V-IZ Video-Integrationszentrum
Shqip
Aspekte ligjore

Udhëzim për tërheqjen & kthimi

Përditësimi i fundit:

Tek V‑IZ ti blen një herë të vetme një nivel (A1, A2 ose B1) me çmim fiks prej 149,99 € (përfshirë TVSH) ose Paketën e Plotë me të tri nivelet me çmim fiks prej 399,99 € (përfshirë TVSH). Bëhet fjalë për një blerje njëherëshe, jo një abonim: ti merr 12 muaj akses në kursin me video; pas kësaj aksesi përfundon automatikisht. Nuk ka asnjë tërheqje të përsëritur pagese dhe nuk ka asgjë për të anuluar. Në çmim përfshihen gjithashtu dy librat shoqërues Hueber („Schritte plus Neu", libri i kursit + libri i ushtrimeve), sipas zgjedhjes të shtypur me DHL (në të gjithë BE-në, plus 3,99 € tarifë fikse dërgese) ose në formë digjitale si kode aktivizimi Hueber me e-mail (në mbarë botën). Për pjesët e veçanta të shërbimit zbatohen të drejta të ndryshme ligjore:

  • Kursi me video (përmbajtje digjitale): E drejta e tërheqjes shuhet me fillimin e menjëhershëm të ekzekutimit që e ke kërkuar ti (§ 356 paragrafi 5 BGB). Detajet shih pikën 2.
  • Libri shoqërues (i shtypur): E drejta ligjore e tërheqjes prej 14 ditësh nga marrja e mallit (§ 312g BGB).
  • Kodi i aktivizimit Hueber (digjital): E drejta e tërheqjes shuhet me përdorimin e kodit në hueber.edupool.de. Detajet shih pikën 2.
  • E drejta vullnetare e kthimit (përtej ligjit): Rregullim mirëkuptimi me kthim brenda 7 ditësh (i shtypur) përkatësisht rimbursim minus 46 € tarifë libri (digjital). Detajet shih pikën 6.

Kushtet e sakta i gjen në tekstet ligjore vijuese.


1. E DREJTA E TËRHEQJES

Ti ke të drejtë ta tërheqësh këtë kontratë brenda katërmbëdhjetë ditësh pa dhënë asnjë arsye.

Afati i tërheqjes është katërmbëdhjetë ditë

  • për përmbajtjen digjitale (kursi me video / aksesi në llogari): nga dita e lidhjes së kontratës;
  • për mallrat fizikë të dërguar shtesë (librat shoqërues të shtypur): nga dita në të cilën ti ose një palë e tretë e caktuar prej teje, që nuk është transportuesi, e ke marrë mallin në posedim (në rast dërgesash të pjesshme dërgesa e fundit e pjesshme; në rast mallrash të shumtë malli i fundit).

Për të ushtruar të drejtën tënde të tërheqjes, duhet të na njoftosh:

V‑IZ Video-Integrationszentrum
Pronar: Fuat Karacocuk
Allee 40
74072 Heilbronn
Gjermani
E-mail: info@v-iz.de

nëpërmjet një deklarate të qartë (p.sh. një letër e dërguar me postë ose një e-mail) për vendimin tënd për ta tërhequr këtë kontratë. Për këtë mund të përdorësh formularin model të tërheqjes të bashkëngjitur, i cili megjithatë nuk është i detyrueshëm.

Për të respektuar afatin e tërheqjes mjafton që ti ta dërgosh njoftimin për ushtrimin e të drejtës së tërheqjes para skadimit të afatit të tërheqjes.


2. SHUARJA E PARAKOHSHME E TË DREJTËS SË TËRHEQJES (PËRMBAJTJE DIGJITALE)

2.1 Kursi me video (përmbajtje digjitale): § 356 paragrafi 5 BGB

Kursi me video dhe aksesi përkatës në llogari përbëjnë juridikisht një përmbajtje digjitale, e cila nuk të ofrohet në një bartës të dhënash fizik, por si akses i menjëhershëm online. E drejta jote e tërheqjes shuhet, kur

  1. ti ke dhënë pëlqimin e shprehur që ne të fillojmë ekzekutimin e kontratës para skadimit të afatit të tërheqjes, dhe
  2. ti ke konfirmuar dijeninë tënde se me pëlqimin tënd, me fillimin e ekzekutimit të kontratës, e humbet të drejtën tënde të tërheqjes,

dhe ne kemi filluar ekzekutimin e kontratës (§ 356 paragrafi 5 BGB).

