Vërejtje: Ky tekst është një përkthim i origjinalit gjerman dhe ofrohet vetëm për qëllime informuese. Në rast kontradiktash, paqartësish ose gabimesh në përkthim, versioni gjerman është mbizotërues.
Në blerjen e parë merrni abonimin tuaj V‑IZ 7 ditë falas — pa tarifim, me qasje të plotë. Librat përpunohen veçmas si blerje e njëhershme. Për librat dhe abonimin vlejnë të drejta të qarta ligjore:
- Test 7-ditor (abonimi): Gjatë 7 ditëve mund të anuloni abonimin në çdo kohë me një klik në portalin e llogarisë — pa tarifim, pa nevojë rimbursimi.
- Libri shoqërues (fizik): E drejtë ligjore tërheqjeje 14-ditore nga marrja e mallit (§ 312g BGB).
- Kodi i aktivizimit Hueber (dixhital): E drejta e tërheqjes pushon me përdorimin e kodit, sepse kodi Hueber si përmbajtje dixhitale konsumohet menjëherë (§ 356 Abs. 5 BGB).
- Platforma V‑IZ (shërbim dixhital): E drejta e tërheqjes pushon me përmbushjen e plotë të kontratës — detajet shih në Pikën 2 (§ 356 Abs. 4 BGB).
Kushtet e sakta i gjeni në tekstet ligjore më poshtë.
1. E DREJTA E TËRHEQJES
Ju keni të drejtë të tërhiqeni nga kjo kontratë brenda katërmbëdhjetë ditëve pa dhënë arsye.
Afati i tërheqjes është katërmbëdhjetë ditë
- për kontratat për ofrimin e shërbimeve dixhitale (kursi video, trajneri AI, qasja në platformë): nga dita e lidhjes së kontratës;
- për kontratat që përfshijnë shtesë mallra fizike (libri shoqërues): nga dita në të cilën ju ose një palë e tretë e caktuar nga ju, që nuk është transportuesi, keni marrë në posedim mallin (në rastin e dorëzimeve të pjesshme — dorëzimin e fundit të pjesshëm; për disa mallra — mallin e fundit) — i bazuar ligjërisht në § 312g BGB.
Për të ushtruar të drejtën tuaj të tërheqjes, duhet të na njoftoni:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
Pronar: Fuat Karacocuk
S 3, 2A
68161 Mannheim
Gjermani
E-mail: info@v-iz.de
me anë të një deklarate të qartë (p.sh. një letër të dërguar me postë ose një e-mail) për vendimin tuaj për t'u tërhequr nga kjo kontratë. Mund të përdorni formularin model të tërheqjes të bashkëlidhur, por kjo nuk është e detyrueshme.
Për të respektuar afatin e tërheqjes mjafton që të dërgoni njoftimin për ushtrimin e të drejtës së tërheqjes para skadimit të afatit të tërheqjes.
2. PUSHIMI I PARAKOHSHËM I TË DREJTËS SË TËRHEQJES
Për shërbimet tona dixhitale vlejnë dy përjashtime ligjore, të cilat këtu i ndajmë qartë sepse kanë baza ligjore të ndryshme:
2.1 Platforma V‑IZ (shërbim dixhital) — § 356 Abs. 4 BGB
Qasja në kursin tonë video, trajnerin AI dhe platformën e mësimit është ligjërisht një shërbim dixhital. E drejta juaj e tërheqjes pushon me përmbushjen e plotë të kontratës nga ne, nëse
- jepni pëlqimin tuaj të shprehur që ne të fillojmë ekzekutimin e kontratës para skadimit të afatit të tërheqjes, dhe
- konfirmoni njohjen tuaj se me pëlqimin tuaj për fillimin e ekzekutimit të kontratës humbni të drejtën tuaj të tërheqjes me përmbushjen e plotë të kontratës
(§ 356 Abs. 4 BGB).
Ecuria në V‑IZ:
- Porosia në dyqan: Lidhni kontratën e blerjes në dyqanin online. Abonimi juaj V‑IZ fillon me një fazë testi falas 7-ditore (Dita 1–7); brenda kësaj faze nuk tarifohet asnjë para. Faturimi i parë bëhet automatikisht në Ditën 8.
