بسیاری از V‑IZ رایگان است. فقط Premium و دوره ویدیویی که برای یک سطح رزرو میکنید (A1 ، A2 یا B1)، قابل شارژ هستند. هر دو به صورت اشتراک در دسترس هستند که به طور خودکار تمدید می شوند یا به صورت یکبار خرید به مدت 12 ماه. اینکه دقیقاً چه چیزی شامل می شود و چقدر هزینه دارد را می توانید در شرایط خرید ما پیدا کنید.
همه چیز با ما دیجیتال است. دوره ویدیویی شامل دو جلد " Schritte plus Neu " است که بلافاصله پس از خرید آن ها را به عنوان کدهای فعال سازی دیجیتال از طریق ایمیل دریافت خواهید کرد. کدها فقط پس از بازخرید به حساب هوبر شما متصل میشوند.
به اختصار خلاصه شده:
- دسترسی به دوره و Premium: 14 روز حق انصراف از انعقاد قرارداد. اگر در این مدت کنسل کنید، کل مبلغ این قسمت را پس خواهید گرفت. ما چیزی کسر نمی کنیم زیرا شما قبلاً از دسترسی استفاده کرده اید.
- دو کد کتاب: هنگامی که آنها را به شما تحویل دادیم، نمی توان آنها را پس گرفت یا بازپرداخت کرد. شما کدها و مجوزهای Hueber را که از آنها بازخرید شده است حفظ می کنید. ارزش 46,00 € آن مسترد نخواهد شد. بیشتر در این مورد در بخش 2.
- بعد از 14 روز: دیگر هیچ بازپرداختی وجود ندارد. با این حال، میتوانید در هر زمان اشتراک فعلی را لغو کنید. سپس دسترسی شما تا پایان دوره ای که قبلاً برای آن پرداخت کرده اید معتبر خواهد بود.
اعلام ابطال: v-iz.de/app/widerruf-ausueben (دکمه لغو طبق § 356a BGB)
لغو اشتراک: v-iz.de/app/kuendigen (دکمه لغو طبق § 312k BGB)
1. حق انصراف
شما حق دارید این قرارداد را در مدت چهارده روز بدون ذکر دلیل لغو کنید.
مدت انصراف چهارده روزه از روز انعقاد قرارداد. این در مورد هر چیزی که از ما خریداری می کنید صدق می کند، زیرا ما فقط خدمات دیجیتال ارائه می دهیم. ما دیگر مهلتی برای "از دریافت کالا" نداریم زیرا دیگر چیزی ارسال نمی کنیم.
برای استفاده از حق انصراف خود، باید با ما تماس بگیرید:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
مالک: Fuat Karacocuk
S3 2A
68161 Mannheim
آلمان
ایمیل: info@v-iz.de
و با بیانی روشن (برای مثال نامه پستی یا ایمیل) ما را از تصمیم خود برای انصراف از این قرارداد آگاه کنید. استفاده از فرم نمونه انصراف پیوست اختیاری است.
سادهترین راه برای انصراف از قرارداد از طریق دکمه انصراف طبق § 356a BGB: v-iz.de/app/widerruf-ausueben است. ما دریافت اعلام انصراف شما را به صورت متنی، به عنوان مثال از طریق ایمیل، تأیید می کنیم.
برای رعایت مهلت انصراف، کافی است قبل از انقضای مدت انصراف، اطلاعیه اعمال حق انصراف خود را ارسال کنید.
2. استثنا برای کدهای کتاب دیجیتال
دو کد باز کردن قفل " Schritte plus Neu " یک محتوای دیجیتال هستند. یک استثنای قانونی از حق انصراف در مورد آنها اعمال می شود.
قبل از اینکه در فرآیند سفارش به «تسویه حساب» بروید، کادر را علامت بزنید. این دو چیز را توضیح می دهد:
- شما صریحا درخواست می کند که ما بلافاصله اجرای آن را آغاز می کنیم و قبل از اتمام دوره انصراف، کدها را برای شما ارسال می کنیم.
- شما تایید کنید که می دانید که حق انصراف شما برای کدها منقضی می شود.
علامت چک از قبل پر نشده است و دکمه خرید بدون آن مسدود می ماند. پس از خرید، مجدداً این اظهارنامه را در ایمیل تأیید سفارش تأیید می کنیم (§ 312f BGB). تنها زمانی که هر سه نقطه با هم جمع شوند، حق لغو شما برای کدها منقضی می شود (§ 356 بند 5 BGB).
مهم: حق انصراف برای کد بهمحض ارسال آن از طریق ایمیل از بین میرود. خود مجوز تنها پس از وارد کردن کد به حساب Hueber شما متصل میشود.
اگر پس از آن انصراف دهید، کدهای تحویلشده و مجوزهای Hueber فعالشده با آنها نزد شما میمانند. قیمت هر جلد 23,00 € است و هر سطح دو جلد دارد؛ در مجموع 46,00 €. این مبلغ بازپرداخت نمیشود و باقی مبلغ را دریافت میکنید.
معنی آن در اعداد:
- خرید یکباره (195,99 €): شما 149,99 € را برای دوره دریافت خواهید کرد. شما کدها و مجوزهای Hueber را که از آنها بازخرید شده است حفظ می کنید. مبلغ 46,00 € برای این کار مسترد نخواهد شد.
