V‑IZ'nin çoğu ücretsizdir. Yalnızca tek seviye için (A1, A2 veya B1) rezervasyon yaptığınız Premium ve Video kursu ücretlidir. Her ikisi de otomatik olarak yenilenen bir abonelik veya 12 ay boyunca tek seferlik satın alma şeklinde mevcuttur. Tam olarak neyin dahil olduğunu ve maliyetinin ne kadar olduğunu Satın Alma Koşulları sayfamızda bulabilirsiniz.
Bizde her şey dijitaldir. Video kursu „Schritte plus Neu“ kitaplarının iki cildini içerir; dijital etkinleştirme kodlarını satın alma işleminden hemen sonra e-posta ile alırsınız. Lisanslar, yalnızca kodlar etkinleştirildiğinde ücretsiz Hueber hesabınıza bağlanır.
Kısaca özetlendi:
- Kurs erişimi ve Premium: Sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız vardır. Bu süre içinde cayarsanız, erişimi kullanmış olsanız bile bu kısım için ödediğiniz tutarın tamamını geri alırsınız.
- İki kitap kodu: Size teslim edildikleri anda kodlara ilişkin cayma hakkı sona erer ve bedelleri iade edilmez. Kodlar ve bu kodlarla etkinleştirilen Hueber lisansları sizde kalır; 46,00 € tutar iade edilmez. Ayrıntılar bölüm 2'dedir.
- 14 gün sonra: Artık para iadesi yok. Ancak mevcut aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Erişiminiz daha önce ödemesini yapmış olduğunuz dönemin sonuna kadar devam edecektir.
Cayma beyanı: v-iz.de/app/widerruf-ausueben (§ 356a BGB uyarınca cayma düğmesi)
Aboneliği iptal et: v-iz.de/app/kuendigen (§ 312k BGB uyarınca iptal butonu)
1. Cayma hakkı
Bu sözleşmeden on dört gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahipsiniz.
İptal süresi on dört gündür sözleşmenin imzalandığı günden itibaren. Bu, bizden satın aldığınız her şey için geçerlidir çünkü yalnızca dijital hizmetler sunuyoruz. Artık hiçbir şey göndermediğimiz için "malların teslim alınmasından itibaren" bir son tarihimiz yok.
Cayma hakkınızı kullanmak için bizi aşağıdaki adresten bilgilendirmeniz gerekir:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
Sahibi: Fuat Karacocuk
S3 2A
68161 Mannheim
Almanya
E-posta: info@v-iz.de
Bu sözleşmeden cayma kararınızı açık bir beyanla (örneğin posta yoluyla gönderilen bir mektup veya e-posta ile) bize bildirin. Ekteki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz; ancak bu zorunlu değildir.
Cayma hakkınızı kullanmanın en kolay yolu § 356a BGB uyarınca sunduğumuz cayma düğmesidir: v-iz.de/app/widerruf-ausueben. Beyanınızın ulaştığını kalıcı bir veri saklayıcısıyla, örneğin e-postayla teyit ederiz.
Cayma süresine uymak için cayma hakkınızı kullandığınıza ilişkin bildirimi cayma süresi dolmadan göndermeniz yeterlidir.
2. Dijital kitap kodları istisnası
“ Schritte plus Neu ” için iki kilit açma kodu bir dijital içerik'dir. Cayma hakkının yasal istisnası onlar için geçerlidir.
Sipariş sürecinde “Ödeme” seçeneğine gitmeden önce kutuyu işaretlersiniz. Bu iki şeyi açıklıyor:
- İfanın derhal başlamasını ve kodların cayma süresi sona ermeden gönderilmesini açıkça talep edersiniz.
- Bunun sonucunda kodlara ilişkin cayma hakkınızın sona ereceğini bildiğinizi onaylarsınız.
Onay kutusu önceden işaretlenmez ve bu kutu olmadan satın alma düğmesi devre dışı kalır. Satın alma işleminden sonra beyanı sipariş onayı e-postasında yeniden teyit ederiz (§ 312f BGB). Kodlara ilişkin cayma hakkınız ancak üç koşulun tamamı yerine getirildiğinde sona erer (§ 356(5) BGB).
Önemli: Bir koda ilişkin cayma hakkı, kod e-posta ile teslim edildiği anda sona erer. Lisans, kod kullanıldığında ücretsiz Hueber hesabınıza bağlanır.
Daha sonra sözleşmeden cayarsanız teslim edilmiş kodlar ve bu kodlarla etkinleştirilen Hueber lisansları sizde kalır. Bir cilt 23,00 €, iki ciltten oluşan bir seviye toplam 46,00 € tutar. Bu tutar iade edilmez; kalan tutar size geri ödenir.
Sayılarla bunun anlamı:
- Tek seferlik satın alma (195,99 €): Kurs için 149,99 € iade alırsınız. Kodlar ve bu kodlarla etkinleştirilen Hueber lisansları sizde kalır; kodların 46,00 € değeri iade edilmez.
