в любое время. Ваш доступ сохранится до конца периода, за который вы уже заплатили.
Заявить об отказе от договора: v-iz.de/app/widerruf-ausueben (кнопка отказа согласно § 356a BGB)
Отменить подписку: v-iz.de/app/kuendigen (кнопка отмены согласно § 312k BGB)
1. Право на отказ от договора
Вы имеете право отказаться от настоящего договора в течение четырнадцати дней без объяснения причин.
Срок для отказа от договора составляет четырнадцать дней со дня заключения договора. Это относится ко всем покупкам у нас, поскольку мы предоставляем только цифровые услуги. Срок не исчисляется с момента получения товара, так как мы не отправляем физические товары.
Чтобы воспользоваться правом на отказ от договора, вы должны уведомить нас по следующему адресу:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
Владелец: Fuat Karacocuk
S3 2A
68161 Mannheim
Германия
Электронная почта: info@v-iz.de
Сообщите нам о решении отказаться от настоящего договора посредством однозначного заявления (например, письмом или электронной почтой). Вы можете использовать прилагаемый образец заявления об отказе, но это необязательно.
Проще всего воспользоваться нашей кнопкой отказа согласно § 356a BGB: v-iz.de/app/widerruf-ausueben. Мы подтвердим получение заявления в текстовой форме, например по электронной почте.
Для соблюдения срока достаточно отправить уведомление об осуществлении права на отказ от договора до истечения срока отказа.
2. Исключение для кодов цифровых книг.
Два кода активации для «Schritte plus Neu» являются цифровым контентом. К ним применяется предусмотренное законом исключение из права на отказ от договора.
Прежде чем перейти к «Оформить заказ» в процессе оформления заказа, вы ставите галочку. Это объясняет две вещи:
- Вы прямо просите нас немедленно начать исполнение и отправить вам коды до истечения срока отказа.
- Вы подтверждаете, что понимаете: вследствие этого право на отказ в отношении кодов прекращается.
Флажок не установлен заранее, и без него кнопка покупки остаётся заблокированной. После покупки мы ещё раз подтверждаем это заявление в электронном письме с подтверждением заказа (§ 312f BGB). Право на отказ в отношении кодов прекращается только при выполнении всех трёх условий (§ 356 абз. 5 BGB).
Важно: Право на отказ в отношении кода прекращается уже в момент его отправки по электронной почте. Лицензия привязывается к вашей учетной записи Hueber только после активации кода.
Если вы впоследствии откажетесь от договора, вы сохраните уже доставленные коды и активированные с их помощью лицензии Hueber. Один том стоит 23,00 €, а уровень включает два тома, то есть 46,00 €. Эта сумма не возвращается; остальная часть платежа будет возмещена.
Что это означает в цифрах:
- Разовая покупка (195,99 €): За курс возвращается 149,99 €. Коды и активированные с их помощью лицензии Hueber остаются у вас; стоимость кодов 46,00 € не возвращается.
- Подписка: В первый день вы платите 49,99 €, включая 46,00 € за коды и 3,99 € за первый месяц доступа к курсу. При отказе в течение 14 дней возвращается 3,99 €. Коды и активированные с их помощью лицензии Hueber остаются у вас; стоимость кодов 46,00 € не возвращается. Подписка прекращается, дальнейших списаний не будет.
Для Premium нет книжных кодов. Если вы откажетесь от договора Premium в течение 14 дней, мы вернём полную сумму.
3. Последствия отказа от договора
Если вы откажетесь от этого договора, мы вернём все полученные от вас платежи незамедлительно и не позднее чем в течение четырнадцати дней со дня получения уведомления об отказе. Мы используем тот же способ оплаты, что и при первоначальной транзакции, если прямо не согласовано иное; за возврат комиссия не взимается.
Поскольку мы ничего не отправляем, расходы на доставку не возмещаются, и вам не нужно ничего отправлять нам обратно. Вам не нужен обратный адрес.
Единственным исключением из правила погашения являются коды цифровых книг, которые мы вам уже доставили (см. раздел 2).
Добровольный 14-дневный возврат стоимости видеокурса: без вычетов за использованное время
Следующее не является установленным законом требованием, а представляет собой наше добровольное обязательство. Оно дополняет ваше законное право на отказ и никоим образом его не ограничивает.
Согласно закону, нам разрешено удержать пропорциональную сумму за время, в течение которого вы уже использовали курс или Premium (§ 357a, пункт 2 BGB). Мы сознательно избегаем этого. Мы вернем вам 100% стоимости курса в течение 14 дней. Неважно, сколько уроков вы просмотрели или сколько упражнений с ИИ выполнили.
Что происходит после отказа от договора
С отказом от договора платный доступ прекращается. Текущая подписка завершается, дальнейших списаний не будет. Уже отправленные книжные коды и активированные с их помощью лицензии Hueber остаются у вас. Бесплатная часть V‑IZ продолжает быть доступной.
4. Через 14 дней: отмена вместо возврата денег.
По истечении 14 дней возврат средств больше не производится. Однако подписку можно отменить в любое время.
- Отмена вступает в силу по истечении периода, за который вы уже заплатили.
- До тех пор вы сохраняете полный доступ.
- После этого ничего не будет продлено и ничего не будет списано.
Для отмены используйте нашу кнопку отмены подписки согласно § 312k BGB: v-iz.de/app/kuendigen. Мы подтвердим отмену в текстовой форме, например по электронной почте.
Разовая покупка на 12 месяцев не продлевается. Доступ прекращается автоматически по истечении срока; отменять ничего не нужно.
Вы можете отменить подписки, оформленные в мобильном приложении, через Apple App Store или Google Play Store прямо в настройках своей учетной записи. Технически у нас нет к этому доступа.
5. Бизнес-клиенты
Эта информация о праве на отказ предназначена для потребителей. Если компания или организация заказывает курсы немецкого языка для своих сотрудников, установленное законом право на отказ не действует; применяются условия соответствующего предложения.
6. Потребительский арбитраж
Наш адрес электронной почты: info@v-iz.de. Мы не желаем и не обязаны принимать участие в разбирательствах по разрешению споров в потребительском арбитражном совете.
Образец формы отказа
(Если вы хотите отказаться от договора, заполните и отправьте эту форму.)
К:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
Владелец: Fuat Karacocuk
S3 2A
68161 Mannheim
Германия
Электронная почта: info@v-iz.de
Я/мы (*) настоящим отказываюсь/отказываемся от заключённого мной/нами (*) договора на предоставление следующего цифрового контента (*) / следующей цифровой услуги (*):
_______________________________________________________
(Название продукта, например Premium или видеокурс A1)
Заказал:
__________________
Имя потребителя(ов):
_______________________________________________________
Адрес потребителя(ов):
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Подпись потребителя(ей) (только для бумажного уведомления):
_______________________________________________________
Дата:
__________________
(*) Удалите то, что неприменимо.
Статус: 27.07.2026