Phần lớn V‑IZ là miễn phí. Chỉ Premium và Khóa học video mà bạn đặt cho một cấp độ (A1, A2 hoặc B1), mới bị tính phí. Cả hai đều có sẵn dưới dạng đăng ký, được tự động gia hạn hoặc mua một lần trong 12 tháng. Bạn có thể tìm thấy chính xác những gì được bao gồm và chi phí của nó trong Điều kiện mua hàng của chúng tôi.
Mọi thứ với chúng tôi đều là kỹ thuật số. Khóa học video bao gồm hai tập " Schritte plus Neu " và bạn sẽ nhận được chúng dưới dạng mã kích hoạt kỹ thuật số qua email ngay sau khi mua. Các mã chỉ được liên kết với tài khoản Hueber của bạn sau khi chúng được đổi.
Tóm tắt ngắn gọn:
- Truy cập khóa học và Premium: 14 ngày quyền rút lui kể từ ngày ký kết hợp đồng. Nếu bạn hủy trong thời gian này, bạn sẽ nhận lại toàn bộ số tiền cho phần này. Chúng tôi không khấu trừ bất cứ điều gì vì bạn đã sử dụng quyền truy cập.
- Hai mã sách: Một khi chúng tôi đã giao chúng cho bạn, chúng sẽ không thể được rút lại hoặc hoàn lại. Bạn giữ các mã và giấy phép Hueber được đổi từ chúng; giá trị 46,00 € của nó sẽ không được hoàn trả. Thông tin thêm về điều này trong phần 2.
- Sau 14 ngày: Không có khoản hoàn trả nào nữa. Tuy nhiên, bạn có thể hủy đăng ký hiện tại bất kỳ lúc nào. Quyền truy cập của bạn sau đó sẽ được duy trì cho đến hết khoảng thời gian mà bạn đã thanh toán.
Tuyên bố thu hồi: v-iz.de/app/widerruf-ausueben (nút hủy theo § 356a BGB)
Hủy đăng ký: v-iz.de/app/kuendigen (nút hủy theo § 312k BGB)
1. Quyền rút tiền
Bạn có quyền hủy bỏ hợp đồng này trong vòng mười bốn ngày mà không cần đưa ra bất kỳ lý do nào.
Thời gian hủy là mười bốn ngày kể từ ngày hợp đồng được ký kết. Điều này áp dụng cho mọi thứ bạn mua từ chúng tôi vì chúng tôi chỉ cung cấp các dịch vụ kỹ thuật số. Chúng tôi không còn thời hạn “kể từ khi nhận hàng” vì chúng tôi không còn vận chuyển bất cứ thứ gì nữa.
Để thực hiện quyền rút tiền của mình, bạn phải liên hệ với chúng tôi:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
Chủ sở hữu: Fuat Karacocuk
S3 2A
68161 Mannheim
nước Đức
Email: info@v-iz.de
và thông báo cho chúng tôi về quyết định rút khỏi hợp đồng bằng một tuyên bố rõ ràng (ví dụ: thư gửi qua đường bưu điện hoặc email). Bạn có thể dùng mẫu rút lại đính kèm, nhưng không bắt buộc.
Cách dễ nhất để rút khỏi hợp đồng là thông qua nút rút khỏi hợp đồng của chúng tôi theo § 356a BGB: v-iz.de/app/widerruf-ausueben. Chúng tôi sẽ xác nhận việc nhận được tuyên bố rút khỏi hợp đồng của bạn dưới dạng văn bản, chẳng hạn như qua email.
Để đáp ứng thời hạn hủy, bạn chỉ cần gửi thông báo về việc thực hiện quyền hủy trước khi hết thời hạn hủy.
2. Ngoại lệ đối với mã sách số
Hai mã mở khóa cho “ Schritte plus Neu ” là nội dung số. Một ngoại lệ pháp lý đối với quyền rút tiền áp dụng cho họ.
Trước khi vào “Thanh toán” trong quá trình đặt hàng, bạn đánh dấu vào ô này. Điều này giải thích hai điều:
- Bạn yêu cầu rõ ràng rằng chúng tôi sẽ bắt đầu triển khai ngay lập tức và gửi mã cho bạn trước khi hết thời gian hủy.
- Bạn xác nhận rằng bạn biết rằng quyền rút mã của bạn đã hết hạn.
Dấu kiểm không được điền sẵn và nút mua hàng vẫn bị chặn nếu không có dấu kiểm. Sau khi mua hàng, chúng tôi sẽ xác nhận lại tuyên bố này trong email xác nhận đơn hàng (§ 312f BGB). Chỉ khi cả ba điểm kết hợp với nhau thì quyền hủy mã của bạn mới hết hạn (§ 356 Đoạn 5 BGB).
Quan trọng: Quyền rút lại đối với mã chấm dứt ngay khi mã được gửi qua email. Giấy phép chỉ được liên kết với tài khoản Hueber sau khi bạn kích hoạt mã.
Nếu sau đó bạn thu hồi, bạn sẽ giữ lại các mã đã được gửi và giấy phép Hueber được đổi từ chúng. Một tập có giá 23,00 €, một cấp độ bao gồm hai tập, tạo thành 46,00 €. Số tiền này sẽ không được hoàn lại. Bạn lấy lại phần còn lại.
Điều đó có ý nghĩa gì trong các con số:
- Mua một lần (195,99 €): Bạn sẽ nhận lại 149,99 € cho khóa học. Bạn giữ các mã và giấy phép Hueber được đổi từ chúng; 46,00 € cho việc này sẽ không được hoàn lại.
