Στο V‑IZ αγοράζεις μία φορά ένα επίπεδο (A1, A2 ή B1) στη σταθερή τιμή των 149,99 € (συμπ. ΦΠΑ) ή το πλήρες πακέτο με όλα τα τρία επίπεδα στη σταθερή τιμή των 399,99 € (συμπ. ΦΠΑ). Πρόκειται για εφάπαξ αγορά, όχι για συνδρομή: λαμβάνεις πρόσβαση 12 μηνών στο βιντεομάθημα· μετά η πρόσβαση λήγει αυτόματα. Δεν υπάρχει επαναλαμβανόμενη χρέωση και τίποτα προς ακύρωση. Στην τιμή περιλαμβάνονται επίσης τα δύο συνοδευτικά βιβλία Hueber («Schritte plus Neu», Kursbuch + Arbeitsbuch), κατ' επιλογήν έντυπα μέσω DHL (εντός ΕΕ, επιπλέον 3,99 € κατ' αποκοπή έξοδα αποστολής) ή ψηφιακά ως κωδικοί ενεργοποίησης Hueber μέσω e-mail (παγκοσμίως). Για τα επιμέρους μέρη της παροχής ισχύουν διαφορετικά νόμιμα δικαιώματα:
- Βιντεομάθημα (ψηφιακό περιεχόμενο): Το δικαίωμα υπαναχώρησης αποσβέννυται με την έναρξη της άμεσης εκτέλεσης που ζητάς (§ 356 παρ. 5 BGB). Λεπτομέρειες βλ. σημείο 2.
- Συνοδευτικό βιβλίο (έντυπο): Νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών από την παραλαβή του εμπορεύματος (§ 312g BGB).
- Κωδικός ενεργοποίησης Hueber (ψηφιακός): Το δικαίωμα υπαναχώρησης αποσβέννυται με την εξαργύρωση του κωδικού στο hueber.edupool.de. Λεπτομέρειες βλ. σημείο 2.
- Οικειοθελές δικαίωμα επιστροφής (πέραν του νόμου): Ρύθμιση καλής θέλησης με επιστροφή εντός 7 ημερών (έντυπα) ή επιστροφή χρημάτων μείον 46 € τέλος βιβλίου (ψηφιακά). Λεπτομέρειες βλ. σημείο 6.
Τους ακριβείς όρους θα βρεις στα νομικά κείμενα που ακολουθούν.
1. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
Έχεις το δικαίωμα να υπαναχωρήσεις από την παρούσα σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να αναφέρεις λόγους.
Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι δεκατέσσερις ημέρες
- για το ψηφιακό περιεχόμενο (βιντεομάθημα / πρόσβαση στον λογαριασμό): από την ημέρα σύναψης της σύμβασης·
- για τα επιπλέον παραδιδόμενα φυσικά αγαθά (έντυπα συνοδευτικά βιβλία): από την ημέρα κατά την οποία εσύ ή τρίτος που έχεις ορίσει, ο οποίος δεν είναι ο μεταφορέας, αποκτάς στην κατοχή σου το εμπόρευμα (σε τμηματικές παραδόσεις η τελευταία τμηματική αποστολή· σε περισσότερα αγαθά το τελευταίο αγαθό).
Για να ασκήσεις το δικαίωμα υπαναχώρησής σου, οφείλεις να μας:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
Ιδιοκτήτης: Fuat Karacocuk
Allee 40
74072 Heilbronn
Γερμανία
E-Mail: info@v-iz.de
ενημερώσεις μέσω σαφούς δήλωσης (π.χ. επιστολή ταχυδρομικώς ή e-mail) για την απόφασή σου να υπαναχωρήσεις από την παρούσα σύμβαση. Μπορείς να χρησιμοποιήσεις για τον σκοπό αυτό το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, το οποίο όμως δεν είναι υποχρεωτικό.
Για την τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης αρκεί να αποστείλεις τη γνωστοποίηση σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.
