Bugün ilk ay için 49,99 € ödersin; kitaplar ve gönderim dahildir. Sonra Stripe her ay aynı takvim gününde tahsilat yapar. Örnek: 15 Mart’ta başlarsan sonraki ödemeler 15 Nisan ve 15 Mayıs olur. O gün bir ayda yoksa o ayın son günü kullanılır. Hueber kitapları dahildir. Basılı kitap veya dijital erişim seçersin. Basılı demek DHL ile gelen gerçek kitaplar demektir. Dijital demek Hueber uygulaması ve web erişimi için Hueber kodu demektir. İçerik aynıdır; dijital sürümde ses dosyaları da vardır. Kitaplar sende zaten var mı? Fotoğraf gönder, her kitap için 23,00 € kupon al.
- Eşlik kitabı: ürünün teslim alınmasından itibaren 14 günlük yasal cayma hakkı (§ 312g BGB).
- Hueber aktivasyon kodu (dijital): kod hueber.edupool.de üzerinde etkinleştirildiğinde cayma hakkı sona erer.
- V‑IZ platformu: sözleşme tamamen ifa edildiğinde cayma hakkı sona erer (§ 356 Abs. 4 BGB).
- Seviye değişikliği: mevcut aboneliği iptal edin ve sonraki seviye için yeni abonelik başlatın.
Kesin koşullar aşağıdaki hukuki metinlerde yer alır.
1. CAYMA HAKKI
Bu sözleşmeden on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahipsiniz.
Cayma süresi on dört gündür
- dijital hizmetlerin sağlanmasına ilişkin sözleşmeler için (video kursu, YZ eğitmeni, platform erişimi): sözleşmenin imzalandığı günden itibaren;
- ayrıca fiziksel ürünleri (ilk teslimatın eşlik kitapları) içeren sözleşmeler için: siz veya sizin tarafınızdan belirlenen ve taşıyıcı olmayan bir üçüncü tarafın malı zilyetliğinize aldığı günden itibaren (kısmi teslimatlarda son kısmi sevkiyat; birden fazla mal söz konusu olduğunda son ürün): yasal dayanağı § 312g BGB.
Cayma hakkınızı kullanmak için bizi bilgilendirmelisiniz:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
Sahibi: Fuat Karacocuk
S 3, 2A
68161 Mannheim
Almanya
E-posta: info@v-iz.de
açık bir beyanla (örneğin posta ile gönderilen bir mektup veya bir e-posta) bu sözleşmeden cayma kararınızı bildirmelisiniz. Bu amaçla ekteki cayma formu örneğini kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir.
Cayma süresine uymak için, cayma hakkının kullanımına ilişkin bildirimi cayma süresinin sona ermesinden önce göndermeniz yeterlidir.
2. CAYMA HAKKININ ERKEN SONA ERMESİ
V‑IZ dijital platformu için § 356 Abs. 4 BGB uyarınca yasal istisna geçerlidir. Derhal ifaya açıkça onay verir ve bunun sonucunu bildiğinizi teyit ederseniz, tam ifa ile cayma hakkınız sona erer. Dijital Hueber kodlarında cayma hakkı, kod hueber.edupool.de üzerinde etkinleştirildiğinde sona erer. Henüz etkinleştirme yapılmadıysa 14 gün içinde cayma mümkündür. Devam eden abonelik dönemi içinde, caymadan önce kullanılan içerikler için orantılı değer tazminatı doğabilir.
3. CAYMANIN SONUÇLARI
Bu sözleşmeden geçerli bir şekilde cayarsanız, sizden aldığımız tüm ödemeleri, teslimat masrafları dahil (en ucuz standart teslimat türü dışında bir teslimat türünü seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç), gecikmeksizin ve en geç sözleşmeden cayma bildiriminizin tarafımıza ulaştığı günden itibaren on dört gün içinde size geri ödememiz gerekir.
Bu geri ödeme için, sizinle açıkça farklı bir şekilde anlaşılmamışsa, ilk işlemde kullandığınız aynı ödeme yöntemini kullanırız; bu geri ödeme nedeniyle hiçbir şekilde sizden ücret alınmaz.
Kullanılan V‑IZ Platformu için orantılı tazminat
Dijital hizmetin sipariş tamamlanır tamamlanmaz verilmesini talep ettiyseniz ve sonradan cayarsanız, cayma anına kadar verilen hizmetlerin sözleşmede kararlaştırılan toplam hizmet hacmine oranına karşılık gelen makul bir tutar bize borçlanırsınız.