Kështu ndodh tek V‑IZ:

  1. Blerja në dyqan: Ti e përfundon blerjen (149,99 € një herë, 12 muaj akses) dhe më pas merr me e-mail një kod aktivizimi (kupon). Blerja e vetme nuk e aktivizon ende kursin me video dhe ekzekutimi nuk fillon ende me të.
  2. Kutia e detyrueshme e zgjedhjes gjatë përdorimit të kodit: Ti e përdor kodin e aktivizimit në aplikacionin V‑IZ (app.v-iz.de/gutschein). Aty vendos, para aktivizimit, një shenjë jo të paraplotësuar, me të cilën ti (a) kërkon shprehimisht që ne ta aktivizojmë menjëherë kursin me video (fillimi i ekzekutimit para skadimit të afatit të tërheqjes), dhe (b) konfirmon se e drejta jote e tërheqjes për kursin me video shuhet me këtë. Aksesi aktivizohet vetëm pas kësaj shenje. Më pas ne ta konfirmojmë këtë deklaratë me e-mail (§ 312f BGB).
  3. Aktivizimi i menjëhershëm: Menjëherë pas përdorimit të kodit me shenjën e vendosur ne e aktivizojmë aksesin tënd. Me këtë fillon ekzekutimi, dhe e drejta jote e tërheqjes për kursin me video shuhet.

Shënim: Nëse dëshiron ta ruash të drejtën tënde të tërheqjes për kursin me video, mos e përdor kodin ose mos e vendos shenjën gjatë përdorimit të tij – aksesi atëherë aktivizohet vetëm pas skadimit të afatit 14-ditor të tërheqjes.

2.2 Kodet e aktivizimit Hueber (digjital)

Nëse ke zgjedhur variantin digjital të librit, e drejta jote e tërheqjes për kodet e aktivizimit Hueber shuhet sapo t'i përdorësh ato në hueber.edupool.de në llogarinë tënde Hueber. Gjatë blerjes ti e konfirmon shprehimisht këtë pëlqim paraprak. Për sa kohë që përdorimi nuk ka ndodhur ende, mund të tërhiqesh brenda 14 ditësh dhe merr një rimbursim.


3. PASOJAT E TËRHEQJES

Nëse e tërheq këtë kontratë në mënyrë të vlefshme, ne duhet të të kthejmë të gjitha pagesat që kemi marrë prej teje, duke përfshirë kostot e dorëzimit (me përjashtim të kostove shtesë që rrjedhin nga zgjedhja jote e një lloji tjetër dorëzimi nga dorëzimi standard më i lirë që ne ofrojmë), pa vonesë dhe më së voni brenda katërmbëdhjetë ditësh nga dita në të cilën njoftimi për tërheqjen tënde të kësaj kontrate na ka mbërritur. Për këtë rimbursim ne përdorim të njëjtin mjet pagese që ke përdorur ti në transaksionin fillestar, përveçse kur me ty është rënë dakord shprehimisht ndryshe; në asnjë rast nuk do të ngarkohesh me tarifa për shkak të këtij rimbursimi.

Kursi me video: Nëse e drejta jote e tërheqjes për kursin me video sipas pikës 2.1 ka përfunduar tashmë (shenja e vendosur + aksesi i aktivizuar), për këtë nuk ekziston më asnjë e drejtë rimbursimi. Ndryshe nga një shërbim digjital, për një përmbajtje digjitale pas shuarjes nuk parashikohet asnjë kompensim proporcional i vlerës – e drejta e tërheqjes është shuar plotësisht.

Kthimi i librave shoqërues të shtypur

Librat shoqërues si tekste mësimore me çmim të lidhur (Hueber Verlag, „Schritte plus Neu") janë pjesë e dorëzimit dhe paraqiten me çmimin e shitjes të lidhur ligjërisht. Nëse e tërheq kontratën, je i detyruar t'i kthesh mallrat fizikë të marrë pa vonesë dhe në çdo rast më së voni brenda katërmbëdhjetë ditësh nga dita në të cilën na njoftove për tërheqjen. Afati respektohet nëse i dërgon mallrat para skadimit të afatit prej katërmbëdhjetë ditësh. Kostot e drejtpërdrejta të kthimit i mban ti.

Adresa e kthimit:
V‑IZ Video-Integrationszentrum (Kthime)
Allee 40
74072 Heilbronn
Gjermani

Ti duhet të përgjigjesh për një humbje të mundshme të vlerës së mallrave vetëm nëse kjo humbje vlere i atribuohet një trajtimi të mallrave që nuk është i nevojshëm për të verifikuar cilësinë, vetitë dhe funksionimin e tyre. Ne mund ta refuzojmë rimbursimin derisa t'i marrim përsëri mallrat që duhen kthyer ose derisa ti të kesh dhënë provën se i ke dërguar mallrat, sipas asaj që ndodh më herët. Për porositë thjesht digjitale pa komponent fizik ky kusht bie.