- Aktivizimi i qasjes në platformë: Në hyrjen e parë në aplikacionin web ose aplikacionin mobil do t'ju kërkohet të konfirmoni me një shenjë dy pika: (a) fillimin e menjëhershëm të ekzekutimit të kontratës dhe (b) njohjen se e drejta juaj e tërheqjes pushon me përmbushjen e plotë të kontratës. Vetëm pas këtij konfirmimi aktivizohet qasja në platformë.
- Gjatë testit 7-ditor mund të anuloni abonimin në çdo kohë me një klik në portalin e llogarisë — nuk tarifohet asnjë para, nuk lind asnjë kompensim, rimbursimi nuk është i nevojshëm.
- Pas Ditës 8 (periudha e parë e rregullt e abonimit) mund të zbatohet një kompensim proporcional për përmbajtjet e aksesuar deri në momentin e tërheqjes (llogaritja shih në Pikën 3).
2.2 Kodi i aktivizimit Hueber (përmbajtje dixhitale) — § 356 Abs. 5 BGB
Kodi dixhital i aktivizimit Hueber (për variantin e dorëzimit dixhital të librit shoqërues) është ligjërisht një përmbajtje dixhitale, jo një shërbim. Këtu e drejta juaj e tërheqjes pushon tashmë me fillimin e ekzekutimit të kontratës — pra me përdorimin e parë të kodit te shtëpia botuese Hueber — nëse
- jepni pëlqimin tuaj të shprehur që ne të fillojmë ekzekutimin para skadimit të afatit të tërheqjes, dhe
- konfirmoni njohjen tuaj se me këtë humbni të drejtën tuaj të tërheqjes
(§ 356 Abs. 5 BGB).
Vërejtje: Për sa kohë që nuk e keni përdorur kodin Hueber, e drejta juaj 14-ditore e tërheqjes mbetet e plotë. Pas përdorimit të kodit te shtëpia botuese Hueber, përmbajtja dixhitale është konsumuar dhe nuk mund të tërhiqet.
3. PASOJAT E TËRHEQJES
Nëse tërhiqeni në mënyrë efektive nga kjo kontratë, ne do t'ju rimbursojmë të gjitha pagesat që kemi marrë nga ju, përfshirë kostot e dorëzimit (me përjashtim të kostove shtesë që rezultojnë nga zgjedhja juaj e një lloji tjetër dorëzimi përveç dorëzimit standard më të lirë të ofruar nga ne), pa vonesë dhe më së voni brenda katërmbëdhjetë ditëve nga dita në të cilën kemi marrë njoftimin për tërheqjen tuaj nga kjo kontratë.
Për këtë rimbursim përdorim të njëjtin mjet pagese që keni përdorur në transaksionin origjinal, përveç se nëse është rënë dakord shprehimisht ndryshe me ju; në asnjë rast nuk do t'ju ngarkohen tarifa për këtë rimbursim.
Kompensim proporcional për platformën V‑IZ të përdorur
Nëse pas testit 7-ditor (pra nga Dita 8 me tarifim të kryer) keni kërkuar që shërbimi dixhital të vazhdojë të kryhet, dhe më pas tërhiqeni, na detyroheni një shumë të arsyeshme që korrespondon me proporcionin e shërbimeve të kryera deri në momentin e tërheqjes tuaj në lidhje me vëllimin total të shërbimeve të rëna dakord kontraktualisht.
Bazë llogaritjeje: Kompensimi llogaritet në mënyrë proporcionale sipas kohës së kaluar nga fillimi i periudhës aktuale të abonimit në lidhje me kohëzgjatjen totale të periudhës (1 muaj). Gjatë testit 7-ditor nuk lind kompensim, sepse nuk është bërë asnjë tarifim.
Kthimi i librit shoqërues
Libri shoqërues është një tekst mësimor me çmim të rregulluar (Hueber Verlag, „Schritte plus Neu") dhe shfaqet me çmimin e shitjes me pakicë të caktuar ligjërisht.
Nëse tërhiqeni nga kontrata, jeni i detyruar të na ktheni mallrat fizike të marra pa vonesë dhe në çdo rast më së voni brenda katërmbëdhjetë ditëve nga dita në të cilën na keni informuar për tërheqjen. Afati është respektuar nëse i dërgoni mallrat para skadimit të afatit prej katërmbëdhjetë ditëve.
Kostot e drejtpërdrejta të kthimit i mbani ju.
