⚠️ یادداشت مهم: این متن ترجمهٔ نسخهٔ آلمانی اصلی بوده و صرفاً جهت اطلاعرسانی ارائه شده است. در صورت تناقض، ابهام یا خطا در ترجمه، نسخهٔ آلمانی از نظر قانونی الزامآور است.
برای نخستین خرید شما، اشتراک V‑IZ خویش را ۷ روز رایگان دریافت مینمایید — بدون پرداخت، با دسترسی کامل. کتابها بهگونهٔ جداگانه بهحیث یک خرید یکوقته پروسس میگردند. برای کتابها و اشتراک، حقوق قانونی واضح وجود دارد:
- دورهٔ آزمایشی ۷ روزه (اشتراک): در جریان ۷ روز در هر زمان میتوانید اشتراک خویش را با یک کلیک در پورتل حساب لغو نمایید — بدون پرداخت، بدون نیاز به بازپرداخت.
- کتاب همراه (فزیکی): حق قانونی فسخ ۱۴ روزه از تاریخ دریافت کالا (§ 312g BGB).
- کود فعالسازی Hueber (دیجیتل): حق فسخ هنگام استفاده از کود منقضی میگردد، چون کود Hueber بهحیث محتوای دیجیتل فوراً مصرف میگردد (§ 356 Abs. 5 BGB).
- پلتفورم V‑IZ (خدمات دیجیتل): حق فسخ هنگام اجرای کامل قرارداد منقضی میگردد — تفصیلات را در بند ۲ ملاحظه نمایید (§ 356 Abs. 4 BGB).
شرایط دقیق را در متون قانونی ذیل میتوانید بیابید.
۱. حق فسخ
شما حق دارید این قرارداد را در جریان چهارده روز بدون ذکر هیچگونه دلیل فسخ نمایید.
مدت فسخ چهارده روز است
- برای قراردادهای ارائهٔ خدمات دیجیتل (کورس ویدیویی، مربی AI، دسترسی به پلتفورم): از روز انعقاد قرارداد؛
- برای قراردادهایی که علاوه بر آن شامل کالاهای فزیکی (کتاب همراه) میگردند: از روزی که شما، یا یک شخص ثالث منصوب از طرف شما که حامل نباشد، در اختیار کالا قرار میگیرد (در حالات تحویلات قسمی، آخرین ارسال قسمی؛ در حالات کالاهای متعدد، آخرین قلم) — مبتنی بر § 312g BGB.
برای اعمال حق فسخ خویش، باید ما را اطلاع دهید:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
مالک: Fuat Karacocuk
S 3, 2A
68161 Mannheim
آلمان
ایمیل: info@v-iz.de
از طریق یک اظهار واضح (بهطور مثال، یک نامه از طریق پست یا یک ایمیل) در مورد تصمیم خویش به فسخ این قرارداد. میتوانید برای این منظور از فورم نمونهٔ فسخ پیوست استفاده نمایید، اما اجباری نیست.
برای رعایت مهلت فسخ، کافی است که اطلاعیهٔ اعمال حق فسخ را پیش از انقضای مدت فسخ ارسال نمایید.
۲. انقضای زودهنگام حق فسخ
برای خدمات دیجیتل ما، دو استثنای قانونی اعمال میگردد که در اینجا بهگونهٔ شفاف تفکیک مینماییم چون مبانی قانونی متفاوت دارند:
۲.۱ پلتفورم V‑IZ (خدمات دیجیتل) — § 356 Abs. 4 BGB
دسترسی به کورس ویدیویی، مربی AI و پلتفورم آموزشی ما از نظر قانونی یک خدمات دیجیتل است. حق فسخ شما هنگام اجرای کامل قرارداد توسط ما منقضی میگردد در صورتیکه شما
- رضایت صریح خود را اعلام نمایید مبنی بر اینکه ما اجرای قرارداد را پیش از انقضای مدت فسخ آغاز نماییم، و
- آگاهی خویش را تأیید نمایید مبنی بر اینکه با شروع اجرا، حق فسخ خویش را با اجرای کامل قرارداد از دست میدهید
(§ 356 Abs. 4 BGB).
چگونگی کار در V‑IZ:
- سفارش در فروشگاه: شما قرارداد خرید را در فروشگاه آنلاین منعقد مینمایید. اشتراک V‑IZ شما با یک فاز آزمایشی رایگان ۷ روزه (روز ۱ تا ۷) آغاز میگردد؛ در جریان این فاز هیچ پولی برداشت نمیگردد. نخستین صرفیهبندی بهگونهٔ خودکار در روز هشتم انجام میگردد.
- فعالسازی دسترسی به پلتفورم: در نخستین ورود به ویب اپ یا موبایل اپ، از شما خواسته میشود تا با یک چکباکس به دو نکته رضایت دهید: (الف) شروع فوری اجرای قرارداد و (ب) اقرار به اینکه حق فسخ شما با اجرای کامل قرارداد منقضی میگردد. صرفاً پس از این تأیید، دسترسی به پلتفورم فعال میگردد.