4. ASNJË ABONIM – ASGJË PËR TË ANULUAR

Blerja jote është një blerje njëherëshe. Nuk ka abonim, nuk ka rinovim automatik dhe nuk ka tërheqje të përsëritur pagese. Pas 12 muajsh aksesi yt përfundon automatikisht; nuk të duhet të anulosh asgjë dhe nuk tërhiqet asgjë më tej. Nëse dëshiron pas kësaj sërish akses ose një nivel tjetër (p.sh. A2 pas A1), e blen atë veçmas me çmimin e vlefshëm atëherë. Librat Hueber që ke marrë tashmë përkatësisht kodet Hueber të përdorura mbeten përgjithmonë në pronësinë tënde përkatësisht nën licencën tënde.


5. ZGJIDHJA E MOSMARRËVESHJEVE TË KONSUMATORËVE

Adresa jonë e e-mailit është: info@v-iz.de. Ne nuk jemi të gatshëm ose të detyruar të marrim pjesë në procedura të zgjidhjes së mosmarrëveshjeve para një organi për zgjidhjen e mosmarrëveshjeve të konsumatorëve.


6. E DREJTA VULLNETARE E KTHIMIT (MIRËKUPTIM – PËRTEJ ASAJ LIGJORE)

Këtë të drejtë kthimi e ofrojmë vullnetarisht. Ajo ekziston shtesë dhe e pavarur nga e drejta jote ligjore e tërheqjes (pikat 1–3) dhe nuk e kufizon atë në asnjë mënyrë. Edhe nëse e drejta jote ligjore e tërheqjes për kursin me video sipas pikës 2 është shuar tashmë, ti mund të përfitosh nga ky rregullim vullnetar mirëkuptimi.

6.1 Varianti i shtypur – rimbursim i plotë brenda 7 ditësh

Nëse ke zgjedhur librat e shtypur, mund të tërhiqesh brenda 7 ditësh nga marrja e librave pa dhënë arsye. Ti i kthen librat te adresa jonë e kthimeve; pas mbërritjes ne të rimbursojmë çmimin e plotë të blerjes prej 149,99 €. Kusht është kthimi i librave. Për Paketën e Plotë (399,99 €), pas kthimit të të gjashtë librave ne të rimbursojmë çmimin e plotë të blerjes prej 399,99 €.

6.2 Varianti digjital – rimbursim minus 46 € tarifë libri

Nëse ke zgjedhur variantin digjital të librit, ne të rimbursojmë çmimin e blerjes minus një tarifë libri prej 46,00 € (rimbursimi pra 103,99 €). Sfondi: Kodet digjitale të aktivizimit Hueber janë të lidhura me llogarinë dhe pas ofrimit nuk mund të kthehen më; 46,00 € korrespondojnë me çmimin e shitjes të lidhur ligjërisht të dy vëllimeve Hueber. Për Paketën e Plotë (399,99 €) tarifa e librit është fikse 138,00 € (rimbursimi pra 261,99 €), në përputhje me çmimin e shitjes të lidhur ligjërisht të të gjashtë vëllimeve Hueber të të tri niveleve.

6.3 Si vepron: Shkruaj një e-mail në info@v-iz.de. Ne ta konfirmojmë mbërritjen dhe e përpunojmë kthimin zakonisht brenda 3–5 ditëve pune. Rimbursimi bëhet nëpërmjet mjetit fillestar të pagesës.


FORMULAR MODEL I TËRHEQJES

(Nëse dëshironi ta tërhiqni kontratën, atëherë ju lutemi plotësoni këtë formular dhe dërgojeni mbrapsht.)

Drejtuar:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
Pronar: Fuat Karacocuk
Allee 40
74072 Heilbronn
Gjermani
E-mail: info@v-iz.de

Me anë të kësaj unë/ne (*) tërheq/tërheqim (*) kontratën e lidhur prej meje/nesh (*) për blerjen e mallrave të mëposhtëm (*) / ofrimin e përmbajtjes digjitale të mëposhtme (*):

_______________________________________________________
(Emërtimi i mallit / i kursit / niveli)

Porositur më (*) / marrë më (*):

__________________ / __________________

Emri i konsumatorit/konsumatorëve:

_______________________________________________________

Adresa e konsumatorit/konsumatorëve:

_______________________________________________________
_______________________________________________________

Nënshkrimi i konsumatorit/konsumatorëve (vetëm në rast njoftimi në letër):

_______________________________________________________

Data:

__________________

(*) Hiqni atë që nuk vlen.


Përditësuar: 23.06.2026