- اشتراک: در روز اول مبلغ 49,99 € را پرداخت می کنید که شامل 46,00 € برای کدها و 3,99 € برای اولین ماه دسترسی دوره است. اگر ظرف 14 روز لغو کنید، 3,99 € را پس خواهید گرفت. شما کدها و مجوزهای Hueber را که از آنها بازخرید شده است حفظ می کنید. 46,00 € برای این کار مسترد نخواهد شد. اشتراک به پایان می رسد و هیچ بدهی دیگری وجود ندارد.
هیچ کد کتابی برای Premium وجود ندارد. اگر ظرف 14 روز Premium را لغو کنید، کل مبلغ را پس خواهید گرفت.
3. عواقب ابطال
اگر عملاً این قرارداد را لغو کنید، ما باید تمام پرداختهایی را که از شما دریافت کردهایم بلافاصله و حداکثر ظرف مدت چهارده روز از روزی که اطلاعیه لغو این قرارداد را دریافت کردهایم، به شما بازپرداخت کنیم. برای این بازپرداخت، ما از همان روش پرداختی استفاده میکنیم که شما برای تراکنش اصلی استفاده کردید، مگر اینکه چیزی متفاوت با شما صراحتاً توافق شده باشد. تحت هیچ شرایطی در نتیجه این بازپرداخت هیچ هزینه ای از شما دریافت نمی شود.
از آنجایی که ما چیزی را ارسال نمی کنیم، هیچ هزینه ای برای تحویل وجود ندارد و شما مجبور نیستید چیزی را برای ما بازگردانید. شما نیازی به آدرس برگشت ندارید.
تنها استثنا برای بازپرداخت، کدهای کتاب دیجیتالی است که قبلاً به شما تحویل داده ایم (به بخش 2 مراجعه کنید).
بازپرداخت داوطلبانه 14 روزه دوره ویدیویی: بدون کسر برای زمان استفاده شده
آنچه در ادامه میآید حق قانونی نیست، بلکه تعهدی داوطلبانه از سوی ماست. این تعهد علاوه بر حق قانونی انصراف شماست و آن را به هیچ وجه محدود نمیکند.
طبق قانون، ما مجازیم مبلغ متناسبی را برای مدت زمانی که قبلاً از دوره استفاده کردهاید یا Premium (§ 357a بند 2 BGB) را کسر کنیم. ما آگاهانه از این امر اجتناب می کنیم. ما در عرض 14 روز 100% مبلغ دوره را به شما بازپرداخت خواهیم کرد. مهم نیست که چند درس دیده اید یا چند تمرین هوش مصنوعی انجام داده اید.
بعد از ابطال چه اتفاقی می افتد
با انصراف از قرارداد، دسترسی پولی شما به پایان می رسد. اشتراک فعلی قطع خواهد شد و دیگر هزینه ای دریافت نمی شود. کدهای کتابی که قبلاً تحویل داده شدهاند و مجوزهای Hueber از آنها پسخرید شدهاند نزد شما باقی میمانند. قسمت رایگان V‑IZ همچنان برای شما باز است.
4. پس از 14 روز: لغو به جای بازپرداخت
پس از 14 روز دیگر امکان بازپرداخت وجود ندارد؛ با این حال میتوانید اشتراک خود را در هر زمان لغو کنید.
- لغو در پایان دوره ای که قبلاً برای آن پرداخت کرده اید اعمال می شود.
- تا آن زمان، شما دسترسی کامل را حفظ می کنید.
- پس از آن هیچ چیز تمدید نخواهد شد و چیزی کسر نخواهد شد.
برای لغو، از دکمه لغو ما مطابق با § 312k BGB: v-iz.de/app/kuendigen استفاده کنید. ما فسخ را به صورت متنی، به عنوان مثال از طریق ایمیل، برای شما تأیید می کنیم.
یک خرید یکباره به مدت 12 ماه خود را تمدید نمی کند. به طور خودکار تمام می شود، لازم نیست چیزی را لغو کنید.
میتوانید اشتراکهایی را که در برنامه تلفن همراه از طریق Apple App Store یا Google Play Store دریافت کردهاید، مستقیماً در تنظیمات حساب خود لغو کنید. ما از نظر فنی به این دسترسی نداریم.
5. مشتریان تجاری
این سیاست لغو برای مصرف کنندگان اعمال می شود. اگر یک شرکت یا سازمان دوره های آلمانی را برای کارمندان خود رزرو کند، هیچ حق قانونی انصراف وجود ندارد. در این مورد شرایط پیشنهاد مربوطه اعمال می شود.
6. داوری مصرف کننده
آدرس ایمیل ما: info@v-iz.de است. ما تمایل یا موظف به شرکت در روند حل اختلاف در هیئت داوری مصرف کننده نیستیم.
نمونه فرم ابطال
(اگر می خواهید قرارداد را لغو کنید، لطفاً این فرم را پر کنید و آن را پس بگیرید.)
به:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
مالک: Fuat Karacocuk
S3 2A
68161 Mannheim
آلمان
ایمیل: info@v-iz.de
من/ما (*) بدینوسیله قرارداد منعقده توسط من/ما (*) برای ارائه محتوای دیجیتال زیر (*) / سرویس دیجیتال زیر (*) را لغو میکنیم:
_______________________________________________________
(نام محصول، به عنوان مثال Premium یا دوره ویدئویی A1)
سفارش داده شده در:
__________________
نام مصرف کننده(ها):
_______________________________________________________
آدرس مصرف کننده(ها):
_______________________________________________________
_______________________________________________________
امضای مصرف کننده(های) (فقط برای اطلاع رسانی کاغذی):
_______________________________________________________
تاریخ:
__________________
(*) موارد غیر قابل اجرا را حذف کنید.
وضعیت: 27.07.2026