Значна частина V‑IZ безкоштовна. Платними є лише Premium та Відео курс, які ви бронюєте для одного рівня (A1, A2 або B1). Обидва доступні як підписка, яка автоматично поновлюється, або одноразова покупка на 12 місяців. Що саме входить і скільки це коштує, можна дізнатися в нашому Умови купівлі.
Усе надається в цифровому вигляді. Відеокурс містить два томи «Schritte plus Neu», до яких одразу після покупки ви отримаєте цифрові коди активації електронною поштою. Ліцензії буде прив’язано до вашого облікового запису Hueber лише після активації кодів.
Коротко підсумовано:
- Доступ до курсу та Premium: Ви маєте право відмовитися від договору протягом 14 днів із моменту його укладення. Якщо ви відмовитеся в цей строк, отримаєте повне повернення за цю частину. Ми нічого не вираховуємо, навіть якщо доступ уже використовувався.
- Два книжкові коди: Після їх надсилання право на відмову щодо кодів припиняється, а їхня вартість не повертається. Ви зберігаєте коди та активовані за їх допомогою ліцензії Hueber; сума 46,00 € не повертається. Докладніше в розділі 2.
- Через 14 днів: Повернень більше немає. Однак ви можете будь-коли скасувати поточну підписку. Тоді ваш доступ залишатиметься до кінця періоду, за який ви вже сплатили.
Заявити про відмову від договору: v-iz.de/app/widerruf-ausueben (кнопка відмови відповідно до § 356a BGB)
Скасувати підписку: v-iz.de/app/kuendigen (кнопка скасування відповідно до § 312k BGB)
1. Право на відмову
Ви маєте право відмовитися від цього договору протягом чотирнадцяти днів без пояснення причин.
Строк відмови від договору становить чотирнадцять днів з дня укладення договору. Це стосується всіх покупок у нас, оскільки ми надаємо лише цифрові послуги. Строк не обчислюється з моменту отримання товару, адже ми не надсилаємо фізичних товарів.
Щоб скористатися правом на відмову від договору, ви повинні повідомити нас за такою адресою:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
Власник: Fuat Karacocuk
S3 2A
68161 Mannheim
Німеччина
Електронна пошта: info@v-iz.de
Повідомте нас про рішення відмовитися від цього договору шляхом однозначної заяви (наприклад, листом або електронною поштою). Ви можете скористатися доданим зразком форми відмови, але це не обов’язково.
Найпростіше скористатися нашою кнопкою відмови відповідно до § 356a BGB: v-iz.de/app/widerruf-ausueben. Ми підтвердимо отримання заяви в текстовій формі, наприклад електронною поштою.
Для дотримання строку достатньо надіслати повідомлення про використання права на відмову від договору до закінчення строку відмови.
2. Виняток для кодів цифрових книг
Два коди розблокування для “ Schritte plus Neu ” є цифровий контент. До них застосовується юридичний виняток із права на відмову.
Перш ніж перейти до «Оформити замовлення» в процесі замовлення, ви ставите прапорець. Це пояснює дві речі:
- Ви прямо вимагаєте, щоб ми негайно розпочали виконання та надіслали вам коди до закінчення строку відмови.
- Ви підтверджуєте, що знаєте: внаслідок цього право на відмову щодо кодів припиняється.
Прапорець не встановлено заздалегідь, і без нього кнопка покупки залишається заблокованою. Після покупки ми ще раз підтверджуємо цю заяву в електронному листі з підтвердженням замовлення (§ 312f BGB). Право на відмову щодо кодів припиняється лише за виконання всіх трьох умов (§ 356 абз. 5 BGB).
Важливо: Право на відмову щодо коду припиняється вже в момент його надсилання електронною поштою. Ліцензія прив’язується до вашого облікового запису Hueber лише після активації коду.
Якщо після цього ви відмовитеся від договору, уже доставлені коди й активовані з ними ліцензії Hueber залишаться у вас. Один том коштує 23,00 €, а рівень складається з двох томів, тобто 46,00 €. Ця сума не повертається; решту суми ми відшкодуємо.
Що це означає в цифрах:
- Одноразова покупка (195,99 €): За курс ми повертаємо 149,99 €. Коди й активовані за їх допомогою ліцензії Hueber залишаються у вас; вартість кодів 46,00 € не повертається.