- در جریان دورهٔ آزمایشی ۷ روزه در هر زمان میتوانید اشتراک را با یک کلیک در پورتل حساب لغو نمایید — هیچ پولی برداشت نمیگردد، هیچ غرامتی ایجاد نمیگردد، هیچ بازپرداختی لازم نیست.
- پس از روز هشتم (نخستین دورهٔ منظم اشتراک)، یک غرامت متناسب ممکن است برای محتوایی که قبلاً تا زمان فسخ به آن دسترسی پیدا کردهاید اعمال گردد (محاسبه را در بند ۳ ملاحظه نمایید).
۲.۲ کود فعالسازی Hueber (محتوای دیجیتل) — § 356 Abs. 5 BGB
کود فعالسازی دیجیتل Hueber (برای گزینهٔ تحویل دیجیتل کتاب همراه) از نظر قانونی یک محتوای دیجیتل است، نه یک خدمت. در اینجا حق فسخ شما همراه با شروع اجرای قرارداد منقضی میگردد — یعنی با نخستین استفاده از کود نزد Hueber Verlag — در صورتیکه شما
- رضایت صریح خویش را اعلام نمایید مبنی بر اینکه ما اجرا را پیش از انقضای مدت فسخ آغاز نماییم، و
- آگاهی خویش را تأیید نمایید مبنی بر اینکه با این کار حق فسخ خود را از دست میدهید
(§ 356 Abs. 5 BGB).
یادداشت: تا زمانیکه از کود Hueber استفاده ننمودهاید، حق فسخ ۱۴ روزهٔ شما بهگونهٔ کامل برقرار است. پس از استفاده از کود نزد Hueber Verlag، محتوای دیجیتل مصرف شده و قابل فسخ نیست.
۳. عواقب فسخ
در صورتیکه شما این قرارداد را بهگونهٔ مؤثر فسخ نمایید، ما کلیهٔ پرداختهایی را که از شما دریافت نمودهایم، شامل مصارف تحویل (بهاستثنای مصارف اضافی ناشی از انتخاب نوع تحویلی غیر از ارزانترین تحویل ستندرد پیشنهادی توسط ما)، بدون تأخیر و حداکثر در جریان چهارده روز از روزی که اطلاعیهٔ فسخ این قرارداد را دریافت مینماییم، به شما مسترد مینماییم.
برای این بازپرداخت، از همان وسیلهٔ پرداختی استفاده مینماییم که شما برای معاملهٔ اصلی استفاده نمودهاید مگر اینکه چیز دیگری بهگونهٔ صریح با شما توافق شده باشد؛ در هیچ حالت برای این بازپرداخت کدام مصرف از شما دریافت نمیگردد.
غرامت متناسب برای پلتفورم V‑IZ مورد استفاده
در صورتیکه شما پس از دورهٔ آزمایشی ۷ روزه (یعنی از روز هشتم با دیبیت موفق) درخواست نموده باشید که خدمات دیجیتل به ارائه ادامه دهد، و سپس فسخ نمایید، شما به ما یک مبلغ معقول مدیون میباشید که با نسبت خدمات اجرا شده تا زمان فسخ بهنسبت دامنهٔ کلی خدمات قراردادی توافقشده مطابقت دارد.
مبنای محاسبه: غرامت بهگونهٔ متناسب مبتنی بر زمان سپریشده از شروع دورهٔ اشتراک جاری بهنسبت مدت کلی دوره (۱ ماه) محاسبه میگردد. در جریان دورهٔ آزمایشی ۷ روزه هیچ غرامت ایجاد نمیگردد چون هیچ دیبیت صورت نگرفته است.
بازگشت کتاب همراه
کتاب همراه یک کتاب درسی با قیمت کنترلشده میباشد (Hueber Verlag، "Schritte plus Neu") و به قیمت رتیل ثابت قانونی نمایش داده میشود.
در صورتیکه شما قرارداد را فسخ نمایید، مکلف هستید کالاهای فزیکی دریافتشده را بدون تأخیر و در هر صورت حداکثر در جریان چهارده روز از روزی که ما را از فسخ خویش مطلع نمودهاید، به ما برگردانید. مهلت رعایت میگردد در صورتیکه کالاها را پیش از ختم دورهٔ چهاردهروزه ارسال نمایید.
شما مصارف مستقیم بازگشت را به دوش دارید.
آدرس بازگشت:
V‑IZ Video-Integrationszentrum (Returns)
S 3, 2A
68161 Mannheim
آلمان
شما صرفاً در صورتی برای کاهش ارزش کالاها مسئول هستید که این کاهش ارزش بهدلیل برخورد با کالاها باشد که برای معاینهٔ ماهیت، خصوصیات و عملکرد آنها لازم نباشد.