Hesaplama esası: Tazminat, mevcut abonelik döneminin başlangıcından itibaren geçen sürenin dönemin toplam süresine (1 ay) oranına göre orantılı olarak hesaplanır. Esas, aylık 49,99 € (KDV dahil) abonelik fiyatıdır.
Eşlik kitaplarının iadesi
Eşlik kitapları, fiyatı sabit ders kitapları olarak (Hueber Yayınevi, „Schritte plus Neu") ilk teslimatın parçasıdır ve yasal olarak belirlenmiş perakende fiyatından gösterilir.
Sözleşmeden cayarsanız, alınan fiziksel ürünleri gecikmeksizin ve her halükarda cayma bildirimini yaptığınız günden itibaren en geç on dört gün içinde bize iade etmekle yükümlüsünüz. Süre, ürünleri on dört günlük sürenin sona ermesinden önce göndermeniz halinde korunmuştur.
İadenin doğrudan masraflarını siz karşılarsınız.
İade adresi:
V‑IZ Video-Integrationszentrum (İadeler)
S 3, 2A
68161 Mannheim
Almanya
Ürünlerin değerinde meydana gelen olası bir kayıptan, yalnızca bu değer kaybının ürünlerin niteliğini, özelliklerini ve işlevini incelemek için gerekli olmayan bir kullanımdan kaynaklanması durumunda sorumlu olursunuz.
İadeyi, iade edilecek ürünleri geri alana veya ürünleri gönderdiğinize dair kanıt sunana kadar: hangisi daha erken olursa: reddedebiliriz. Fiziksel bileşeni olmayan tamamen dijital siparişlerde bu koşul geçerli değildir.
4. SEVİYE DEĞİŞİKLİĞİ
A1’i tamamladıysan: müşteri portalında A1’i tek tıkla iptal et, ardından aynı fiyatla yeni A2 aboneliğine başla. A1’i tekrar etmek istersen seviyeleri paralel olarak da açık bırakabilirsin.
4.1 Eski seviye aboneliğini iptal et: müşteri portalında, ödenmiş dönemin sonunda.
4.2 Yeni seviye aboneliği başlat: 49,99 €/ay. A2 kitapları (Schritte plus Neu A2.1 + A2.2), A1’de olduğu gibi basılı veya dijital olarak dahildir.
4.3 Kitaplar ve öğrenme ilerlemesi korunur: kitaplar, kodlar ve öğrenme ilerlemesi kalıcı olarak hesabınıza bağlı kalır.
4.4 Paralel kullanım mümkün: birden fazla seviye aboneliği aynı anda çalışabilir; her biri bağımsızdır ve ayrı ayrı iptal edilebilir.
Önemli not: yasal cayma hakkınız seviye değişikliği nedeniyle sınırlandırılmaz.
5. ÇEVRİMİÇİ UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Avrupa Komisyonu, https://ec.europa.eu/consumers/odr adresinde çevrimiçi uyuşmazlık çözümü (OS) için bir platform sağlar. E-posta adresimiz: info@v-iz.de.
Bir tüketici hakem heyeti önündeki uyuşmazlık çözümü süreçlerine katılmaya istekli veya yükümlü değiliz.
CAYMA FORMU ÖRNEĞİ
(Sözleşmeden cayma niyetindeyseniz, lütfen bu formu doldurun ve geri gönderin.)
Alıcı:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
Sahibi: Fuat Karacocuk
S 3, 2A
68161 Mannheim
Almanya
E-posta: info@v-iz.de
İşbu belge ile, ben/biz (*), aşağıdaki ürünlerin satın alınmasına/aşağıdaki hizmetin sağlanmasına ilişkin tarafımdan/tarafımızdan akdedilen sözleşmeden cayıyorum/cayıyoruz (*):
_______________________________________________________
(ürün / kurs adı)
Sipariş tarihi (*) / Teslim alma tarihi (*):
__________________ / __________________
Tüketici/lerin adı:
_______________________________________________________
Tüketici/lerin adresi:
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Tüketici/lerin imzası (yalnızca kâğıt üzerinde bildirim halinde):
_______________________________________________________
Tarih:
__________________
(*) Uygun olmayanı çiziniz.
Yürürlük tarihi: Son güncelleme: 10 Mayıs 2026