Μεγάλο μέρος του V‑IZ παρέχεται δωρεάν. Χρέωση υπάρχει μόνο για το Premium και το βιντεομάθημα, το οποίο αγοράζετε για ένα συγκεκριμένο επίπεδο (A1, A2 ή B1). Και τα δύο διατίθενται είτε ως συνδρομή με αυτόματη ανανέωση είτε ως εφάπαξ αγορά με πρόσβαση για 12 μήνες. Αναλυτικά οι παροχές και οι τιμές αναφέρονται στους Όρους αγοράς.
Όλες οι παροχές μας είναι ψηφιακές. Το βιντεομάθημα περιλαμβάνει δύο τόμους του «Schritte plus Neu», τους οποίους λαμβάνετε αμέσως μετά την αγορά ως ψηφιακούς κωδικούς ενεργοποίησης μέσω email. Οι άδειες συνδέονται με τον λογαριασμό σας στη Hueber μόνο μετά την ενεργοποίηση των κωδικών.
Με λίγα λόγια:
- Πρόσβαση στο μάθημα και Premium: Έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης για 14 ημέρες από τη σύναψη της σύμβασης. Αν υπαναχωρήσετε εντός αυτής της προθεσμίας, επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό που αντιστοιχεί σε αυτό το μέρος, ακόμη κι αν έχετε ήδη χρησιμοποιήσει την πρόσβαση.
- Οι δύο κωδικοί βιβλίων: Μόλις σας παραδοθούν, το δικαίωμα υπαναχώρησης ως προς αυτούς παύει και η αξία τους δεν επιστρέφεται. Διατηρείτε τους κωδικούς και τις άδειες Hueber που ενεργοποιήθηκαν με αυτούς· η αξία τους, 46,00 €, δεν επιστρέφεται. Περισσότερα στην ενότητα 2.
- Μετά από 14 ημέρες: Δεν υπάρχουν άλλες επιστροφές χρημάτων. Ωστόσο, μπορείτε να ακυρώσετε μια τρέχουσα συνδρομή ανά πάσα στιγμή. Στη συνέχεια, η πρόσβασή σας θα παραμείνει μέχρι το τέλος της περιόδου για την οποία έχετε ήδη πληρώσει.
Άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης: v-iz.de/app/widerruf-ausueben (κουμπί υπαναχώρησης σύμφωνα με την § 356a BGB)
Ακύρωση συνδρομής: v-iz.de/app/kuendigen (κουμπί ακύρωσης σύμφωνα με την § 312k BGB)
1. Δικαίωμα υπαναχώρησης
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να αναφέρετε κανέναν λόγο.
Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι δεκατέσσερις ημέρες από την ημέρα σύναψης της σύμβασης. Αυτό ισχύει για όλα όσα αγοράζετε από εμάς, καθώς παρέχουμε μόνο ψηφιακές υπηρεσίες. Η προθεσμία δεν υπολογίζεται από την παραλαβή αγαθών, επειδή δεν αποστέλλουμε φυσικά προϊόντα.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε στην ακόλουθη διεύθυνση:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
Ιδιοκτήτης: Fuat Karacocuk
S3 2A
68161 Mannheim
Γερμανία
Email: info@v-iz.de
Ενημερώστε μας για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση με σαφή δήλωση (π.χ. με επιστολή ή email). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, χωρίς αυτό να είναι υποχρεωτικό.
Ο ευκολότερος τρόπος άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης είναι το κουμπί υπαναχώρησης σύμφωνα με την § 356a BGB: v-iz.de/app/widerruf-ausueben. Θα επιβεβαιώσουμε την παραλαβή της δήλωσής σας σε μορφή κειμένου, για παράδειγμα μέσω email.
Για την τήρηση της προθεσμίας αρκεί να αποστείλετε τη δήλωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.
2. Εξαίρεση για τους ψηφιακούς κωδικούς βιβλίων
Οι δύο κωδικοί ενεργοποίησης για το «Schritte plus Neu» αποτελούν ψηφιακό περιεχόμενο. Για αυτούς ισχύει νόμιμη εξαίρεση από το δικαίωμα υπαναχώρησης.