2. ΠΡΟΩΡΗ ΑΠΟΣΒΕΣΗ ΤΟΥ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ (ΨΗΦΙΑΚΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ)
2.1 Βιντεομάθημα (ψηφιακό περιεχόμενο): § 356 παρ. 5 BGB
Το βιντεομάθημα και η συνδεδεμένη πρόσβαση στον λογαριασμό αποτελούν νομικά ψηφιακό περιεχόμενο, το οποίο δεν σου παρέχεται σε υλικό μέσο, αλλά ως άμεση διαδικτυακή πρόσβαση. Το δικαίωμα υπαναχώρησής σου αποσβέννυται, εάν
- έχεις συναινέσει ρητά να ξεκινήσουμε την εκτέλεση της σύμβασης πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης, και
- έχεις επιβεβαιώσει ότι γνωρίζεις πως με τη συναίνεσή σου και την έναρξη της εκτέλεσης της σύμβασης χάνεις το δικαίωμα υπαναχώρησής σου,
και έχουμε ξεκινήσει την εκτέλεση της σύμβασης (§ 356 παρ. 5 BGB).
Έτσι λειτουργεί στο V‑IZ:
- Αγορά στο κατάστημα: Ολοκληρώνεις την αγορά (149,99 € εφάπαξ, πρόσβαση 12 μηνών) και λαμβάνεις στη συνέχεια μέσω e-mail έναν κωδικό ενεργοποίησης (κουπόνι). Η αγορά από μόνη της δεν ενεργοποιεί ακόμη το βιντεομάθημα και δεν ξεκινά ακόμη η εκτέλεση.
- Υποχρεωτικό πλαίσιο επιλογής κατά την εξαργύρωση του κωδικού: Εξαργυρώνεις τον κωδικό ενεργοποίησης στην εφαρμογή V‑IZ (app.v-iz.de/gutschein). Εκεί τοποθετείς, πριν από την ενεργοποίηση, ένα μη προσυμπληρωμένο τικ, με το οποίο (α) ζητάς ρητά να ενεργοποιήσουμε αμέσως το βιντεομάθημα (έναρξη εκτέλεσης πριν τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης) και (β) επιβεβαιώνεις ότι το δικαίωμα υπαναχώρησής σου για το βιντεομάθημα αποσβέννυται με τον τρόπο αυτό. Μόνο μετά από αυτό το τικ ενεργοποιείται η πρόσβαση. Στη συνέχεια σου επιβεβαιώνουμε αυτή τη δήλωση μέσω e-mail (§ 312f BGB).
- Άμεση ενεργοποίηση: Αμέσως μετά την εξαργύρωση με τοποθετημένο τικ ενεργοποιούμε την πρόσβασή σου. Με αυτό ξεκινά η εκτέλεση και το δικαίωμα υπαναχώρησής σου για το βιντεομάθημα αποσβέννυται.
Σημείωση: Αν θέλεις να διατηρήσεις το δικαίωμα υπαναχώρησής σου για το βιντεομάθημα, μην εξαργυρώσεις τον κωδικό ή μην τοποθετήσεις το τικ κατά την εξαργύρωση. Σε αυτή την περίπτωση η πρόσβαση θα ενεργοποιηθεί μόνο μετά τη λήξη της 14ήμερης προθεσμίας υπαναχώρησης.
2.2 Κωδικοί ενεργοποίησης Hueber (ψηφιακοί)
Αν επέλεξες την ψηφιακή εκδοχή των βιβλίων, το δικαίωμα υπαναχώρησής σου για τους κωδικούς ενεργοποίησης Hueber αποσβέννυται μόλις τους εξαργυρώσεις στο hueber.edupool.de στον λογαριασμό σου Hueber. Κατά την αγορά επιβεβαιώνεις ρητά αυτή την εκ των προτέρων συναίνεση. Όσο δεν έχει γίνει ακόμη εξαργύρωση, μπορείς να υπαναχωρήσεις εντός 14 ημερών και να λάβεις επιστροφή χρημάτων.
3. ΣΥΝΕΠΕΙΕΣ ΤΗΣ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
Εάν υπαναχωρήσεις εγκύρως από την παρούσα σύμβαση, οφείλουμε να σου επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσένα, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τα επιπλέον έξοδα που προκύπτουν από το ότι επέλεξες άλλο τρόπο παράδοσης διαφορετικό από την οικονομικότερη τυπική παράδοση που προσφέρουμε), αμελλητί και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία περιήλθε σε εμάς η γνωστοποίηση της υπαναχώρησής σου από την παρούσα σύμβαση. Για την επιστροφή αυτή χρησιμοποιούμε το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποίησες κατά την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνήθηκε ρητά κάτι διαφορετικό μαζί σου· σε καμία περίπτωση δεν σου χρεώνονται έξοδα λόγω αυτής της επιστροφής.