- Abonelik: İlk gün 49,99 € ödersiniz; bunun 46,00 €'su kodlara, 3,99 €'su kurs erişiminin ilk ayına aittir. 14 gün içinde sözleşmeden cayarsanız 3,99 € iade edilir. Kodlar ve bu kodlarla etkinleştirilen Hueber lisansları sizde kalır; kodların 46,00 € değeri iade edilmez. Abonelik sona erer ve başka tahsilat yapılmaz.
Premium için kitap kodu yoktur. Premium sözleşmesinden 14 gün içinde cayarsanız tutarın tamamı iade edilir.
3. İptalin sonuçları
Bu sözleşmeden cayarsanız sizden aldığımız tüm ödemeleri derhal ve en geç cayma bildiriminizi aldığımız günden itibaren on dört gün içinde iade ederiz. Açıkça başka bir yöntem kararlaştırılmadıkça ilk işlemde kullandığınız ödeme yöntemini kullanırız; iade nedeniyle sizden ücret alınmaz.
Hiçbir şey göndermediğimiz için, geri ödenecek teslimat masrafları yoktur ve bize hiçbir şey göndermeniz gerekmez. İade adresine ihtiyacınız yok.
Geri ödemenin tek istisnası, size daha önce teslim ettiğimiz dijital kitap kodlarıdır (bkz. bölüm 2).
Video kursunun 14 günlük gönüllü iadesi: kullanılan süre için kesinti yapılmaz
Aşağıdaki uygulama yasal bir hak değildir; tarafımızca verilen gönüllü bir taahhüttür. Yasal cayma hakkınıza ek olarak geçerlidir ve bu hakkı hiçbir şekilde kısıtlamaz.
Yasaya göre, kursu halihazırda kullandığınız süre veya Premium (§ 357a Paragraf 2 BGB) için orantılı bir meblağ kesmemize izin verilmektedir. Bundan bilinçli olarak kaçınıyoruz. 14 gün içerisinde kurs ücretinin%100'ünü size iade edeceğiz. Kaç ders gördüğünüzün veya kaç tane yapay zeka egzersizi yaptığınızın bir önemi yok.
İptalden sonra ne olur?
Sözleşmeden caydığınızda ücretli erişiminiz sona erer. Mevcut abonelik kapatılır ve başka ücret alınmaz. Daha önce teslim edilen kitap kodları ile bunlar kullanılarak alınan Hueber lisansları sizde kalır. V‑IZ'nin ücretsiz bölümü kullanılmaya devam edebilir.
4. 14 gün sonra: iade yerine iptal
14 gün geçtikten sonra artık para iadesi yapamayız. Ancak aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
- İptal işlemi, ödemesini yapmış olduğunuz sürenin sonunda geçerli olur.
- O zamana kadar tam erişime sahip olursunuz.
- Bundan sonra hiçbir şey uzatılmayacak ve hiçbir şey borçlandırılmayacaktır.
İptal için BGB § 312k uyarınca sunulan abonelik iptal düğmesini kullanın: v-iz.de/app/kuendigen. Feshi yazılı biçimde, örneğin e-posta ile onaylayacağız.
12 aylık tek seferlik satın alma yenilenmez. Süre sonunda otomatik olarak sona erer; iptal etmeniz gerekmez.
Mobil uygulamada almış olduğunuz abonelikleri Apple App Store veya Google Play Store üzerinden doğrudan hesap ayarlarınızdan iptal edebilirsiniz. Teknik olarak buna erişimimiz yok.
5. Ticari müşteriler
Bu cayma hakkı bilgilendirmesi tüketiciler için geçerlidir. Bir şirket veya kuruluş, çalışanları için Almanca kursları rezerve ederse, yasal olarak cayma hakkı yoktur; bu durumda ilgili teklifin koşulları geçerlidir.
6. Tüketici tahkimi
E-posta adresimiz: info@v-iz.de. Tüketici hakem heyeti önünde uyuşmazlık çözüm süreçlerinde yer almaya istekli veya yükümlü değiliz.
Örnek cayma formu
(Sözleşmeden caymak istiyorsanız bu formu doldurup geri gönderin.)
Alıcı:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
Sahibi: Fuat Karacocuk
S3 2A
68161 Mannheim
Almanya
E-posta: info@v-iz.de
Ben/biz (*) aşağıdaki dijital içeriğin (*) / dijital hizmetin (*) sağlanmasına ilişkin tarafımdan/tarafımızdan (*) kurulan sözleşmeden cayıyorum/cayıyoruz:
_______________________________________________________
(Ürünün adı, örneğin Premium veya video kursu A1)
Sipariş tarihi:
__________________
Tüketicinin/tüketicilerin adı:
_______________________________________________________
Tüketicinin/tüketicilerin adresi:
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Tüketicinin/tüketicilerin imzası (yalnızca kağıt bildirimi için):
_______________________________________________________
Tarih:
__________________
(*) Uygun olmayanları silin.
Durum: 27.07.2026