- Đăng ký: Vào ngày đầu tiên, bạn trả 49,99 €, bao gồm 46,00 € cho mã và 3,99 € cho tháng đầu tiên truy cập khóa học. Nếu bạn hủy trong vòng 14 ngày, bạn sẽ nhận lại được 3,99 €. Bạn giữ các mã và giấy phép Hueber được đổi từ chúng; 46,00 € cho việc này sẽ không được hoàn lại. Việc đăng ký kết thúc và không có khoản ghi nợ nào nữa.
Không có mã sách cho Premium. Nếu bạn hủy Premium trong vòng 14 ngày, bạn sẽ nhận lại toàn bộ số tiền.
3. Hậu quả của việc thu hồi
Nếu bạn hủy bỏ hợp đồng này một cách hiệu quả, chúng tôi phải hoàn trả cho bạn tất cả các khoản thanh toán mà chúng tôi đã nhận được từ bạn ngay lập tức và muộn nhất trong vòng mười bốn ngày kể từ ngày chúng tôi nhận được thông báo về việc bạn hủy bỏ hợp đồng này. Đối với khoản hoàn trả này, chúng tôi sử dụng cùng một phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng cho giao dịch ban đầu, trừ khi có thỏa thuận rõ ràng khác với bạn; trong mọi trường hợp, bạn sẽ không bị tính bất kỳ khoản phí nào do việc hoàn trả này.
Bởi vì chúng tôi không vận chuyển bất cứ thứ gì nên không có chi phí giao hàng nào được hoàn lại và bạn không phải gửi lại bất cứ thứ gì cho chúng tôi. Bạn không cần địa chỉ trả lại.
Ngoại lệ duy nhất đối với việc hoàn trả là mã sách kỹ thuật số mà chúng tôi đã gửi cho bạn (xem phần 2).
Hoàn trả khóa học video tự nguyện trong 14 ngày: không bị khấu trừ thời gian đã sử dụng
Nội dung sau không phải là quyền theo luật định, mà là cam kết tự nguyện của chúng tôi. Cam kết này bổ sung và không hạn chế quyền rút lại theo luật định của bạn.
Theo luật, chúng tôi được phép giữ lại một số tiền tương ứng cho thời gian bạn đã sử dụng khóa học hoặc Premium (§ 357a Đoạn 2 BGB). Chúng tôi có ý thức tránh điều này. Chúng tôi sẽ hoàn lại cho bạn 100% chi phí khóa học trong vòng 14 ngày. Không quan trọng bạn đã xem bao nhiêu bài học hay bạn đã thực hiện bao nhiêu bài tập AI.
Điều gì xảy ra sau khi thu hồi
Khi bạn rút khỏi hợp đồng, quyền truy cập trả phí của bạn sẽ kết thúc. Đăng ký hiện tại sẽ bị chấm dứt và sẽ không bị tính phí nữa. Mã sách đã được gửi và giấy phép Hueber được đổi từ chúng vẫn thuộc về bạn. Phần miễn phí của V‑IZ vẫn mở cho bạn.
4. Sau 14 ngày: hủy thay vì hoàn tiền
Sau 14 ngày, chúng tôi không thể hoàn tiền nữa; tuy nhiên, bạn có thể hủy gói đăng ký bất cứ lúc nào.
- Việc hủy bỏ có hiệu lực vào cuối khoảng thời gian mà bạn đã thanh toán.
- Cho đến lúc đó, bạn vẫn có toàn quyền truy cập.
- Sau đó sẽ không có gì được gia hạn và không có gì sẽ bị ghi nợ.
Để hủy, hãy sử dụng Nút hủy của chúng tôi theo § 312k BGB: v-iz.de/app/kuendigen. Chúng tôi sẽ xác nhận việc chấm dứt với bạn dưới dạng văn bản, ví dụ như qua email.
Mua một lần trong 12 tháng không tự gia hạn. Nó tự động kết thúc, bạn không phải hủy bất cứ điều gì.
Bạn có thể hủy đăng ký mà bạn đã đăng ký trong ứng dụng di động thông qua Apple App Store hoặc Cửa hàng Google Play ngay trong cài đặt tài khoản của mình. Về mặt kỹ thuật, chúng tôi không có quyền truy cập vào điều này.
5. Khách hàng doanh nghiệp
Chính sách hủy này áp dụng cho người tiêu dùng. Nếu công ty hoặc tổ chức đặt các khóa học tiếng Đức cho nhân viên của mình thì không có quyền rút lui hợp pháp; trong trường hợp này các điều kiện từ ưu đãi tương ứng sẽ được áp dụng.
6. Trọng tài người tiêu dùng
Địa chỉ email của chúng tôi là: info@v-iz.de. Chúng tôi không sẵn sàng hoặc bắt buộc phải tham gia vào các thủ tục giải quyết tranh chấp trước hội đồng trọng tài người tiêu dùng.
Mẫu đơn hủy bỏ
(Nếu bạn muốn hủy hợp đồng, vui lòng điền vào mẫu này và gửi lại.)
ĐẾN:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
Chủ sở hữu: Fuat Karacocuk
S3 2A
68161 Mannheim
nước Đức
Email: info@v-iz.de
Tôi/chúng tôi (*) từ đây hủy bỏ hợp đồng do tôi/chúng tôi (*) ký kết về việc cung cấp nội dung số sau (*) / dịch vụ kỹ thuật số sau (*):
_______________________________________________________
(Tên sản phẩm, ví dụ: Premium hoặc khóa học video A1)
Đặt hàng vào:
__________________
Tên người tiêu dùng:
_______________________________________________________
Địa chỉ của (những) người tiêu dùng:
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Chữ ký của (những) người tiêu dùng (chỉ dành cho thông báo bằng giấy):
_______________________________________________________
Ngày:
__________________
(*) Xóa những gì không áp dụng.
Trạng thái: 27.07.2026