Βιντεομάθημα: Εάν το δικαίωμα υπαναχώρησής σου για το βιντεομάθημα έχει ήδη λήξει σύμφωνα με το σημείο 2.1 (τικ τοποθετημένο + πρόσβαση ενεργοποιημένη), δεν υφίσταται πλέον αξίωση επιστροφής χρημάτων ως προς αυτό. Σε αντίθεση με μια ψηφιακή υπηρεσία, στο ψηφιακό περιεχόμενο μετά την απόσβεση δεν προβλέπεται αναλογική αποζημίωση αξίας – το δικαίωμα υπαναχώρησης έχει αποσβεστεί πλήρως.
Επιστροφή των έντυπων συνοδευτικών βιβλίων
Τα συνοδευτικά βιβλία αποτελούν, ως διδακτικά εγχειρίδια με δεσμευμένη τιμή (Hueber Verlag, «Schritte plus Neu»), μέρος της παράδοσης και αναγράφονται στη νομίμως δεσμευμένη τιμή λιανικής. Εάν υπαναχωρήσεις από τη σύμβαση, υποχρεούσαι να μας επιστρέψεις τα φυσικά αγαθά που έλαβες αμελλητί και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας ενημέρωσες για την υπαναχώρηση. Η προθεσμία τηρείται εάν αποστείλεις τα αγαθά πριν από τη λήξη της προθεσμίας των δεκατεσσάρων ημερών. Τα άμεσα έξοδα της επιστροφής τα φέρεις εσύ.
Διεύθυνση επιστροφής:
V‑IZ Video-Integrationszentrum (Επιστροφές)
Allee 40
74072 Heilbronn
Γερμανία
Οφείλεις να καλύψεις ενδεχόμενη απομείωση αξίας των αγαθών μόνο εάν αυτή η απομείωση οφείλεται σε χειρισμό τους που δεν ήταν αναγκαίος για τον έλεγχο της κατάστασης, των ιδιοτήτων και της λειτουργίας των αγαθών. Μπορούμε να αρνηθούμε την επιστροφή χρημάτων έως ότου λάβουμε πίσω τα προς επιστροφή αγαθά ή έως ότου αποδείξεις ότι απέστειλες τα αγαθά πίσω, ανάλογα με το ποιο χρονικό σημείο είναι το προγενέστερο. Σε αμιγώς ψηφιακές παραγγελίες χωρίς φυσικό μέρος, η προϋπόθεση αυτή δεν ισχύει.
4. ΚΑΜΙΑ ΣΥΝΔΡΟΜΗ – ΤΙΠΟΤΑ ΠΡΟΣ ΑΚΥΡΩΣΗ
Η αγορά σου είναι εφάπαξ αγορά. Δεν υπάρχει συνδρομή, ούτε αυτόματη ανανέωση, ούτε επαναλαμβανόμενη χρέωση. Μετά από 12 μήνες η πρόσβασή σου λήγει αυτόματα· δεν χρειάζεται να ακυρώσεις τίποτα και δεν χρεώνεται τίποτα περαιτέρω. Αν στη συνέχεια θέλεις εκ νέου πρόσβαση ή ένα ακόμη επίπεδο (π.χ. A2 μετά το A1), το αγοράζεις ξεχωριστά στην εκάστοτε ισχύουσα τιμή. Τα βιβλία Hueber που έχεις ήδη λάβει ή οι εξαργυρωμένοι κωδικοί Hueber παραμένουν μόνιμα στην ιδιοκτησία σου ή υπό την άδειά σου.
5. ΕΞΩΔΙΚΑΣΤΙΚΗ ΕΠΙΛΥΣΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΙΚΩΝ ΔΙΑΦΟΡΩΝ
Η διεύθυνση e-mail μας είναι: info@v-iz.de. Δεν είμαστε διατεθειμένοι ούτε υποχρεωμένοι να συμμετέχουμε σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών ενώπιον φορέα εξωδικαστικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών.