ما میتوانیم بازپرداخت را تا زمانیکه کالاهای بازگشتدادهشده را دریافت ننمودهایم یا تا زمانیکه شما اثبات ارسال کالاها را ارائه نکردهاید، هر کدام که زودتر باشد، نگاه داریم. برای سفارشات صرفاً دیجیتل بدون جزء فزیکی، این شرط اعمال نمیگردد.
۴. دورهٔ آزمایشی ۷ روزه: لغو با یک کلیک
برای نخستین خرید اشتراک V‑IZ خویش، ۷ روز رایگان با دسترسی کامل به پلتفورم دریافت مینمایید. میکانیزم لغو در دورهٔ آزمایشی اینگونه کار میکند:
۴.۱ روز ۱ تا ۷ — دسترسی کامل، بدون پرداخت: فوراً پس از تکمیل سفارش، دسترسی کامل به کورس ویدیویی، مربی AI و کلیهٔ امکانات آموزشی را دریافت مینمایید. در جریان این مدت هیچ پولی از کارت ذخیرهشدهٔ شما برداشت نمیگردد.
۴.۲ لغو در جریان دورهٔ آزمایشی: در جریان ۷ روز در هر زمان میتوانید اشتراک را با یک کلیک در پورتل حساب (v-iz.de/konto) لغو نمایید. اثرات:
- در روز هشتم هیچ دیبیت صورت نمیگیرد.
- دسترسی کامل را تا ختم روز هفتم حفظ مینمایید.
- هیچ بازپرداختی لازم نیست چون هیچ پولی جریان نیافته است.
- کتابهای همراه قبلاً تحویلشده (فزیکی یا کود Hueber) — بهاستثنای حق فسخ ۱۴ روزه برای کتابهای فزیکی (بندهای ۱ و ۳) — از لغو در دورهٔ آزمایشی متأثر نمیگردد.
۴.۳ روز هشتم — دیبیت خودکار: در صورتیکه لغو ننمایید، ارائهدهندهٔ خدمات پرداخت ما Stripe بهگونهٔ خودکار در روز هشتم مبلغ 19,99 € را برای نخستین دورهٔ اشتراک از کارت ذخیرهشدهٔ شما برداشت مینماید. این دیبیت خودکار جزء سفارش مشمول پرداخت شما است و بهگونهٔ شفاف پیش از تکمیل سفارش به شما اطلاع داده میشود (§ 312j Abs. 3 BGB). پس از هر دیبیت بهگونهٔ خودکار یک رسید از طریق ایمیل دریافت مینمایید.
۴.۴ واجد شرایط بودن: دورهٔ آزمایشی ۷ روزه صرفاً یکبار بهازای هر شخص و آدرس ایمیل اعمال میگردد. برای ارتقای بعدی صنف (بهطور مثال، A1 → A2 → B1) یا برای فعالسازی مجدد پس از لغو قبلی، دیبیت فوراً در روز اول بدون فاز آزمایشی صورت میگیرد.
یادداشت مهم: حق قانونی فسخ شما (بندهای ۱ تا ۳) به هیچ وجه توسط دورهٔ آزمایشی ۷ روزه محدود یا متأثر نمیگردد.
۵. حل منازعهٔ آنلاین
کمیسیون اروپا یک سکو برای حل منازعهٔ آنلاین (ODR) فراهم نموده است که میتوانید آنرا در https://ec.europa.eu/consumers/odr پیدا نمایید. آدرس ایمیل ما این است: info@v-iz.de.
ما حاضر یا مکلف به اشتراک در پروسههای حل منازعه نزد مرجع داوری مصرفکنندگان نیستیم.
فورم نمونهٔ فسخ
(در صورتیکه میخواهید قرارداد را فسخ نمایید، لطفاً این فورم را تکمیل و برگردانید.)
به:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
مالک: Fuat Karacocuk
S 3, 2A
68161 Mannheim
آلمان
ایمیل: info@v-iz.de
اینجانب/ما (*) بهموجب این، قرارداد منعقدشده توسط اینجانب/ما (*) را برای خرید کالاهای ذیل (*) / ارائهٔ خدمات ذیل (*) فسخ مینمایم/مینماییم:
_______________________________________________________
(تشریح کالاها / کورس)
سفارشدادهشده در (*) / دریافتشده در (*):
__________________ / __________________
نام مصرفکننده(گان):
_______________________________________________________
آدرس مصرفکننده(گان):
_______________________________________________________
_______________________________________________________
امضای مصرفکننده(گان) (صرفاً در صورت اطلاع از طریق کاغذ):
_______________________________________________________
تاریخ:
__________________
(*) موارد غیرمرتبط را حذف نمایید.
وضعیت: ۰۱.۰۵.۲۰۲۶