Голяма част от V‑IZ е безплатна. Платени са само Premium и видеокурсът, който резервирате за отделно ниво (A1, A2 или B1). И двете се предлагат като автоматично подновяващ се абонамент или като еднократна покупка за 12 месеца. Какво точно е включено и колко струва, ще намерите в нашите условия за покупка.
Всичко при нас е цифрово. Видеокурсът включва два тома „Schritte plus Neu“, които получавате като цифрови кодове за активиране по имейл веднага след покупката. Лицензите се свързват с вашия акаунт в Hueber едва след активирането на кодовете.
Накратко обобщено:
- Достъп до курса и Premium: Имате 14-дневно право на отказ, считано от сключването на договора. Ако се откажете в този срок, получавате обратно цялата сума за тази част. Не правим удръжка, дори ако вече сте използвали достъпа.
- Двата кода за книги: След като ви бъдат изпратени, те са изключени от правото на отказ и не подлежат на възстановяване. Запазвате кодовете и активираните чрез тях лицензи Hueber; стойността им от 46,00 € не се възстановява. Повече за това в раздел 2.
- След 14 дни: Няма повече възстановяване на средства. Въпреки това можете да отмените текущия абонамент по всяко време. След това вашият достъп ще остане до края на периода, за който вече сте платили.
Упражняване на правото на отказ: v-iz.de/app/widerruf-ausueben (бутон за отказ съгласно § 356a BGB)
Прекратяване на абонамент: v-iz.de/app/kuendigen (бутон за прекратяване съгласно § 312k BGB)
1. Право на отказ
Имате право да се откажете от този договор в срок от четиринадесет дни, без да посочвате причина.
Срокът за отказ е четиринадесет дни от деня на сключване на договора. Това важи за всичко, което купувате от нас, тъй като предоставяме само цифрови услуги. Няма срок „от получаването на стоката“, защото не изпращаме физически стоки.
За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите на следния адрес:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
Собственик: Fuat Karacocuk
S3 2A
68161 Mannheim
Германия
Имейл: info@v-iz.de
Уведомете ни за решението си да се откажете от този договор чрез недвусмислено заявление (например с писмо по пощата или по имейл). Можете да използвате приложения примерен формуляр за отказ, но това не е задължително.
Най-лесно можете да упражните правото си чрез нашия бутон за отказ съгласно § 356a BGB: v-iz.de/app/widerruf-ausueben. Ще потвърдим получаването на отказа ви в текстова форма, например по имейл.
За да спазите срока за отказ, е достатъчно да изпратите уведомлението за упражняване на правото на отказ преди изтичането на този срок.
2. Изключение за цифрови кодове на книги
Двата кода за отключване за “ Schritte plus Neu ” са цифрово съдържание. За тях се прилага правно изключение от правото на отказ.
Преди да отидете на „Плащане“ в процеса на поръчка, поставяте отметка в квадратчето. Това обяснява две неща:
- Вие изрично изисквате да започнем изпълнението незабавно и да ви изпратим кодовете преди изтичането на срока за отказ.
- Вие потвърждавате, че знаете, че с това правото ви на отказ за кодовете отпада.
Отметката не е предварително избрана и без нея бутонът за покупка остава блокиран. След покупката отново потвърждаваме тази декларация в имейла за потвърждение на поръчката (§ 312f BGB). Правото ви на отказ за кодовете отпада само ако са изпълнени и трите условия (§ 356, ал. 5 BGB).
Важно: Правото на отказ за даден код отпада още с изпращането му по имейл. Лицензът се свързва с вашия акаунт в Hueber едва след активирането на кода.
Ако след това се откажете от договора, запазвате вече изпратените кодове и активираните чрез тях лицензи Hueber. Един том струва 23,00 €, а едно ниво включва два тома, общо 46,00 €. Тази сума не се възстановява. Останалата част ви се връща.
Какво означава това в числа:
- Еднократна покупка (195,99 €): Получавате обратно 149,99 € за курса. Запазвате кодовете и активираните с тях лицензи Hueber; стойността на кодовете от 46,00 € не се възстановява.