Προτού μεταβείτε στο "Ταμείο" στη διαδικασία παραγγελίας, επιλέγετε το πλαίσιο. Αυτό εξηγεί δύο πράγματα:
- Ζητάτε ρητά να αρχίσουμε αμέσως την εκτέλεση και να σας αποστείλουμε τους κωδικούς πριν λήξει η προθεσμία υπαναχώρησης.
- Επιβεβαιώνετε ότι γνωρίζετε πως με αυτόν τον τρόπο παύει το δικαίωμα υπαναχώρησης για τους κωδικούς.
Το πλαίσιο δεν είναι προεπιλεγμένο και χωρίς αυτό το κουμπί αγοράς παραμένει ανενεργό. Μετά την αγορά επιβεβαιώνουμε ξανά τη δήλωση στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας (§ 312f BGB). Το δικαίωμα υπαναχώρησης για τους κωδικούς χάνεται μόνο όταν πληρούνται και οι τρεις προϋποθέσεις (§ 356 παρ. 5 BGB).
Σημαντικό: Το δικαίωμα υπαναχώρησης για έναν κωδικό παύει μόλις ο κωδικός παραδοθεί μέσω email. Η άδεια συνδέεται με τον λογαριασμό σας στη Hueber μόνο μετά την ενεργοποίηση του κωδικού.
Αν στη συνέχεια υπαναχωρήσετε, διατηρείτε τους ήδη παραδοθέντες κωδικούς και τις άδειες Hueber που ενεργοποιήθηκαν με αυτούς. Κάθε τόμος κοστίζει 23,00 € και κάθε επίπεδο περιλαμβάνει δύο τόμους, δηλαδή 46,00 €. Το ποσό αυτό δεν επιστρέφεται· σας επιστρέφεται το υπόλοιπο.
Τι σημαίνει αυτό σε αριθμούς:
- Εφάπαξ αγορά (195,99 €): Λαμβάνετε πίσω 149,99 € για το μάθημα. Διατηρείτε τους κωδικούς και τις άδειες Hueber που ενεργοποιήθηκαν με αυτούς· η αξία των κωδικών, 46,00 €, δεν επιστρέφεται.
- Συνδρομή: Την πρώτη ημέρα πληρώνετε 49,99 €, από τα οποία 46,00 € αφορούν τους κωδικούς και 3,99 € τον πρώτο μήνα πρόσβασης στο μάθημα. Αν υπαναχωρήσετε εντός 14 ημερών, επιστρέφονται τα 3,99 €. Διατηρείτε τους κωδικούς και τις άδειες Hueber που ενεργοποιήθηκαν με αυτούς· τα 46,00 € για τους κωδικούς δεν επιστρέφονται. Η συνδρομή λήγει και δεν γίνονται άλλες χρεώσεις.
Για το Premium δεν υπάρχουν κωδικοί βιβλίων. Αν υπαναχωρήσετε από το Premium εντός 14 ημερών, επιστρέφεται ολόκληρο το ποσό.
3. Συνέπειες της υπαναχώρησης
Αν υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση, επιστρέφουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς αμέσως και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα που λάβαμε τη δήλωση υπαναχώρησης. Χρησιμοποιούμε το ίδιο μέσο πληρωμής με την αρχική συναλλαγή, εκτός αν συμφωνήθηκε ρητά κάτι διαφορετικό· δεν επιβαρύνεστε με έξοδα για την επιστροφή.
Επειδή δεν αποστέλλουμε τίποτα, δεν υπάρχουν έξοδα αποστολής που πρέπει να επιστραφούν και δεν χρειάζεται να μας στείλετε τίποτα πίσω. Δεν χρειάζεστε διεύθυνση επιστροφής.
Η μόνη εξαίρεση στην εξόφληση είναι οι κωδικοί ψηφιακών βιβλίων που σας έχουμε ήδη παραδώσει (βλ. ενότητα 2).
Εθελοντική επιστροφή χρημάτων 14 ημερών για το μάθημα βίντεο: δεν υπάρχει έκπτωση για το χρόνο που χρησιμοποιήθηκε
Η παρακάτω παροχή δεν αποτελεί νόμιμο δικαίωμα, αλλά οικειοθελή δέσμευσή μας. Ισχύει επιπλέον του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησης και δεν το περιορίζει με κανέναν τρόπο.