6. ΟΙΚΕΙΟΘΕΛΕΣ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ (ΚΑΛΗ ΘΕΛΗΣΗ – ΠΕΡΑΝ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ)
Αυτό το δικαίωμα επιστροφής το παρέχουμε οικειοθελώς. Υφίσταται επιπλέον και ανεξάρτητα από το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησής σου (σημεία 1–3) και δεν το περιορίζει με κανέναν τρόπο. Ακόμη και αν το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησής σου για το βιντεομάθημα έχει ήδη αποσβεστεί σύμφωνα με το σημείο 2, μπορείς να κάνεις χρήση αυτής της οικειοθελούς ρύθμισης καλής θέλησης.
6.1 Έντυπη εκδοχή – πλήρης επιστροφή χρημάτων εντός 7 ημερών
Αν επέλεξες τα έντυπα βιβλία, μπορείς εντός 7 ημερών από την παραλαβή των βιβλίων να υπαναχωρήσεις χωρίς να αναφέρεις λόγους. Στέλνεις τα βιβλία πίσω στη διεύθυνση επιστροφών μας· μετά την παραλαβή σου επιστρέφουμε την πλήρη τιμή αγοράς των 149,99 €. Προϋπόθεση είναι η επιστροφή των βιβλίων. Στο πλήρες πακέτο (399,99 €) σου επιστρέφουμε, μετά την επιστροφή και των έξι βιβλίων, την πλήρη τιμή αγοράς των 399,99 €.
6.2 Ψηφιακή εκδοχή – επιστροφή χρημάτων μείον 46 € τέλος βιβλίου
Αν επέλεξες την ψηφιακή εκδοχή των βιβλίων, σου επιστρέφουμε την τιμή αγοράς μείον τέλος βιβλίου 46,00 € (επομένως επιστροφή 103,99 €). Αιτιολογία: Οι ψηφιακοί κωδικοί ενεργοποίησης Hueber είναι δεσμευμένοι στον λογαριασμό και μετά την παροχή δεν μπορούν να επιστραφούν· τα 46,00 € αντιστοιχούν στη νομίμως δεσμευμένη τιμή λιανικής των δύο τόμων Hueber. Στο πλήρες πακέτο (399,99 €) το τέλος βιβλίου ανέρχεται κατ' αποκοπή σε 138,00 € (επομένως επιστροφή 261,99 €), αντιστοίχως προς τη δεσμευμένη τιμή λιανικής των έξι τόμων Hueber και των τριών επιπέδων.
6.3 Πώς προχωράς: Στείλε ένα e-mail στο info@v-iz.de. Σου επιβεβαιώνουμε την παραλαβή και επεξεργαζόμαστε την επιστροφή κατά κανόνα εντός 3–5 εργάσιμων ημερών. Η επιστροφή χρημάτων γίνεται με τον αρχικό τρόπο πληρωμής.
ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΕΝΤΥΠΟΥ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
(Εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση, συμπληρώστε το παρόν έντυπο και στείλτε το πίσω.)
Προς:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
Ιδιοκτήτης: Fuat Karacocuk
Allee 40
74072 Heilbronn
Γερμανία
E-Mail: info@v-iz.de
Με το παρόν υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε (*) από τη σύμβαση που συνάφθηκε από εμένα/εμάς (*) με αντικείμενο την αγορά των ακόλουθων αγαθών (*) / την παροχή του ακόλουθου ψηφιακού περιεχομένου (*):
_______________________________________________________
(Περιγραφή του αγαθού / του μαθήματος / επιπέδου)
Παραγγέλθηκε στις (*) / παραλήφθηκε στις (*):
__________________ / __________________
Όνομα του/των καταναλωτή/ών:
_______________________________________________________
Διεύθυνση του/των καταναλωτή/ών:
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Υπογραφή του/των καταναλωτή/ών (μόνο σε περίπτωση γνωστοποίησης σε χαρτί):
_______________________________________________________
Ημερομηνία:
__________________
(*) Διαγράψτε ό,τι δεν ισχύει.
Τελευταία ενημέρωση: 23.06.2026