- Абонамент: На първия ден плащате 49,99 €, включващи 46,00 € за кодовете и 3,99 € за първия месец достъп до курса. Ако се откажете в рамките на 14 дни, получавате обратно 3,99 €. Запазвате кодовете и активираните с тях лицензи Hueber; 46,00 € за кодовете не се възстановяват. Абонаментът приключва и няма последващи списания.
За Premium няма кодове за книги. Ако се откажете от Premium в рамките на 14 дни, получавате обратно пълната сума.
3. Последици от отказа
Ако се откажете от този договор, ние възстановяваме всички получени от вас плащания незабавно и най-късно в срок от четиринадесет дни от деня, в който сме получили уведомлението за отказ. Използваме същия метод на плащане като при първоначалната транзакция, освен ако изрично не е уговорено друго; при това възстановяване не ви начисляваме такси.
Тъй като ние не изпращаме нищо, няма разходи за доставка, които да бъдат възстановени и не е нужно да ни изпращате нищо обратно. Нямате нужда от обратен адрес.
Единственото изключение от изплащането са цифровите кодове на книги, които вече сме ви доставили (вижте раздел 2).
Доброволно 14-дневно възстановяване на сумата за видео курса: без приспадане за използваното време
Следващото не представлява законово право, а доброволен ангажимент от наша страна. Той допълва законовото ви право на отказ и не го ограничава по никакъв начин.
Съгласно закона ни е позволено да удържим пропорционална сума за времето, през което вече сте използвали курса или Premium (§ 357a, параграф 2 BGB). Ние съзнателно избягваме това. Ще ви възстановим 100% от частта от курса в рамките на 14 дни. Няма значение колко урока сте гледали или колко упражнения с ИИ сте направили.
Какво се случва след отказа
С отказа платеният ви достъп приключва. Текущият абонамент се прекратява и няма допълнителни таксувания. Вече изпратените кодове за книги и активираните чрез тях лицензи Hueber остават при вас. Безплатната част на V‑IZ продължава да е достъпна.
4. След 14 дни: анулиране вместо възстановяване на сумата
След изтичането на 14-те дни не възстановяваме средства. Можете обаче да прекратите абонамента си по всяко време.
- Анулирането влиза в сила в края на периода, който вече сте платили.
- Дотогава запазвате пълен достъп.
- След това нищо няма да бъде удължено и нищо няма да бъде дебитирано.
За прекратяване използвайте нашия бутон за прекратяване съгласно § 312k BGB: v-iz.de/app/kuendigen. Ще ви потвърдим прекратяването в текстова форма, например по имейл.
Еднократна покупка за 12 месеца не се подновява. Приключва автоматично, не е нужно да отменяте нищо.
Можете да анулирате абонаменти, които сте сключили в мобилното приложение чрез Apple App Store или Google Play Store директно в настройките на вашия акаунт. Технически нямаме достъп до това.
5. Бизнес клиенти
Тази информация за правото на отказ се отнася за потребители. Ако компания или организация резервира курсове по немски език за своите служители, няма законово право на отказ; в този случай важат условията на съответната оферта.
6. Потребителски арбитраж
Нашият имейл адрес е: info@v-iz.de. Ние не желаем или сме задължени да участваме в процедури за разрешаване на спорове пред потребителски арбитражен съвет.
Примерен формуляр за отказ
(Ако желаете да се откажете от договора, попълнете този формуляр и го изпратете.)
до:
V‑IZ Video-Integrationszentrum
Собственик: Fuat Karacocuk
S3 2A
68161 Mannheim
Германия
Имейл: info@v-iz.de
С настоящото аз/ние (*) се отказвам/отказваме от сключения от мен/нас (*) договор за предоставяне на следното цифрово съдържание (*) / следната цифрова услуга (*):
_______________________________________________________
(Име на продукта, напр. Premium или видео курс A1)
Поръчано на:
__________________
Име на потребителя(ите):
_______________________________________________________
Адрес на потребителя(ите):
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Подпис на потребителя(ите) (само за нотификация на хартия):
_______________________________________________________
дата:
__________________
(*) Изтрийте неприложимото.
Статус: 27.07.2026