Σύμφωνα με το νόμο, επιτρέπεται να παρακρατήσουμε ένα ανάλογο ποσό για το χρόνο κατά τον οποίο έχετε ήδη χρησιμοποιήσει το μάθημα ή Premium (§ 357a Παράγραφος 2 BGB). Το αποφεύγουμε συνειδητά. Θα σας επιστρέψουμε το 100% του τμήματος του μαθήματος εντός 14 ημερών. Δεν έχει σημασία πόσα μαθήματα έχετε δει ή πόσες ασκήσεις τεχνητής νοημοσύνης έχετε κάνει.
Τι συμβαίνει μετά την υπαναχώρηση
Μόλις υπαναχωρήσετε, η επί πληρωμή πρόσβασή σας λήγει. Τυχόν ενεργή συνδρομή τερματίζεται και δεν πραγματοποιείται άλλη χρέωση. Οι κωδικοί βιβλίων που έχουν ήδη παραδοθεί και οι άδειες Hueber που αποκτήθηκαν με την εξαργύρωσή τους παραμένουν σε εσάς. Το δωρεάν μέρος του V‑IZ εξακολουθεί να είναι διαθέσιμο.
4. Μετά από 14 ημέρες: ακύρωση αντί επιστροφής χρημάτων
Μετά τις 14 ημέρες δεν είναι πλέον δυνατή η επιστροφή χρημάτων. Μπορείτε όμως να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή.
- Η ακύρωση τίθεται σε ισχύ στο τέλος της περιόδου που έχετε ήδη πληρώσει.
- Μέχρι τότε, διατηρείτε την πλήρη πρόσβαση.
- Μετά από αυτό τίποτα δεν θα παραταθεί και τίποτα δεν θα χρεωθεί.
Για την ακύρωση χρησιμοποιήστε το κουμπί ακύρωσης συνδρομής σύμφωνα με το § 312k BGB: v-iz.de/app/kuendigen. Θα σας επιβεβαιώσουμε την ακύρωση σε μορφή κειμένου, για παράδειγμα μέσω email.
Η εφάπαξ αγορά διάρκειας 12 μηνών δεν ανανεώνεται. Λήγει αυτόματα και δεν χρειάζεται να ακυρώσετε τίποτα.
Μπορείτε να ακυρώσετε τις συνδρομές που έχετε πραγματοποιήσει στην εφαρμογή για κινητά μέσω του Apple App Store ή του Google Play Store απευθείας στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Τεχνικά δεν έχουμε πρόσβαση σε αυτό.
5. Επιχειρηματικοί πελάτες
Η παρούσα ενημέρωση υπαναχώρησης ισχύει για καταναλωτές. Αν μια εταιρεία ή ένας οργανισμός αγοράσει μαθήματα γερμανικών για τους εργαζομένους του, δεν υφίσταται νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης· στην περίπτωση αυτή ισχύουν οι όροι της αντίστοιχης προσφοράς.
6. Διαιτησία καταναλωτών
Η διεύθυνση email μας είναι: info@v-iz.de. Δεν είμαστε πρόθυμοι ή υποχρεωμένοι να συμμετάσχουμε σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών ενώπιον ενός συμβουλίου διαιτησίας καταναλωτών.
Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης
(Αν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση, συμπληρώστε και αποστείλετε το παρόν έντυπο.)
Να:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
Ιδιοκτήτης: Fuat Karacocuk
S3 2A
68161 Mannheim
Γερμανία
Email: info@v-iz.de
Με το παρόν εγώ/εμείς (*) υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε από τη σύμβαση που συνήψα/συνήψαμε (*) για την παροχή του ακόλουθου ψηφιακού περιεχομένου (*) / της ακόλουθης ψηφιακής υπηρεσίας (*):
_______________________________________________________
(Όνομα του προϊόντος, π.χ. Premium ή μάθημα βίντεο A1)
Παραγγελία στις:
__________________
Όνομα καταναλωτή(ών):
_______________________________________________________
Διεύθυνση καταναλωτή(ών):
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Υπογραφή του καταναλωτή (μόνο για έντυπη ειδοποίηση):
_______________________________________________________
Ημερομηνία:
__________________
(*) Διαγράψτε ό,τι δεν ισχύει.
Κατάσταση: 27.07.2026