Adresa e kthimit:
V‑IZ Video-Integrationszentrum (Kthimet)
S 3, 2A
68161 Mannheim
Gjermani
Duhet të paguani për ndonjë humbje vlere të mallrave vetëm nëse kjo humbje vlere është për shkak të një trajtimi të mallrave që nuk ishte i nevojshëm për të verifikuar natyrën, vetitë dhe funksionimin e tyre.
Mund ta refuzojmë rimbursimin derisa të marrim mallrat e kthyera ose derisa të na jepni provën që i keni dërguar mallrat, cilado që të ndodhë më parë. Për porositë thjesht dixhitale pa komponent fizik, ky kusht nuk zbatohet.
4. TEST 7-DITOR: ANULIM ME NJË KLIK
Në blerjen e parë të një abonimi V‑IZ merrni 7 ditë falas me qasje të plotë në platformë. Kështu funksionon mekanika e anulimit gjatë testit:
4.1 Dita 1–7 — qasje e plotë, pa tarifim: Menjëherë pas përfundimit të porosisë merrni qasje të plotë në kursin video, trajnerin AI dhe të gjitha funksionet e mësimit. Gjatë kësaj kohe nuk tarifohet asnjë para nga karta juaj e ruajtur.
4.2 Anulim gjatë testit: Mund të anuloni abonimin në çdo kohë gjatë 7 ditëve me një klik në portalin e llogarisë (v-iz.de/konto). Pasojat:
- Në Ditën 8 nuk do të bëhet asnjë tarifim.
- Mbani qasje të plotë deri në fund të Ditës 7.
- Rimbursim nuk është i nevojshëm, sepse nuk është transferuar asnjë para.
- Librat shoqërues të dorëzuar tashmë (fizik ose kod Hueber) mbeten — me përjashtim të të drejtës 14-ditore të tërheqjes për librat fizikë (Pikat 1 dhe 3) — të paprekur nga anulimi i testit.
4.2 Dita 8 — tarifim automatik: Nëse nuk anuloni, ofruesi ynë i shërbimeve të pagesave Stripe tarifon automatikisht në Ditën 8 19,99 € për periudhën e parë të abonimit nga karta juaj e ruajtur. Ky tarifim automatik është pjesë e porosisë suaj me detyrim pagese dhe ju zbulohet qartë para përfundimit të porosisë si dhe në e-mailin kujtues 24-orësh (§ 312j Abs. 3 BGB).
4.2 Pranueshmëria (Eligibility): Testi 7-ditor vlen vetëm një herë për çdo person dhe adresë e-maili. Në një përmirësim të mëvonshëm të nivelit (p.sh. A1 → A2 → B1) ose në një riaktivizim pas anulimit të mëparshëm, tarifimi bëhet menjëherë në Ditën 1 pa fazë testi.
Vërejtje e rëndësishme: E drejta juaj ligjore e tërheqjes (Pikat 1 deri në 3) në asnjë mënyrë nuk kufizohet ose ndikohet nga testi 7-ditor.
5. ZGJIDHJA ONLINE E MOSMARRËVESHJEVE
Komisioni Europian ofron një platformë për zgjidhjen online të mosmarrëveshjeve (ODR), të cilën mund ta gjeni në https://ec.europa.eu/consumers/odr. Adresa jonë e e-mailit është: info@v-iz.de.
Ne nuk jemi të gatshëm dhe as të detyruar të marrim pjesë në procedura të zgjidhjes së mosmarrëveshjeve para një organi të zgjidhjes së mosmarrëveshjeve për konsumatorët.
FORMULARI MODEL I TËRHEQJES
(Nëse dëshironi të tërhiqeni nga kontrata, ju lutemi plotësoni këtë formular dhe ktheni atë.)
Drejtuar:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
Pronar: Fuat Karacocuk
S 3, 2A
68161 Mannheim
Gjermani
E-mail: info@v-iz.de
Me këtë unë/ne (*) tërhiqem(i) nga kontrata e lidhur nga unë/ne (*) për blerjen e mallrave të mëposhtme (*) / kryerjen e shërbimit të mëposhtëm (*):
_______________________________________________________
(Emri i mallit / kursit)
Porositur më (*) / marrë më (*):
__________________ / __________________
Emri i konsumatorit(-ëve):
_______________________________________________________
Adresa e konsumatorit(-ëve):
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Nënshkrimi i konsumatorit(-ëve) (vetëm në rast njoftimi në letër):
_______________________________________________________
Data:
__________________
(*) Fshini sipas rastit.
Gjendja: 01.05.2026