- Підписка: У перший день ви сплачуєте 49,99 €, з яких 46,00 € припадають на коди, а 3,99 € — на перший місяць доступу до курсу. Якщо ви відмовитеся від договору протягом 14 днів, ми повернемо 3,99 €. Коди й активовані з ними ліцензії Hueber залишаться у вас; 46,00 € за коди не повертаються. Підписка припиняється, подальших списань не буде.
Для Premium немає книжкових кодів. Якщо ви відмовитеся від договору Premium протягом 14 днів, ми повернемо повну суму.
3. Наслідки відмови від договору
Якщо ви відмовитеся від цього договору, ми повернемо всі отримані від вас платежі негайно й не пізніше ніж протягом чотирнадцяти днів з дня отримання повідомлення про відмову. Ми використовуємо той самий спосіб оплати, що й для початкової транзакції, якщо прямо не погоджено інше; комісія за повернення не стягується.
Оскільки ми нічого не доставляємо, не потрібно відшкодовувати витрати на доставку, і вам не потрібно нічого повертати нам. Вам не потрібна зворотня адреса.
Єдиним винятком для повернення є коди цифрових книг, які ми вже доставили вам (див. розділ 2).
Добровільне 14-денне повернення коштів за відеокурс: без вирахування використаного часу
Наведене нижче не є встановленою законом вимогою, а становить наше добровільне зобов’язання. Воно доповнює ваше законне право на відмову й жодним чином його не обмежує.
Відповідно до закону, ми маємо право утримувати пропорційну суму за час, протягом якого ви вже користувалися курсом або Premium (§ 357a параграф 2 BGB). Ми свідомо уникаємо цього. Ми повернемо вам 100% вартості курсу протягом 14 днів. Неважливо, скільки уроків ви переглянули або скільки вправ зі ШІ виконали.
Що відбувається після відмови від договору
З відмовою від договору платний доступ припиняється. Поточна підписка завершується, подальших списань не буде. Уже надіслані книжкові коди й активовані за їх допомогою ліцензії Hueber залишаються у вас. Безкоштовна частина V‑IZ і надалі доступна.
4. Через 14 днів: скасування замість повернення коштів
Після закінчення 14 днів кошти більше не повертаються. Однак підписку можна скасувати в будь-який час.
- Скасування вступає в силу в кінці періоду, за який ви вже заплатили.
- До того часу ви зберігаєте повний доступ.
- Після цього нічого не буде продовжено і нічого не буде списано.
Щоб скасувати підписку, скористайтеся нашою кнопкою скасування відповідно до § 312k BGB: v-iz.de/app/kuendigen. Ми підтвердимо скасування в текстовій формі, наприклад електронною поштою.
Одноразова покупка на 12 місяців не поновлюється. Доступ припиняється автоматично після закінчення строку; нічого скасовувати не потрібно.
Ви можете скасувати підписки, оформлені в мобільному додатку через Apple App Store або Google Play Store, безпосередньо в налаштуваннях облікового запису. Ми технічно не маємо до цього доступу.
5. Бізнес клієнти
Ця інформація про право на відмову стосується споживачів. Якщо компанія чи організація замовляє курси німецької мови для своїх працівників, встановлене законом право на відмову не діє; застосовуються умови відповідної пропозиції.
6. Споживчий арбітраж
Наша електронна адреса: info@v-iz.de. Ми не бажаємо та не зобов’язані брати участь у розгляді спорів у арбітражній раді споживачів.
Зразок форми відмови від договору
(Якщо ви хочете відмовитися від договору, заповніть і надішліть цю форму.)
до:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
Власник: Fuat Karacocuk
S3 2A
68161 Mannheim
Німеччина
Електронна пошта: info@v-iz.de
Цим я/ми (*) відмовляюся/відмовляємося від укладеного мною/нами (*) договору щодо надання такого цифрового вмісту (*) / наступної цифрової послуги (*):
_______________________________________________________
(Назва продукту, наприклад Premium або відеокурс A1)
Замовлено:
__________________
Ім'я споживача(ів):
_______________________________________________________
Адреса споживача(ів):
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Підпис споживача(ів) (тільки для паперового повідомлення):
_______________________________________________________
Дата:
__________________
(*) Вилучити те, що не підходить.
Статус: 27.07.2026